Este documento discute el nuevo enfoque de retorno de inversión (ROI) en la educación superior latinoamericana. Propone que la innovación requiere creatividad y generar ROI. Examina modelos de negocio para universidades y cómo pueden impactar el ROI a través de infraestructura, oferta de valor, relaciones con clientes y más. Finalmente, ofrece lecciones aprendidas de experiencias en el Tecnológico de Monterrey sobre planificar globalmente, eliminar lo que no agrega valor, evaluarse continuamente y apostarle a la colaboración

1. El nuevo retorno de inversión (ROI) de la educación superior latinoamericana.

2. Punto de partida “El pueblo a la Universidad y la Universidad al pueblo” / David Alfaro Siqueiros

3. La (ir)realidad educativa mexicana Vivo en el país de los tres “no”: Económicamente, no hay dinero para invertir Legalmente, no es posible hacerlo Institucional y personalmente, no te ayudamos

4. Definiendo “Innovación” Innovación = Creatividad + ROI

5. Innovando desde la perspectiva del ROI: aprendiendo del entorno Curva de adopción tecnológica de Geoffrey Moore, adaptada al ámbito de las Instituciones de Educación Superior. “Los dos mayores errores de una estrategia son: actuar antes de tiempo y dejar que la oportunidad pase de largo”.Paulo Coelho.

6. Introduciendo el Modelo de Negocio: pensamiento estratégico http://www.alexosterwalder.com/

7. Innovación en las IES y su impacto en el ROI INFRAESTRUCTURA CLIENTE OFERTA RELACIONES CON EL CLIENTE RED DE SOCIOS PROPUESTA DE VALOR SEGMENTOS DE CLIENTES COMPETENCIAS CENTRALES CONFIGURACIÓN DE ACTIVIDADES CANALES DE DISTRIBUCIÓN ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESOS FINANZAS Un modelo de negocio describe la oferta de valor de una universidad a sus estudiantesy retrata las capacidades y socios requeridos para crear, llevar a cabo la mercadotecnia y entregar este valor y el capital de su relación, con el objetivo de generar ganancias provechosas y sustentables para todos. Fuente: Osterwalder (2004), “The Business Model Ontology”.

8. Las (enormes) posibilidades de Latinoamérica Necesidades de la población Cambio tecnológico NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO PARA LA UNIVERSIDAD Entorno legal Entorno social Competencia

9. Acciones emprendidas: experiencia ITESM http://www.sistematec.mx/

10. Lecciones y reflexiones Planear global y actuar local (“Glocal”). Aplicar la filosofía “LEAN”. Eliminar todo lo que no agregue valor. Comprometerse con su estrategia CRM. Evaluarse continuamente. ¿Qué tan competitivos somos? Innovación que impacte el ROI, implica tomar decisiones y por ende, correr riesgos. Aprender a aprender: desarrollo del talento. Alfabetizarse digitalmente. Apostarle a la Colaboración-Wiki. Ser observadores distintos. Aprendizaje de segundo orden.

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