El documento explica la diferencia entre oír y escuchar. Oír se refiere simplemente a percibir sonidos, mientras que escuchar implica usar otros sentidos como la vista y la percepción para comprender plenamente el mensaje. Escuchar requiere no solo oír las palabras sino también observar el tono de voz y estado de ánimo para entender completamente. Escuchar es más importante que oír porque cuando no se escucha a los demás, pueden sentirse invalidados, y cuando uno no escucha puede malinterpretar o perder información importante.

1. DIFERENCIA
ENTRE :
OIR Y ESCUCHAR
MARIA JULIANA LOZANO SANABRIA
10-1

2. ¿Cuál es la diferencia entre oír y
escuchar?
 Oír significa percibir con el sentido del oído las palabras que se
hablan. Escuchar involucra otros cuatro sentidos para
ayudarnos a entender las palabras que se dicen.
 Escuchar va más allá de oír las palabras que se hablan.
Escuchando significa pensar en el mensaje para entender de
manera clara y completamente. Esto requiere oír las palabras,
observar el tono de voz, el estado anímico, y cualquier otra
señal que complemente el mensaje.

3. OIR
 Es el acto de percibir sonidos u otros
estímulos relacionados

4. ESCUCHAR
 Es el proceso de recibir mensajes hablados
o no verbales, así como de construir
significados a partir de ellos y de
responderlos.

5. Importancia de escuchar
 Cuando no nos escuchan, nos sentimos
invalidados y frustrados, puede que concluyamos
que no le importa a nadie lo que estamos diciendo.
 Por otro lado, cuando somos nosotros los que no
escuchamos, corremos el riesgo de llegar a una
conclusión que es incorrecta y a tomar acciones no
deseadas. Podemos malinterpretar al que está
hablando o podemos perder información
importante.

7. Proceso de escucha
Atender Interpretar
Recordar Responder
Proceso de
escucha