1. Precios en
las Empresas
de Servicio

2. Costos
+ Gastos de Operación
+ Utilidad deseada
Precio
Poner precio a los servicios es más difícil ya
que es más difícil estimar los costos en
los que se incurre así como también la
comparación con la competencia.

3. Costos y Precios
en las empresas
de Servicios

4. El servicio tiene costos diferentes. Pequeñas
empresas de servicios se equivocan con costos
incurridos en cada servicio y se equivocan al
poner un precio.
Se puede obtener una utilidad en ciertos
servicios y perder dinero en otros, sin saber
cual es cual.
Análisis de costos asociados con cada servicio,
establecer precios para:
Maximizar utilidades
Eliminar servicios no rentables.

5. Componentes del
Costo para lo
Servicios
• Materiales
• Mano de obra
• Gastos Generales (GG)

6. Materiales
• Materiales usados directamente en el
producto final, fusibles o empaques para
reparar un motor. Debe ser determinado y
actualizado frecuentemente. Usar una lista de
costos para dar una propuesta o cotización.
• Los costos de envío, manejo y resguardo de
materiales, se incluyen en materiales.

7. NOTA: Insumos
como papel para las
manos son parte de
los gastos generales,
NO de materiales.

8. Mano de Obra
• Costo del trabajo aplicado.
• Mano de obra
X Hora
X Número de horas
(También los beneficios adicionales)
NOTA: El trabajo no aplicado directamente al
servicio, como limpiar, es un gasto general.

9. Gastos Generales
• Costo indirecto del servicio
• Servicios de soporte
• Trabajo de oficina, de nomina, legales,
conserjería y proveeduría.
• Los seguros, contabilidad, depreciación, renta,
impuestos, artículos de oficina, pago de
servicios (agua, luz, teléfono)

10. Prorrateo
Total de GG/
Total de horas de mano de obra
directa
Gastos Generales