La gerencia de mercadeo reúne todo lo que tiene que ver con el análisis de la situación, el desarrollo del plan de acción y la implementación del plan con sus posteriores medidas de control.

1. Gerencia de Mercadeo
Mag. Ricardo Cárdenas Cabezas

2. Análisis de
la situación
Desarrollo del
Plan de Acción
Implementación
del Plan
Evaluar la empresa
y su entorno
Identificar los
mercados
potenciales
Seleccionar los
mercados
Determinar
objetivos
Desarrollar
estrategias
Diseñar
las tácticas
Definir plan a
implementar
Identificar
medidas
Desarrollar la
infraestructura
empresarial
Desarrollar procesos
a implementar
Establecer
cronograma de
implementación

3. Estrategias para
el producto
• Upgrade: mejoras, nuevas
utilidades, funciones o usos.
• New look: cambio de empaque,
diseño, colores, logo.
• Bigger offer: Nueva línea, un
complemento a la línea original, una
extensión nueva, una nueva marca,
servicios adicionales.

4. Estrategias para las 4Ps

5. Estrategias para
la promoción
• Inversión en medios masivos.
• Inversión en medios 1x1
• Inversión digital
• Promoción de consumo
• Promoción comercial
• Promoción para la fuerza de ventas
• Promoción de franquicias

6. Estrategias para
la plaza
• Intensiva / Selectiva / Exclusiva
• E-commerce
• Telemercadeo
• Canales alternativos
• Visitas a domicilio
Los Agentes
Los Mayoristas
Los Minoristas
Productor
Consumidor

7. Estrategias para
el precio
Orientadas a las utilidades
Orientadas a las ventas
Orientadas al status quo

8. Estrategias para
el precio
• Descremado: Se fija el mayor precio
que los consumidores están
dispuestos a pagar.
• Penetración: Se fija un precio de
inicio relativamente bajo, para
desestimar las ventas de la
competencia.
• Descuentos y bonificaciones:
Descuentos por volumen,
acumulativos, comerciales, por
pronto pago, de temporada,
obsequios.
• Sorteos y/o concursos.

9. Estrategias para
el precio
• Punto de producción: El cliente
selecciona el modo de transporte y
paga los fletes.
• De entrega uniforme: Mismo precio
para cualquiera,
independientemente de su
ubicación.
• Entrega por zona: Se segmenta el
precio de acuerdo a la zona donde
esté ubicado el cliente.
• Por cantidad: Se maneja una
política de precios de acuerdo al
volumen del pedido.

10. El Plan de Marketing
Situación Actual Objetivos
Estrategia El Plan
El Presupuesto Métodos de Control

11. El Plan de Marketing
Situación Actual
El Mercado
El Producto
La Competencia
Los Canales de Distribución
El Macroambiente

12. El Plan de Marketing
Objetivos
Financieros
De Mercado

13. El Plan de Marketing
Estrategias
Mercado Meta
Posicionamiento deseado
Productos o servicios
Precios
Publicidad

14. El Plan de Marketing
El Plan
¿Qué se hará?
¿Quién lo hará?
¿Cuándo lo hará?
¿Cuánto costará?

15. El Plan de Marketing
Presupuesto
Medios
BTL
Merchandising
Agencia

16. El Plan de Marketing
Métodos de control Planes de Contingencia

17. El Kaizen
La mejora continua

18. SEITON
SEIRI
SEISO
SEIKETS
U
SHITSUKE
Hace referencia a la organización
del material necesario para la
producción del producto, y de esta
forma, los individuos no pierden
tiempo en encontrarlos, lo que lleva
a un aumento en la productividad.
Este concepto implica realizar una
distinción entre cosas esenciales
y no esenciales, para evitar que las
menos importantes perturben la
actividad normal.
Se relaciona con la limpieza del
lugar de trabajo para que la
productividad no resulte afectada.
Es la higiene y limpieza de la
persona por medio del uso de ropa
y accesorios adecuados.
Es la disciplina, compromiso y
determinación que lleva a garantizar
el cumplimiento de los anteriores
elementos, lo que permite disfrutar
de los beneficios de esta
metodología.

19. www.ricardenas.com