Este documento presenta los resultados de una encuesta aplicada a 42 estudiantes del séptimo semestre de la Licenciatura en Bibliotecología de la UNAM para evaluar su nivel de competencias informacionales. Los resultados mostraron que los estudiantes usan frecuentemente la computadora y Internet, pero carecen de habilidades para evaluar fuentes de información confiables. Además, tuvieron dificultades para ordenar signaturas topográficas, estructurar investigaciones empíricas y ensayos, y distinguir estilos bibliográficos. Las

1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS
EL APRENDIZAJE DE LAS COMPETENCIAS
INFORMACIONALES PARA EL MUNDO LABORAL
Judith Licea de Arenas*, Nancy Rétiz,** Mercedes Cabello***
jlicea@unam.mx*, nancyretiz@outlook.com**, mercedescabelloruiz@yahoo.com***
2º Coloquio sobre investigación en la
Facultad de Filosofía y Letras

2. INTRODUCCIÓN
Los bibliotecólogos deben estar formados informacionalmente puesto
que es difícil, por ejemplo, fomentar la lectura si no se es lector o
participar en servicios educativos si no se es competente en
información.
Dicha formación la tienen que adquirir los futuros bibliotecólogos en las
escuelas de bibliotecología, las cuales deben asumir la
responsabilidad
de que en ellas sus estudiantes adquieran
competencias informacionales desde que inician sus estudios
universitarios, no a través de asignaturas obligatorias u optativas sino a
través de un curriculum que las integre, con el fin de que se
desempeñen profesionalmente como docentes en actividades
relacionadas con los servicios educativos que ofrecen las bibliotecas.

3. OBJETIVO
Identificar la posesión de competencias informacionales de los
estudiantes del séptimo semestre de la Licenciatura en
Bibliotecología que se imparte en la Universidad Nacional
Autónoma
de
México
que
comprenden
el
acopio, evaluación, uso de la información y comunicación, con el
fin de formarse críticamente para la vida y desempeñarse
profesionalmente en actividades relacionadas con los servicios
educativos en la biblioteca.

4. MÉTODOS
Se encuestaron 42 estudiantes del séptimo semestre –de ochode la licenciatura escolarizada en bibliotecología que se imparte
en la Universidad Nacional Autónoma de México; el instrumento
de medición fue un cuestionario.

5. RESULTADOS (1)
CUADRO 1. ALUMNOS CON COMPUTADORA PROPIA
Y ACCESO A LA INTERNET
COMPUTADORA
PROPIA
%
COMPUTADORA PROPIA
CON ACCESO A
INTERNET
%
SI
88
93
NO
12
7
TOTAL
100
100

6. RESULTADOS (2)
12
10
8
6
4
2
0
Hasta 1
hora
De 1 a 2
horas
De 2 a 3
horas
De 3 a 4
horas
De 4 a 5
horas
Más de 5
horas
FIG.1 NÚMERO DE HORAS DIARIAS DE USO DE
LA COMPUTADORA

7. RESULTADOS (3)
CUADRO 2. USO DE LA COMPUTADORA
ACTIVIDAD
NO.
%
Tareas escolares
42
29
Entretenimiento
34
23
Descargar música y
videos
23
16
Mantener
sociales
25
17
15
10
8
5
relaciones
Descarga de
electrónicos
Otra
libros

8. RESULTADOS (4)
CUADRO 3. FUENTES Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN MÁS USADOS PARA LAS TAREAS
ESCOLARES
FUENTE
NO.
%
Bases de datos (LISA,
Academic Research,
Scopus, Web of Science)
32
27
Google
29
25
Diccionarios
22
18
Enciclopedias
21
17
Wikipedia
15
13

9. RESULTADOS (5)
CUADRO 4. ORDENACIÓN DE SIGNATURAS
TOPOGRÁFICAS
RESULTADO
NO.
%
Acertado
7
17
Incorrecto
20
48
Incompleto
7
17
No contestó
8
19

10. RESULTADOS (6)
CUADRO 5. EMPLEO DE SOFTWARE PARA HACER MAPAS
MENTALES
SOFTWARE
NO.
%
Mind Manager
1
3
Mind Map
6
14
Mapasmentales.net
3
7
Microsoft Office
8
19
Ninguno
24
57

11. RESULTADOS (7)
CUADRO 6. ESTRUCTURACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN
EMPÍRICA
RESULTADO
NO.
%
Acertado
11
26
Incompleto
4
10
Incorrecto
8
19
No contestó
19
45
Total
42
100

12. RESULTADOS (8)
CUADRO 7. ESTRUCTURACIÓN DE UN ENSAYO
RESULTADO
NO.
%
Acertado
20
48
Incompleto
4
9
Incorrecto
2
5
No contestó
16
38
Total
42
100

13. RESULTADOS (9)
CUADRO 8. IDENTIFICACIÓN DE ESTILOS BIBLIOGRÁFICOS
RESULTADO
NO.
%
Acertado
16
38
Incorrecto
9
22
No contestó
17
40
Total
42
100

14. RESULTADOS (10)
CUADRO 9. CRITERIOS PARA CITAR TEXTOS
FACTOR
NO.
%
Actualidad del tema
30
26
Reputación del autor
27
23
Reputación de la
institución de adscripción
del autor
26
22
Actualidad de la
publicación de la
información
25
21
Nunca cito un texto
9
8

15. RESULTADOS (11)
CUADRO 10. DEFINICIÓN DE PLAGIO
RESULTADO
NO.
%
Acertado
25
60
Incompleto
3
7
Incorrecto
4
9
No contestó
10
24
Total
42
100

16. CONCLUSIONES
•
Los estudiantes encuestados, a sólo un semestre de concluir su licenciatura no
evidenciaron la posesión de competencias información.
•
Los encuestados pertenecen a la generación de la red: usan la computadora,
la internet, las redes sociales, pero no distinguen cuáles fuentes ofrecen
información confiables. Se asume, por tanto, que usan la tecnología de manera
acrítica, sin reflexionar acerca de lo que hay atrás de ella: la validez de las
fuentes y de su contenido.
•
Las respuestas al cuestionario aplicado revelan que posiblemente el modelo
educativo ha influido en la falta de respuestas o en los errores en las mismas,
es decir, la alfabetización informacional está lejos de ser integral.
•
Los estudiantes son nativos digitales, pero hace falta algo más para ser
competentes informacionales.
•
Agradecimientos: JLA agradece el apoyo otorgado por la Dirección General de Personal Académico de la
UNAM para su estancia sabática en la Universidad de Murcia, durante la cual se concluyó la presente
investigación.