1. Diseño
interior de
la tienda

3. Estética de la tienda. Identifica la forma en que
las instalaciones y la misma crea experiencias
sensoriales.
Percepción del tamaño. El tamaño informa
acerca de la importancia, el éxito, la fuerza, el
poder y la seguridad. Es un elemento clave
para crear armonía constante y discrepancia.
El uso de estos elementos crean contraste
entre los diferentes departamentos.

5. Percepción de las formas.
Las formas hacen surgir ciertas emociones en los
compradores.
Proporciona características rígidas, serenas y
masculinas. Expresa fuerza y la ilusión de mayores
espacios
Se utiliza para dar sensación de descanso, reposo,
relajamiento
Connotan acción, movimiento e ilusión de
inestabilidad.
Sugieren atmosfera femenina. Agrega
movimiento continuo que dirige la mirada hacia
una exhibición.

7. Percepción de las formas: es el primer elemento e
impresiona, atrae y mantiene la atención y estimula
la compra.
Ciertos colores evocan los sentimientos de los seres
humanos. El impacto resulta del tono, del valor y la
intensidad.
El tono es el nombre del color, la luminosidad es la
claridad o la oscuridad de tono y la brillantez es la
intensidad.

9. Consideraciones sobre tono:
Se clasifican en cálidos (rojo, amarillo, naranja)
y fríos (azul, verde, violeta)
Rojo : es uno de los mas estimulantes y debe
emplearse con cuidado ya que demasiado rojo es
abrumador.
Amarillo: es estimulante, su ventaja es la visibilidad a
grandes distancias, pero debe utilizarse poco,
provoca cansancio visual.
Naranja: se utiliza poco por su alta intensidad y se
utiliza para situaciones que comunican
abaratamiento de un producto.

11. Significado de los colores
Azules: se asocian con el frío. El celeste y el
marino son tranquilidad, los obscuros son
respeto y responsabilidad. El azul verdoso
refleja clase.
Verde: frescura, paz y tranquilidad, suaves y
relajantes. Hace que espacios pequeños se
vean más grandes.
Violeta: efectos especiales o en alfombras y
tapices.

13. Consideración de valor e
intensidad
La luminosidad y las sombras crean ilusiones
ópticas.
Los colores claros crean grandeza y son
populares para el mobiliario .
Los obscuros crean pequeñez y llaman la
atención.
Los brillantes representan dureza y los niños
reaccionan a ellos.
Los opacos son suaves y para adultos.

14. Utilización de espacio
Depende de la estructura
operativa, tamaño y
filosofía.
Se divide en : Áreas de
ventas y Áreas no
destinadas a las ventas.

16. Áreas de ventas: exhiben mercancías
e interactúan con clientes.
Se divide en 3:
Áreas de paredes
Áreas de estantes
Áreas de artículos especiales

18. Productividad en el espacio
Obtención de utilidad por unidades
Obtención de utilidad por
departamento o líneas de
mercancías.
Medidas de productividad
Eficiencia en costos de distribución y
diseño

19. Áreas no dedicadas a las ventas:
Dedicada al servicio al cliente
Procesar mercancías
Actividades de personal
Con 5 enfoques generales:
Enfoque del emparedado
Central
De departamentos
Periférico
Anexo

21. Estrategias y tácticas en las
ventas al detalle
Dos activos que posee todo comerciante
son el inventario y el espacio. El
espacio lo deben de utilizar como un
activo y es necesario integrar la
información de los plano gramos con
los sistemas de planificación. El
espacio interior no tiene el mismo
valor cuando se compara con sus
capacidades de generar utilidades.

23. También el valor varia dependiendo del sitio de
la entrada de los clientes de la forma en que
atraviesan la tienda. Puesto que las
mercancías colocadas en los pasillos
principales se benefician con su mayor
exposición a los clientes, el comerciante debe
asignar un mayor valor y una venta mas alta.
La organización del espacio:
Una mejor planificación y control de las
mercancías y un ambiente de compras mas
personalizado son algunas razones
importantes para reunir a las mercancías.