3. Desde el nacimiento del marketing
como disciplina independiente, se
ha reconocido el papel fundamental
ejercido por el consumidor en la
sociedad.
Cualquier persona interesada en
satisfacer las necesidades del
consumidor debe de comprender lo
que motiva a las personas a
comprar un servicio y a rechazar
otro.
El comportamiento del consumidor
se define como: "El proceso de
decisión y la actividad física que los
individuos realizan cuando evalúan,
adquieren, usan o consumen bienes
o servicios."
4. Ejemplos y Aplicación
Cuando el Producto ya está posicionado el
consumidor no le importa que tanto suba el precio
siguen haciendo la compra:
• Bebidas Alcohólicas
• Cigarrillos
Por
Marcas
Por Moda Por época
Por
costumbre
y tradición