Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Similar a Seminariotecnicasyliderazgoenventas 140701140535-phpapp02
Similar a Seminariotecnicasyliderazgoenventas 140701140535-phpapp02 (20)
Último
Último (20)
Seminariotecnicasyliderazgoenventas 140701140535-phpapp02
- 2. Identificar técnicas efectivas de supervisión para asegurar la eficacia en el desempeño del personal en la gestión de ventas. Determinar los estilos de liderazgos más efectivos con el propósito de garantizar un desempeño eficiente del personal en la gestión de ventas.
- 3. ¿QUÉ ES LA SUPERVISIÓN? PROCESO O ACTIVIDAD TÉCNICA Y ESPECIALIZADA
- 4. SUPERVISIÓNPROCESO TĖCNICO PERSONA ESPECIALIZADA DIRIGE-GUIA- ORIENTA EQUIPO DE TRABAJO RESULTADOS
- 11. SUPUESTOS V F La supervisión consiste en observar lo que otros hacen. El proceso de supervision no requiere de experiencia previa. La supervision solo se basa en dirigir a otros y no en guiar. Si cada empleado conoce bien su trabajo no necesita de otros. La eficiencia consiste en alcanzar el objetivo justo a tiempo. La rentabilidad no tiene nada que ver con la productividad. Los planes deben ser rigidos e inflexibles. Podemos lograr mejores resultados haciendo lo mismo siempre. La supervision no requiere de planificación sino de ejecución. La previsión es innecesaria ya que uno nunca sabe lo que pasara. El control de los recursos y programas no es importante. Las estrategias no siempre coinciden con los objetivos. Las politicas y normas no tienen efecto en el desempeno del personal.
- 12. ¿CUALQUIER PERSONA PUEDE SER SUPERVISOR? !!CLARO QUE SI!! SOLO DEBE PREPARARSE
- 13. CONOCIMIENTO DE TRABAJO IDENTIFICACIÓN ORGANIZACIONAL HABILIDAD PARA INSTRUIR HABILIDAD PARA DIRIGIR
- 14. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS HABILIDADES TÉCNICAS HABILIDAD PARA RELACIONARSE EQUILIBRIO EMOCIONAL
- 17. SUPUESTOS V F Cualquier persona puede ser supervisor aunque no este preparado. El objetivo del supervisor es lograr resultados no llevarse bien con la gente. El supervisor solo debe dirigir no necesita instruir a nadie. El supervisor no necesita tener conocimientos especializados. El supervisor no necesita saber planificar, organizar, solo necesita saber dirigir y controlar. La inestabilidad emocional del supervisor no repercute en su trabajo. Proporcionar retroalimentación sobre el desempeño a los empleados El supervisor debe administrar el tiempo del personal. Debe fomentar la capacitación y desarrollo de los subordinados. Debe identificar irregularidades o conflictos para tomar decisiones. Debe orientar y guiar a su equipo hacia las metas propuestas. El supervisor es parte operativa o activa del equipo.
- 18. ¿QUÉ DEBE HACER UN SUPERVISOR EXITOSO? DEBE SER EJEMPLO, UTILIZAR LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EL TRABAJO EN EQUIPO
- 19. CREAR UNA CULTURA DE TRABAJO PREPARARSE PARA SER UN LIDER TRATAR BIEN A SU EQUIPO DE TRABAJO
- 20. ESTABLECE LOS HECHOS CUENTA TU HISTORIA PREGUNTA POR LA VERSION DEL OTRO HABLA CUIDADOSAMENTE PROPÓN QUE RECONSIDERE LA SITUACIÓN
- 21. CONJUNTO DE PERSONAS •DIFERENTES FORMAS DE PENSAR- ACTUAR •DIFERENTES INTERESES Y OBJETIVOS FIN EN COMÚN •OBJETIVOS •METAS Y PROPÓSITOS
- 22. BÚSQUEDA DEL BIEN COMÚN • BENEFICIO DEL CONJUNTO • APOYO MUTUO COMPETENCIA SOCIAL • IMPLICACIÓN DE CADA INDIVIDUO • CAPACIDAD PARA HACER Y ASUMIR CRITICAS • EMPATIA PROCESO PRODUCTIVO • TRABAJO GRUPAL • ORGANIZACION • EFICIENCIA
- 23. OBJETIVOS •CLAROS •PRECISOS CONSENSO • SOCIALIZACIÓN • PARTICIPACIÓN ROLES • ROTATIVOS • EQUITATIVOS EVALUACION PERMANENTE • LO QUE SE HA LOGRADO • LO QUE QUEDA POR HACER
- 24. COLABORADORES O COLEGAS SI NO Piensan y actuan de la misma manera. Tienen los mismos interes y objetivos de vida. Conocen los objetivos de su area de trabajo o departamento. Conocen las funciones y responsabilidades de su trabajo. Muestran identificacion con la empresa y su departamento. Perciben el exito como algo colectivo y no personal. Colaboran y apoyan a los demas por iniciativa propia. Tienen la capacidad para hacer y asimir las criticas. Participan activamente en la identificacion y solucion de problemas. Estan conscientes de lo que han logrado y lo que les falta por lograr. Trabajan motivados y de manera integrada como un equipo. Realizan su trabajo con altos niveles de eficiencia y eficacia.
- 25. ¿ POR QUÉ EL SUPERVISOR DEBE SER UN LIDER? PORQUE DEBE LOGRAR QUE SU EQUIPO DE TRABAJO LO SIGA POR CONVICCIÓN Y ADMIRACIÓN
- 28. •PODER ABSOLUTO •REDUCE EL AUSENTISMO Y ROTACION DEL PERSONAL •IDEAL PARA TRABAJOS OPERATIVOS O MANUALES AUTOCRACITO •SIGUE DIRECTRICES •TRABAJO PRECISO •IDEAL PARA TRABAJO S CON ALTOS RIESGOS DE SEGURIDAD BUROCRATICO •ALTOS NIVELES DE INSPIRACION PARA EL PERSONAL •TENDENCIA A CREER MAS EN EL LIDER QUE EN EL EQUIPO CARISMATICO
- 29. • PARTICIPACION DEL EQUIPO • CONSENSO EN LA TOMA DE DECISIONES • ALTA MOTIVACION PARTICIPATIVO /DEMOCRATICO • AUTONOMIA DEL EQUIPO • BAJA SUPERVISION • IDEAL PARA EQUIPOS ALTAMENTE CALIFICADOS LAISSER FAIRE • ORIENTACION HACIA LA ORGANIZACION Y EL SOPORTE DEL EQUIPO • PARTICIPATIVO Y COLABORATIVO ORIENTADO A PERSONAS
- 30. •PERSONAS APTITUDES DE LIDERAZGO •PERSONAS CON INICIATIVA E IDENTIFICACION •PARTICIPACION DEMOCRATICA NATURAL •ENFOQUE HACIE EL TRABAJO REALIZADO •PRIORISA LA GESTION •PROBLEMAS DE MOTIVACION Y RETENCION DEL PERSONAL ORIENTADO A LA TAREA
- 31. • OBEDIENCIA ABSOLUTA AL LIDER • ESTRATEGIA PREMIO-CASTIGO • EJECUCION DE TAREAS A CORTO PLAZO TRANSACCIONAL • INSPIRACIÓN PERMANENTE • APOYO SELECTIVO TRANSFORMACIONAL
- 32. SUPUESTOS V F El lider debe priorizar los resultados por encima de las personas, El lider que se enfoca en las personas no logra resultados permanentes. La comunicacion del lider debe considerar un solo punto de vista. El lider puede ser exitoso aunque no cuente con un equipo de trabajo. El lider no necesita reflexionar sobre su trabajo solo debe realizarlo. El consenso no es necesario para un lider. El supervisor debe fundamentarse en un solo estilo de liderazgo. El lider nace no se hace. El liderazgo orientado hacia las personas no es funcional. El liderazgo democratico es el mas conveniente para el supervisor.
- 33. ¿CÓMO PUEDO SER UN SUPERVISOR EXITOSO? PONIENDO EN PRACTICA LAS SUGERENCIAS QUE TE DARE A CONTINUACION
- 35. COMPROMETIDO CON EL APRENDIZAJE DE SUS COLABORADORES ENFOCADO EN SUS COLABORADORES CONSTRUYE UNA RELACION INDIVIDUAL Y GRUPAL SENSIBLE A LAS NECESIDADES DE SUS COLABORADORES
- 36. ESCUCHA CON SU MENTE, OJOS Y CORAZON TRABAJA CON CADA COLABORADOR PARA LOGRAR EL EXITO JUGADOR ACTIVO DE SU EQUIPO Y COLABODOR DE LOS DEMAS PARTICIPA PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL GRUPO
- 37. LEE10% LEE Y ESCUCHA 30% ESCUCHA Y OBSERVA 50% HACE Y EXPERIMENTA 90% APRENDIZAJE
- 38. DIRIGE EL CURSO DE ACCION ES CLARO Y CONSISTENTE VIVE EL CONTENIDO DEMUESTRA UN CLARO SENTIDO DEL PROPOSITO
- 39. CONTROLA LA SESION TIENE ENTUSIASMO Y ENERGIA ESTA COMPROMETIDO
- 40. PROMUEVE EL AUTO- APRENDIZAJE INDUCE A LA BUSQUEDA DE SOLUCIONES PROMUEVE LA PARTICIPACION USA PREGUNTAS
- 41. RECURRE A EJEMPLOS PRACTICOS AGRADECE LA PARTICIPACION INVOLUCRA A TODOS MATIENE CONTACTO VISUAL USA EL SILENCIO CORRIGE Y ORIENTA
- 43. SUPERVISOR COLABORADORES RECURSOS PROCESOS
- 44. Identificar técnicas efectivas de supervisión para asegurar la eficacia en el desempeño del personal en la gestión de ventas. Determinar los estilos de liderazgos más efectivos con el propósito de garantizar un desempeño eficiente del personal en la gestión de ventas.