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MANAGEMENT                       04   ENTREVISTA                08   BREVES EADA                    12       EADA CLUB            22
“Implicaciones entre políticas de     Rosa Cullell, Directora        "Your Future - Your Profit" is          Antiguos Alumnos
Recursos Humanos y el Balanced        General del Gran Teatre del    approved by the European Union.         AlumniMBAWeekEnd2005
Scorecard, una clave de éxito en      Liceu: "Necesitamos una ley    Innovation at the EADA                  Who is Who?
las empresas modernas"                del mecenazgo"                 Documentation Centre                    El día después




                                                                                      Epoca II Formación y Empresa   Número. 04   Agosto 2005




    Convocatoria
    de Programas
    2005 / 2006
    MASTERS, MBA's Y
    EXECUTIVE EDUCATION
    Página 16




    Rosa Cullell,
    Directora General del
    Gran Teatre del Liceu
EDITORIAL EDITORIAL




                                                                           Un modelo
                                                                       de formación a
                                                                       prueba de retos
          David Parcerisas
          Director General de EADA
                                                         l inicio del curso académico 2005-2006 se presenta rodeado de
                                                         importantes dilemas que afectan al sector educativo. Por un lado, las
                                                         reformas de Bolonia pretenden homogeneizar, aunque no igualar, los
                                                         sistemas de enseñanza superior en Europa, eliminando trabas burocrá-
                                            ticas a fin de que los profesionales tengan más facilidades para ejercer en cualquier
                                            Estado de la Unión Europea, independientemente del país en que hayan cursado su
                                            titulación. Por otra parte, las dificultades de los estudiantes universitarios para
                                            insertarse en el mundo laboral, consecuencia del bajo grado de conexión entre las
                                            titulaciones oficiales y las demandas empresariales, ha hecho que se detecte un
                                            creciente descontento entre ellos.

                                                A este panorama, hay que añadir la poca atención que en los últimos años se ha
                                            prestado a la Formación Profesional, considerada en algunos países, entre ellos
Edita:
EADA                                        España, como la Cenicienta del sistema educativo. Si además tenemos en cuenta
c/ Aragó 204                                que las empresas españolas son las que, en promedio y de todas las de los países de
08011 Barcelona
Tel. 93 452 0844                            la Unión, menos invierten en la formación de sus empleados, podría concluirse que
www.eada.edu                                la situación no es muy alentadora.
info@eada.edu

Editor:                                         Sin embargo, en EADA no lo vemos así. Desde nuestra Escuela transmitimos a los
Jonas Ljunggren
jljunggren@eada.edu
                                            estudiantes un mensaje muy positivo. Mostramos nuestra ilusión porque estamos
                                            convencidos de que el modelo de EADA está preparado para dar respuesta a estos y
Colaboradores:                              a los nuevos retos que se vayan presentando.
Anna Martín, David L. Dinwoodie, Amor
Pujol, Luisa Bonilla, Isabel Berasategui,
Guillermo Bejarano, Mònica Jiménez,            Nuestra institución está siempre pendiente de cuáles son las competencias
Jorge Márquez.
Ilustración: Oscar Martínez                 profesionales que demandan las empresas de hoy para, en consecuencia, diseñar
                                            programas de formación que cierren el "gap" entre lo que la sociedad necesita y la
Diseño y Coordinación Editorial:
Sponsorship&Events SL
                                            formación de base que proporciona el sistema reglado de enseñanza superior.
c/ Pedró de la Creu, 3
08017 Barcelona
Tel. 93 204 2066
                                               En EADA hemos elegido estar cerca de las empresas, preguntarles lo que
www.esponsor.org                            necesitan, incorporar a sus directivos como profesores asociados, utilizar metodo-
info@esponsor.org                           logías de uso frecuente en las empresas, tener una estrecha relación con sus
Publicidad:                                 departamentos de Recursos Humanos, desarrollar investigación aplicada e incorpo-
Julio Burriel                               rar a representantes de algunas compañías a los máximos órganos de gobierno de
julio@esponsor.org
Tel. 93 204 2066                            nuestra institución.

Depósito Legal:
B-39.718-2004
                                               Es evidente que nuestra aportación es sólo un grano de arena, pero estamos
                                            seguros de que, con la colaboración de empresas y antiguos alumnos, tendremos
Esta publicación no comparte necesa-
riamente las opiniones expresadas en
                                            un efecto multiplicador que ayudará a mejorar la situación. I
los artículos firmados de la misma.
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                                                                                                                                    03
Implicaciones entre políticas de
     Recursos Humanos y el Balanced
     Scorecard, una clave de éxito en
     las empresas modernas
     Las políticas de Recursos Humanos influyen directamente en los resultados de tres perspectivas del
     Cuadro de Mando Integral (CMI): clientes, finanzas y procesos, contribuyendo, en mayor o
     menor grado, al éxito de las empresas. Ésta es la principal conclusión que se desprende de la
     investigación realizada por los autores de este artículo, llevada a cabo ante la imperiosa necesidad
     de comprobar, con rigor, las consecuencias e implicaciones entre las diferentes políticas de RRHH y
     el CMI. Una investigación empírica, en la que han participado 222 compañías de diferentes
     sectores productivos, que permite tomar conciencia de la utilidad práctica del CMI en relación con
     las políticas de RRHH en las empresas.



                  n la era industrial, las empresas prosperaban "gracias   decisiones, a detectar y analizar las desviaciones y a posibilitar el
                  a lo bien que podían capturar los beneficios pro-        diálogo entre distintos responsables. El Balanced Scorecard o
                  cedentes de economías de escala" (Chandler, 1990:        CMI permite, en definitiva, medir los principales ratios empresa-
                  135). En la era de la información, la capacidad de       riales con el fin de ser mejorados, mediante el capital humano y
                  una organización para movilizar y explotar sus           otros bienes intangibles.
     activos intangibles e invisibles, se convierte en algo mucho más
     decisivo que invertir y gestionar sus activos tangibles y físicos        Es indiscutible que, hoy en día, cualquier profesional del Área
     (Itami, 1997).                                                        de Personal y/o de Recursos Humanos precisa, para llevar a cabo
                                                                           su labor, herramientas como el CMI. Gracias a ellas se pueden
        Por y para ello, Kaplan y Norton (1992) introdujeron el            establecer mejor las necesidades de sus equipos y adecuar mejor
     Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral (CMI), definido         sus capacitaciones y acciones de futuro.
     como un sistema de gestión estratégica orientado a la toma de



04
MANAGEMENT


Influencia de las políticas de RRHH sobre procesos,
clientes y finanzas
    El presente estudio responde a la necesidad de encontrar las
implicaciones entre las políticas de Recursos Humanos y tres
perspectivas del CMI (finanzas, clientes y procesos); y de compro-              "Valores y Cultura" se configura como la
bar con rigor sus consecuencias. El objetivo: identificar las                   política de RRHH más pronosticadora
políticas de Recursos Humanos que influyen más positivamente                    en los tres ámbitos del CMI, ya que es
en el éxito de una organización empresarial.                                    la base simbólica en la que se sustenta
                                                                                la organización.
   Dicho éxito se puede desglosar en la interacción de tres
plataformas generadoras de valor para la organización, como
son el Capital Financiero (perspectiva del enfoque financiero); el
Capital Estructural (perspectiva del proceso interno y organi-
zación); y el Capital Relacional (perspectiva del cliente). Se trata,
por tanto, de ver más allá de cómo las empresas buscan maneras              Para mostrar los resultados, hemos clasificado las políticas de
de medir y realizar el valor de sus operaciones y ser capaces de        Recursos Humanos en tres grupos (ver Cuadro 1): las que más
traducir la estrategia de las políticas de Recursos Humanos a           influyen (Grupo α), contribuyendo a la optimización de los
términos operativos. A través del CMI podremos identificar los          parámetros de la empresa (finanzas, clientes y procesos); las que
factores de éxito del área de RRHH como una herramienta de              menos contribuyen, (Grupo Ω); y las que no se consideran
clarificación, comunicación y delimitación de las responsabilida-       influyentes en el desarrollo organizacional, ni a favor ni en contra
des y el aprendizaje organizativo.                                      (Grupo β).



Cuadro 1: POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

   POLÍTICAS RRHH QUE MÁS                         POLÍTICAS RRHH INTERMEDIAS                    POLÍTICAS RRHH QUE MENOS
   INFLUYEN (Grupo α)                             (Grupo β)                                     INFLUYEN (Grupo Ω)

   Valores y Cultura                              Liderazgo                                     Relaciones Laborales
                                                  Trabajo en Equipo                             Retribución Salarial
                                                  Clima y Motivación                            Acogida y Desvinculación
                                                  Gestión del cambio                            en la Empresa
                                                  Formación                                     Evaluación del Desempeño
                                                  Planificación de Plantillas                   y del Rendimiento
                                                  Plan de Carrera
                                                  Comunicación Interna
                                                  Puestos de Trabajo
                                                  Selección de personal
MANAGEMENT


                                           Los resultados hablan
      PERFIL DE AUTORES                        Los resultados de nuestro estudio permiten constatar la
                                           influencia de las políticas de Recursos Humanos sobre los
     Joan Boada Grau,                      "procesos" o Workflows del CMI de Kaplan y Norton. Del mismo
     Doctor en Psicología por la UB.       modo que en los "procesos", la dimensión "clientes" depende de
     Docente, consultor e investigador
                                           las quince políticas de Recursos Humanos que han sido tenidas en
     en Recursos Humanos y
                                           cuenta. Por otro lado, sólo doce de las políticas de RRHH influyen
     Organizaciones. Profesor
     colaborador del Departamento de       sobre las "finanzas" del CMI.
     Recursos Humanos de EADA.

     Beatriz Cabañas Benéitez,             Las conclusiones de nuestra investigación confirman que:
     Licenciada en Pedagogía por la UB.
     Master en Recursos Humanos por           Todas las políticas de RRHH consideradas influyen tanto en los
     EADA. Consultora de Recursos
                                              "procesos" (intermediarios del camino hacia la excelencia
     Humanos. Colaboradora del
     Departamento de I+D de EADA.
                                              organizacional), como en la dimensión "clientes", facilitando
                                              la satisfacción y la fidelización de los mismos.
     Carme Gil Ripoll,                        Doce de las quince políticas de RRHH contempladas influyen
     Licenciada en Psicología por la UB.      en el ámbito "finanzas" del CMI y en los resultados
     Consultora en Recursos Humanos.          financieros de la empresa.
     Profesora del Departamento de
     Recursos Humanos de EADA.                "Valores y Cultura" se configura como la política de RRHH
     Directora de los Programas de            más pronosticadora en los tres ámbitos del CMI (proceso,
     Gestión de Personal y de Gestión
                                              clientes y finanzas), ya que es la base simbólica en la que se
     de Proyectos.
                                              sustenta la organización.
     Lluís González de Rivera Serra,          Hay políticas de RRHH como "Valores y Cultura, Liderazgo,
     Licenciado en Psicología por la UB.      Trabajo de Equipo, Clima y la Motivación, Gestión del
     Consultor en Recursos Humanos.           Cambio, la Formación, Planificación de las Plantillas,
                                              Planes de Carrera, Comunicación Interna, Diseño de los
     Isidre Llorens Camp,                     Puestos de Trabajo y Selección de Personal" que son
     Fue Licenciado en Psicología por la      decisivas si deseamos que la organización consiga sus
     UAB. MBA por la UPF. Consultor en
                                              objetivos.
     Recursos Humanos y Profesor del
     Departamento de Recursos
     Humanos de EADA.                         Algunas políticas de RRHH, como "Relaciones Laborales,
                                              Retribución Salarial, Acogida y la Desvinculación de la
                                              Empresa y Evaluación del Desempeño y del Rendimiento"
                                              son poco influyentes en las tres dimensiones del CMI
                                              consideradas.

                                               Los resultados obtenidos nos permiten, en definitiva, conocer
                                           mejor cuáles son las políticas de Recursos Humanos que, unidas
                                           al Balanced Scorecard de Kaplan y Norton, ayudarán a obtener
                                           mejores resultados y, por tanto, a conseguir los éxitos esperados
                                           en las empresas modernas. I




06
Entrevista a
                                                                                Rosa Cullell,
                                                                                Directora
                                                                                General del
                                                                                Gran Teatre
                                                                                del Liceu
     "Necesitamos una ley del mecenazgo que ayude a una mayor implicación
     de las empresas, las fundaciones privadas y los ciudadanos en la cultura"

            segura que nunca se ha marcado un camino para llegar a ser directiva y que en su carrera profesional
            nunca ha habido un plan predeterminado. "Sólo he aprovechado las oportunidades cuando se me han
            presentado", afirma, mientras recuerda los pasos que ha seguido hasta febrero de 2005, cuando fue
            nombrada Directora General del Gran Teatre del Liceu. Licenciada en Ciencias de la Información y,
     posteriormente, Diplomada en Alta Dirección, sus primeros éxitos profesionales están ligados al periodismo.
     Trabajó como periodista en el Grupo Mundo, en la BBC de Londres y en el diario El País, entre otros medios, pero
     más tarde reconduciría su rumbo hacia el mundo empresarial. Directora General Adjunta de "La Caixa" y Consejera
     Delegada de "Grup 62" son sus principales referencias en este ámbito, un ámbito en el que pisa con paso
     experimentado, seguro y firme.


     ¿Cómo definiría el Liceu que le ha tocado dirigir?
        Es un teatro moderno y abierto, que muchos ciudadanos               partida, pienso que los nuevos retos del Liceu se concretan
     consideran suyo y que, además, tiene una temporada artística de        principalmente en dos: por una parte, debemos convertirnos en
     primer orden. Sin duda, el Liceu es un gran activo social y cultural   un teatro capaz de atraer y ofrecer entrada a nuevos públicos.
     para nuestro país.                                                     Necesitamos que gente de toda España asistan a nuestras
                                                                            funciones y también turistas de otros países, que deberían
     ¿Cuáles son los nuevos retos del Teatro en esta etapa?                 incluirnos en su agenda de viaje cultural; por otro lado, creo que
        El Teatro cuenta actualmente con un gran número de                  el Liceu puede aspirar, en un futuro, a formar parte del que
     espectadores y abonados fieles que llenan su aforo; y presenta         llamamos primer circuito de teatros de ópera. Tiene que aspirar a
     espectáculos de gran calidad. Con este momento como punto de           ser internacional.



08
ENTREVISTA INTERVIEW


¿Qué particularidades presenta la gestión empresarial en el
ámbito de la cultura?
   En el mundo de la cultura, al margen de sectores tradicionales         El Liceu necesita abrirse a nuevos
como el editorial, no se ha hablado demasiado de gestión ni
tampoco de industria. Pero esto está cambiando. Es importante
                                                                          públicos, nacionales o extranjeros, y ser
que los grandes equipamientos culturales, ya sean públicos o              más internacional.
privados, y las empresas del sector tengan gestores capaces de
generar ingresos, de equilibrar costes y, a la vez, de poner en
marcha nuevos proyectos con un alto contenido de creación e
innovación.                                                           El modelo del Liceu es un éxito a nivel de producciones y de
                                                                      asistencia de público ¿Cómo es posible que genere déficit?
¿Cómo cree que deben trabajarse esos aspectos desde el                   La taquilla en un teatro de ópera no paga los costes de
punto de vista de la formación de altos directivos?                   producción y estructura. Por tanto, para mantener un teatro
    En Europa la cultura es, en estos momentos, un gran               como el nuestro se tiene que complementar la taquilla con
generador de industria y, por tanto, de empleo. Los directivos que    ingresos públicos (aportaciones de las Administraciones) y
se dediquen a este sector, pueden provenir de distintas titula-       privados (mecenazgo, explotación de salas, visitas…). Es muy
ciones, pero deben estar cada vez más formados. Se necesitan          importante equilibrar costes e ingresos para que el crecimiento
gestores con importantes conocimientos culturales, financieros y      no genere déficit. Si aumentas funciones o creas nuevos turnos
comerciales, que hablen idiomas y sean capaces de entablar            de abono aumentas los costes, fijos y variables, y, como no es
negociaciones y conseguir acuerdos internacionales, gestores sin      aplicable la economía de escala, se da la paradoja de que, a pesar
miedo a salir de casa. Por otro lado, pienso que han de ser           de tener el teatro lleno, estás produciendo déficit. Para crecer es
personas flexibles y creativas, capaces de trabajar en equipo y con   necesario generar antes nuevos ingresos.
la mente abierta al cambio.



                                                                                             Es importante que los
                                                                                             grandes equipamientos
                                                                                             culturales, ya sean públicos
                                                                                             o privados, y las empresas
                                                                                             del sector tengan gestores
                                                                                             capaces de generar ingresos,
                                                                                             de equilibrar costes y, a la
                                                                                             vez, de poner en marcha
                                                                                             nuevos proyectos con un
                                                                                             alto contenido de creación e
                                                                                             innovación.




Gestionar recursos públicos...                                        ¿Cómo valora el modelo de financiación del Liceu respecto al
¿Es una responsabilidad añadida?                                      de otros grandes teatros europeos?
    Un directivo tiene que gestionar siempre los recursos que le          Depende del teatro. Muchos teatros europeos son públicos y
encomiendan con la máxima responsabilidad, sean de quien              reciben fuertes aportaciones de las Administraciones. En cambio
sean. Lo que ocurre es que, cuando gestionas recursos públicos,       en Estados Unidos, debido a una ley de mecenazgo muy
lo debes hacer sabiendo que la sociedad ha confiado en ti y que       ventajosa, los teatros se nutren casi exclusivamente de aporta-
los fondos que administras provienen de los impuestos que             ciones privadas. En Francia también se ha puesto en marcha una
pagan los contribuyentes y, desde luego, no puedes tomarte esa        nueva ley que mejora las desgravaciones que consiguen las
responsabilidad a la ligera. El dinero público es de todos y          empresas gracias a sus programas de responsabilidad corpora-
debemos gestionarlo para obtener el mayor beneficio social.           tiva. El Liceu ya tiene un gran apoyo institucional: recibe una



                                                                                                                                            09
¿Necesita el Liceu vías de financiación alternativas? ¿Cuáles?
                                                                            Tenemos que seguir mejorando las que ya tenemos y buscar
                                                                        nuevos modelos de mecenazgo que respondan a los programas
                                                                        corporativos de las empresas, ya que lógicamente cada compañía
                                                                        tiene sus propios objetivos y su propia cultura. También creo que
                                                                        hay que encontrar ingresos alternativos a través de la publicidad,
                                                                        de la promoción y de la explotación del Teatro. Por otro lado,
                                                                        podemos reducir costes a través de la colaboración con otros
                                                                        colectivos y equipamientos.

                                                                        ¿En qué consiste su proyecto de crecimiento sostenible?
                                                                            Como en cualquier empresa, se trata de poner en marcha
                                                                        nuevos proyectos que antes de empezar tengan un plan de
                                                                        viabilidad, tanto de costes como de ingresos. A veces, se
                                                                        conseguirá gracias a que el proyecto podrá generar ingresos
                                                                        propios; en otras ocasiones, deberemos buscar compañeros de
                                                                        viaje. Ya lo estamos intentando con los programas educativos,
                                                                        que creo deben hacerse en colaboración con empresas e
                                                                        instituciones que quieran acompañarnos en este camino de
                                                                        acercar la educación musical a los niños y a las familias.

                                                                        Si le pregunto por el Liceu del futuro... ¿Cómo le gustaría que
                                                                        fuera?
                                                                            El Liceu ya es un gran teatro. El del futuro me gustaría que
                                                                        fuera un teatro de prestigio internacional, a la vez que
     importante ayuda de las Administraciones. Creo que ahora lo que    fuertemente implicado en el progreso social y cultural de nuestro
     necesitamos es una ley del mecenazgo que ayude a una mayor         país.
     implicación de las empresas, las fundaciones privadas y los
     ciudadanos en la cultura, que es una vía de progreso social y
     económico.
                                                                           Los directivos son cada día más conscientes
     ¿Qué papel cree que debe jugar el mecenazgo privado?                  de que sus empresas tienen que ser
        Pienso que es muy importante que todos pensemos en
                                                                           socialmente responsables.
     contribuir al progreso de nuestra sociedad, tanto desde las
     empresas como de forma individual. No podemos dejar todo en
     manos del Estado. En una sociedad de tanto bienestar como la
     nuestra, hemos de implicarnos. Creo que los mecenas, que ya son
                                                                        En cualquier caso ¿Cómo es el Liceu que viene? ¿Se va a
     miembros de nuestro Patronato, deben seguir jugando un papel
                                                                        redefinir su oferta de espectáculos?
     importante, participando y contribuyendo al éxito del Liceu.
                                                                           Las programaciones de los teatros se hacen con mucha
                                                                        antelación. Yo confío plenamente en la dirección artística del
                                                                        Liceu y creo que en el futuro seguiremos ofreciendo una oferta de
        Un directivo tiene que gestionar siempre                        gran calidad, buscando el equilibrio entre lo más nuevo y el
                                                                        repertorio clásico.
        los recursos que le encomiendan con la
        máxima responsabilidad, sean de quien                           Estaría satisfecha si durante su etapa como Directora del Liceu
        sean. Cuando el dinero es público, debe                         consiguiera...
        gestionarse para obtener el mayor                                  …que el Liceu se abriera a públicos nuevos, nacionales y
        beneficio social.                                               extranjeros. Que nadie que quiera conocernos se quede sin
                                                                        vernos.

                                                                        Nos hablaba al principio de esta entrevista de los nuevos retos
     ¿Lo relaciona con la responsabilidad social corporativa?           del Liceu ¿Cuáles son los suyos?
        Absolutamente. A través de la cultura y de la educación, se         Trabajar en algo que me entusiasme, como el Liceu. El gran
     contribuye a hacer una sociedad mejor. Pienso que los directivos   lujo es poder escoger. I
     son cada día más conscientes de que sus empresas han de ser
     socialmente responsables.                                                                                         Texto: Mónica Jiménez




10
BREVES EADA EADA NEWS



     El XXVI Ciclo de Empresas
     Asociadas analiza los retos
     de la cadena de valor

     E    l campus de EADA en Collbató fue el escenario elegido para
          acoger, el pasado 24 de mayo, el XXVI Ciclo de Empresas
     Asociadas de EADA: un evento que reunió a más de 100 empresarios
     para debatir sobre los beneficios, las tendencias actuales y el futuro
     de una "Gestión eficaz en la cadena de aprovisionamiento: la
     nueva fuente de ventajas competitivas".                                     alemana en el ámbito logístico. Por su parte, Antonio Sénder, Director
                                                                                 de Ingeniería de Hewlett Packard y profesor asociado de EADA,
     El staff de ponentes contó con Enric Casí, Director General de Punto-       analizó en profundidad las implicaciones del outsourcing en la
     Fa Mango, quien relató la experiencia de la compañía en la cadena de        cadena de valor de la empresa. Finalmente, Pedro Pérez, Jefe del
     aprovisionamiento de sus 775 tiendas, repartidas en 76 países. En esa       Departamento de Estrategia de la Autoridad Portuaria de Barcelona,
     misma línea, Francisco Lara Jiménez, Key Account Manager de DHL             explicó las relaciones y la capacidad logística de este centro
     Solutions, aportó datos interesantes sobre la evolución de la empresa       neurálgico europeo. I




     Interactive Curricula 2004-2005                                                 Barcelona acoge el
     CD opens up opportunities for                                                   Gran Encontro de
     EADA participants                                                               Emprendedores Galegos

     I  nteractive Curricula 2004-2005 CD is an EADA Career Service
        initiative which has been running now for three years. Its aim is to
     bring into contact the curricula of participants with companies on an
                                                                                     C     elebrado en el Recinto Fórum de Barcelona, los
                                                                                           días 24, 25 y 26 de junio, el Gran Encontro de
                                                                                     Emprendedores Galegos logró reunir a una gran
     interactive basis. In doing so it aims to promote the professional              cantidad de empresarios y, en general profesionales,
     growth of participants as well as job mobility.                                 de distintos sectores de la actividad nacional e
                                                                                     internacional. El evento, que se desarrolló sobre tres
     On this occasion, the Interactive Curricula 2004-2005 CD contains               encuentros (de gente, de culturas y de emprende-
     approximately 160 CV's of participants who have completed the                   dores) tuvo como principal objetivo agilizar el
     following programmes: the International Master in Management,                   movimiento empresarial gallego en el mundo.
     International MBA, Master in Finance, Master in Tourism Manage-
     ment, Master in Human Resources, Master in Marketing and Master                 EADA, la única escuela de negocios presente en el
     in Supply Chain Management.                                                     encuentro, realizó tres ponencias en las que se debatió
                                                                                     sobre las oportunidades y ventajas competitivas de los
     This platform is presented in two languages and provides a powerful             empresarios gallegos, analizando las tendencias de
     search engine which facilitates selection. This year, a small application       distintos sectores industriales y contrastándolas con
     has been added onto the system enabling users to make notes on the              las innovaciones dentro de la economía global.
     curricula of participants. Over 5,000 Interactive Curricula 2005-2006
     CD have been sent out to companies both in Spain and throughout                 David Dinwoodie, Director General Adjunto de EADA,
     the rest of the World via EADA's extensive Networking connections. I            presidió el debate sobre la Dimensión Empresarial
                                                                                     Eficiente, en el que se hizo hincapié en los conceptos
                                                                                     de empresa correctamente dimensionada.

                                                                                     Por su parte, Eliseu Santandreu, Profesor de EADA,
                                                                                     centró su ponencia en la competitividad y los retos que
                                                                                     suponen la globalización y los mercados emergentes.
                                                                                     Finalmente, Luis Torras, Director Académico de EADA,
                                                                                     expuso sobre los valores intrínsecos de la empresa. I




12
Companies in search of talent

T    he III Job Fair was held at the EADA campus in Collbató. The
     event was attended by 19 national as well as international
companies and offered participants the chance to enter the selection
process for the different job vacancies offered by the companies. The
fair aims to promote closer ties between companies and EADA
participants on MBA and Specialised Masters programmes.

The Job Fair offers companies interested in selecting candidates the    participants who were given the opportunity to come into closer
opportunity to come into direct contact with 150 participants on        contact with the company.
programmes selected for the occasion. Companies such as AEDIPE
Catalunya, Almirall Prodesfarma, Ausa, SA, Banesto, Decathlon,          The inauguration ceremony was presided by David Parcerisas, the
Expofinques, Ficosa International, Grupo Damm, Laboris Anuntis, PC      General Director of EADA, who welcomed everyone and encouraged
City, Phillip Morris, Reckitt Benckiser, Select, Sodexho, The Colomer   them to continue bringing companies and participants closer
Group and the 4 sponsor companies: Allianz, Gestión Directa,            together. The main lecture of the event was given by Arvin Abarca,
Intelligenz System Transfer and Matching Place. The companies           General Manager of Infojobs Internacional and Monisha Saldanha
initiated a direct dialogue both on a formal and informal level with    Koruth, Manager of Top MBA Careers. I




"Your Future - Your profit"
is approved by the
European Union

A     fter 1 and a half years of work the "Your Future - Your Profit"
      Project has been approved by the European Union. This is a
joint initiative carried out by 7 institutions from different
European countries. It consists of setting up and implementing
two certifications, the ELEM (European Licence for Entrepre-
neurship and Management) and the ELDB (European Licence
for Digital Business).

Both these certifications were conceived with the idea of unifying
knowledge on management on a European level in order to
foment a business environment with knowledge standards
backed by business schools and other institutions in the area of
business in the different countries taking part on this project.

EADA will be implementing the "Your Future-Your Profit" in
Spain with support from local institutions such as CIDEM, AIJEC,
Centre Metal·lúrgic, Humanus Consulting and New Perceptions.
The initiative will take 2 years and six moths to complete and 75%
of the project will be financed by the European Union. I



                                                                                                                                             13
BREVES EADA EADA NEWS


     EADA, galardonada en los
     premios AEDIPE-Human
     Management Systems 2005

     E   ADA recibó el premio AEDIPE-Human Management 2005 por el
         artículo "Las implicaciones entre las políticas de Recursos
     Humanos y el Balanced Scorecard en las empresas", cuyo conte-
     nido se extracta en la sección Management de esta edición de
     EADAView.

     El mencionado texto es resultado de una investigación de carácter
     científico y divulgativo realizada por Joan Boada Grau, Carme Gil
     Ripoll, Lluís González de Rivera e Isidre Llorens Camp, del Departa-
     mento de Dirección de Personas de EADA, en colaboración con
     Beatriz Cabañas, del Departamento de I+D+i de EADA.                     La entrega de los premios AEDIPE-Human Management Systems
                                                                             2005 se realizó en el marco del 40 Congreso AEDIPE, celebrado en
     Por su parte, Carlos Emilio Morales, del Departamento de I+D+i de       Madrid el pasado 19 de abril. El evento contó con la presencia y
     EADA recibió el segundo accésit por su investigación sobre "El rol de   participación del gurú del new management Jonas Riddestrale,
     los líderes en la gestión de la diversidad". Todos los artículos        coautor de los best-seller Funky Business y Karaoke Management. I
     ganadores se publican en la revista "Dirigir Personas" .




                                                                             Jornada de reflexión sobre cultura
                                                                             emprendedora en la sociedad

                                                                             L  a Associació de Joves Empresaris de Catalunya (AIJEC) y La Caixa
                                                                                celebraron el pasado 12 de mayo la I Jornada Empresario/a -
                                                                             Emprendedor/a AIJEC-La Caixa.

                                                                             El acto, enmarcado en la iniciativa Emprendedor XXI de La Caixa, se
                                                                             realizó a fin de generar una reflexión sobre la cultura emprendedora
     Innovation at the EADA                                                  en la sociedad y la relación con los actores que influyen en ella, así
     Documentation Centre                                                    como para ofrecer las herramientas de formación y contacto
                                                                             necesarias para ayudar a los jóvenes emprendedores.


     T    he Visual FAQ's proposal was put forward by the EADA
          Documentation Centre during the Annual General Meeting
     that took place at the Bazar of Ideas of the European Business
                                                                             Durante la sesión, celebrada en los espacios del Cosmocaixa, Elkin
                                                                             Jaramillo, Director del Programa de Empresa Familiar de EADA,
                                                                             participó como ponente en una mesa redonda convocada bajo el
     Schools Librarians Group, held from May 25th-29th on the                título de "La pyme familiar, el reto del nuevo emprendedor". En
     Cranfield University campus in the United Kingdom. Leadership           ella, Jaramillo expuso las estrategias para generar vínculos e
     was the main theme of the forum.                                        intercambios de conocimiento y experiencia entre el nuevo empren-
                                                                             dedor y la empresa familiar. En este sentido, presentó dos casos de
     The project was developed by Jordi López, a Member of the EADA          éxito en los que intervinieron jóvenes empresarios vinculados a AIJEC
     Documentation Centre and consists of an online interactive              y EADA.
     service which enables users to go on a virtual tour of the EADA
     Documentation Centre. This cyber crossing shows visitors the            La presentación de la Jornada estuvo a cargo de Julio Lage, Director
     different services offered by the Centre, which can be accessed         General Adjunto de La Caixa; y de Enric Vilamajó, Presidente de AIJEC.
     from the virtual tour.                                                  El acto incluyó la presentación del portal www.emprendedorXXI.es,
                                                                             una nueva herramienta creada con el propósito de que el
     Visual FAQ's project link:                                              emprendedor pueda acceder a la formación, tutoría y financiación
     http://doc.eada.edu/docu/WEB_CDD/banner/tour/webbibliotec               que precisa para llevar a cabo su proyecto, así como a los planes
     a.html                                                                  necesarios para desarrollar su plan de negocios. I



14
ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN
                                     INTERNATIONAL MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTRE




                                                                                                     MASTERS
                    MBA'S                                                                      (JÓVENES PROFESIONALES)




                                                                                         MASTERS               INTERNA-
                                                                                         ESPECIA-               TIONAL
                                                                                         LIZADOS               MASTERS

                                                                                                                               MASTER EN
         INTERNATIONAL       EXECUTIVE MBA                                              EN EN MARKETING
                                                                                           MARKETING         IN MARKETING
                                                                                                                                GESTIÓN
            MBA (MI)             (MB)                                                          (PG)
                                                                                             (PG)                (PK)
                                                                                                                              TURÍSTICA (HI)


                                                                                                            IN SUPPLY CHAIN
         MBA FULL TIME        EURO* MBA                                                  EN FINANZAS
                                                                                                              MANAGEMENT
             (MP)                (ME)                                                        (PC)
                                                                                                                  (PO)


         MBA PART TIME                                                                  EN RECURSOS           IN FINANCES
             (MT)                                                                       HUMANOS (PH)               (PA)


                                                                                                             INTERNATIONAL
                                                                                                               MASTER IN
                                                                                                              MANAGEMENT
                                                                                                                  (MM)




MBA's
                                                                  Inicio               Final                                   Horario
                                                                20/10/05            16/06/07
Executive MBA                                                                                                        18.00 / 22.00       17.00 / 21.00 h
                                                                19/01/06         14/07/07
Euro* MBA                                                       Enero / Mayo / Septiembre                                             (a semi-distancia)
International MBA (inglés)                                      26/09/05            21/07/06                                            10.00 / 14.00 h
MBA Part Time (español)                                         24/01/06            31/03/07                                             19.00 / 22.00 h
MBA Full Time (español)                                         26/09/05            21/07/06                                             10.00 / 14.00 h



MASTERS ESPECIALIZADOS (jóvenes profesionales)
                                                                  Inicio               Final                                   Horario
Máster en Finanzas (inglés o español)                           03/10/05            08/06/06                                              9.30 / 13.30 h
Máster en Marketing (inglés o español)                          03/10/05            08/06/06                                              9.30 / 13.30 h
Máster en Recursos Humanos (español)                            03/10/05            08/06/06                                              9.30 / 13.30 h
Master in Supply Chain Management (inglés)                      03/10/05            08/06/06                                              9.30 / 13.30 h
ABE International Master in Management (inglés)                 16/09/05         Septiembre/06                                           10.00 / 14.00 h
Máster en Gestión Turística                                                         27/04/06                                              9.30 / 13.30 h
                                                                24/10/05
(en colaboración con la Universidad Pompeu Fabra)


                         Departamento de     Puede visitarnos de lunes a viernes (de 9.00 a 21.00 h) y         c/Aragó, 204               www.eada.edu
                             Información     sábados (de 10.00 a 13.00 h) para mantener una entrevista         08011 Barcelona            info@eada.edu
                            de Programas     personal, en la que le asesoraremos personalmente.                Tel. +34 934 520 844
                                                                                                               Fax. +34 933 237 317
Acreditaciones
                                                                 internacionales
                                                                      de calidad




                                                    EXECUTIVE EDUCATION




            DIRECCIÓN GENERAL                                                       MASTERS PROFESIONALES




                                                                                                                           RECURSOS
                                                                 FINANZAS          MARKETING         OPERACIONES
                                                                                                                           HUMANOS


                                                             MÁSTER PROF.         MÁSTER PROF.       MÁSTER PROF.         MÁSTER PROF.
                 DIRECCIÓN                                   EN DIRECCIÓN        EN DIRECCIÓN DE     DIRECCIÓN DE         DIR. RECURSOS
                GENERAL (GG)                                FINANCIERA (CT)      MARKETING (CT)     OPERACIONES(CT)       HUMANOS (CT)


                 DIRECCIÓN
                DE EMPRESAS
               FAMILIARES (DF)




DIRECCIÓN GENERAL
                                                            Inicio                  Final                                 Horario
Programa de Dirección General (PDG)                       06/10/05               30/06/06                 16.15 / 20.15              9.15 / 13.15 h
Programa de Dirección de Empresas Familiares              18/10/05               12/07/06                      9.30 / 13.30 - 15.00 / 19.00 h



MASTERS PROFESIONALES
                                                            Inicio                  Final                                 Horario
Máster Profesional en Dirección Financiera
                                                          03/11/05               17/06/06                                           18.45 / 21.45 h
Dirección Financiera + Módulo Máster *
                                                          02/02/06               16/12/06                                            9.00 / 14.00 h
Máster Profesional en Dirección de Marketing
                                                          10/11/05               13/01/07                                           16.00 / 20.00 h
Dirección de Marketing + Módulo Máster *
                                                          02/02/06               10/03/07                                           16.00 / 20.00 h
Máster Profesional en Dirección de Operaciones
Dirección de Operaciones + Módulo Máster *                20/10/05               15/07/06                                           17.00 / 21.00 h
Máster Profesional en Dirección de RR.HH.
Dirección de Recursos Humanos + Módulo Máster *           10/11/05               17/06/06                                           18.45 / 21.45 h
                                                          20/10/06               16/12/06                                  5 ciclos residenciales,
* Módulo Máster Profesional
                                                          16/03/07               12/05/07                                de 9.30 h a      14.00 h.




                                               Departamento de       Si prefiere que le visitemos en la empresa previa      Tel. +34 934 520 844
                                                       Empresa       concertación de entrevista, contacte con:              empresas@eada.edu
ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN
                                INTERNATIONAL MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTRE




                                                          EXECUTIVE EDUCATION



                                                FINANZAS Y         CONTROL          ENTORNO             RECURSOS
 VENTAS       MARKETING       COMUNICACIÓN                                                                             OPERACIONES         TURISMO
                                               CONTABILIDAD       DE GESTIÓN         FISCAL             HUMANOS


DIRECCIÓN                      DIRECCIÓN DE                      DIRECCIÓN DE                                                             DIRECCIÓN
DE VENTAS                     COMUNICACIÓN                        CONTROL DE                                                              HOTELERA
   (DV)                            (TC)                          GESTIÓN (CA)                                                                (HO)


             DIRECCIÓN DE                       DIRECCIÓN                                             DIRECCIÓN DE     DIRECCIÓN DE      DIRECCIÓN DE
              MARKETING                         FINANCIERA                                             RECURSOS        OPERACIONES       RESTAURACIÓN
                 (DM)                               (AF)                                              HUMANOS (PE)         (DI)              (HR)


                                                 FINANZAS
                                               CORPORATIVAS
                                                    (FT)




               PRODUCT                           CREDIT           SISTEMAS DE    ESP. EN ASESORÍA       GESTIÓN DE
            MANAGER (TEC.DE                    MANAGEMENT        COSTES Y PRE-        FISCAL Y          PERSONAL
            MARKETING) (TM)                       (MC)          SUPUESTOS (CO)    TRIBUTARIA (FF)          (AP)


               MARKETING                       GESTIÓN CONT.                                           RELACIONES
             FARMACÉUTICO                      Y FISCAL DE LA                                          LABORALES
                 (MF)                          EMPRESA (CS)                                            ESTRAT. (RL)


TÉCNICAS       MARKETING                        ANÁLISIS DE                                           ADMINISTRACIÓN    GESTIÓN DE
DE VENTA      CONCEPTUAL                         BALANCES                                              DE PERSONAL       COMPRAS
  (TV)           (CM)                              (AB)                                                    (TP)            (GC)


                                               CONTABILIDAD
                                                 GENERAL
                                                   (CG)




                   Departamento de        Puede visitarnos de lunes a viernes (de 9.00 a 21.00 h) y       c/Aragó, 204                www.eada.edu
                       Información        sábados (de 10.00 a 13.00 h) para mantener una entrevista       08011 Barcelona             info@eada.edu
                      de Programas        personal, en la que le asesoraremos personalmente.              Tel. +34 934 520 844
                                                                                                          Fax. +34 933 237 317
Acreditaciones
                                                             internacionales
                                                                  de calidad




MARKETING
                                                    Inicio                 Final                                    Horario
                                                  10/11/05              13/01/07                                              16.00 / 20.00 h
Dirección de Marketing
                                                  02/02/06              10/03/07                                              16.00 / 20.00 h
                                                  14/10/05              22/04/06                                              16.30 / 20.30 h
Dirección de Ventas
                                                  18/11/05              03/06/06                                               9.30 / 13.30 h
Product Manager (Técnicas de Marketing)           04/11/05              10/06/06                                              17.00 / 21.00 h
Dirección de Comunicación                         14/10/05              08/07/06                                              17.00 / 21.00 h
Marketing Conceptual                              14/10/05              23/12/05                                              16.00 / 21.00 h
Técnicas de Venta                                 14/10/05              23/12/05                                              16.30 / 21.30 h
Marketing Farmacéutico                            28/10/05              18/03/06                   17.30 / 21.30 h             9.15 / 13.15 h

FINANZAS Y CONTROL DE GESTIÓN
                                                    Inicio                 Final                                    Horario
Finanzas Corporativas                             08/02/06              03/05/06                                              17.00 / 21.00 h
                                                  03/11/05              17/06/06                                              18.45 / 21.45 h
Dirección Financiera
                                                  02/02/06              16/12/06                                               9.00 / 14.00 h
Credit Management                                 23/11/05              31/05/06                                              18.30 / 21.30 h
Dirección en Control de Gestión                   04/11/05              29/04/06                                              18.30 / 21.30 h
Sistemas de Costes y Presupuestos                 02/11/05              29/03/06                                              18.30 / 21.30 h
                                                  06/10/05              22/12/05                                              18.45 / 21.45 h
Gestión Contable y Fiscal de la Empresa
                                                  05/11/05              11/03/06                                               9.15 / 13.15 h
Análisis de Balances                              18/10/05              22/12/05                                              18.45 / 21.45 h
                                                  17/10/05              25/01/06                                              18.45 / 21.45 h
Contabilidad General
                                                  05/11/05              02/03/06                                               9.00 / 14.00 h

ENTORNO LEGAL
                                                    Inicio                 Final                                    Horario
Programa de Especialización en Asesoría
Fiscal y Tributaria                               20/10/05              29/06/06                                              18.45 / 21.45 h

RECURSOS HUMANOS
                                                    Inicio                 Final                                    Horario
Dirección de Recursos Humanos                     10/11/05              17/06/06                                              18.45 / 21.45 h
Gestión de Personal                               25/11/05              27/05/06                                              18.45 / 21.45 h
Administración de Personal                        08/11/05              16/02/06                                              18.45 / 21.45 h
Relaciones Laborales Estratégicas                 09/11/05              03/05/06                                              18.45 / 21.45 h

OPERACIONES
                                                    Inicio                 Final                                    Horario
Dirección de Operaciones                          20/10/05              15/07/06                                              17.00 / 21.00 h
Gestión de Compras                                22/02/06              03/05/06                                              17.00 / 21.00 h

TURISMO
                                                    Inicio                 Final                                    Horario
Dirección Hotelera                                14/11/05              31/03/06                                   Seis ciclos residenciales
Dirección de Restauración                         07/11/05              15/03/06                               Cinco ciclos residenciales


                                          Departamento de      Si prefiere que le visitemos en la empresa previa     Tel. +34 934 520 844
                                                  Empresa      concertación de entrevista, contacte con:             empresas@eada.edu
ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN
                                         INTERNATIONAL MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTRE




                                                                         EXECUTIVE EDUCATION




    IDIOMAS                                                                                                                                               IN-
                                                            DESARROLLO DIRECTIVO                                              SEMINARIOS
      (INGLÉS)                                                                                                                                          COMPANY



                                                                                                                 FINANZAS PARA                         INTERNATIONAL
                                                                                                                   DIRECTIVOS                              PROGRAM
                                                                                                                      (FD)                              (IN-COMPANY)



                  LIDERAZGO          DIRECCIÓN DE         DIRECCIÓN DE                                           DIRECCIÓN DE
                                                                             INNOVACIÓN       NEGOCIACIÓN
                     (LD)             PROYECTOS            EQUIPOS DE                                             EMPRESAS DE
                                                                                 (CI)            (NG)
                                         (DY)             TRABAJO (DT)                                           SERVICIOS (DS)




IDIOMAS
                                                                                                                                          Horario
Programa por niveles, International Business Communication Programme,
                                                                                                                                  Consultar Horarios
Programas Intensivos en el Centro de Formación Residencial en Collbató

DESARROLLO DIRECTIVO
                                                                                   Inicio                Final                            Horario
Finanzas para Directivos                                                        19/10/05              25/01/06                                      17.30 / 21.30 h
Dirección de Equipos de Trabajo                                                 27/10/05              02/12/05                              tarde       todo el día
Dirección de Empresas de Servicios                                              15/05/06              31/05/06                           tarde          todo el día
Liderazgo para la Dirección                                                     24/04/06              13/06/06               tarde       todo el día       mañana
Negociación                                                                     10/11/05              15/12/05                                      17.30 / 21.30 h
Innovación                                                                      09/11/05              30/11/05                                      17.30 / 21.30 h
Dirección de Proyectos                                                          24/04/06              24/05/06                           tarde          todo el día

SEMINARIOS
                                                                                   Inicio                Final                            Horario
Psicología aplicada a las ventas y la gestión comercial                         03/10/05              05/10/05                                      17.30 / 21.30 h
Normas internacionales de contabilidad                                          20/10/05              27/10/05                                      17.30 / 21.30 h
La empresa familiar: Normativa y estructuras de planificación fiscal            10/11/05              17/11/05                                      17.30 / 21.30 h
Gestión eficaz de las estructuras comerciales                                   14/11/05              16/11/05                                      17.30 / 21.30 h
Cierre contable del ejercicio 2005                                              21/11/05              21/11/05                                      17.30 / 21.30 h
Resolviendo constructivamente los conflictos en el trabajo y en la empresa      22/11/05              29/11/05                                      17.30 / 21.30 h
Cierre Fiscal de 2005 en el Impuesto sobre sociedades                           14/12/05              14/12/05                                      17.30 / 21.30 h
Fiscalidad de las empresas constructoras                                        16/01/06              18/01/06                                      17.30 / 21.30 h
La planificación estratégica y la gestión del cambio en la empresa              23/01/06              30/01/06                                      17.30 / 21.30 h



                                                               Departamento de       Si prefiere que le visitemos en la empresa previa      Tel. +34 934 520 844
                                                                       Empresa       concertación de entrevista, contacte con:              empresas@eada.edu
Golf Sant Vicenç de Montalt


                        El Golf Sant Vicenç de Montalt es uno de los campos más jóvenes de la provincia
                        de Barcelona. Situado en un bello paraje del Maresme con al mar y a solo 34
                        quilómetros de Barcelona, ofrece un marco incomparable para la práctica del
                        deporte del golf tanto para particulares como para la organización de eventos
                        de empresas.




S
         ant Vicenç de Montalt inició su        Inmerso en el plan de desarrollo
         actividad en el 2003. Construido   turístico y empresarial de la zona, el Golf
         sobre una superficie de 37 Ha,     Sant Vicenç de Montalt ofrece una alter-
actualmente dispone de 18 hoyos PAR 70,     nativa para empresas en la organización
con un recorrido de 5.256 metros, que       de eventos y actividades diversas, así
incluye un campo de prácticas (drive        como diversas actividades con tour
range, putting green y approach).           operadores incluyendo servicios de cáte-
    El recorrido del campo resulta muy      ring, entregas de premios, convenciones
agradable, variado y entretenido para el    entre otros.
jugador, gracias a la suave orografía del       El golf está situado a tan sólo 34 Km de
terreno. Unas excelentes condiciones que,   Barcelona y dispone de una exquisita
junto con un excepcional clima y las        oferta de hoteles en sus alrededores, entre
inmejorables vistas al Mediterráneo,        ellos el conocido Hotel Termal Colón de        La Casa Club
hacen de este campo un lugar ideal para     Caldes d'Estrach que ha vuelto a abrir sus         La Casa Club del Golf de Sant Vicenç es
experimentar el verdadero placer de jugar   puertas después de una impecable               la antigua masía de Can Sensat, muy
al golf.                                    remodelación.                                  próxima al campo. En pleno proceso de
                                                                                           rehabilitación, los socios disponen actual-
                                                                                           mente de cafetería, una zona de vestua-
                                                                                           rios, almacén de palos y caddy master.
                                                                                               En un futuro próximo, la Casa Club
                                                                                           contará con un centro deportivo que
                                                                                           alojará un gimnasio, una zona de aguas
                                                                                           con sauna y piscina y una sala cardiovas-
                                                                                           cular.
                                                                                               Este centro incluirá también los nuevos
                                                                                           vestuarios, la tienda de golf, el Caddy
                                                                                           Master y dispondrá de un servicio de
                                                                                           guardería. En la actual Masía se ubicará la
                                                                                           zona social incluyendo el restaurante, los
                                                                                           salones y el business center, enfocado a las
                                                                                           actividades para empresas.

                                                                                            Golf de Sant Vicenç de Montalt
                                                                                            Carrer Balis 9 - Urb. Sta. Mª del Balís
                                                                                            08394, Sant Vicenç de Montalt
                                                                                            Tel. 93 791 49 49
                                                                                            Fax 93 791 49 48
                                                                                            e-mail: correo@golfsantvicens.com




                                                                                                                                          21
EADA CLUB



                                            THE GREAT EXPERIENCE
                                            & PERSONAL DEVELOPMENT
                                            Born in France on oct. 7, 1978, she attended the          Barcelona (Johnson, Airwell & Electra brands - an
                                            EADA Internacional MBA Program from Sept.                 Elco Holdings Cy). Before the MBA she had been
                                            2002 to July 2003.                                        working in France as Export Marketing Manager in
                                                                                                      HENKEL (Industrial Adhesives - Africa & Indian
                                            In addition to the great experience & personal            Ocean Territories).
                                            development she was able to get out of it, this
                                            program allowed her to give a new direction to her        She loves learning & speaking different languages,
                                            professional career from sales to procurement             traveling, multicultural experiences, spending time
                                            management as she wanted to. Since Nov. 2003              with her closest friends, and do some sport such as
                                            she is in charge of Relationships with                    playing tennis, and go to the gym.
     LUCIE ROHFRITSCH                       Manufacturing Companies (in France, China, Israel
     (International MBA 2002-2003)          & Italy) and Spare Parts International Purchasing
                                            for the air conditioning company IBERELCO in




     JORDI GÓMEZ, MEMBRE DEL COMITÈ MBA D'EADA
     CLUB, EXPLICA LA SEVA EXPERIÈNCIA A EADA
     Llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses         financera del grup, moment que va coincidir amb
     per la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona              el d'iniciar l'Executive MBA d'EADA.
     (1994-1998), el Jordi ha realitzat diversos cursos i
     seminaris a EADA, com el Programa de Compta-              Haver cursat l'MBA, afirma, "m'ha donat valor
     bilitat, el d'Administració de Personal o el Seminari     afegit a nivell professional, però també personal,
     d'Empreses Familiars, entre d'altres. Membre de           un valor que m'ha permès desenvolupar tasques a
     l'Associació Antics Alumnes de la UPF i del Comitè        nivell estratègic i de gestió globals, esdevenint un
     MBA d'EADA Club, començà a treballar a la Caixa           Adjunt a Direcció General en el grup empresarial
     d'Estalvis de Sabadell mentre feia la carrera. A finals   on treballo. Valoro molt el networking que s'ha
     de 1998 es va incorporar a una empresa industrial         anat ampliant des de l'inici de l'Executive MBA, l'any
     tèxtil com a comptable, empresa integrada en un           2002, fins a l'actualitat i em considero preparat per     JORDI GÓMEZ
     grup dedicat a la fabricació i distribució interna-       encarar nous reptes i projectes en un entorn              (Executive MBA 2002-2004)
     cional de teixits de moda. Desde llavors ha anat          canviant".
     assolint-hi diferents càrrecs fins a ocupar la direcció




                                            SHE TALKED ABOUT HER EXPERIENCE
                                            AT THE ALUMNI MBA WEEKEND'05
                                            Currently a consultant at Ashridge consulting,            (Vol.1, Spring 2004), as well as collaboration and
                                            Shadi is experienced in working with multi-cultural       presentations at various conferences, such as the
                                            teams in a variety of industry sectors. Her main          COS Roundtable "Managing cultural diversity:
                                            strength is her natural ability to understand the         making it work" (July 2004) where she contributed
                                            diversity of people and personality styles. Her           two papers (http://cos.eada.es/)
                                            industry experience spans from small companies to
                                            global organization, including international              Born in the UK to Iranian parents, Shadi is fluent in
                                            export, film production, pharmaceuticals and tele-        both English and Farsi (Persian), with a basic
                                            communications. She has worked with teams from            knowledge of Spanish. Her university education
                                            Europe, the Middle East and Africa, North/South           was at Imperial College London, BSc. (Hons.) in
     SHADI KHOROUSHI                        America, as well as the Caribbean. Education.             Zoology and MSc./DIC in Environmental Techno-
     (International MBA 2002-2003)                                                                    logy. In 2003 she completed her International MBA
                                            She has pursued and continued her interest in             at EADA (Barcelona, Spain), where she was the
                                            diversity issues through her research project "The        recipient of a Leadership scholarship and
                                            ROI in Diversity" (EADA, 2003) which was                  Leadership in Action award.
                                            published in in journal Workforce Diversity Reader



22
EADA CLUB


                                                          EADA CLUB EN EL FORUM
                                                          MUNDIAL DE ALTA PERFORMANCE
                                                          Los días 28 y 29 de junio el Palau de Congressos de Catalunya acogió el Forum Mundial
                                                          de Alta Performance, cita que reunió a algunos de los expertos del ámbito empresarial
                                                          más respetados del mundo para analizar las tendencias y escenarios de la Gestión de
                                                          Personas.

                                                          Gracias a un acuerdo de colaboración todos los socios de EADA CLUB obtuvieron
                                                          descuentos para el acto, en el que tres participantes del Programa ABE International
                                                          Master in Management pudieron acompañar a Stephen Covey, Wiliam Ury y Eduard de
                                                          Bono como assistant speakers. Alberto Cabezas Castellanos, uno de ellos, asegura haber
ALBERTO CABEZAS Y DR. COVEY                               disfrutado mucho de esta oportunidad, que relata así: "pude hablar con cinco de los
(ABE International Master in                              seis ponentes. Le comenté al Dr. Covey que para mí había sido como haber ganado
Management 2004 - 2005)                                   una lotería. Él se sonreía y le sorprendía de que lo viera así".




INICIOS EADA CLUB
Cuenta que empezó tarde a estudiar porque de              de su hijo por el ciclismo le llevó a ocupar la
joven era mejor alpinista que estudiante. Sintió la       Presidencia de la Federació Catalana de Ciclisme. Y
necesidad de hacerlo, afirma, ya casado y con dos         todo ello sin dejar de estudiar nunca. Su voluntad
hijos, momento en que decidió seguir el camino de         por consolidar conocimientos le hicieron titularse
EADA porque, según afirma, "me pareció que                también como Graduado Tributario y Contable y,
ofrecía un enfoque práctico y sobre todo dirigido         más tarde, como Graduado Superior y Máster en
a la pyme, que era más asequible para mí".                Auditoría y Censura Jurada de Cuentas. Con 50
Siempre dentro de la rama de Administración y             años cumplidos, afirma que su deseo es "trasmitir
Finanzas, Josep Lluís cursa en EADA Contabilidad          mi experiencia y conocimientos a quien tenga
Analítica y Presupuestaria, Dirección Financiera y        necesidad o inquietud de ellos, principalmente
un Máster en Gestión Gerencial. Tras varios años de       en dos ámbitos: el de la empresa, como asesor de
trabajo continuado y de invertir en su formación          Control de Gestión y consultor fiscal; y segundo,
con nuevos cursos y Máster, se encontró con 40            en el de la docencia". De su paso por EADA queda      JOSEP LLUÍS GIRAL
años y un anhelo: crear su propia empresa. Y lo           una gran aportación: fundó el Club Financiero,        (Programa Dirección
hizo. Fundó Sistemas de Organización y Control,           embrión del actual Club de Antiguos Alumnos,          General 1983-1984)
S.L., dedicada al Control de Gestión para la pyme.        organización que, afirma, "cumple con una labor
Esta nueva situación le permitió dedicar más              social de gran proyección".
tiempo a otras cosas de la vida. Así, seguir la afición




                                       VUELVE A EADA CLUB Y NOS CUENTA SUS
                                       EXPERIENCIAS PROFESIONALES EN MÉXICO
                                       Ingeniero Civil desde 1992, Adrián Correa ha             consultoría a pymes. Desde 2002 es electo
                                       orientado desde siempre sus actividades hacia el         consejero en la Cámara Nacional de Empresas de
                                       área de Gerencia y Administración de Proyectos de        Consultoría en México. El pasado mes de mayo,
                                       Construcción. Es Director de la empresa Integra S.A.,    se le vio en el Décimo Congreso Nacional y
                                       fundada por él mismo en el año 1994 en México,           Quinto Panamericano de Consultoría celebrado
                                       país en el que se diplomó en Gerencia de Proyectos       en México, en el que participó con una ponencia
                                       por el Project Management Institute México. En el        bajo el título La Alianza Estratégica como
                                       año de 1998-99 complementó su formación con un           fuente de Riqueza para la Consultoría. En el
                                       MBA en EADA, al que le siguió el programa de             acto participaron funcionarios de diferentes
                                       formación extranjera EADA-Universidad de                 instituciones gremiales de varios países, entre
ADRIÁN CORREA                          Linköping, en Suecia. De regreso a México, decidió       ellos España.
JIMÉNEZ                                ampliar las actividades de su empresa incursionando
(MBA Internacional 1998-1999)          en el campo de la evaluación de negocios y la



                                                                                                                                                   23
WHO IS WHO / EADA CLUB


                                                                                                                   ¿Cuál ha sido la principal aportación de EADA a
                                                              Nombre /                                             tu formación?
                                                              BÁRBARA ALONSO                                       Destacaría la oportunidad de compartir con mis
                                                              e-mail /                                             compañeros infinidad de momentos: desde
                                                              barbara_alonso@yahoo.es                              discusiones en clase a risas dentro y fuera de ella,
                                                              Empresa /                                            ilusiones, preocupaciones... En fin, sin restar
                                                                                                                   mérito a la calidad de formación, me quedo con el
                                                              Wilton & Partners
                                                                                                                   enriquecimiento personal que me ha supuesto
                                                              Cargo /
                                                                                                                   haber formado parte de la promoción 2002-2004
                                                              Responsable del Departamento                         de MBA's de EADA.
                                                              de Derecho Mercantil
                                                              Sector de actividad /                                De EADA, destacarías como principal valor...
                                                              Bufete de Abogado                                    La libertad de pensamiento, que tiene su máxima
                                                                                                                   expresión a través del método del caso. También la
                                                                                                                   pluralidad y la diversidad de la institución, que
                                                                                                                   tiene su mayor reflejo en las actividades y confe-
                                                                                                                   rencias que realiza. Y cómo no, la residencia de
     ¿Cuál es tu perfil profesional y personal?             negocio; y muy gratificante observar la reacción de    Collbató, que reúne las condiciones perfectas para
     Soy abogada en un bufete internacional y me            las empresas cuando ven que su abogado les             que todos estos principios afloren. Si hablamos de
     encargo del Departamento de Derecho Mercantil          puede asesorar más allá del ámbito estrictamente       valor entendido como activo, los protagonistas son
     en la oficina de la firma en Barcelona. Me cuesta      jurídico. En este sentido, aseguro que cursar el       todos los profesionales que trabajan en la Escuela:
     mucho definir cómo soy pero lo que sí puedo decir      MBA de EADA fue un gran acierto: la estructura y       todos te lo ponen muy fácil para que sientas que
     es que mi perfil profesional coincide con el           contenidos del programa me han ayudado a tener         formas parte de algo.
     personal, pues intento que todos los ámbitos que       una visión mucho más global de la empresa y, en
     forman parte de mí (y aquí incluyo también el          consecuencia, a prestar un asesoramiento más           Tu vinculación actual con EADA se concreta en...
     familiar y el social), guarden la misma coherencia y   completo.                                              Soy socia del EADA CLUB y miembro del Comité
     respondan a los mismos principios y valores.                                                                  MBA, cuyo trabajo creo que vale mucho la pena. Ya
                                                            En tus objetivos profesionales, la prioridad es...     tenemos definidas las grandes líneas de actuación:
     ¿En qué consiste tu trabajo actualmente?               Ganarme la confianza de mis clientes y mantenerla      networking, formación continuada, fidelización y
     Estoy especializada en Derecho de Sociedades, así      haciendo bien lo que sé hacer; descubrir lo que no     visibilidad de marca. Después vendrá toda la labor
     que me dedico básicamente al asesoramiento de          sé y aprender a hacerlo o por lo menos intentarlo. Y   de comunicación a las promociones, para que cada
     pymes, trabajando en gran medida con inversores        todo ello con unas buenas dosis de sentido del         cual pueda participar aportando ideas y a ser
     extranjeros que deciden establecer sus sedes en        humor, paciencia e ilusión por cada nuevo proyec-      posible, tiempo de dedicación, de manera que
     Barcelona o provincia. Me resulta apasionante          to, sin olvidar que, aunque disfrute con mi trabajo,   entre todos y para beneficio de todos, podamos
     participar en el proceso de constitución de las        también tengo una vida personal y social que me        transformar y mejorar aquello que consideremos
     empresas y el posterior desarrollo de su idea de       apasiona y que debo mimar todos los días.              oportuno.




                                                                                                                   Tu relación con EADA se inicia...
                                                              Nombre /                                             Con la realización del PDG en el curso 2000-2001 y
                                                              BLAI FELIP BLANCH                                    la realización del PNL2 en el año 2002.
                                                              e-mail /
                                                                                                                   ¿Cuál ha sido la principal aportación de EADA a
                                                              bfelip@serrasol.com                                  tu formación?
                                                              Empresa /                                            La formación en EADA ha consolidado mi base de
                                                              Serra Soldadura, S.L.                                formación teórica y me ha permitido contrastar y
                                                              Cargo /                                              mejorar algunas de las técnicas de management
                                                              Director de la Unidad de                             que había estado utilizando, basadas en el sentido
                                                              Negocios de Aeronáutica                              común y en el análisis racional de las situaciones y
                                                                                                                   escenarios.
                                                              Sector /
                                                              Automoción y Aeronáutica                             De EADA, como escuela de negocios,
                                                                                                                   destacarías como principal valor...
                                                                                                                   Su capacidad para actualizarse y adaptarse conti-
                                                                                                                   nuamente a las necesidades y situaciones que van
                                                                                                                   apareciendo. También la capacidad de síntesis por
     Blai Felip Blanch es Físico de formación, titula-      ¿Qué trabajo desarrollas actualmente?                  la que sus formadores son capaces de presentar,
     ción que complementa con el PDG de EADA y el           Ejerzo como Director de la Unidad de Negocio           situaciones o materias complejas, con una gran
     curso de negociación. Habla seis idiomas y             Aeronáutico de nuestra empresa, con funciones          simplicidad.
     acumula una experiencia de nueve años traba-           tanto operativas como las relacionadas con la
     jando en proyectos para clientes de primer nivel       consecución de nuevos pedidos o la realización de      Tu vinculación actual con EADA se concreta en...
     en el sector de la automoción; cinco años como         los proyectos del área de negocio, así como            Desde la finalización de mi último programa con
     Director General de una empresa del grupo en           aquellas relacionadas con la estrategia de desarro-    EADA, he hecho tan sólo alguna colaboración con
     un país extranjero; un año como Controller de          llo de nuevos negocios.                                el programa del MBA, pero estoy a disposición para
     las empresas del grupo; tres como Director del                                                                colaborar con la Escuela siempre que me lo
     Departamento de Ingeniería e I+D; y tres como          En tus objetivos profesionales, la prioridad es...     requiera.
     Business Developer, consiguiendo entrar en el          Conseguir la excelencia a todos los niveles y crear
     sector aeronáutico.                                    valor para mi empresa.




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PUBLIREPORTAJE




                                                                                                  "Con un enfoque al futuro, perseguimos la
                                                                                                  excelencia del servicio y la gestión integral,
                                                                                                  a través de una activa colaboración con los
                                                                                                  clientes y con los mejores especialistas en sus
                                                                                                  respectivos campos y disciplinas tanto en el
                                                                                                  mercado nacional e internacional, para
                                                                                                  conseguir que las expectativas iniciales que
                                                                                                  conllevan toda iniciativa se conviertan en
                                                                                                  realidad"




             AER DESIGN & ARCHITECTURE CONSULTING

                                    Gestión integral para cada tipo de cliente

                                     AER-design & Architecture Consulting es una empresa joven que surge como
                                     resultado de una rica experiencia profesional de más de diez años en proyectos
                                     multidisciplinares. AER combina la arquitectura y el diseño con la gestión técnica
                                     de todo el proceso, dando así un servicio integral. Se trata de una forma de
                                     gestión innovadora en nuestro país, que cuenta además con un enfoque
                                     marcadamente internacional.


              a firma fundada en Barcelona por Alexandra Rodríguez,            Trazadas las líneas maestras, AER forma y coordina el equipo de
              arquitecta y MBA (Administración de Empresas en             apoyo con los especialistas idóneos para cada fase del proyecto. Así,
              EADA), colabora con los mejores especialistas en            al tiempo que se contratan los servicios de profesionales reconocidos
diferentes áreas con el fin de ofrecer a cada cliente un "traje a         -tanto del mercado nacional como internacional- el cliente queda
medida". De esta manera, se enriquece el mosaico de soluciones            liberado de gestiones y ve reducidos los costes internos. A continua-
creativas y prácticas, en consonancia con las exigencias de cada caso.    ción, se prepara la documentación completa para conseguir un
AER colabora activamente con sus clientes desde la definición inicial     diseño efectivo, creativo e innovador. Definido completamente el
de las necesidades hasta los detalles últimos de diseño, aunando la       diseño, se desarrollan los procesos y herramientas de gestión y de
eficacia con un trato de mayor proximidad, más comprometido y             control de costes y plazos, de modo que el cliente pueda tener
humano. Alexandra Etel reivindica las ventajas de una cierta sensibili-   puntual información de la evolución del proyecto. En el estadio final,
dad femenina en un mundo, el de arquitectos y constructores,              se evalúa junto con el cliente el trabajo realizado.
tradicionalmente dominado por hombres.
                                                                             AER se presenta como una empresa de servicios y "gestión
    El enfoque integrador de gestión, arquitectura y diseño, conocido     integral" volcada a que la inversión en una estructura, además de
como Project Management se aplica a proyectos variados: hoteles,          representar un diseño especial que la distinga, sea una "obra
oficinas, tiendas, restaurantes, viviendas, etc. Destaca la labor de FF   acabada" en calidad, precio y plazo solicitados. I
& E Manager, gestora del aprovisionamiento de mobiliario del hotel
barcelonés de cinco estrellas La Florida. También ha intervenido, entre   www. aer-design.com
otros trabajos, en la reforma de las nuevas instalaciones de la primera
tienda de Burberry Retail en España, sita en Barcelona: "En este caso
se seleccionó al equipo encargado de adaptar el diseño a las
normativas locales así como a los industriales responsables de la
ejecución de las obras. También se garantizó la finalización del
proyecto con el coste acordado y en el plazo previsto".

   El contrastado método de AER-Design & Architecture
Consulting pasa por diversas fases. En una etapa inicial, se recaba la
mejor información para definir los objetivos del cliente y establecer
una planificación según las prioridades. Se identifican riesgos, se
buscan soluciones y se definen los requisitos en cuanto a calidad,
estética, presupuesto y plazos de ejecución y entrega.




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  • 1. MANAGEMENT 04 ENTREVISTA 08 BREVES EADA 12 EADA CLUB 22 “Implicaciones entre políticas de Rosa Cullell, Directora "Your Future - Your Profit" is Antiguos Alumnos Recursos Humanos y el Balanced General del Gran Teatre del approved by the European Union. AlumniMBAWeekEnd2005 Scorecard, una clave de éxito en Liceu: "Necesitamos una ley Innovation at the EADA Who is Who? las empresas modernas" del mecenazgo" Documentation Centre El día después Epoca II Formación y Empresa Número. 04 Agosto 2005 Convocatoria de Programas 2005 / 2006 MASTERS, MBA's Y EXECUTIVE EDUCATION Página 16 Rosa Cullell, Directora General del Gran Teatre del Liceu
  • 2.
  • 3. EDITORIAL EDITORIAL Un modelo de formación a prueba de retos David Parcerisas Director General de EADA l inicio del curso académico 2005-2006 se presenta rodeado de importantes dilemas que afectan al sector educativo. Por un lado, las reformas de Bolonia pretenden homogeneizar, aunque no igualar, los sistemas de enseñanza superior en Europa, eliminando trabas burocrá- ticas a fin de que los profesionales tengan más facilidades para ejercer en cualquier Estado de la Unión Europea, independientemente del país en que hayan cursado su titulación. Por otra parte, las dificultades de los estudiantes universitarios para insertarse en el mundo laboral, consecuencia del bajo grado de conexión entre las titulaciones oficiales y las demandas empresariales, ha hecho que se detecte un creciente descontento entre ellos. A este panorama, hay que añadir la poca atención que en los últimos años se ha prestado a la Formación Profesional, considerada en algunos países, entre ellos Edita: EADA España, como la Cenicienta del sistema educativo. Si además tenemos en cuenta c/ Aragó 204 que las empresas españolas son las que, en promedio y de todas las de los países de 08011 Barcelona Tel. 93 452 0844 la Unión, menos invierten en la formación de sus empleados, podría concluirse que www.eada.edu la situación no es muy alentadora. info@eada.edu Editor: Sin embargo, en EADA no lo vemos así. Desde nuestra Escuela transmitimos a los Jonas Ljunggren jljunggren@eada.edu estudiantes un mensaje muy positivo. Mostramos nuestra ilusión porque estamos convencidos de que el modelo de EADA está preparado para dar respuesta a estos y Colaboradores: a los nuevos retos que se vayan presentando. Anna Martín, David L. Dinwoodie, Amor Pujol, Luisa Bonilla, Isabel Berasategui, Guillermo Bejarano, Mònica Jiménez, Nuestra institución está siempre pendiente de cuáles son las competencias Jorge Márquez. Ilustración: Oscar Martínez profesionales que demandan las empresas de hoy para, en consecuencia, diseñar programas de formación que cierren el "gap" entre lo que la sociedad necesita y la Diseño y Coordinación Editorial: Sponsorship&Events SL formación de base que proporciona el sistema reglado de enseñanza superior. c/ Pedró de la Creu, 3 08017 Barcelona Tel. 93 204 2066 En EADA hemos elegido estar cerca de las empresas, preguntarles lo que www.esponsor.org necesitan, incorporar a sus directivos como profesores asociados, utilizar metodo- info@esponsor.org logías de uso frecuente en las empresas, tener una estrecha relación con sus Publicidad: departamentos de Recursos Humanos, desarrollar investigación aplicada e incorpo- Julio Burriel rar a representantes de algunas compañías a los máximos órganos de gobierno de julio@esponsor.org Tel. 93 204 2066 nuestra institución. Depósito Legal: B-39.718-2004 Es evidente que nuestra aportación es sólo un grano de arena, pero estamos seguros de que, con la colaboración de empresas y antiguos alumnos, tendremos Esta publicación no comparte necesa- riamente las opiniones expresadas en un efecto multiplicador que ayudará a mejorar la situación. I los artículos firmados de la misma. Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización expresa del editor. Tirada de este número: 28.000 ejemplares 03
  • 4. Implicaciones entre políticas de Recursos Humanos y el Balanced Scorecard, una clave de éxito en las empresas modernas Las políticas de Recursos Humanos influyen directamente en los resultados de tres perspectivas del Cuadro de Mando Integral (CMI): clientes, finanzas y procesos, contribuyendo, en mayor o menor grado, al éxito de las empresas. Ésta es la principal conclusión que se desprende de la investigación realizada por los autores de este artículo, llevada a cabo ante la imperiosa necesidad de comprobar, con rigor, las consecuencias e implicaciones entre las diferentes políticas de RRHH y el CMI. Una investigación empírica, en la que han participado 222 compañías de diferentes sectores productivos, que permite tomar conciencia de la utilidad práctica del CMI en relación con las políticas de RRHH en las empresas. n la era industrial, las empresas prosperaban "gracias decisiones, a detectar y analizar las desviaciones y a posibilitar el a lo bien que podían capturar los beneficios pro- diálogo entre distintos responsables. El Balanced Scorecard o cedentes de economías de escala" (Chandler, 1990: CMI permite, en definitiva, medir los principales ratios empresa- 135). En la era de la información, la capacidad de riales con el fin de ser mejorados, mediante el capital humano y una organización para movilizar y explotar sus otros bienes intangibles. activos intangibles e invisibles, se convierte en algo mucho más decisivo que invertir y gestionar sus activos tangibles y físicos Es indiscutible que, hoy en día, cualquier profesional del Área (Itami, 1997). de Personal y/o de Recursos Humanos precisa, para llevar a cabo su labor, herramientas como el CMI. Gracias a ellas se pueden Por y para ello, Kaplan y Norton (1992) introdujeron el establecer mejor las necesidades de sus equipos y adecuar mejor Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral (CMI), definido sus capacitaciones y acciones de futuro. como un sistema de gestión estratégica orientado a la toma de 04
  • 5. MANAGEMENT Influencia de las políticas de RRHH sobre procesos, clientes y finanzas El presente estudio responde a la necesidad de encontrar las implicaciones entre las políticas de Recursos Humanos y tres perspectivas del CMI (finanzas, clientes y procesos); y de compro- "Valores y Cultura" se configura como la bar con rigor sus consecuencias. El objetivo: identificar las política de RRHH más pronosticadora políticas de Recursos Humanos que influyen más positivamente en los tres ámbitos del CMI, ya que es en el éxito de una organización empresarial. la base simbólica en la que se sustenta la organización. Dicho éxito se puede desglosar en la interacción de tres plataformas generadoras de valor para la organización, como son el Capital Financiero (perspectiva del enfoque financiero); el Capital Estructural (perspectiva del proceso interno y organi- zación); y el Capital Relacional (perspectiva del cliente). Se trata, por tanto, de ver más allá de cómo las empresas buscan maneras Para mostrar los resultados, hemos clasificado las políticas de de medir y realizar el valor de sus operaciones y ser capaces de Recursos Humanos en tres grupos (ver Cuadro 1): las que más traducir la estrategia de las políticas de Recursos Humanos a influyen (Grupo α), contribuyendo a la optimización de los términos operativos. A través del CMI podremos identificar los parámetros de la empresa (finanzas, clientes y procesos); las que factores de éxito del área de RRHH como una herramienta de menos contribuyen, (Grupo Ω); y las que no se consideran clarificación, comunicación y delimitación de las responsabilida- influyentes en el desarrollo organizacional, ni a favor ni en contra des y el aprendizaje organizativo. (Grupo β). Cuadro 1: POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS POLÍTICAS RRHH QUE MÁS POLÍTICAS RRHH INTERMEDIAS POLÍTICAS RRHH QUE MENOS INFLUYEN (Grupo α) (Grupo β) INFLUYEN (Grupo Ω) Valores y Cultura Liderazgo Relaciones Laborales Trabajo en Equipo Retribución Salarial Clima y Motivación Acogida y Desvinculación Gestión del cambio en la Empresa Formación Evaluación del Desempeño Planificación de Plantillas y del Rendimiento Plan de Carrera Comunicación Interna Puestos de Trabajo Selección de personal
  • 6. MANAGEMENT Los resultados hablan PERFIL DE AUTORES Los resultados de nuestro estudio permiten constatar la influencia de las políticas de Recursos Humanos sobre los Joan Boada Grau, "procesos" o Workflows del CMI de Kaplan y Norton. Del mismo Doctor en Psicología por la UB. modo que en los "procesos", la dimensión "clientes" depende de Docente, consultor e investigador las quince políticas de Recursos Humanos que han sido tenidas en en Recursos Humanos y cuenta. Por otro lado, sólo doce de las políticas de RRHH influyen Organizaciones. Profesor colaborador del Departamento de sobre las "finanzas" del CMI. Recursos Humanos de EADA. Beatriz Cabañas Benéitez, Las conclusiones de nuestra investigación confirman que: Licenciada en Pedagogía por la UB. Master en Recursos Humanos por Todas las políticas de RRHH consideradas influyen tanto en los EADA. Consultora de Recursos "procesos" (intermediarios del camino hacia la excelencia Humanos. Colaboradora del Departamento de I+D de EADA. organizacional), como en la dimensión "clientes", facilitando la satisfacción y la fidelización de los mismos. Carme Gil Ripoll, Doce de las quince políticas de RRHH contempladas influyen Licenciada en Psicología por la UB. en el ámbito "finanzas" del CMI y en los resultados Consultora en Recursos Humanos. financieros de la empresa. Profesora del Departamento de Recursos Humanos de EADA. "Valores y Cultura" se configura como la política de RRHH Directora de los Programas de más pronosticadora en los tres ámbitos del CMI (proceso, Gestión de Personal y de Gestión clientes y finanzas), ya que es la base simbólica en la que se de Proyectos. sustenta la organización. Lluís González de Rivera Serra, Hay políticas de RRHH como "Valores y Cultura, Liderazgo, Licenciado en Psicología por la UB. Trabajo de Equipo, Clima y la Motivación, Gestión del Consultor en Recursos Humanos. Cambio, la Formación, Planificación de las Plantillas, Planes de Carrera, Comunicación Interna, Diseño de los Isidre Llorens Camp, Puestos de Trabajo y Selección de Personal" que son Fue Licenciado en Psicología por la decisivas si deseamos que la organización consiga sus UAB. MBA por la UPF. Consultor en objetivos. Recursos Humanos y Profesor del Departamento de Recursos Humanos de EADA. Algunas políticas de RRHH, como "Relaciones Laborales, Retribución Salarial, Acogida y la Desvinculación de la Empresa y Evaluación del Desempeño y del Rendimiento" son poco influyentes en las tres dimensiones del CMI consideradas. Los resultados obtenidos nos permiten, en definitiva, conocer mejor cuáles son las políticas de Recursos Humanos que, unidas al Balanced Scorecard de Kaplan y Norton, ayudarán a obtener mejores resultados y, por tanto, a conseguir los éxitos esperados en las empresas modernas. I 06
  • 7.
  • 8. Entrevista a Rosa Cullell, Directora General del Gran Teatre del Liceu "Necesitamos una ley del mecenazgo que ayude a una mayor implicación de las empresas, las fundaciones privadas y los ciudadanos en la cultura" segura que nunca se ha marcado un camino para llegar a ser directiva y que en su carrera profesional nunca ha habido un plan predeterminado. "Sólo he aprovechado las oportunidades cuando se me han presentado", afirma, mientras recuerda los pasos que ha seguido hasta febrero de 2005, cuando fue nombrada Directora General del Gran Teatre del Liceu. Licenciada en Ciencias de la Información y, posteriormente, Diplomada en Alta Dirección, sus primeros éxitos profesionales están ligados al periodismo. Trabajó como periodista en el Grupo Mundo, en la BBC de Londres y en el diario El País, entre otros medios, pero más tarde reconduciría su rumbo hacia el mundo empresarial. Directora General Adjunta de "La Caixa" y Consejera Delegada de "Grup 62" son sus principales referencias en este ámbito, un ámbito en el que pisa con paso experimentado, seguro y firme. ¿Cómo definiría el Liceu que le ha tocado dirigir? Es un teatro moderno y abierto, que muchos ciudadanos partida, pienso que los nuevos retos del Liceu se concretan consideran suyo y que, además, tiene una temporada artística de principalmente en dos: por una parte, debemos convertirnos en primer orden. Sin duda, el Liceu es un gran activo social y cultural un teatro capaz de atraer y ofrecer entrada a nuevos públicos. para nuestro país. Necesitamos que gente de toda España asistan a nuestras funciones y también turistas de otros países, que deberían ¿Cuáles son los nuevos retos del Teatro en esta etapa? incluirnos en su agenda de viaje cultural; por otro lado, creo que El Teatro cuenta actualmente con un gran número de el Liceu puede aspirar, en un futuro, a formar parte del que espectadores y abonados fieles que llenan su aforo; y presenta llamamos primer circuito de teatros de ópera. Tiene que aspirar a espectáculos de gran calidad. Con este momento como punto de ser internacional. 08
  • 9. ENTREVISTA INTERVIEW ¿Qué particularidades presenta la gestión empresarial en el ámbito de la cultura? En el mundo de la cultura, al margen de sectores tradicionales El Liceu necesita abrirse a nuevos como el editorial, no se ha hablado demasiado de gestión ni tampoco de industria. Pero esto está cambiando. Es importante públicos, nacionales o extranjeros, y ser que los grandes equipamientos culturales, ya sean públicos o más internacional. privados, y las empresas del sector tengan gestores capaces de generar ingresos, de equilibrar costes y, a la vez, de poner en marcha nuevos proyectos con un alto contenido de creación e innovación. El modelo del Liceu es un éxito a nivel de producciones y de asistencia de público ¿Cómo es posible que genere déficit? ¿Cómo cree que deben trabajarse esos aspectos desde el La taquilla en un teatro de ópera no paga los costes de punto de vista de la formación de altos directivos? producción y estructura. Por tanto, para mantener un teatro En Europa la cultura es, en estos momentos, un gran como el nuestro se tiene que complementar la taquilla con generador de industria y, por tanto, de empleo. Los directivos que ingresos públicos (aportaciones de las Administraciones) y se dediquen a este sector, pueden provenir de distintas titula- privados (mecenazgo, explotación de salas, visitas…). Es muy ciones, pero deben estar cada vez más formados. Se necesitan importante equilibrar costes e ingresos para que el crecimiento gestores con importantes conocimientos culturales, financieros y no genere déficit. Si aumentas funciones o creas nuevos turnos comerciales, que hablen idiomas y sean capaces de entablar de abono aumentas los costes, fijos y variables, y, como no es negociaciones y conseguir acuerdos internacionales, gestores sin aplicable la economía de escala, se da la paradoja de que, a pesar miedo a salir de casa. Por otro lado, pienso que han de ser de tener el teatro lleno, estás produciendo déficit. Para crecer es personas flexibles y creativas, capaces de trabajar en equipo y con necesario generar antes nuevos ingresos. la mente abierta al cambio. Es importante que los grandes equipamientos culturales, ya sean públicos o privados, y las empresas del sector tengan gestores capaces de generar ingresos, de equilibrar costes y, a la vez, de poner en marcha nuevos proyectos con un alto contenido de creación e innovación. Gestionar recursos públicos... ¿Cómo valora el modelo de financiación del Liceu respecto al ¿Es una responsabilidad añadida? de otros grandes teatros europeos? Un directivo tiene que gestionar siempre los recursos que le Depende del teatro. Muchos teatros europeos son públicos y encomiendan con la máxima responsabilidad, sean de quien reciben fuertes aportaciones de las Administraciones. En cambio sean. Lo que ocurre es que, cuando gestionas recursos públicos, en Estados Unidos, debido a una ley de mecenazgo muy lo debes hacer sabiendo que la sociedad ha confiado en ti y que ventajosa, los teatros se nutren casi exclusivamente de aporta- los fondos que administras provienen de los impuestos que ciones privadas. En Francia también se ha puesto en marcha una pagan los contribuyentes y, desde luego, no puedes tomarte esa nueva ley que mejora las desgravaciones que consiguen las responsabilidad a la ligera. El dinero público es de todos y empresas gracias a sus programas de responsabilidad corpora- debemos gestionarlo para obtener el mayor beneficio social. tiva. El Liceu ya tiene un gran apoyo institucional: recibe una 09
  • 10. ¿Necesita el Liceu vías de financiación alternativas? ¿Cuáles? Tenemos que seguir mejorando las que ya tenemos y buscar nuevos modelos de mecenazgo que respondan a los programas corporativos de las empresas, ya que lógicamente cada compañía tiene sus propios objetivos y su propia cultura. También creo que hay que encontrar ingresos alternativos a través de la publicidad, de la promoción y de la explotación del Teatro. Por otro lado, podemos reducir costes a través de la colaboración con otros colectivos y equipamientos. ¿En qué consiste su proyecto de crecimiento sostenible? Como en cualquier empresa, se trata de poner en marcha nuevos proyectos que antes de empezar tengan un plan de viabilidad, tanto de costes como de ingresos. A veces, se conseguirá gracias a que el proyecto podrá generar ingresos propios; en otras ocasiones, deberemos buscar compañeros de viaje. Ya lo estamos intentando con los programas educativos, que creo deben hacerse en colaboración con empresas e instituciones que quieran acompañarnos en este camino de acercar la educación musical a los niños y a las familias. Si le pregunto por el Liceu del futuro... ¿Cómo le gustaría que fuera? El Liceu ya es un gran teatro. El del futuro me gustaría que fuera un teatro de prestigio internacional, a la vez que importante ayuda de las Administraciones. Creo que ahora lo que fuertemente implicado en el progreso social y cultural de nuestro necesitamos es una ley del mecenazgo que ayude a una mayor país. implicación de las empresas, las fundaciones privadas y los ciudadanos en la cultura, que es una vía de progreso social y económico. Los directivos son cada día más conscientes ¿Qué papel cree que debe jugar el mecenazgo privado? de que sus empresas tienen que ser Pienso que es muy importante que todos pensemos en socialmente responsables. contribuir al progreso de nuestra sociedad, tanto desde las empresas como de forma individual. No podemos dejar todo en manos del Estado. En una sociedad de tanto bienestar como la nuestra, hemos de implicarnos. Creo que los mecenas, que ya son En cualquier caso ¿Cómo es el Liceu que viene? ¿Se va a miembros de nuestro Patronato, deben seguir jugando un papel redefinir su oferta de espectáculos? importante, participando y contribuyendo al éxito del Liceu. Las programaciones de los teatros se hacen con mucha antelación. Yo confío plenamente en la dirección artística del Liceu y creo que en el futuro seguiremos ofreciendo una oferta de Un directivo tiene que gestionar siempre gran calidad, buscando el equilibrio entre lo más nuevo y el repertorio clásico. los recursos que le encomiendan con la máxima responsabilidad, sean de quien Estaría satisfecha si durante su etapa como Directora del Liceu sean. Cuando el dinero es público, debe consiguiera... gestionarse para obtener el mayor …que el Liceu se abriera a públicos nuevos, nacionales y beneficio social. extranjeros. Que nadie que quiera conocernos se quede sin vernos. Nos hablaba al principio de esta entrevista de los nuevos retos ¿Lo relaciona con la responsabilidad social corporativa? del Liceu ¿Cuáles son los suyos? Absolutamente. A través de la cultura y de la educación, se Trabajar en algo que me entusiasme, como el Liceu. El gran contribuye a hacer una sociedad mejor. Pienso que los directivos lujo es poder escoger. I son cada día más conscientes de que sus empresas han de ser socialmente responsables. Texto: Mónica Jiménez 10
  • 11.
  • 12. BREVES EADA EADA NEWS El XXVI Ciclo de Empresas Asociadas analiza los retos de la cadena de valor E l campus de EADA en Collbató fue el escenario elegido para acoger, el pasado 24 de mayo, el XXVI Ciclo de Empresas Asociadas de EADA: un evento que reunió a más de 100 empresarios para debatir sobre los beneficios, las tendencias actuales y el futuro de una "Gestión eficaz en la cadena de aprovisionamiento: la nueva fuente de ventajas competitivas". alemana en el ámbito logístico. Por su parte, Antonio Sénder, Director de Ingeniería de Hewlett Packard y profesor asociado de EADA, El staff de ponentes contó con Enric Casí, Director General de Punto- analizó en profundidad las implicaciones del outsourcing en la Fa Mango, quien relató la experiencia de la compañía en la cadena de cadena de valor de la empresa. Finalmente, Pedro Pérez, Jefe del aprovisionamiento de sus 775 tiendas, repartidas en 76 países. En esa Departamento de Estrategia de la Autoridad Portuaria de Barcelona, misma línea, Francisco Lara Jiménez, Key Account Manager de DHL explicó las relaciones y la capacidad logística de este centro Solutions, aportó datos interesantes sobre la evolución de la empresa neurálgico europeo. I Interactive Curricula 2004-2005 Barcelona acoge el CD opens up opportunities for Gran Encontro de EADA participants Emprendedores Galegos I nteractive Curricula 2004-2005 CD is an EADA Career Service initiative which has been running now for three years. Its aim is to bring into contact the curricula of participants with companies on an C elebrado en el Recinto Fórum de Barcelona, los días 24, 25 y 26 de junio, el Gran Encontro de Emprendedores Galegos logró reunir a una gran interactive basis. In doing so it aims to promote the professional cantidad de empresarios y, en general profesionales, growth of participants as well as job mobility. de distintos sectores de la actividad nacional e internacional. El evento, que se desarrolló sobre tres On this occasion, the Interactive Curricula 2004-2005 CD contains encuentros (de gente, de culturas y de emprende- approximately 160 CV's of participants who have completed the dores) tuvo como principal objetivo agilizar el following programmes: the International Master in Management, movimiento empresarial gallego en el mundo. International MBA, Master in Finance, Master in Tourism Manage- ment, Master in Human Resources, Master in Marketing and Master EADA, la única escuela de negocios presente en el in Supply Chain Management. encuentro, realizó tres ponencias en las que se debatió sobre las oportunidades y ventajas competitivas de los This platform is presented in two languages and provides a powerful empresarios gallegos, analizando las tendencias de search engine which facilitates selection. This year, a small application distintos sectores industriales y contrastándolas con has been added onto the system enabling users to make notes on the las innovaciones dentro de la economía global. curricula of participants. Over 5,000 Interactive Curricula 2005-2006 CD have been sent out to companies both in Spain and throughout David Dinwoodie, Director General Adjunto de EADA, the rest of the World via EADA's extensive Networking connections. I presidió el debate sobre la Dimensión Empresarial Eficiente, en el que se hizo hincapié en los conceptos de empresa correctamente dimensionada. Por su parte, Eliseu Santandreu, Profesor de EADA, centró su ponencia en la competitividad y los retos que suponen la globalización y los mercados emergentes. Finalmente, Luis Torras, Director Académico de EADA, expuso sobre los valores intrínsecos de la empresa. I 12
  • 13. Companies in search of talent T he III Job Fair was held at the EADA campus in Collbató. The event was attended by 19 national as well as international companies and offered participants the chance to enter the selection process for the different job vacancies offered by the companies. The fair aims to promote closer ties between companies and EADA participants on MBA and Specialised Masters programmes. The Job Fair offers companies interested in selecting candidates the participants who were given the opportunity to come into closer opportunity to come into direct contact with 150 participants on contact with the company. programmes selected for the occasion. Companies such as AEDIPE Catalunya, Almirall Prodesfarma, Ausa, SA, Banesto, Decathlon, The inauguration ceremony was presided by David Parcerisas, the Expofinques, Ficosa International, Grupo Damm, Laboris Anuntis, PC General Director of EADA, who welcomed everyone and encouraged City, Phillip Morris, Reckitt Benckiser, Select, Sodexho, The Colomer them to continue bringing companies and participants closer Group and the 4 sponsor companies: Allianz, Gestión Directa, together. The main lecture of the event was given by Arvin Abarca, Intelligenz System Transfer and Matching Place. The companies General Manager of Infojobs Internacional and Monisha Saldanha initiated a direct dialogue both on a formal and informal level with Koruth, Manager of Top MBA Careers. I "Your Future - Your profit" is approved by the European Union A fter 1 and a half years of work the "Your Future - Your Profit" Project has been approved by the European Union. This is a joint initiative carried out by 7 institutions from different European countries. It consists of setting up and implementing two certifications, the ELEM (European Licence for Entrepre- neurship and Management) and the ELDB (European Licence for Digital Business). Both these certifications were conceived with the idea of unifying knowledge on management on a European level in order to foment a business environment with knowledge standards backed by business schools and other institutions in the area of business in the different countries taking part on this project. EADA will be implementing the "Your Future-Your Profit" in Spain with support from local institutions such as CIDEM, AIJEC, Centre Metal·lúrgic, Humanus Consulting and New Perceptions. The initiative will take 2 years and six moths to complete and 75% of the project will be financed by the European Union. I 13
  • 14. BREVES EADA EADA NEWS EADA, galardonada en los premios AEDIPE-Human Management Systems 2005 E ADA recibó el premio AEDIPE-Human Management 2005 por el artículo "Las implicaciones entre las políticas de Recursos Humanos y el Balanced Scorecard en las empresas", cuyo conte- nido se extracta en la sección Management de esta edición de EADAView. El mencionado texto es resultado de una investigación de carácter científico y divulgativo realizada por Joan Boada Grau, Carme Gil Ripoll, Lluís González de Rivera e Isidre Llorens Camp, del Departa- mento de Dirección de Personas de EADA, en colaboración con Beatriz Cabañas, del Departamento de I+D+i de EADA. La entrega de los premios AEDIPE-Human Management Systems 2005 se realizó en el marco del 40 Congreso AEDIPE, celebrado en Por su parte, Carlos Emilio Morales, del Departamento de I+D+i de Madrid el pasado 19 de abril. El evento contó con la presencia y EADA recibió el segundo accésit por su investigación sobre "El rol de participación del gurú del new management Jonas Riddestrale, los líderes en la gestión de la diversidad". Todos los artículos coautor de los best-seller Funky Business y Karaoke Management. I ganadores se publican en la revista "Dirigir Personas" . Jornada de reflexión sobre cultura emprendedora en la sociedad L a Associació de Joves Empresaris de Catalunya (AIJEC) y La Caixa celebraron el pasado 12 de mayo la I Jornada Empresario/a - Emprendedor/a AIJEC-La Caixa. El acto, enmarcado en la iniciativa Emprendedor XXI de La Caixa, se realizó a fin de generar una reflexión sobre la cultura emprendedora Innovation at the EADA en la sociedad y la relación con los actores que influyen en ella, así Documentation Centre como para ofrecer las herramientas de formación y contacto necesarias para ayudar a los jóvenes emprendedores. T he Visual FAQ's proposal was put forward by the EADA Documentation Centre during the Annual General Meeting that took place at the Bazar of Ideas of the European Business Durante la sesión, celebrada en los espacios del Cosmocaixa, Elkin Jaramillo, Director del Programa de Empresa Familiar de EADA, participó como ponente en una mesa redonda convocada bajo el Schools Librarians Group, held from May 25th-29th on the título de "La pyme familiar, el reto del nuevo emprendedor". En Cranfield University campus in the United Kingdom. Leadership ella, Jaramillo expuso las estrategias para generar vínculos e was the main theme of the forum. intercambios de conocimiento y experiencia entre el nuevo empren- dedor y la empresa familiar. En este sentido, presentó dos casos de The project was developed by Jordi López, a Member of the EADA éxito en los que intervinieron jóvenes empresarios vinculados a AIJEC Documentation Centre and consists of an online interactive y EADA. service which enables users to go on a virtual tour of the EADA Documentation Centre. This cyber crossing shows visitors the La presentación de la Jornada estuvo a cargo de Julio Lage, Director different services offered by the Centre, which can be accessed General Adjunto de La Caixa; y de Enric Vilamajó, Presidente de AIJEC. from the virtual tour. El acto incluyó la presentación del portal www.emprendedorXXI.es, una nueva herramienta creada con el propósito de que el Visual FAQ's project link: emprendedor pueda acceder a la formación, tutoría y financiación http://doc.eada.edu/docu/WEB_CDD/banner/tour/webbibliotec que precisa para llevar a cabo su proyecto, así como a los planes a.html necesarios para desarrollar su plan de negocios. I 14
  • 15. ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN INTERNATIONAL MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTRE MASTERS MBA'S (JÓVENES PROFESIONALES) MASTERS INTERNA- ESPECIA- TIONAL LIZADOS MASTERS MASTER EN INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA EN EN MARKETING MARKETING IN MARKETING GESTIÓN MBA (MI) (MB) (PG) (PG) (PK) TURÍSTICA (HI) IN SUPPLY CHAIN MBA FULL TIME EURO* MBA EN FINANZAS MANAGEMENT (MP) (ME) (PC) (PO) MBA PART TIME EN RECURSOS IN FINANCES (MT) HUMANOS (PH) (PA) INTERNATIONAL MASTER IN MANAGEMENT (MM) MBA's Inicio Final Horario 20/10/05 16/06/07 Executive MBA 18.00 / 22.00 17.00 / 21.00 h 19/01/06 14/07/07 Euro* MBA Enero / Mayo / Septiembre (a semi-distancia) International MBA (inglés) 26/09/05 21/07/06 10.00 / 14.00 h MBA Part Time (español) 24/01/06 31/03/07 19.00 / 22.00 h MBA Full Time (español) 26/09/05 21/07/06 10.00 / 14.00 h MASTERS ESPECIALIZADOS (jóvenes profesionales) Inicio Final Horario Máster en Finanzas (inglés o español) 03/10/05 08/06/06 9.30 / 13.30 h Máster en Marketing (inglés o español) 03/10/05 08/06/06 9.30 / 13.30 h Máster en Recursos Humanos (español) 03/10/05 08/06/06 9.30 / 13.30 h Master in Supply Chain Management (inglés) 03/10/05 08/06/06 9.30 / 13.30 h ABE International Master in Management (inglés) 16/09/05 Septiembre/06 10.00 / 14.00 h Máster en Gestión Turística 27/04/06 9.30 / 13.30 h 24/10/05 (en colaboración con la Universidad Pompeu Fabra) Departamento de Puede visitarnos de lunes a viernes (de 9.00 a 21.00 h) y c/Aragó, 204 www.eada.edu Información sábados (de 10.00 a 13.00 h) para mantener una entrevista 08011 Barcelona info@eada.edu de Programas personal, en la que le asesoraremos personalmente. Tel. +34 934 520 844 Fax. +34 933 237 317
  • 16. Acreditaciones internacionales de calidad EXECUTIVE EDUCATION DIRECCIÓN GENERAL MASTERS PROFESIONALES RECURSOS FINANZAS MARKETING OPERACIONES HUMANOS MÁSTER PROF. MÁSTER PROF. MÁSTER PROF. MÁSTER PROF. DIRECCIÓN EN DIRECCIÓN EN DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DIR. RECURSOS GENERAL (GG) FINANCIERA (CT) MARKETING (CT) OPERACIONES(CT) HUMANOS (CT) DIRECCIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES (DF) DIRECCIÓN GENERAL Inicio Final Horario Programa de Dirección General (PDG) 06/10/05 30/06/06 16.15 / 20.15 9.15 / 13.15 h Programa de Dirección de Empresas Familiares 18/10/05 12/07/06 9.30 / 13.30 - 15.00 / 19.00 h MASTERS PROFESIONALES Inicio Final Horario Máster Profesional en Dirección Financiera 03/11/05 17/06/06 18.45 / 21.45 h Dirección Financiera + Módulo Máster * 02/02/06 16/12/06 9.00 / 14.00 h Máster Profesional en Dirección de Marketing 10/11/05 13/01/07 16.00 / 20.00 h Dirección de Marketing + Módulo Máster * 02/02/06 10/03/07 16.00 / 20.00 h Máster Profesional en Dirección de Operaciones Dirección de Operaciones + Módulo Máster * 20/10/05 15/07/06 17.00 / 21.00 h Máster Profesional en Dirección de RR.HH. Dirección de Recursos Humanos + Módulo Máster * 10/11/05 17/06/06 18.45 / 21.45 h 20/10/06 16/12/06 5 ciclos residenciales, * Módulo Máster Profesional 16/03/07 12/05/07 de 9.30 h a 14.00 h. Departamento de Si prefiere que le visitemos en la empresa previa Tel. +34 934 520 844 Empresa concertación de entrevista, contacte con: empresas@eada.edu
  • 17. ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN INTERNATIONAL MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTRE EXECUTIVE EDUCATION FINANZAS Y CONTROL ENTORNO RECURSOS VENTAS MARKETING COMUNICACIÓN OPERACIONES TURISMO CONTABILIDAD DE GESTIÓN FISCAL HUMANOS DIRECCIÓN DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE VENTAS COMUNICACIÓN CONTROL DE HOTELERA (DV) (TC) GESTIÓN (CA) (HO) DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE MARKETING FINANCIERA RECURSOS OPERACIONES RESTAURACIÓN (DM) (AF) HUMANOS (PE) (DI) (HR) FINANZAS CORPORATIVAS (FT) PRODUCT CREDIT SISTEMAS DE ESP. EN ASESORÍA GESTIÓN DE MANAGER (TEC.DE MANAGEMENT COSTES Y PRE- FISCAL Y PERSONAL MARKETING) (TM) (MC) SUPUESTOS (CO) TRIBUTARIA (FF) (AP) MARKETING GESTIÓN CONT. RELACIONES FARMACÉUTICO Y FISCAL DE LA LABORALES (MF) EMPRESA (CS) ESTRAT. (RL) TÉCNICAS MARKETING ANÁLISIS DE ADMINISTRACIÓN GESTIÓN DE DE VENTA CONCEPTUAL BALANCES DE PERSONAL COMPRAS (TV) (CM) (AB) (TP) (GC) CONTABILIDAD GENERAL (CG) Departamento de Puede visitarnos de lunes a viernes (de 9.00 a 21.00 h) y c/Aragó, 204 www.eada.edu Información sábados (de 10.00 a 13.00 h) para mantener una entrevista 08011 Barcelona info@eada.edu de Programas personal, en la que le asesoraremos personalmente. Tel. +34 934 520 844 Fax. +34 933 237 317
  • 18. Acreditaciones internacionales de calidad MARKETING Inicio Final Horario 10/11/05 13/01/07 16.00 / 20.00 h Dirección de Marketing 02/02/06 10/03/07 16.00 / 20.00 h 14/10/05 22/04/06 16.30 / 20.30 h Dirección de Ventas 18/11/05 03/06/06 9.30 / 13.30 h Product Manager (Técnicas de Marketing) 04/11/05 10/06/06 17.00 / 21.00 h Dirección de Comunicación 14/10/05 08/07/06 17.00 / 21.00 h Marketing Conceptual 14/10/05 23/12/05 16.00 / 21.00 h Técnicas de Venta 14/10/05 23/12/05 16.30 / 21.30 h Marketing Farmacéutico 28/10/05 18/03/06 17.30 / 21.30 h 9.15 / 13.15 h FINANZAS Y CONTROL DE GESTIÓN Inicio Final Horario Finanzas Corporativas 08/02/06 03/05/06 17.00 / 21.00 h 03/11/05 17/06/06 18.45 / 21.45 h Dirección Financiera 02/02/06 16/12/06 9.00 / 14.00 h Credit Management 23/11/05 31/05/06 18.30 / 21.30 h Dirección en Control de Gestión 04/11/05 29/04/06 18.30 / 21.30 h Sistemas de Costes y Presupuestos 02/11/05 29/03/06 18.30 / 21.30 h 06/10/05 22/12/05 18.45 / 21.45 h Gestión Contable y Fiscal de la Empresa 05/11/05 11/03/06 9.15 / 13.15 h Análisis de Balances 18/10/05 22/12/05 18.45 / 21.45 h 17/10/05 25/01/06 18.45 / 21.45 h Contabilidad General 05/11/05 02/03/06 9.00 / 14.00 h ENTORNO LEGAL Inicio Final Horario Programa de Especialización en Asesoría Fiscal y Tributaria 20/10/05 29/06/06 18.45 / 21.45 h RECURSOS HUMANOS Inicio Final Horario Dirección de Recursos Humanos 10/11/05 17/06/06 18.45 / 21.45 h Gestión de Personal 25/11/05 27/05/06 18.45 / 21.45 h Administración de Personal 08/11/05 16/02/06 18.45 / 21.45 h Relaciones Laborales Estratégicas 09/11/05 03/05/06 18.45 / 21.45 h OPERACIONES Inicio Final Horario Dirección de Operaciones 20/10/05 15/07/06 17.00 / 21.00 h Gestión de Compras 22/02/06 03/05/06 17.00 / 21.00 h TURISMO Inicio Final Horario Dirección Hotelera 14/11/05 31/03/06 Seis ciclos residenciales Dirección de Restauración 07/11/05 15/03/06 Cinco ciclos residenciales Departamento de Si prefiere que le visitemos en la empresa previa Tel. +34 934 520 844 Empresa concertación de entrevista, contacte con: empresas@eada.edu
  • 19. ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN INTERNATIONAL MANAGEMENT DEVELOPMENT CENTRE EXECUTIVE EDUCATION IDIOMAS IN- DESARROLLO DIRECTIVO SEMINARIOS (INGLÉS) COMPANY FINANZAS PARA INTERNATIONAL DIRECTIVOS PROGRAM (FD) (IN-COMPANY) LIDERAZGO DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN NEGOCIACIÓN (LD) PROYECTOS EQUIPOS DE EMPRESAS DE (CI) (NG) (DY) TRABAJO (DT) SERVICIOS (DS) IDIOMAS Horario Programa por niveles, International Business Communication Programme, Consultar Horarios Programas Intensivos en el Centro de Formación Residencial en Collbató DESARROLLO DIRECTIVO Inicio Final Horario Finanzas para Directivos 19/10/05 25/01/06 17.30 / 21.30 h Dirección de Equipos de Trabajo 27/10/05 02/12/05 tarde todo el día Dirección de Empresas de Servicios 15/05/06 31/05/06 tarde todo el día Liderazgo para la Dirección 24/04/06 13/06/06 tarde todo el día mañana Negociación 10/11/05 15/12/05 17.30 / 21.30 h Innovación 09/11/05 30/11/05 17.30 / 21.30 h Dirección de Proyectos 24/04/06 24/05/06 tarde todo el día SEMINARIOS Inicio Final Horario Psicología aplicada a las ventas y la gestión comercial 03/10/05 05/10/05 17.30 / 21.30 h Normas internacionales de contabilidad 20/10/05 27/10/05 17.30 / 21.30 h La empresa familiar: Normativa y estructuras de planificación fiscal 10/11/05 17/11/05 17.30 / 21.30 h Gestión eficaz de las estructuras comerciales 14/11/05 16/11/05 17.30 / 21.30 h Cierre contable del ejercicio 2005 21/11/05 21/11/05 17.30 / 21.30 h Resolviendo constructivamente los conflictos en el trabajo y en la empresa 22/11/05 29/11/05 17.30 / 21.30 h Cierre Fiscal de 2005 en el Impuesto sobre sociedades 14/12/05 14/12/05 17.30 / 21.30 h Fiscalidad de las empresas constructoras 16/01/06 18/01/06 17.30 / 21.30 h La planificación estratégica y la gestión del cambio en la empresa 23/01/06 30/01/06 17.30 / 21.30 h Departamento de Si prefiere que le visitemos en la empresa previa Tel. +34 934 520 844 Empresa concertación de entrevista, contacte con: empresas@eada.edu
  • 20. Golf Sant Vicenç de Montalt El Golf Sant Vicenç de Montalt es uno de los campos más jóvenes de la provincia de Barcelona. Situado en un bello paraje del Maresme con al mar y a solo 34 quilómetros de Barcelona, ofrece un marco incomparable para la práctica del deporte del golf tanto para particulares como para la organización de eventos de empresas. S ant Vicenç de Montalt inició su Inmerso en el plan de desarrollo actividad en el 2003. Construido turístico y empresarial de la zona, el Golf sobre una superficie de 37 Ha, Sant Vicenç de Montalt ofrece una alter- actualmente dispone de 18 hoyos PAR 70, nativa para empresas en la organización con un recorrido de 5.256 metros, que de eventos y actividades diversas, así incluye un campo de prácticas (drive como diversas actividades con tour range, putting green y approach). operadores incluyendo servicios de cáte- El recorrido del campo resulta muy ring, entregas de premios, convenciones agradable, variado y entretenido para el entre otros. jugador, gracias a la suave orografía del El golf está situado a tan sólo 34 Km de terreno. Unas excelentes condiciones que, Barcelona y dispone de una exquisita junto con un excepcional clima y las oferta de hoteles en sus alrededores, entre inmejorables vistas al Mediterráneo, ellos el conocido Hotel Termal Colón de La Casa Club hacen de este campo un lugar ideal para Caldes d'Estrach que ha vuelto a abrir sus La Casa Club del Golf de Sant Vicenç es experimentar el verdadero placer de jugar puertas después de una impecable la antigua masía de Can Sensat, muy al golf. remodelación. próxima al campo. En pleno proceso de rehabilitación, los socios disponen actual- mente de cafetería, una zona de vestua- rios, almacén de palos y caddy master. En un futuro próximo, la Casa Club contará con un centro deportivo que alojará un gimnasio, una zona de aguas con sauna y piscina y una sala cardiovas- cular. Este centro incluirá también los nuevos vestuarios, la tienda de golf, el Caddy Master y dispondrá de un servicio de guardería. En la actual Masía se ubicará la zona social incluyendo el restaurante, los salones y el business center, enfocado a las actividades para empresas. Golf de Sant Vicenç de Montalt Carrer Balis 9 - Urb. Sta. Mª del Balís 08394, Sant Vicenç de Montalt Tel. 93 791 49 49 Fax 93 791 49 48 e-mail: correo@golfsantvicens.com 21
  • 21. EADA CLUB THE GREAT EXPERIENCE & PERSONAL DEVELOPMENT Born in France on oct. 7, 1978, she attended the Barcelona (Johnson, Airwell & Electra brands - an EADA Internacional MBA Program from Sept. Elco Holdings Cy). Before the MBA she had been 2002 to July 2003. working in France as Export Marketing Manager in HENKEL (Industrial Adhesives - Africa & Indian In addition to the great experience & personal Ocean Territories). development she was able to get out of it, this program allowed her to give a new direction to her She loves learning & speaking different languages, professional career from sales to procurement traveling, multicultural experiences, spending time management as she wanted to. Since Nov. 2003 with her closest friends, and do some sport such as she is in charge of Relationships with playing tennis, and go to the gym. LUCIE ROHFRITSCH Manufacturing Companies (in France, China, Israel (International MBA 2002-2003) & Italy) and Spare Parts International Purchasing for the air conditioning company IBERELCO in JORDI GÓMEZ, MEMBRE DEL COMITÈ MBA D'EADA CLUB, EXPLICA LA SEVA EXPERIÈNCIA A EADA Llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses financera del grup, moment que va coincidir amb per la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona el d'iniciar l'Executive MBA d'EADA. (1994-1998), el Jordi ha realitzat diversos cursos i seminaris a EADA, com el Programa de Compta- Haver cursat l'MBA, afirma, "m'ha donat valor bilitat, el d'Administració de Personal o el Seminari afegit a nivell professional, però també personal, d'Empreses Familiars, entre d'altres. Membre de un valor que m'ha permès desenvolupar tasques a l'Associació Antics Alumnes de la UPF i del Comitè nivell estratègic i de gestió globals, esdevenint un MBA d'EADA Club, començà a treballar a la Caixa Adjunt a Direcció General en el grup empresarial d'Estalvis de Sabadell mentre feia la carrera. A finals on treballo. Valoro molt el networking que s'ha de 1998 es va incorporar a una empresa industrial anat ampliant des de l'inici de l'Executive MBA, l'any tèxtil com a comptable, empresa integrada en un 2002, fins a l'actualitat i em considero preparat per JORDI GÓMEZ grup dedicat a la fabricació i distribució interna- encarar nous reptes i projectes en un entorn (Executive MBA 2002-2004) cional de teixits de moda. Desde llavors ha anat canviant". assolint-hi diferents càrrecs fins a ocupar la direcció SHE TALKED ABOUT HER EXPERIENCE AT THE ALUMNI MBA WEEKEND'05 Currently a consultant at Ashridge consulting, (Vol.1, Spring 2004), as well as collaboration and Shadi is experienced in working with multi-cultural presentations at various conferences, such as the teams in a variety of industry sectors. Her main COS Roundtable "Managing cultural diversity: strength is her natural ability to understand the making it work" (July 2004) where she contributed diversity of people and personality styles. Her two papers (http://cos.eada.es/) industry experience spans from small companies to global organization, including international Born in the UK to Iranian parents, Shadi is fluent in export, film production, pharmaceuticals and tele- both English and Farsi (Persian), with a basic communications. She has worked with teams from knowledge of Spanish. Her university education Europe, the Middle East and Africa, North/South was at Imperial College London, BSc. (Hons.) in SHADI KHOROUSHI America, as well as the Caribbean. Education. Zoology and MSc./DIC in Environmental Techno- (International MBA 2002-2003) logy. In 2003 she completed her International MBA She has pursued and continued her interest in at EADA (Barcelona, Spain), where she was the diversity issues through her research project "The recipient of a Leadership scholarship and ROI in Diversity" (EADA, 2003) which was Leadership in Action award. published in in journal Workforce Diversity Reader 22
  • 22. EADA CLUB EADA CLUB EN EL FORUM MUNDIAL DE ALTA PERFORMANCE Los días 28 y 29 de junio el Palau de Congressos de Catalunya acogió el Forum Mundial de Alta Performance, cita que reunió a algunos de los expertos del ámbito empresarial más respetados del mundo para analizar las tendencias y escenarios de la Gestión de Personas. Gracias a un acuerdo de colaboración todos los socios de EADA CLUB obtuvieron descuentos para el acto, en el que tres participantes del Programa ABE International Master in Management pudieron acompañar a Stephen Covey, Wiliam Ury y Eduard de Bono como assistant speakers. Alberto Cabezas Castellanos, uno de ellos, asegura haber ALBERTO CABEZAS Y DR. COVEY disfrutado mucho de esta oportunidad, que relata así: "pude hablar con cinco de los (ABE International Master in seis ponentes. Le comenté al Dr. Covey que para mí había sido como haber ganado Management 2004 - 2005) una lotería. Él se sonreía y le sorprendía de que lo viera así". INICIOS EADA CLUB Cuenta que empezó tarde a estudiar porque de de su hijo por el ciclismo le llevó a ocupar la joven era mejor alpinista que estudiante. Sintió la Presidencia de la Federació Catalana de Ciclisme. Y necesidad de hacerlo, afirma, ya casado y con dos todo ello sin dejar de estudiar nunca. Su voluntad hijos, momento en que decidió seguir el camino de por consolidar conocimientos le hicieron titularse EADA porque, según afirma, "me pareció que también como Graduado Tributario y Contable y, ofrecía un enfoque práctico y sobre todo dirigido más tarde, como Graduado Superior y Máster en a la pyme, que era más asequible para mí". Auditoría y Censura Jurada de Cuentas. Con 50 Siempre dentro de la rama de Administración y años cumplidos, afirma que su deseo es "trasmitir Finanzas, Josep Lluís cursa en EADA Contabilidad mi experiencia y conocimientos a quien tenga Analítica y Presupuestaria, Dirección Financiera y necesidad o inquietud de ellos, principalmente un Máster en Gestión Gerencial. Tras varios años de en dos ámbitos: el de la empresa, como asesor de trabajo continuado y de invertir en su formación Control de Gestión y consultor fiscal; y segundo, con nuevos cursos y Máster, se encontró con 40 en el de la docencia". De su paso por EADA queda JOSEP LLUÍS GIRAL años y un anhelo: crear su propia empresa. Y lo una gran aportación: fundó el Club Financiero, (Programa Dirección hizo. Fundó Sistemas de Organización y Control, embrión del actual Club de Antiguos Alumnos, General 1983-1984) S.L., dedicada al Control de Gestión para la pyme. organización que, afirma, "cumple con una labor Esta nueva situación le permitió dedicar más social de gran proyección". tiempo a otras cosas de la vida. Así, seguir la afición VUELVE A EADA CLUB Y NOS CUENTA SUS EXPERIENCIAS PROFESIONALES EN MÉXICO Ingeniero Civil desde 1992, Adrián Correa ha consultoría a pymes. Desde 2002 es electo orientado desde siempre sus actividades hacia el consejero en la Cámara Nacional de Empresas de área de Gerencia y Administración de Proyectos de Consultoría en México. El pasado mes de mayo, Construcción. Es Director de la empresa Integra S.A., se le vio en el Décimo Congreso Nacional y fundada por él mismo en el año 1994 en México, Quinto Panamericano de Consultoría celebrado país en el que se diplomó en Gerencia de Proyectos en México, en el que participó con una ponencia por el Project Management Institute México. En el bajo el título La Alianza Estratégica como año de 1998-99 complementó su formación con un fuente de Riqueza para la Consultoría. En el MBA en EADA, al que le siguió el programa de acto participaron funcionarios de diferentes formación extranjera EADA-Universidad de instituciones gremiales de varios países, entre ADRIÁN CORREA Linköping, en Suecia. De regreso a México, decidió ellos España. JIMÉNEZ ampliar las actividades de su empresa incursionando (MBA Internacional 1998-1999) en el campo de la evaluación de negocios y la 23
  • 23. WHO IS WHO / EADA CLUB ¿Cuál ha sido la principal aportación de EADA a Nombre / tu formación? BÁRBARA ALONSO Destacaría la oportunidad de compartir con mis e-mail / compañeros infinidad de momentos: desde barbara_alonso@yahoo.es discusiones en clase a risas dentro y fuera de ella, Empresa / ilusiones, preocupaciones... En fin, sin restar mérito a la calidad de formación, me quedo con el Wilton & Partners enriquecimiento personal que me ha supuesto Cargo / haber formado parte de la promoción 2002-2004 Responsable del Departamento de MBA's de EADA. de Derecho Mercantil Sector de actividad / De EADA, destacarías como principal valor... Bufete de Abogado La libertad de pensamiento, que tiene su máxima expresión a través del método del caso. También la pluralidad y la diversidad de la institución, que tiene su mayor reflejo en las actividades y confe- rencias que realiza. Y cómo no, la residencia de ¿Cuál es tu perfil profesional y personal? negocio; y muy gratificante observar la reacción de Collbató, que reúne las condiciones perfectas para Soy abogada en un bufete internacional y me las empresas cuando ven que su abogado les que todos estos principios afloren. Si hablamos de encargo del Departamento de Derecho Mercantil puede asesorar más allá del ámbito estrictamente valor entendido como activo, los protagonistas son en la oficina de la firma en Barcelona. Me cuesta jurídico. En este sentido, aseguro que cursar el todos los profesionales que trabajan en la Escuela: mucho definir cómo soy pero lo que sí puedo decir MBA de EADA fue un gran acierto: la estructura y todos te lo ponen muy fácil para que sientas que es que mi perfil profesional coincide con el contenidos del programa me han ayudado a tener formas parte de algo. personal, pues intento que todos los ámbitos que una visión mucho más global de la empresa y, en forman parte de mí (y aquí incluyo también el consecuencia, a prestar un asesoramiento más Tu vinculación actual con EADA se concreta en... familiar y el social), guarden la misma coherencia y completo. Soy socia del EADA CLUB y miembro del Comité respondan a los mismos principios y valores. MBA, cuyo trabajo creo que vale mucho la pena. Ya En tus objetivos profesionales, la prioridad es... tenemos definidas las grandes líneas de actuación: ¿En qué consiste tu trabajo actualmente? Ganarme la confianza de mis clientes y mantenerla networking, formación continuada, fidelización y Estoy especializada en Derecho de Sociedades, así haciendo bien lo que sé hacer; descubrir lo que no visibilidad de marca. Después vendrá toda la labor que me dedico básicamente al asesoramiento de sé y aprender a hacerlo o por lo menos intentarlo. Y de comunicación a las promociones, para que cada pymes, trabajando en gran medida con inversores todo ello con unas buenas dosis de sentido del cual pueda participar aportando ideas y a ser extranjeros que deciden establecer sus sedes en humor, paciencia e ilusión por cada nuevo proyec- posible, tiempo de dedicación, de manera que Barcelona o provincia. Me resulta apasionante to, sin olvidar que, aunque disfrute con mi trabajo, entre todos y para beneficio de todos, podamos participar en el proceso de constitución de las también tengo una vida personal y social que me transformar y mejorar aquello que consideremos empresas y el posterior desarrollo de su idea de apasiona y que debo mimar todos los días. oportuno. Tu relación con EADA se inicia... Nombre / Con la realización del PDG en el curso 2000-2001 y BLAI FELIP BLANCH la realización del PNL2 en el año 2002. e-mail / ¿Cuál ha sido la principal aportación de EADA a bfelip@serrasol.com tu formación? Empresa / La formación en EADA ha consolidado mi base de Serra Soldadura, S.L. formación teórica y me ha permitido contrastar y Cargo / mejorar algunas de las técnicas de management Director de la Unidad de que había estado utilizando, basadas en el sentido Negocios de Aeronáutica común y en el análisis racional de las situaciones y escenarios. Sector / Automoción y Aeronáutica De EADA, como escuela de negocios, destacarías como principal valor... Su capacidad para actualizarse y adaptarse conti- nuamente a las necesidades y situaciones que van apareciendo. También la capacidad de síntesis por Blai Felip Blanch es Físico de formación, titula- ¿Qué trabajo desarrollas actualmente? la que sus formadores son capaces de presentar, ción que complementa con el PDG de EADA y el Ejerzo como Director de la Unidad de Negocio situaciones o materias complejas, con una gran curso de negociación. Habla seis idiomas y Aeronáutico de nuestra empresa, con funciones simplicidad. acumula una experiencia de nueve años traba- tanto operativas como las relacionadas con la jando en proyectos para clientes de primer nivel consecución de nuevos pedidos o la realización de Tu vinculación actual con EADA se concreta en... en el sector de la automoción; cinco años como los proyectos del área de negocio, así como Desde la finalización de mi último programa con Director General de una empresa del grupo en aquellas relacionadas con la estrategia de desarro- EADA, he hecho tan sólo alguna colaboración con un país extranjero; un año como Controller de llo de nuevos negocios. el programa del MBA, pero estoy a disposición para las empresas del grupo; tres como Director del colaborar con la Escuela siempre que me lo Departamento de Ingeniería e I+D; y tres como En tus objetivos profesionales, la prioridad es... requiera. Business Developer, consiguiendo entrar en el Conseguir la excelencia a todos los niveles y crear sector aeronáutico. valor para mi empresa. 24
  • 24. PUBLIREPORTAJE "Con un enfoque al futuro, perseguimos la excelencia del servicio y la gestión integral, a través de una activa colaboración con los clientes y con los mejores especialistas en sus respectivos campos y disciplinas tanto en el mercado nacional e internacional, para conseguir que las expectativas iniciales que conllevan toda iniciativa se conviertan en realidad" AER DESIGN & ARCHITECTURE CONSULTING Gestión integral para cada tipo de cliente AER-design & Architecture Consulting es una empresa joven que surge como resultado de una rica experiencia profesional de más de diez años en proyectos multidisciplinares. AER combina la arquitectura y el diseño con la gestión técnica de todo el proceso, dando así un servicio integral. Se trata de una forma de gestión innovadora en nuestro país, que cuenta además con un enfoque marcadamente internacional. a firma fundada en Barcelona por Alexandra Rodríguez, Trazadas las líneas maestras, AER forma y coordina el equipo de arquitecta y MBA (Administración de Empresas en apoyo con los especialistas idóneos para cada fase del proyecto. Así, EADA), colabora con los mejores especialistas en al tiempo que se contratan los servicios de profesionales reconocidos diferentes áreas con el fin de ofrecer a cada cliente un "traje a -tanto del mercado nacional como internacional- el cliente queda medida". De esta manera, se enriquece el mosaico de soluciones liberado de gestiones y ve reducidos los costes internos. A continua- creativas y prácticas, en consonancia con las exigencias de cada caso. ción, se prepara la documentación completa para conseguir un AER colabora activamente con sus clientes desde la definición inicial diseño efectivo, creativo e innovador. Definido completamente el de las necesidades hasta los detalles últimos de diseño, aunando la diseño, se desarrollan los procesos y herramientas de gestión y de eficacia con un trato de mayor proximidad, más comprometido y control de costes y plazos, de modo que el cliente pueda tener humano. Alexandra Etel reivindica las ventajas de una cierta sensibili- puntual información de la evolución del proyecto. En el estadio final, dad femenina en un mundo, el de arquitectos y constructores, se evalúa junto con el cliente el trabajo realizado. tradicionalmente dominado por hombres. AER se presenta como una empresa de servicios y "gestión El enfoque integrador de gestión, arquitectura y diseño, conocido integral" volcada a que la inversión en una estructura, además de como Project Management se aplica a proyectos variados: hoteles, representar un diseño especial que la distinga, sea una "obra oficinas, tiendas, restaurantes, viviendas, etc. Destaca la labor de FF acabada" en calidad, precio y plazo solicitados. I & E Manager, gestora del aprovisionamiento de mobiliario del hotel barcelonés de cinco estrellas La Florida. También ha intervenido, entre www. aer-design.com otros trabajos, en la reforma de las nuevas instalaciones de la primera tienda de Burberry Retail en España, sita en Barcelona: "En este caso se seleccionó al equipo encargado de adaptar el diseño a las normativas locales así como a los industriales responsables de la ejecución de las obras. También se garantizó la finalización del proyecto con el coste acordado y en el plazo previsto". El contrastado método de AER-Design & Architecture Consulting pasa por diversas fases. En una etapa inicial, se recaba la mejor información para definir los objetivos del cliente y establecer una planificación según las prioridades. Se identifican riesgos, se buscan soluciones y se definen los requisitos en cuanto a calidad, estética, presupuesto y plazos de ejecución y entrega. 25