El documento analiza cómo las marcas pueden adoptar diferentes roles como los superhéroes y ayudar a los consumidores a ser sus propios héroes. Explica que históricamente los humanos han necesitado creer en algo más grande que ellos mismos y que las marcas pueden servir como talismanes que inspiren a los consumidores. Propone que las marcas adopten roles como dioses, demonios, reyes, campeones, guerreros o genios según su propósito y de esta forma motivar a los consumidores a alcanzar sus propi