El AVE es la red de trenes de alta velocidad en España para transporte público a velocidades de hasta 300 km/h. Se originó en los años 80 con mejoras a las vías férreas y la primera línea de alta velocidad se inauguró en 1992. Actualmente cubre varias líneas en el mapa de España. Algunas quejas de los usuarios incluyen problemas con la compra de boletos, asientos incómodos y baños malolientes.

1. EL AVEEL AVE
Melanie CarvalhoMelanie Carvalho
Agnieszka GabrielAgnieszka Gabriel

2. La definiciónLa definición
 El AVE - Alta Velocidad EspañolaEl AVE - Alta Velocidad Española
 Una red de trenes de alta velocidad pública paraUna red de trenes de alta velocidad pública para
los desplazamientos de la gente en el territoriolos desplazamientos de la gente en el territorio
españolespañol

3. El origenEl origen
 Los años 80 : RenfeLos años 80 : Renfe
La mejoración de las líneasLa mejoración de las líneas
 1988 : la construcción de la ruta tipo TGV1988 : la construcción de la ruta tipo TGV
 Abril de 1992 : inauguración del primer AVEAbril de 1992 : inauguración del primer AVE
construido por GEC Alsthomconstruido por GEC Alsthom

4. Información generalInformación general
 Plazas sentadas : 679Plazas sentadas : 679
 Velocidad máxima : 300 km/hVelocidad máxima : 300 km/h
 Aire acondicionadoAire acondicionado
 CafeteríaCafetería
 Cabinas telefónicasCabinas telefónicas
 Aseos: 10Aseos: 10
 Audio-videoAudio-video

5. Plantas de los trenes AVEPlantas de los trenes AVE
 Clase clubClase club
 Clase preferenteClase preferente

6.  Clase turistaClase turista
 CafeteríaCafetería

7. Mapa de España con las líneas delMapa de España con las líneas del
AVEAVE

8. El futuroEl futuro
 Problemas mecánicosProblemas mecánicos
 Japón : nuevos trenes de alta velocidad (500Japón : nuevos trenes de alta velocidad (500
km/h)km/h)
 Trenes de levitación magnética o Mag-Lev
 Fase de ensayo : en Japón, Alemania, Inglaterra,Fase de ensayo : en Japón, Alemania, Inglaterra,
Holanda y Estados UnidosHolanda y Estados Unidos
 Comunidad de Madrid : primer trenComunidad de Madrid : primer tren Mag-Lev

9. Cosas interesantes…Cosas interesantes…
 El tren gana a la competencia con el aviónEl tren gana a la competencia con el avión
nacionalnacional
 ¡Viajando en tren de alta velocidad cuidas el¡Viajando en tren de alta velocidad cuidas el
medio ambiente!medio ambiente!
 PreciosPrecios

10.  Servicios:Servicios:
- Acceso para los ordenadores- Acceso para los ordenadores
- Pel- Pelíículas y audculas y audíífonosfonos
- Comida- Comida
 ¿Por que los trenes de alta velocidad dominarán¿Por que los trenes de alta velocidad dominarán
los viajes en las rutas europeas en el futuro?los viajes en las rutas europeas en el futuro?

11. QuejasQuejas
(basadas en las opiniones de los usuarios)(basadas en las opiniones de los usuarios)
 Problemas con compra on-lineProblemas con compra on-line
 Falta la información completa en la pagina web yFalta la información completa en la pagina web y
en los centros telefónicosen los centros telefónicos
 CuandoCuando las máquinas automáticaslas máquinas automáticas donde sedonde se
recoge la reserva no funcionan…recoge la reserva no funcionan…
 La vuelta de dinero en caso del retrasoLa vuelta de dinero en caso del retraso
 EL PRECIOEL PRECIO

12.  Pocos destinosPocos destinos
 Es imposible disfrutar del paisajeEs imposible disfrutar del paisaje
 Baños olorososBaños olorosos
 Asientos incómodosAsientos incómodos
 Falta de información durante el viajeFalta de información durante el viaje
 Los pasajeros no paran de hablar por el móvilLos pasajeros no paran de hablar por el móvil

13. ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!
Melanie y AgnieszkaMelanie y Agnieszka