Este documento presenta los conceptos fundamentales de la gestión de contenido digital y los sistemas de gestión de contenido. Explica la diferencia entre contenido estático y dinámico, y los diferentes tipos de contenido como posts, páginas, wikis y redes sociales. También describe los roles y permisos necesarios para administrar un sistema de gestión de contenido de manera efectiva, así como métricas importantes para medir el uso del contenido. Finalmente, propone como tarea inicial para los estudiantes definir un tema de contenido, crear un mapa

1. Taller de Periodismo Digital II
Prof. Marcelo Santos - @celoo
Gestión de Contenido Digital
USACH- 2020

2. Estático vs Dinámico
2 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Contenido en línea
Usach

3. ¿Qué son los Sitios?
• Dinámicos versus estáticos
• Interfaz versus contenido
• Unidireccionales o conversacionales
• Sistemas abiertos o cerrados
• Aislados o interconectados
3 Prof. Marcelo Santos - @celooUsach

4. ¿Qué son los Sitios?
• Dinámicos versus estáticos
• Interfaz versus y contenido
• Unidireccionales o conversacionales
• Sistemas abiertos o cerrados
• Aislados o interconectados
4 Prof. Marcelo Santos - @celoo

5. Sistema de Gestión de Contenidos (SGC)
Inglés: CMS (Content Management Systems)
•Función: administrar contenidos dinámicos
•Subsistemas:
• Gestión de usuarios (roles y privilegios)
• Publicación y moderación de contenidos
• Métricas de uso
• Integración de sistemas
• Clasificación: etiquetas y metadatos
• Recuperación: Navegación y Búsqueda
5 Prof. Marcelo Santos - @celoo

6. Post x Página
6 Prof. Marcelo Santos - @celoo
POST
•Texto Corto
•Ciclo de vida corto
•Lenguaje cercano
•Presentación como línea de
tiempo
•Articulación con otras fuentes
•Invitación a participación
PÁGINA
•Texto flexible
•Ciclo de vida largo
•Lenguaje ad hoc
•Presentación como jerarquía de
información
•Articulación con otras fuentes
•Participación relativa

7. Otros tipos de contenido y CMS
• Wiki
• Microblogging
• Redes Sociales
• Foros
• Comentarios
7 Prof. Marcelo Santos - @celoo

8. Administración del CMS
Preguntas:
• ¿Quién escribe, revisa, publica, borra?
• ¿Quién cambia la interfaz, los menús, las
etiquetas?
• ¿Quién publica en las redes sociales?
• ¿Quién revisa las métricas de uso?
8 Prof. Marcelo Santos - @celoo

9. Ejercicio (Link en UVIRTUAL)
• En pares (autoasignados por Zoom)
• Se les asignará un medio/plataforma
• Establezcan los roles:
• Nombres de roles: editor, gerente producto etc.
• Permisos: escribir, editar, consultar etc.
Tip: piensen las actividades del medio:
• Escribir, revisar, publicar, editar…
9 Prof. Marcelo Santos - @celoo

10. ESTRATÉGICOTÁTICOOPERACIONAL
Secretaria Executiva
Gestor
OES
Gestor
OES
Gestor
OES
Gestor da Intranet
Editor-Geral
Equipe de
Conteúdo
Comitê técnico do
PETI
Editor
OES
Contribuidores/
Publicadores
ACS
Apoio
Tecnológico
Equipe TI
Editores Locais
Comitê Executivo PETI
Editor
OES
Contribuidores/
Publicadores
Apoio
Tecnológico
Editor
OES
Contribuidores/
Publicadores
Apoio
Tecnológico
Ej: Intranet Ministerio de Hacienda de Brasil (2007)

12. Modelos (templates)
• Estandarizan el contenido
• Ventaja y necesidad a la vez para sitios
dinámicos
• Problema: menor flexibilidad
• Plantillas especiales
12 Prof. Marcelo Santos - @celoo

16. Clasificación
• Estructuras de datos
• Jerárquicas
• Libres
• Navegación por:
• Categorías (tipos de contenido)
• Metadatos (fecha, autor etc.)
16 Prof. Marcelo Santos - @celoo

17. Clasificación de los
contenidos
Categorías
Transversales

18. Migración automática y revisión "humana"

19. Migración automática
y revisión "humana"

20. www.guiadigital.gob.cl

21. Métricas
Principales Opciones
• Estadísticas nativas del SGC
• Google Analytics
Algunas métricas de interés
(enfoque en contenido)
• Tiempo en el sitio
• Páginas de entrada/salida
• Tasa de rebote
• Origen (buscador, palabra-clave etc)
• Ubicación
Prof. Marcelo Santos - @celoo21

22. Gestión de Contenido Digital
22 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Estrategia Interfaz
 Posicionamiento
Estratégico
 Gobernanza y Equipo
 Monitoreo de Uso
 Identidad Corporativa
 Navegación
 Página Inicial
 Búsqueda
Información Tecnología
 Calidad del Contenido
 Gestión del Contenido
 Arquitectura de la
Información
 Texto y Lenguaje Web
 Servicios Online
 Desarrollo
 Operación

23. Gestión de Contenido Digital
23 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Interface
Informação
Tecnologia
Estratégia
Estratégico
Operacional
PolíticaseProcedimentos
Equipe
Organização
Solução

24. TAREA: ¿Cómo partir con todo eso?
Entrega por Uvirtual, 12/10 hasta 18:00
1. Definir un tema a ser trabajado durante el curso
2. Crear un mapa tentativo de jerarquía de contenidos,
como un mapa mental
3. Igresar a Wordpress.com, hacer login o crear usuario
4. Esbozar la “Home”
5. Seleccionar una plantilla temática
6. Crear un contenido de muestra
7. Presentar el 12/10 en clase
24 Prof. Marcelo Santos - @celooUsach