Antes de realizar cualquier acción para tu marca, debes construir tu declaración de posicionamiento, pues sin ella toda acción será un tiro al aire.

1. Declaración de Posicionamiento
Por: Mag. Ricardo Cárdenas C.
Fuente: Kit Smith

2.  La gente no tiende a conducir a un lugar donde nunca
antes había estado sin consultar primero un mapa. Sin
embargo, las empresas a menudo continúan por el
camino en el que están sin detenerse a pensar a dónde
quieren ir.
Escribir una declaración de posicionamiento de marca
ayudará a definir el tipo de compañía a la que aspira
ser y le da a la comercialización una voz consistente.

3. ¿Quéesuna
declaración de
posicionamiento
demarca?
 Una declaración de posicionamiento de la marca
explica lo que hace su marca, a quién se dirige y los
beneficios de su marca en una declaración breve y
concisa. La declaración generalmente será un
documento interno, aunque debe usarse como una guía
para garantizar que todo el contenido sea coherente.

4. ¿Cómoescribir
unadeclaración de
posicionamiento
demarca?
 Simplemente puede escribir su declaración de
posicionamiento en una sesión de lluvia de ideas,
aunque puede ser más útil desarrollarla como parte de
un viaje más amplio.
La declaración de posicionamiento generalmente se usa
como un documento interno, no como un eslogan. De
todos modos, debe ser bastante corto para que sea claro
y memorable para el personal.
Para crear la declaración, debe pensar de dónde ha
venido, dónde está ahora y adónde quiere ir, para eso
combiene seguir los siguientes pasos:

5. 1.Conozcala
historiadesu
industria.
 Si conoce la historia de su industria, obtiene una comprensión de
su significado en la vida de los consumidores. Cada industria tiene
su propia historia, idioma, contexto e imágenes por las que se
enmarcará su comercialización.
Tener un contexto histórico lo ayuda a entender lo que los
consumidores piensan de su industria antes de ver lo que piensan
de su marca.

6. 2.Entienda
dóndeestáhoy
 Escuchar a sus clientes puede informarle dónde está. La escucha
social proporciona la escala de la investigación cuantitativa, pero
con el beneficio adicional de recopilar la voz del cliente. Esto hace
posible el análisis cualitativo, lo que le permite comprender el
lenguaje que usan las personas al hablar de su marca.
Para crear una declaración de posicionamiento de marca
realmente exhaustiva, es posible que primero desee realizar una
auditoría de marca para obtener una imagen más completa de
dónde se encuentra actualmente en la mente del consumidor.

7. 3.Identifiquea
dóndenecesitair
 Su declaración de posicionamiento de marca ayudará a definir la
dirección de la empresa y su comercialización. Como tal, es
importante saber a qué se dirige.
Piense en el producto o servicio ideal que se podría proporcionar
en su categoría. Por muy lejos que se sienta, tener en mente el
producto perfecto puede ayudar a planificar su viaje hacia él.

8. 4.Decidacómo
llegar
 Debe comprender los beneficios que puede aportar al
cliente. Evocar una respuesta emocional a través de
estos beneficios es una poderosa herramienta de
marketing.

9. Debecontar
con4
elementos:
1. El público objetivo.
Es posible que tenga más de uno, pero centrarse en su
grupo objetivo principal le da un mensaje más
claro. Puede ser una buena idea averiguar quiénes son
sus clientes más valiosos antes de decidir sobre esto.
2. La categoría en la que opera la marca.
La categoría / industria / vertical en la que opera su
marca a menudo será muy obvia, pero puede ser
beneficioso pensar en esto.
Su producto puede superponerse en múltiples categorías,
o su industria puede tener subsecciones dentro de
él. Definir el espacio exacto en el que opera ayuda a
enfocar su dirección.
3. Beneficio para el cliente.
No es la nueva característica brillante con la que está
realmente contento, sino el beneficio real que el cliente
obtendrá de ser un cliente de su marca.
4. Razón por la cual la marca cumplirá con esta promesa.

10. Ejemplo:
 Para: (el target)
 (La marca) es una (categoría)
 Que le brinda (la promesa)
 Debido a que (argumento)
 Ejemplo: Para los millennials aventureros, Rhino
Energy Drink es una compañía de bebidas energéticas
enlatadas que brinda la energía que necesitan para
vivir sus vidas ocupadas y activas, ya que su fórmula
especial de ingredientes de alta calidad lo hace posible.

11. 5.Compruebe
elimpacto
 Una vez que haya implementado su declaración y la
haya estado utilizando para guiar sus esfuerzos, puede
verificar que haya tenido el efecto deseado que
pretendía su mensaje.

La inteligencia social puede ser particularmente útil
aquí, escuchar la voz del cliente para comprender el
lenguaje que se está utilizando y las asociaciones de
marcas que las personas tienen cuando hablan de
usted.

12. www.ricardenas.com