EL CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES HOSPITALARIAS Y MANUALES DE ORGANIZACIÓN EN LOS HOSPITALES

1. EL CONTROL EN LAS
ORGANIZACIONES
HOSPITALARIAS Y MANUALES
DE ORGANIZACIÓN EN LOS
HOSPITALES
CONCEPTOS
Y OBJETIVOS
DE CONTROL
LA EFICACIA
ADMINISTRATIVA Y
OPERATIVA EN LOS
HOSPITALES
TIPOS DE CONTROL
EN LOS HOSPITALES
CONCEPTO E IMPORTANCIA,
ESTRUCTURA BÁSICAY
METODOLOGÍA PARA
ELABORARMANUALESDE
ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN Y LOS
MANUALESDE ORGANIZACIÓN
CONCEPTO,
IMPORTANCIA Y
METODOLOGÍA
PARAELABORAR
MANUALESDE
PROCEDIMIENTOS
1.-Control de accesosde pacientes y familiares. 2.-Control de la
Identificación y acreditación del personal. 3.-Control de ascensores. 4.-
Control de vehículos. 5.-Control de material. 6.-Control de Gestión de
visitas. 7.- Control de Sistemas de videovigilancia. 8.- Control Sistema
anti-incendio y sismo. 9.- Control del Sistema de robo de infante 10.-
Control epidemiológico. 11.- Control de residuos biológicos. 12.-Control de
eventos quirúrgicos. 13.- Control de la calidad en la atención hospitalaria.
La eficiencia está
estrechamente relacionada
con el desempeñode un
sistema de salud, que debe
evaluarse sobre la basede
objetivos y que debe tomarse
como eficiencia el grado en
que un sistema alcanzalos
objetivos propuestos, con los
recursos disponibles. Los
indicadores de servicios de
salud han sido empleados con
el fin de monitorear el
desempeño de los servicios.
Son instrumentos que apoyan el funcionamiento de la organización ya que concentran información
acercade las bases jurídicas, atribuciones, estructura orgánica, objetivos, políticas, responsabilidad,
funciones y actividades de la misma.
El control es un procesoadministrativo que permite: REGULAR: Las
actividades que se están cumpliendoy corregir cualquier
DESVIACIÓN significativa. GARANTIZAR que las actividades reales se
ajusten a las proyectadas. VERIFICARque todo se realice conforme al
manual de procedimientos establecido, los principios y las ordenes
establecidas. SEÑALARlas faltas y errores
Indicadores usados en el
ámbito hospitalario: 1.-
Porcentaje de ocupación
hospitalaria. 2.- Promedio
de días de estancia
hospitalaria. 3.- Promedio
diario de intervenciones
quirúrgicas por quirófano.
4.- Porcentaje de partos por
cesáreao Razón de médicos
por cama censable.
Se define como la medida del impacto que dicho procedimiento tiene sobrela
salud de la población; por tanto, contempla el nivel conquese proporcionan
pruebas,procedimientos,tratamientos y servicios y el grado en que se
coordina la atención al paciente entre médicos, instituciones y tiempo.
Mecanismo del procesoadministrativo creado para
verificar que los protocolos y objetivos de una empresa,
departamento o producto cumplan con las normas o las
reglas fijadas
Es un documento oficial que se utiliza como instrumento técnico- administrativo cuyo propósito es, el de describir la
estructura general de la organización de forma sistémica,así señalar explícitamente las funciones y responsabilidades
asignadas a cada unidad administrativa y orgánica. Son instrumentos que apoyan el funcionamiento de la organización.
Contiene los antecedentes, la Visión y la Misión del Hospital y su despliegueen Objetivos y Políticas.
Se debe entender que el manualde procedimiento es
un documento en el que se contiene los diferentes
procesosnecesarios para completar una tarea o
actividad dentro del hospital. De esta forma se logra
una adecuada comunicacióny una línea única de
acción entre los actores involucrados, para que
puedan realizar su trabajo organizaday
sistemáticamente.
El manualde procedimientos les da a los
trabajadores del sistema de salud,una determinada
tarea especifica y definida. Es, en definitiva, una guía
orientadora en la consecuciónde un resultado.
LA EFECTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
DE HOSPITALES
Su elaboración y redacciónsuele ser una función directiva
que deberán llevar a cabo gerentes y personas con
capacidadde decisión.Son los responsables de mantener
bien informados a los colaboradores sobre la forma de
realizar las tareas, evitar confusionesy mitigar posibles
errores.