El documento presenta un diplomado en alta dirección de instituciones de educación superior ofrecido por la Universidad de Ibagué entre junio y noviembre de 2012. El diplomado cubrirá temas como el contexto institucional del sistema de educación superior en Colombia, las dinámicas de transformación de la educación superior, la universidad y el desarrollo regional, la naturaleza y funciones de la universidad, la gestión universitaria desde un enfoque sistémico y los estilos organizacionales en educación superior. El programa utilizará estrategias como
La finalidad de este trabajo comunicación es formular una propuesta de estrategia de aprendizaje llamada Historia de mi gente… pedazos de mi ser cuyo objetivo es desarrollar capacidades y habilidades de expresión gráfica/lingüística mediante la ilustración de los conocimientos de la gente adulta de la comunidad donde viven los estudiantes, respecto a los cuentos, las leyendas, las fábulas y las anécdotas más usuales en la región estimando el efecto que esas tradiciones del pensamiento colectivo tienen sobre la identidad cultural y la aceptación de sí mismo y de quienes le rodean.
NOTA: El documento fue elaborado y presentado en 2011
La finalidad de este trabajo comunicación es formular una propuesta de estrategia de aprendizaje llamada Historia de mi gente… pedazos de mi ser cuyo objetivo es desarrollar capacidades y habilidades de expresión gráfica/lingüística mediante la ilustración de los conocimientos de la gente adulta de la comunidad donde viven los estudiantes, respecto a los cuentos, las leyendas, las fábulas y las anécdotas más usuales en la región estimando el efecto que esas tradiciones del pensamiento colectivo tienen sobre la identidad cultural y la aceptación de sí mismo y de quienes le rodean.
NOTA: El documento fue elaborado y presentado en 2011
INDUCCIÓN PARA PERSONAL ACADÉMICO DE RECIENTE INGRESO A LA UNIVERSIDAD AUTÓNO...ProfessorPrincipiante
El trabajo que a aquí se desarrolla, presenta el Programa de Inducción para
personal académico de reciente ingreso a la Universidad Autónoma de Baja
California (UABC), el cual tiene como propósito crear las condiciones para lograr
una adecuada comunicación, e identificación con la misión de la universidad.
En la UABC se considera de suma importancia atender a los profesores noveles,
ya que en los primeros años del ejercicio de la práctica docente se forman y se
consolidan la mayor parte de los hábitos y las actitudes profesionales de los
educadores y es cuando éstos requieren de contar con el apoyo institucional.
Así mismo, se tiene claramente entendido que la sociedad actual, la sociedad del
conocimiento exige profesionales competitivos, reflexivos, proposititos, etcétera,
para lo cual las instituciones de educación superior necesitan contar con profesionales de la docencia que respondan a estos requerimientos, por lo que se
ofrece el Programa Flexible de Formación y Desarrollo Docente, el cual tiene
como objetivo: fortalecer la profesionalización, especialización y actualización del
personal docente de la institución, en los conocimientos, teóricos, metodológicos y
técnicos relacionados con la actividad académica, de acuerdo al modelo
educativo de la UABC.
El curso de inducción forma parte del Programa Flexible antes mencionado, en
dicho programa se busca atender tanto a profesores de reciente ingreso como a
los que ya tienen varios años en la docencia, de asignatura, o de tiempo
completo, a los que han tenido la oportunidad de participar en programas de
formación docente y a los que no; a los que les interese el área de computo,
aspectos didáctico pedagógicos, cursos sueltos, diplomados o bien postgrado.
Finalmente se quiere recalcar la importancia que reviste el impulsar actividades
que promuevan la socialización, en las que el profesor de reciente ingreso no
sienta la soledad de un trabajo individualizado.
INDUCCIÓN PARA PERSONAL ACADÉMICO DE RECIENTE INGRESO A LA UNIVERSIDAD AUTÓNO...ProfessorPrincipiante
El trabajo que a aquí se desarrolla, presenta el Programa de Inducción para
personal académico de reciente ingreso a la Universidad Autónoma de Baja
California (UABC), el cual tiene como propósito crear las condiciones para lograr
una adecuada comunicación, e identificación con la misión de la universidad.
En la UABC se considera de suma importancia atender a los profesores noveles,
ya que en los primeros años del ejercicio de la práctica docente se forman y se
consolidan la mayor parte de los hábitos y las actitudes profesionales de los
educadores y es cuando éstos requieren de contar con el apoyo institucional.
Así mismo, se tiene claramente entendido que la sociedad actual, la sociedad del
conocimiento exige profesionales competitivos, reflexivos, proposititos, etcétera,
para lo cual las instituciones de educación superior necesitan contar con profesionales de la docencia que respondan a estos requerimientos, por lo que se
ofrece el Programa Flexible de Formación y Desarrollo Docente, el cual tiene
como objetivo: fortalecer la profesionalización, especialización y actualización del
personal docente de la institución, en los conocimientos, teóricos, metodológicos y
técnicos relacionados con la actividad académica, de acuerdo al modelo
educativo de la UABC.
El curso de inducción forma parte del Programa Flexible antes mencionado, en
dicho programa se busca atender tanto a profesores de reciente ingreso como a
los que ya tienen varios años en la docencia, de asignatura, o de tiempo
completo, a los que han tenido la oportunidad de participar en programas de
formación docente y a los que no; a los que les interese el área de computo,
aspectos didáctico pedagógicos, cursos sueltos, diplomados o bien postgrado.
Finalmente se quiere recalcar la importancia que reviste el impulsar actividades
que promuevan la socialización, en las que el profesor de reciente ingreso no
sienta la soledad de un trabajo individualizado.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
1. Alta Dirección de Instituciones de
Educación Superior
ítulo
Diplomado
Junio– noviembre 2012
2. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 1
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................2
2. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................3
3. CONTENIDOS ...........................................................................................................4
4. ESTRATEGIAS DE FORMACION .........................................................................13
5. COORDINADORES DE MÓDULO ............................................................................15
6. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA ............................................................................15
7. SEMINARIO PERMANENTE SOBRE SER Y QUEHACER UNIVERSITARIO ...................16
8. CRONOGRAMA ......................................................................................................17
Abril –Octubre 2012
3. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 2
1. INTRODUCCIÓN
La Universidad de Ibagué busca mejorar la calidad de su gestión interna. Para tal fin considera necesario
disponer de un equipo de alta dirección con las competencias relevantes para desarrollar e implementar
mejores prácticas de gestión acordes con la misión, propósitos y plan de desarrollo de la institución.
En virtud de lo anterior, la Universidad implementará un diplomado en alta dirección de instituciones
de educación superior centrado en las dinámicas de transformación de la Universidad de Ibagué. Este
programa se desarrollará bajo la orientación de la Rectoría y la coordinación de la Facultad de
Humanidades, Artes y Ciencias Sociales.
Abril –Octubre 2012
4. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 3
2. JUSTIFICACIÓN
Las instituciones de educación superior enfrentan un nuevo escenario de operación que las obliga a
replantear sus funciones sustantivas de investigación, docencia y proyección social para atender con
efectividad nuevos retos. Este escenario se caracteriza por: a) nuevas formas de producción del
conocimiento; b) nuevas y crecientes demandas sociales; c) nuevas expectativas de la sociedad global
sobre el quehacer de la Universidad; d) necesidad de las universidades de posicionarse adecuadamente
en una economía global, transformándose en sistemas abiertos, menos auto-referenciales,
estrechamente vinculados con el sector productivo y mejor articulados con la realidad local y regional;
e)múltiples demandas de la sociedad a la Universidad, demandas que hacen necesaria una verdadera
"gerencia" de las universidades, así como funcionarios con la debida capacidad de gestión. Estos
factores ponen de manifiesto la necesidad de reflexionar sobre la concepción tradicional de la
Universidad como centro de docencia e investigación desinteresada y la necesidad de buscar
alternativas para que la institución se transforme en una organización más compleja con múltiples
funciones. Si bien la nueva institución requiere una gestión técnica, reflexiva y crítica inspirada en las
fuentes del pensamiento universitario, esa gestión debe orientarse a que la Universidad sea pertinente
científica y socialmente, a la vez que transparente y efectiva en sus formas de funcionamiento.
En este contexto se inspira el Diplomado de formación para los directivos de la Universidad de Ibagué y
dicho contexto constituye su marco de referencia fundamental.
Abril –Octubre 2012
5. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 4
3. CONTENIDOS
La dirección de las universidades no constituye un campo disciplinario sino más bien un territorio de
problemas cuyo tratamiento exige la competencia de especialistas en diferentes campos del saber,
quienes de modo interdisciplinario y sistémico aborden los problemas básicos de la gestión
universitaria. Esta gestión requiere el concurso de las disciplinas implicadas en su quehacer y los
estudios de administración e ingeniería, mediante los cuales es posible identificar mejores prácticas.
Teniendo en cuenta esta doble dimensión disciplinar y profesional de la gestión universitaria, se han
identificado siete ejes referenciales a partir de los cuales se estructura el plan de estudios del
Diplomado, a saber: a)contexto institucional del sistema de educación superior en Colombia;
b)dinámicas de transformación de la educación superior colombiana en el contexto global
c)universidad y desarrollo regional; d)naturaleza y funciones de la universidad; e)pensamiento
sistémico y aspectos estructurales de la gestión universitaria; f)estilos organizacionales de las
instituciones de educación superior (IES); y g)tecnologías de información y comunicación (TIC’s)y redes
en las instituciones de educación superior (IES). El Diplomado tendrá también un módulo transversal
dedicado a la "metodología de disolución de problemas" con base en la cual los participantes
desarrollarán el trabajo final.
Abril –Octubre 2012
6. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 5
1. Contexto institucional del sistema de educación superior en Colombia
Coordinador: Guillermo Londoño Restrepo
Conferencista sugerido:
Fecha: junio 8, 9, 29 y 30
Primera parte: El sector educativo colombiano y sus instituciones
Objetivo: Comprender el marco normativo del sistema de educación superior en Colombia y
entender qué hacen las distintas organizaciones del sector y cómo se relacionan entre sí dentro del
sistema
Temas:
a. Leyes y normas que regulan el sector en Colombia: constitución, leyes, decretos
reglamentarios, resoluciones, jurisprudencia y normas internas
b. Instituciones del sector en el país: Ministerio de Educación, vice-ministerio de educación
superior, dirección de educación superior, SACES, CONACES, CNA, ICETEX, DNP, observatorio
de C y T, observatorio laboral, SNIES, SPADIES, ICFES, ECAES.
c. Políticas públicas de la educación superior
d. Sistemas de acreditación
e. Sistema y gestión de la investigación en Colombia
Abril –Octubre 2012
7. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 6
Segunda parte: El Sector de la educación superior a nivel internacional
Objetivo: Comprender de manera comparada el contexto institucional de la educación superior
colombiana en el marco de las instituciones internacionales del sector
Temas:
a. Descripción comparada de tipos de sistemas de educación superior en América Latina,
Estados Unidos y Canadá, Comunidad Europea
b. Marco regulatorio de Boloña
c. Organismos internacionales de financiación de programas de educación superior (UNESCO,
BID, Banco Mundial)
d. Sistemas de ordenamiento de las instituciones de educación superior e índices
internacionales (rankings como el Shanghai Jiatong Academic Ranking of World Universities y
el Times Higher Education - QS World University Ranking)
Tercera parte: Contexto Institucional de la Universidad de Ibagué
Objetivo: Conocer la institucionalidad de la Universidad de Ibagué
Temas:
a. Proyecto Educativo Institucional
b. Estructura orgánica
c. Respaldo normativo (estatutos y reglamentos)
d. Plan de Desarrollo Institucional
Abril –Octubre 2012
8. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 7
2. Dinámicas de transformación de la educación superior colombiana en el contexto global
Coordinador: Luis Enrique Orozco
Conferencista sugerido: Alfredo Sarmiento
Fecha: julio 13 y 14
Objetivo: Comprender, a partir de un análisis histórico y socio-político, las dinámicas de
transformación de la educación superior colombiana en el contexto de la sociedad global y de los
mercados laborales en el mundo
Temas:
Abril –Octubre 2012
9. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 8
3. Universidad y desarrollo regional
Coordinador: Juan Manuel González
Conferencista sugerido:
Fecha: julio 27 y 28
Objetivo: Comprender el papel de la Universidad como actor determinante para el desarrollo
regional
Temas:
4. Naturaleza y funciones de la Universidad
Coordinador: Luis Enrique Orozco
Conferencista sugerido:
Fecha: agosto 3, 4 y 17
Objetivo: Comprender la relación entre el "ser", el "hacer" y el "ethos" universitario en tres
momentos históricos: Medieval, Moderno y Postmoderno
Temas:
Abril –Octubre 2012
10. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 9
5. Metodología de "disolver problemas"- Primera Parte: Identificación de situaciones
problemáticas en la Universidad de Ibagué
Coordinadores: Eduardo Aldana y Alfonso Reyes
Conferencista invitado: Thomas Bailey
Fecha: agosto 18
Objetivo: Identificar diez problemas relevantes para mejorar la gestión en la Universidad de Ibagué
Temas:
a. La metodología para disolver problemas
b. Planteamiento colectivo de posibles problemas
c. Selección de diez problemas relevantes
d. Conformación de grupos y elaboración de plan de trabajo
Abril –Octubre 2012
11. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 10
6. Pensamiento sistémico y aspectos estructurales de la gestión universitaria
Coordinador: Alfonso Reyes
Conferencista sugerido:
Fecha: Agosto 31, septiembre 1, 14 y 15
Objetivo: Comprender los procesos de gestión organizacional desde la perspectiva de un
pensamiento sistémico
Temas:
a. Aprender a observar sistemas
b. Comprender la relación entre comunicación y regulación
c. Distinguir tipos de liderazgo y condiciones para desarrollarlos
d. Ofrecer herramientas para desarrollar un espíritu emprendedor
e. Ofrecer herramientas para gestionar el cambio
f. Aprender a diseñar espacios de aprendizaje organizacional
Abril –Octubre 2012
12. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 11
Metodología de "disolver problemas"- Segunda Parte (Módulo 5, continuación)
Coordinadores: Eduardo Aldana y Alfonso Reyes
Conferencista invitado:
Fecha: Septiembre 28
Objetivo:
Temas:
7. Estilos organizacionales de las instituciones de educación superior
Coordinador: José Manuel Restrepo Abondano
Conferencista sugerido:
Fecha: octubre 12, 13, 26 y 27
Objetivo: Conocer, a manera de referente, mejores prácticas en cuatro ámbitos de gestión
Temas:
a. Modelos de gestión académica
b. Modelos de gestión administrativa y financiera
c. Modelos de gestión de la investigación
d. Modelos de gestión de la proyección social
Abril –Octubre 2012
13. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 12
8. Tecnologías de información y comunicación (TIC’s) y redes en las instituciones de
educación superior (IES)
Coordinador: Iván Trujillo
Conferencista sugerido:
Fecha: noviembre 9 y 19
Objetivo: Conocer el uso de las TIC´s y las redes como apoyo a los procesos académicos y
administrativos en la universidad
Temas:
Abril –Octubre 2012
14. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 13
4. ESTRATEGIAS DE FORMACION
El Programa privilegia metodologías que propicien alta participación, trabajo en equipo, estudio
individual intensivo y el uso de tecnologías de información (foros y discusiones virtuales y consulta de
materiales en línea).
El Diplomado conjuga cinco estrategias de formación:
a) Clases y conferencias presenciales
b) Trabajo en equipo
c) Trabajo individual
d) Acompañamiento
e) Apoyo de tutores de escritura
Para la primera estrategia se invitarán especialistas en los temas del Diplomado, quienes participen en
el mismo como profesores invitados (nacionales) o como conferencistas expertos (internacionales).
Para la segunda estrategia, desde el inicio del Diplomado se conformarán equipos permanentes de
trabajo que presentarán evaluaciones e informes trimestrales sobre los temas asignados en los módulos
y adelantarán el trabajo final necesario para obtener el diploma.
El trabajo final deberá enfocarse en una situación o problema (“embrollo”) cuya solución lleve al
mejoramiento cualitativo de la calidad de la gestión institucional en la Universidad de Ibagué. Los
participantes deberán trabajar en equipos de cuatro personas por proyecto bajo la dirección de un
Comité de Apoyo nombrado específicamente para este propósito. Los proyectos se seleccionarán en una
reunión especial (Julio 28 de 2012) en la que se presentarán los lineamientos metodológicos básicos del
Abril –Octubre 2012
15. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 14
trabajo final. Este trabajo deberá también exhibir un desarrollo metódico y riguroso y acogerse a los
protocolos académicos acostumbrados. Se ha previsto que el desarrollo y sustentación de los proyectos
ocurra entre Julio 28 y Octubre 31 de 2012.
Para la tercera estrategia, el Diplomado propiciará el trabajo individual de conformidad con lo exigido
por cada profesor en su módulo respectivo y hará disponibles en la plataforma Moodle los materiales de
estudio por ellos asignados.
La cuarta estrategia metodológica es el acompañamiento institucional a los participantes en el proyecto
que deberán llevar a cabo en la institución.
Debido a la heterogeneidad de los participantes en sus competencias para la composición de textos
escritos, el Diplomado ofrecerá capacitación y acompañamiento a los participantes en esta materia, a
través de tutores.
El diplomado tendrá una intensidad de 94 horas presenciales. Se estima que requerirá
aproximadamente 188 horas de trabajo independiente más el trabajo final. El participante deberá
cursar todos los módulos y completar el trabajo final para obtener su diploma.
Abril –Octubre 2012
16. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 15
5. COORDINADORES DE MÓDULO
Cada módulo tendrá un coordinador y uno o más profesores invitados. Los coordinadores de cada
módulo son:
Guillermo Londoño Restrepo
Luis Enrique Orozco Silva
Juan Manuel González
Eduardo Aldana Valdés
Alfonso Reyes Alvarado
José Manuel Restrepo Abondano
Iván Trujillo Mejía
6. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
● Dirección del Programa: Decanatura de la Facultad de Humanidades, Artes y Ciencias Sociales
● Comité de Apoyo conformado por Eduardo Aldana, Luis Enrique Orozco, Alfonso Reyes y Laura Arcila,
el cual se reúna cada dos meses en la sede de la Universidad
● Coordinadores de módulo
● Tutores de escritura
Abril –Octubre 2012
17. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 16
7. SEMINARIO PERMANENTE SOBRE SER Y QUEHACER UNIVERSITARIO
El Seminario es una estrategia para propiciar la reflexión meta-teórica sobre la Universidad y como un
subproducto del Diplomado.
El Seminario tiene por objeto la reflexión sobre el ser y el quehacer universitarios y se organizará
alrededor de problemas coyunturales de la educación superior en América Latina. Entre los temas a
tratar se proponen los siguientes: autonomía universitaria, reforma de la educación en Colombia, crisis
de las profesiones y su impacto en la formación impartida por las universidades, internacionalización de
las instituciones de educación superior, impacto de la globalización en la prestación del servicio público
de la educación superior, y relación entre universidad y sector productivo.
Abril –Octubre 2012
18. Diplomado en Alta Dirección de Instituciones de Educación Superior 17
8. CRONOGRAMA
2012
JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
Horas por
Número Módulo Horas Totales (94) * 1 8 9 29 30 13 14 27 28 3 4 17 18 31 1 14 15 28 12 13 26 27 9 10 30
sesión
Introducción (bienvenida, capacitación en
0 moodle y en uso de recursos electrónicos de 2 2
la biblioteca)
1 Contexto institucional 16 4
2 Dinámicas de transformación 8 4
3 Universidad y desarrollo regional 8 4
4 Naturaleza y funciones de la Universidad 12 4
Metodología de "disolver problemas" - Primera
5 Parte: Identificación de situaciones problemáticas 4 4
en la Universidad de Ibagué
Pensamiento sistémico y aspectos
6 16 4
estructurales de la gestión
Metodología de "disolver problemas" - Segunda
4 4
Parte
Estilos organizacionales de las Instituciones
7 16 4
de Educación Superior (IES)
Tecnologias de la Informacion y comunicación
8 8 4
(TIC´s) y redes en las Instituciones de
9 Trabajo Final
* El horario de clases es : viernes 6-10 p.m y sábado 8-12 m
Abril –Octubre 2012