2. PROGRAMA
Módulo 4
BLOQUES DE CONSTRUCCIÓN DE LA ECONOMÍA
CIRCULAR
• Rediseño radical
• Modelos de negocios innovadores
• Ciclo inverso/logística inversa
• Gestión intersectorial/interinstitucional
4. “Si tuviéramos que volver a
crear la empresa desde
cero, teniendo en cuenta lo
que ya sé y la tecnología
disponible, ¿cómo sería mi
nueva empresa?”.
5. Después de haber llevado a cabo diferentes acciones.
Partiendo de la interrogante
“¿Cómo hacer las cosas?”
El proceso de Reingeniería es justamente una respuesta a las
siguientes preguntas:
“¿Estamos haciendo las cosas bien?”
“¿Podríamos hacerlas mejor?”
Una Reingeniería efectiva se fundamenta en la re examinación del
proceso actual y sus objetivos, con el fin de hacer cambios
radicales en su realización.
6. “Reingeniería es la revisión fundamental
y el rediseño radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en
medidas críticas y contemporáneas de
rendimiento, tales como costos,
calidad, servicio y rapidez”.
7. ➢ Reingeniería NO es downsizing.
➢ Reingeniería NO es únicamente
reestructuración o
reorganización.
➢ Reingeniería NO es
automatización.
➢ Reingeniería NO es una
reingeniería de software.
➢ Reingeniería NO es mejora
continua.
8. SURGIMIENTO DE LA REINGENIERÍA
En la década de los años ochenta se dio la primera fase, cuando varias
empresas dieron un vuelco radical en sus negocios por medio del rediseño de
sus procesos
En 1993 Michael Hammer y James Champy, por medio del libro
Reingeniería, permitieron la divulgación masiva y rápida del rediseño.
Se publicó el libro Innovación de Procesos: Reingeniería por medio de la
Tecnología de la Información, de Thomas H. Davenport. Primeras empresas
seguidoras del enfoque.
9. SURGIMIENTO DE LA REINGENIERÍA
A partir de 1995 da inicio con fuertes criticas acerca de las limitaciones de
este enfoque y detectaron los fracasos que atentaban contra el éxito.
Emerge al concluir los años 90; y toma mas fuerza en este siglo,
constituyendo una alternativa permanente de efectividad organizacional.
El mundo se enfrenta a un escenario relativamente abierto, con la
predominación de las 3 C: Cliente, Cambio y Competencia..
11. CUATRO CLAVES
Fundamental
Una
reingeniería
buscara por
qué se está
realizando algo
fundamental.
Radical
Los cambios
en el diseño
deberán ser
radicales
(desde la raíz y
no
superficiales)
Espectacular
La reingeniería
no es cuestión
de hacer
mejoras
marginales o
incrementales
sino de dar
saltos
gigantescos en
rendimiento.
Procesos
Los cambios
deben
enfocarse
únicamente
sobre los
procesos.
12. CARACTERÍSTICAS
Enfocada en
procesos
Rápida Visión holística
Basada en el
principio de la
teoría del caos
Destrucción
creativa
Plan
preestablecido
Renovadora
Fuente: Evans, J.R. y W. Lindsay, Administración y Control de la Calidad 2000.
13. PRINCIPIOS
Fuente: Hammer M, Champy J. (2005). Reingeniería.
Grupo Editorial Norma. Colombia.
Habilidad para utilizar el
cambio con eficiencia.
Paradigma cambiante.
Organizar con base a
resultados, no en tareas.
14. PRINCIPIOS
Fuente: Hammer M, Champy J. (2005). Reingeniería.
Grupo Editorial Norma. Colombia.
Unir actividades paralelas en
lugar de integrar sus resultados.
Pensar en grande.
Cultura corporativa.
15. OBJETIVOS
Fuente: Jaime, A. (2010). Fundamentos de la Reingeniería. Instituto de los Andes. Perú.
Mejora radical de procesos
Productividad
Calidad
Innovación
Productividad
Innovación
Calidad
16. ETAPAS
Fuente: Halliburton, E. Manual para el Análisis, Evaluación y Reingeniería de Procesos en la
Administración Pública. Programa Carta Compromiso con el Ciudadano. Buenos Aires, 2006.
Plan estratégico
Análisis de los
procesos y
propuesta de
rediseño
Implementación
17. PASOS
Fuente: Halliburton, E. Manual para el Análisis, Evaluación y Reingeniería de Procesos en la
Administración Pública. Programa Carta Compromiso con el Ciudadano. Buenos Aires, 2006.
Identificación del
objetivo primordial de
rediseño o reingeniería.
Selección de los
procesos
fundamentales.
Selección del líder y de
los miembros del
equipo.
Formación y
entrenamiento del
equipo.
Elaboración del mapa
de procesos
(diagrama).
Identificación de los
problemas.
Análisis de los
problemas.
Propuesta de rediseño
o reingeniería.
Elaboración del
diagrama del nuevo
proceso.
Definición de las formas
de medición.
Presentación de las
propuestas de rediseño
o reingeniería,
recomendaciones y
planificación de los
cambios propuestos.
Implementación de los
cambios propuestos.
24. Los modelos de negocios son
básicamente historias que explican
cómo trabajan las organizaciones,
indicando quiénes son nuestros
clientes, cómo generamos
utilidades, cuál es la lógica
económica subyacente que nos
permite entregar valor a los clientes
a los que nos dirigimos a un costo
apropiado. Es una descripción
sistémica de cómo es que las piezas de
un negocio embonan.
76. La definición de intersectorialidad se refiere,
en principio, a la integración de varios
sectores con una visión conjunta para resolver
problemas sociales. El término tiene diferentes
connotaciones que dependen de la definición
adoptada e igualmente de acuerdo con lo que
se entiende por sector.
77.
78.
79.
80.
81.
82. Para que todos los procesos
tengan un componente
dinámico, creativo, eficaz y
eficiente dentro de la gestión
ambiental es necesario que se
realice un trabajo conjunto entre
los diferentes sectores (privado
y público) y las organizaciones
de la sociedad civil involucradas
en el tema ambiental.