El documento describe la evolución de la educación a distancia y su impacto en los servicios estudiantiles. Explica que la educación a distancia ofrece instrucción cuando el estudiante y profesor no están en el mismo lugar o tiempo. También destaca la importancia de proporcionar servicios de apoyo como consejería académica, servicios profesionales, bibliotecas y ayudas económicas virtuales para estudiantes a distancia.