El documento compara tres tipos de líderes. El Líder 1.0 era estático, no dinámico, y tenía una comunicación pasiva sin retroalimentación. No interactuaba a través de la red ni se actualizaba. El Líder 2.0 dominaba la tecnología básica pero no era creativo ni innovador. El Líder 3.0 domina la tecnología, interactúa en la red, entiende los cambios del mercado, se comunica de forma eficaz y establece una visión con participación. Es innovador, adaptable y se