Este documento resume las actividades del Laboratorio Nacional de Calidad del Software (LNCS) en España. El LNCS tiene como objetivos promover estrategias de calidad en la industria del software española y atraer proyectos de software a España. Ofrece servicios como autodiagnósticos, herramientas, seminarios y formación para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a mejorar la calidad del software. También desarrolla proyectos piloto para mejorar los procesos de software en la administración pública española.
CorporaWeb ofrece servicios de software que apoyan directamente los procesos de negocio de sus clientes. La calidad y la fiabilidad son los principales beneficios de contratar nuestros proyectos.
Vea más en: http://www.corporaweb.net/outsourcing/
NetlogistiK es una empresa mexicana líder en Latinoamérica con oficinas en México, Argentina, Colombia y Brazil. Provee aplicaciones tecnológicas y servicios de mejores prácticas para logística, favoreciendo la obtención de resultados cuantitativos e impactantes por parte de los clientes al operar sus Cadenas de Suministro, disminuyendo costos, optimizando el servicio al cliente y creando una ventaja competitiva.
Entre sus alianzas tecnológicas están empresas líderes a nivel mundial como RedPraire, Vocollect, UPS y Navteq.
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Eager to get established in an economically profitable region, want earnest service in Offshore Company Formation! Offshore4asia is the name to recall. Supporting you with profound and expert services is what being provided here skillfully. Demand of obligations is what fulfilled here positively.
This slide will show to public how Malaysian Economic growth trend and what sector contribute to that trend. This slide also will tell to public the percentage of FDI that Malaysia received untill 2010. The resources of this information came from Director (Macroeconomics)
Economic Planning Unit
Malaysian Prime Minister‘s Department.
Malaysia company formation, doing business in malaysiaolgamoll
Malaysia company formation, doing business in malaysia Malaysia company formation, doing business in malaysia Malaysia company formation, doing business in malaysia
Presentacion "La mejora en una organización veterana en CMMi" en el marco de la "VII semana del CMMi".
En la presentación los ponentes explican en que se basa su modelo CMMi y como ha contribuido a mejorar la calidad y productividad de la organización.
Presentación final del proyecto de la materia Planeación de la Informática en ambiente de e-business. Resultados del Plan estratégico de informática para la empresa CFE.
Integración de ti al negocio a través del catalogo de servicios consejos pr...Nicolas Seguel
Web Seminar dictado por Nicolás Seguel para mostrar y poner en la mesa distintos temas relacionados en como acercar mas TI al negocio, ver como tratar ciertas problemáticas y tips de implementación
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Presentacion "La mejora en una organización veterana en CMMi" en el marco de la "VII semana del CMMi".
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Presentación final del proyecto de la materia Planeación de la Informática en ambiente de e-business. Resultados del Plan estratégico de informática para la empresa CFE.
Integración de ti al negocio a través del catalogo de servicios consejos pr...Nicolas Seguel
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taller tematico. Management Framework for small business in the path to raise public funds. Business requeriments for internationalization. Innovation Pipeline. Chilean funds
ENFOQUE DE AGREGACIÓN DE VALOR AL NEGOCIO MEDULAR (E&P).
DOMINIOS DE CONOCIMIENTO INTEGRADOS CON MEJORES PRACTICAS (E&P/TI/TO).
PORTAFOLIO INNOVADOR DE PRODUCTOS Y SERVICIOS (Fit-For-Purpose).
NUESTRA OFERTA DE VALOR PARA LA BANCA.
Tecnología y conocimiento puesta al servicio de nuestros Clientes para invitarles a dar el siguiente paso hacia el crecimiento de su negocio.
Su éxito es nuestro éxito, por ello nos aseguramos de comprender profundamente sus necesidades y proponer las mejores alternativas que brinda la tecnología, la innovación y nuestro KLC-Networking.
En Protokol…
Creamos posibilidades, construimos futuro, mejoramos la calidad de vida.
Integración de ti al negocio a través del catalogo de servicios consejos pr...EXIN
Autor: Nicolás Seguel (Formador Oficial Orci Latam)
Este Webinar tiene como objetivo ofrecer a los participantes una instancia de reflexión de cómo abordar el diseño de un catálogo de servicios TI basado en las mejores prácticas para la gestión de servicios según ITIL.
Compartiremos con la audiencia una serie de consejos prácticos visualizados en proyectos de consultoría y las preguntas más comunes que los clientes se hacen al generar el mismo.
Finalizando el mismo se podrá entender qué el catálogo de servicios es un pilar muy importante para la integración de TI al Negocio y para la mejor relación entre ambos.
Partner colaborador: ORCI Latam
En esta ocasión tendremos la colaboración de ORCI Latam. Su instructor acreditado por EXIN Nicolás Seguel, será el encargado de ofrecernos este interesante Webinar.
I Jornada CSI - Joaquín Lasheras (CenTIC) - Experiencia en la implantación d...233 Grados de TI
Presentación de Joaquín Lasheras (CenTIC) "Experiencia en la implantación del modelo CMMI-DEV en pymes" para la I Jornada de la Calidad en los Sistemas de Información, organizada por Kybele Consulting.
ARTICA, Alianza Regional en TIC Aplicadas (Centro de Excelencia en I + D + i de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC, único en Colombia)
Presentación de los resultados del proyecto INGETICS, en la anualidad 2008.
Lugar de realización:
Sede de Zaragoza del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Aragón y La Rioja.
Proyecto liderado por la Fundación Instituto Valenciano de Tecnología (INVATE)
Nuevas tecnologías aplicadas al marketing en retail, Santi Sánchez, La Salle-URLLa Salle BCN
Presentación de Santi Sánchez, @santisanchez , director programas e-commerce de La Salle Campus Barcelona-URL, dentro del World Marketing Festival Barcelona
El proyecto “Miel de Agave” gira entorno a la concepción pura del Agave, planta que crece en climas desérticos y que ha desarrollado sistemas de almacenaje de agua para resistir los largos periodos secos y otros para inhibirse del calor extremo del ambiente a través de la sucesión de filtros en capas, permitiendo que cada hoja cubra a la siguiente mediante un crecimiento en espiral.
La rehabilitación del conjunto del Cortijo del Fraile en Níjar (Almería), sigue este esquema en espiral que permite que un espacio servidor sirva también como espacio filtro del próximo espacio servido. Mediante esta concepción de espacios filtro piel y espacios filtro patio y la sucesión de ellos se pretende amenizar el ambiente desértico y generar pequeños espacios de riqueza y descanso ambiental, vitales para los investigadores residentes en este espacio de investigación y para los visitantes de nuestro centro de interpretación.
¿Cómo sacar el máximo partido a Linkedin? La Salle BCN
Ampliar nuestra red de contactos, potenciar oportunidades de negocio... Miguel Abrajan explica en esta presentación todo lo que puedes conseguir con Linkedin, una plataforma de Red Social que día a día se consolida como algo más que un punto de encuentro entre profesionales.
Cómo exprimir Google Analytics, por Oriol Farré (La Salle Campus Barcelona)La Salle BCN
Google Analytics es la herramienta de analítica web más usada en el mundo. Una herramienta que no deja de evolucionar, y que cada vez nos ofrece más y más información.
Pero, ¿cómo podemos hacer para ver rápidamente la información que realmente es relevante para nuestro negocio?¿Qué recursos nos ofrece Google Analytics para comunicarnos gráficamente dicha información y no tener que invertir tiempo en leer tablas de datos?
En esta presentación veremos cómo sacar el máximo rendimiento a las funcionalidades gráficas de Google Analytics para poder obtener las respuestas que necesitamos, en el menor tiempo posible.
Ponència: "Smart Cities or Smart Citizens" per Ramon Martín de Pozuelo (La Sa...La Salle BCN
Ponència: "Smart Cities or Smart Citizens" per Ramon Martín de Pozuelo (La Salle-URL), coordinador del Postgrau en Samrt Cities de La Salle Campus Barcelona-URL.
Vender en el siglo XXI - Conferencia de Luis HernándezLa Salle BCN
Conferencia de Luis Hernández, Director Comercial de Logitech, en La Salle Campus Barcelona durante la jornada "Dirección comercial en el siglo XXI", celebrada en La Salle Campus Barcelona el 27 de marzo de 2014.
Vender en el siglo XXI - Conferencia Jordi GarridoLa Salle BCN
Presentación de Jordi Garrido, Director del International MBA de La Salle Campus Barcelona y autor de libros como “Tácticas magistrales de Venta” o “El ECR y la respuesta eficiente al consumidor”. La conferencia tuvo lugar durante la jornada "Dirección comercial en el siglo XXI", celebrada en La Salle Campus Barcelona el 27 de marzo de 2014.
Vender en el siglo XXI - Conferencia Joaquim GiménezLa Salle BCN
Conferencia de Joaquim Giménez, Director Comercial de Epson y profesor de Dirección Comercial en el International MBA de la Salle Campus Barcelona, durante la jornada "Dirección comercial en el siglo XXI", celebrada en La Salle Campus Barcelona el 27 de marzo de 2014.
Vender en el siglo XXI - Conferencia Héctor MartínLa Salle BCN
Conferencia de Héctor Martín, Director Comercial de Meliá Hotel, durante la jornada "Dirección comercial en el siglo XXI", celebrada en La Salle Campus Barcelona el 27 de marzo de 2014.
Impacto de la formación en la empleabilidad y la retribución (ICSA y La Salle...La Salle BCN
Resumen ejecutivo del informe anual del impacto de la formación en la empleabilidad y la retribución de las personas (2013) elaborado por ICSA Grupo en colaboración con La Salle Campus Barcelona.
L'estratègia Smart City de l'Ajuntament de BarcelonaLa Salle BCN
Presentació de Josep Ramon Ferrer, director d'estratègia TIC i Smart City BCN de l'Ajuntament de Barcelona realitzada a La Salle Campus Barcelona-URL el passat 6 de març de 2014.
Tendencias y futuro del e-commerce - Santiago Sánchez, La Salle BCNLa Salle BCN
El e-commerce es un canal que no se ha visto afectado por la crisis, y que en 2013 ha crecido incluso en España. Esta presentación de Santiago Sánchez, vinculada a una conferencia, ofrece las claves del comercio electrónico para 2014.
La Salle Breakfast: Cómo convertir una idea en negocioLa Salle BCN
Presentación de Ian Collingwood y Jordi Badal sobre el proceso de creación de una empresa mediante la metodología Lean Startup. Sesión de La Salle Breakfast celebrada el 14 de enero de 2014.
¿En qué consiste el Certificado de Rehabilitación Energética de los Edificios?La Salle BCN
Presentación sobre el nuevo Certificado de Rehabilitación Energética de los Edificios a cargo de María Peralta, profesora del Postgrado en Eficiencia Energética de La Salle Campus Barcelona - URL.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
SMEs as Backbone of the Economies, INCAE Business Review 2010
Presentacion Inteco
1. Laboratorio Nacional de Calidad del SW
Estado de la Calidad del Software
Barcelona 21 Abril 2009
2. INTECO
Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación
Sociedad estatal adscrita al MITYC a través de SETSI
Instrumento para el desarrollo de la S.C. y competitividad TIC
Pilares: Investigación aplicada, prestación de servicios y formación
OBJETIVOS
Convergencia de España con Europa.
Crear en León un quot;Cluster-TICquot; con alta capacidad de innovación.
Transversalidad tecnológica entre sectores y áreas de conocimiento TIC.
Localización conocimiento intensivo y cooperación con otros centros
2
3. Líneas estratégicas de actuación INTECO
Seguridad Calidad SW Accesibilidad
Centro de
Centro de Respuesta Laboratorio Nacional Referencia en
a Incidentes en de Calidad del Accesibilidad y
Tecnologías de la Software Estándares Web
Información para Formación Centro Nacional de
Ciudadanos y Tecnologías de
Empresas Atracción y Accesibilidad
promoción de
Observatorio de proyectos Área de I+D+i en
Seguridad de la empresariales Accesibilidad Web.
Información CENTAC
Promoción de
Centro Demostrador estándares y Centro de Servicios
Seguridad normalización Públicos Interactivos
TDT
3
4. Índice
1. Diagnóstico en INTECO
2. Estudio sobre factorías de software
3. Estudio sobre la certificación de la calidad
4. Respuesta de INTECO: Laboratorio Nacional de
Calidad del Software
4
5. Diagnóstico en INTECO
Objetivos Área
Dinamizar mercados
Oferta adecuada
Diagnóstico Estimular demanda
Recomendaciones
Impulso sectorial
Ámbito de calidad SW y certificación - > competitividad sector
Análisis de oferta y
demanda Catálogo
Catálogo
Cadena de valor de
de
Agentes servicios
servicios
Necesidades
“Clientes” potenciales
Oferta de servicios
Segmentos no servidos
5
6. Diagnóstico en INTECO
Situación de partida del sector software en España
Empresas
32.023 registradas actividades informáticas.
31.905, 99,63% PYME
Motor de la actividad en España
85% microempresas < 10 empleados Calidad:
+ 60% valor y 70% puestos trabajo disciplina clave de éxito
Contexto
Software a medida o paquetizado
Mercado en crecimiento Factor diferencial y
Aumento nº empresas oferta ventaja competitiva
Esfuerzo comercial exportación
Intensificación competencia y adaptación
Búsqueda diferenciación
Modelos calidad para crecimiento y fidelización
6
7. Diagnóstico en INTECO
Situación de partida de proyectos TI
Menos de un tercio de todos los proyectos TI a nivel mundial cumplen
sus objetivos y cerca del 20% fallan provocando enormes costes
financieros y de recursos
A pesar de los avances en procesos TI y en la tecnología, los proyectos
casi siempre finalizan fuera del tiempo establecido y no disminuyen
sus costes
En la actualidad los proyectos son cada vez más complejos
Fuente: “Chaos Report” The Standish Group
2006
7
8. Estudio Factorías Software
Ventajas del modelo de factoría SW
Flexibilidad para poder disponer del volumen de recursos humanos necesarios con el
nivel de especialización adecuada en cada momento.
Ahorro de costes y tiempos, como consecuencia de la especialización del proveedor y
de las economías de escala gracias a la reutilización de los componentes del software.
Definición de metodologías de desarrollo, que permiten mejorar la productividad del
desarrollo y la calidad del software.
Actualización tecnológica, derivada del acceso permanente a las últimas tecnologías
evitando así los riesgos derivados del uso de equipos informáticos obsoletos.
8
10. Estudio Factorías Software
Amenazas modelo nearshore
En la actualidad España es considerado un destino con posicionamiento en el
marco de un modelo nearshore y el modelo ha experimentado un crecimiento
espectacular en los últimos años.
Sin embargo, en el medio plazo se identifican dos factores como amenazas
1. Aumento de salarios/coste de vida, por lo que el factor coste dejaría de ser
un elemento diferenciador.
2. Escasez de mano de obra preparada, aspecto fundamental para el
nearshoring
Estrategia de consolidación y proyección del software español en dominios concretos y
especializados: marca Value-Shore Spain.
10
11. Estudio sobre la Certificación como impulso industria
1/3 Conclusiones y recomendaciones
Situación de PYME y micropyme
Desconocimiento de modelos de mejora y beneficios de certificación
Desencaje modelos para grandes empresas y costes implantación
Retos en la adopción de un modelo evaluable
Adaptación y adopción del cambio. Resistencia a mayor control.
Información y muestras de retorno de inversión
Filosofía de trabajo, organización y formación. Recursos limitados
La adopción de un modelo reducido orientado a PYME es señalado
como posible primer paso por los entrevistados.
11
12. Estudio sobre la Certificación
2/3 Conclusiones y recomendaciones
Principales mejoras tras la implantación del modelo
Mejora de la calidad del servicio 48,0
Mejora de la calidad del producto 25,0
Aumento de ventas 10,0
Satisfacción del cliente 47,0
Satisfacción del personal 15,0
Disminución de costes 12,0
Mejora de la posición competitiva 38,0
Otros 7,0
0 10 20 30 40 50 60
Motivos de adopción mejoras
Microempresas: reducción costes Mayor impulso mediante
(buenas prácticas y errores en pruebas) exigencia en certificación
PYME: requerimientos externos o costes desde PYME cliente y AAPP.
Grandes empresas: requerimientos Experiencias de
clientes, iniciativa propia, y marketing implantaciones en PYME
12
13. Estudio sobre la Certificación
3/3 Conclusiones y recomendaciones
No existe un motivo de peso que impulse a la PYME hacia la implantación de
un modelo de mejora: figura del agente intermedio
El cliente 24,2
Administración pública 39,4
Actividades del
agente catalizador:
Entidades intermedias 21,2
Publicitar y dar valor a
certificaciones de calidad
Puente entre PYME y
La propia empresa 15,2
entidades normalizadoras
Otros 0,0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Oportunidades: identificar modelos adaptados a cada segmento,
campañas para exigir sellos, mostrar beneficios reales, aglutinar
iniciativas, repositorio de información y subvenciones, créditos, etc,
13
14. Laboratorio Nacional de Calidad del Software
Objetivos
Como consecuencia del análisis estratégico, el LNCS promueve estrategias de
calidad en la industria española del software y asentamiento de proyectos en España
Cumpliendo la labor de tutelaje y coordinación
Colaborando exhaustivamente con el resto de agentes
Referencia en materia de divulgación y promoción de estándares.
Desarrollar y extender la cultura de mejora de la calidad en el software.
Fortalecer el acceso de las organizaciones a metodologías y herramientas útiles en la
gestión de la calidad y desarrollo de software y potenciar su uso
Ofrecer servicios a Pyme para complementar la actual oferta de mercado
Reforzar la visibilidad de la industria SW en los mercados internacionales
Incrementar la capacitación de los profesionales mediante cursos, herramientas online,
y servicios de apoyo.
Desarrollar servicios públicos destinados a Pymes y a usuarios finales de las TIC en
materia de buenas prácticas de calidad.
14
15. LNCS: posicionamiento
PYME EMPRESA AAPP
Sensibilización
Servicios online
Estandarización/Normalización
•Servicio de autodiagnóstico
•Servicio de artefactos
Adquisición
Adquisición
Adquisición
Desarrollo
Desarrollo
Desarrollo
Servicios
Servicios
Servicios
•Servicio de herramientas
•Seminarios
•Formación presencial y online
Oferta actual Desarrollo de oficina de Desarrollo de oficina de
Servicios Adquisición
Previsión oferta 2010
15
17. LNCS: piloto de mejora de procesos en la AAPP
Visión
CC.AA. 1 • Diagnóstico CC.AA. 3
• Alcance de mejora
• Plan de mejora
CC.AA. 2 • Lecciones aprendidas CC.AA. N
MODELO DE MEJORA DE PROCESOS EN LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MANUALES
PRÁCTICOS
CMMI ITIL Métrica v3 …
17
18. LNCS: piloto de mejora de procesos en la AAPP
Implantación: Ciclo de mejora continua
Servicio Auto-
Inicio
diagnóstico
Diagnóstico
Guías de
mejores
prácticas Lecciones
Alcance de
aprendidas
la mejora
Guías
Formación Implemen- Plan de
Repositorio documental tación mejora
Directorio herramientas
18
19. LNCS: Planificación
M1 M2 M3 M4 M5 M6
Inicio del proyecto
Planificación y análisis
Elaboración de guías Desarrollo de artefactos
Elaboración de cursos de tele-formación
Impartición de seminarios presenciales y cursos de formación
Elaboración Libro Blanco del Desarrollo
Documentación nuevos dominios funcionales
Gestión Fase I Servicio Autodiagnóstico
Nuevas funcionalidades servicios online
Proyecto mejora procesos AAPP
Promoción de estándares y proyectos XBRL
Seguimiento y control
Transferencia de conocimiento
19