Este documento describe la tecnología de eyetracking, la cual permite monitorear los movimientos oculares de una persona para entender cómo interactúa con diferentes estímulos visuales. El eyetracking tiene aplicaciones en salud, marketing, ciencias cognitivas y deportes. En el mundo digital, es una herramienta útil para observar el comportamiento de los usuarios en sitios web e interfaces. Los resultados comúnmente se presentan a través de mapas de calor y gráficos de mirada, los cuales muestran patrones visuales individuales y colectivos

1. Diplomado AI - DUOC Prof. Marcelo Santos Módulo III – Eyetracking y Comportamiento de Usuario junio - 2011

2. Qué es Eyetracking ? Tecnología que permite tornar explícita la visión de una persona, monitorizando el movimiento de sus ojos mientras cumple una determinada tarea.

3. Aplicaciones - Salud : psicología, discapacidad, psiquiatría - Comercial : marketing, diseño interfaces - Ciencia : ciencias cognitivas, neurología, capacidad de reacción, reflejo - Deportes : entrenamiento reflejos

4. Para el mundo digital: Es uno de los métodos de OBSERVACIÓN de comportamiento de usuario

5. Hardware

6. Resultados ¨Heat maps¨ = Mapas de calor ¨Gaze plots¨ = Puntos de mirada Formas de organizar y revisar: - Individual - Colectivo - Estático - Dinámico

7. Mapas de Calor

8. Mapas de Calor: diferentes resultados en diferentes contextos Quienes somos Producto Resultados Búsqueda http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html

9. Gaze Plot (un usuario) Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes Fuente: Informe Eyetracking Nielsen Group

10. Gaze Plot (conjunto de usuarios) Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes

11. (recorrido) ¨Gaze¨ x ¨Heat¨ (persistencia)

12. Test ¨tradicional¨ vs eyetracking - Clic+habla vs mirada - Resultados parecidos - Más precisión y rapidez con eyetracking - Datos sobre que pasa ENTRE las acciones del usuario (mirada o clic?) - Eyetracking necesita más equipo (más formal y menos espontáneo) pero la persona no tiene que hablar http://www.cyber-duck.co.uk/blog/index.php/eye-tracking-vs-conventional-user-testing-a-case-study

13. Número de usuarios: 30 ~ 85% efectividad

14. Algunos Referentes - Eyetracking - Tobii: http://www.tobii.com/ ( hardware ) - SMI Vision - Test en línea : www.youeye.com ( video ) - Etre: http://www.etre.com/usability/eyetracking/ - En Chile : AyerViernes ( www.ayerviernes.cl ) - http://www.eyetracking.com/ - Literatura : Jakob Nielsen (libro y web http://www.useit.com/eyetracking/ ) - Noticias: Journal of Eye Movement Research (en) http://www.jemr.org/

15. Algunos desafíos... qué test aplicar?