Addenda es una empresa de consultoría que ofrece servicios de estrategia, procesos, gestión, marketing y externalización. La empresa ayuda a sus clientes a optimizar sus estructuras y recursos para lograr un desarrollo cualitativo a través de la planificación estratégica, diseño organizacional, mejora de procesos, gestión de recursos humanos, y marketing. Addenda se presenta como un socio estratégico a largo plazo para sus clientes.

1. Dossier de
o d
presentación
Confianza estratégica
Pº de la Castellana 8, 7º Dcha.
28046 Madrid.
Teléfono: 91 781 36 94.
Fax: 91 781 36 95.
www.addendabfs.com

2. Índice
Marco general
Marco general
Acerca de nosotros
Expertos
Nuestros servicios
estrategia y organización
estrategia y organización
recursos humanos
marketing
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3. Marco general
g
 La globalización, las grandes alianzas y el desarrollo de las
nuevas tecnologías, así como los cambios en el
comportamiento del cliente y del propio mercado, hacen
que las empresas revisión y
requieran i ió
una
actualización constante de su enfoque y sus
procesos de negocio.
 Estas premisas básicas se ven a su vez matizadas en
función de la especificidad del sector de actividad
considerado y de las características propias de cada
tanto particularidades
empresa, en t t que constituyen
tit
importantes que deben ser consideradas
adecuadamente.
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4. Marco general
g
 No existen conceptos o diseños de sistemas de
explotación que, por buenos que sean, no se
puedan mejorar. Además, las organizaciones
en general están sujetas a continuas evoluciones,
a las nuevas demandas de los mercados y a los
avances tecnológicos aplicables.
 Aquellas empresas o entidades que se cuestionan
constantemente la calidad de sus servicios y que
adaptarse a las nuevas
son capaces de
condiciones con ilusión y compromiso
son, sin duda, las que tienen más probabilidades
de éxito.
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5. Acerca de nosotros
Confianza
z
Addenda es una empresa de consultoría de estrategia procesos
estrategia, procesos,
gestión, externalización y marketing. Combinando su experiencia y sus
capacidades, colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus Estrategia
organizaciones en negocios productivos.
Innovación
Nuestra misión se simplifica en aportar, a través de nuestros
Clientes
servicios de asesoramiento, externalización y consultoría, soluciones
específicas que permitan a las empresas y entidades, tanto públicas
como privadas, alcanzar un desarrollo cualitativo diferencial, basado en Servicio
la optimización de sus estructuras operativas y de recursos, de acuerdo
con criterios de calidad, sostenibilidad, eficiencia y seguridad. Ventas
V t
Facilitamos la concentración de esfuerzos y todo su Mejora continua
potencial en el desarrollo del su producto o servicios, asumiendo
nosotros el outsourcing parte de sus procesos de negocio. Web 3.0
La confianza de nuestros clientes ha conseguido el Talento
desarrollo y mejora continua de nuestras estructuras y procedimientos.
Con algunos de ellos colaboramos desde hace más de una década. Escuchar
Nuestro compromiso es seguir siendo su socio estratégico
N t i i i d i t té i
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6. Expertos
p
Addenda le aporta un beneficio real que se concreta
principalmente en los siguientes aspectos:
Aplicar, en cada caso, el sistema y la metodología
más adecuados para su empresa, de acuerdo con su
especificidad y características.
Ayudarle a crear un servicio capaz de vincular de modo
duradero a sus clientes.
Colaborar para que focalice su gestión en los procesos
críticos de la empresa.
Ayudarle a hacer de su empresa un punto de referencia
para el sector, a través de una gestión eficiente, un clima
laboral agradable y una organización eficaz.
Asesorarle para conseguir una imagen de empresa
atractiva y respetada, tanto para sus clientes como para
sus propios empleados.
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7. Nuestros servicios
estrategia y organización
Ayudamos a nuestros clientes a gestionar el cambio
y a ahorrar a través de nuestros servicios de
consultoría y soluciones específicas que permiten
alcanzar un desarrollo cualitativo diferencial:
• Estrategia Corporativa:
o Visión empresarial
o Planificación estratégica
o Cuadro de mando integral
o Mapa situacional de la empresa
o Planes de acción
• Diseño y ejecución de planes de negocio
• Dimensionamiento y diseño organizativo
• Sistemas de mejora de procesos
• Implantación de sistemas de calidad:
o Diseño e implementación de cartas y compromisos
de servicio
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8. Nuestros servicios
recursos humanos
Realizamos, a través de la externalización, acciones empresariales que no forman parte de su actividad
principal, permitiéndole avanzar su negocio y centrarse en actividades propias de su empresa.
En el área de recursos humanos les podemos ayudar en las siguientes áreas:
•Cuadro de Mando de RRHH • Comunicación Interna
•ERP. Software RRHH • Valoración de Puestos de Trabajo
•Descripción de Puestos de Trabajo • Mejora de Procesos
•Función Directiva • Incorporaciones estratégicas
•Estudio de Clima Laboral • Compensación y Beneficios
•Selección del Talento • Procesos de Mejora Continua
•Evaluación del Desempeño • Movilidad y Cobertura de vacantes
•Productividad • Adaptación estratégica de la
•Motivación plantilla
•Plan d Formación
l de ó • Actualización de Valoraciones de
Puestos
•Adaptación Persona – Puesto
• Estructura Salarial
•Sociograma
• Planes de Carrera
•Sustituciones o Bajas
•Promociones Internas
•Absentismo
•Sistemas de participación
•Procesos Productivos
•Estudio de Plantillas
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9. Nuestros servicios
recursos humanos: formación
Nos gustaría constituirnos en el área de consultoría del departamento de formación.
Actuar como socio permanente para las diferentes áreas de la empresa, para adelantarnos a los
diferentes departamentos y ofrecerles soluciones a medida en formación
formación.
Para ello ofrecemos soluciones adecuadas a cada cliente, con el objetivo de que la formación
impartida se alinee con la estrategia establecida y las necesidades detectadas.
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Página 9 Catálogo de Formación de
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formación habilidades en
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Inglés

10. Nuestros servicios
marketing
Ayudamos a nuestros clientes a gestionar el cambio y a ahorrar a través de nuestros servicios
de consultoría y soluciones específicas que permiten alcanzar un desarrollo cualitativo
diferencial:
• Marketing estratégico
• Observatorio de sectores económicos
• Estudios de mercado y segmentación
• Marketing corporativo y eventos
• Acciones de comunicación 2.0.
• Contenidos digitales
www.factoriaferoche.com.
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11. P
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