Este documento explica la diferencia entre oír y escuchar. Oír se refiere a la percepción física de sonidos a través del oído, mientras que escuchar implica prestar atención activa y concentrada no solo a los sonidos sino también al significado y contexto del mensaje para comprenderlo completamente. El documento luego describe diferentes tipos de escucha como la escucha apreciativa, selectiva, discernitiva, analítica y empática, y la importancia de desarrollar habilidades de escucha activa.
2. ¿Que es Escuchar?
escuchar hace referencia a la acción de oír, En algunos casos, la
palabra escuchar puede estar relacionada con una actitud. es la
razón por la cual se recurre al término 'oír' como una reacción
física y al término 'escuchar' cuando se implica que el receptor de
los sonidos además presta especial atención a ellos.
escuchar muchas veces puede relacionarse con la concentración
y el enfoque direccionado hacia determinado flujo de sonidos.
3. Tipos de Escucha
Escucha apreciativa: es aquella mediante la cual se escucha sin prestar
atención, de manera relajada, buscando placer o inspiración.
Escucha selectiva: es aquella que se practica cuando se escucha seleccionando
la información, se escuchan solo determinados puntos del mensaje del
comunicado.
Escucha discernitiva: es aquella a través de la cual se escucha el mensaje
completo y se determina lo más relevante.
Escucha analítica: es aquella por la que se escucha el orden y el sentido de la
información para entender la relación entre las ideas, reflexionando sobre el
mensaje. Se busca la información concreta en el comunicado del emisor
4. Escucha sintetizada: es aquella mediante la cual se toma la iniciativa en la
comunicación hacia un objetivo. A través de la escucha se dirige la
conversación para lograr información o un comportamiento deseado del
interlocutor.
Escucha empática: es aquella por la que se escucha poniéndose en el lugar del
interlocutor. Se asimilan las palabras y se llega a lo que hay detrás de ellas. Se
oye con la intención de comprender.
Escucha activa: Es aquella que representa un esfuerzo físico y mental para
obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado
correcto del mismo, a través del comunicado verbal, el tono de voz y el
lenguaje corporal, indicándole que alguien habla, mediante la
retroalimentación, lo que se cree que se ha comprendido.
5. Importancia de la Escucha
Eleva la autoestima de la persona que habla.
Amplía su vocabulario indirectamente.
Da la sensación de que está dispuesto a escuchar.
6. ¿Que es Oír?
El término oír implica percibir sonidos a través del oído, es decir,
lo que normalmente denominamos escuchar.
llamamos oído al sentido que nos permite percibir los sonidos y
por otra parte también al órgano de la audición.
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8. Diferencias
Oír significa percibir con el sentido del oído las palabras que se hablan. Escuchar involucra
otros cuatro sentidos para ayudarnos a entender las palabras que se dicen.
Cuando oímos lo hacemos con nuestro sistema auditivo. Cuando escuchamos otras
funciones cognitivas entran en juego: poner atención, recordar, pensar y razonar.
Uno oye las palabras en un mensaje. Uno escucha las palabras de un mensaje más cualquier
otra señal que complemente el mensaje. Uno oye voces y sonidos. Uno escucha mensajes.
Escuchar va más allá de oír las palabras que se hablan. Escuchando significa pensar en el
mensaje para entender de manera clara y completamente. Esto requiere oír las palabras,
observar el tono de voz, el estado anímico, y cualquier otra señal que complemente el
mensaje.