Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han vuelto omnipresentes en la vida cotidiana y el trabajo. La UNESCO examina ejemplos exitosos del uso de las TIC en la educación para desarrollar políticas y directrices, y ayuda a los gobiernos a aprovechar las tecnologías para mejorar el aprendizaje. Las TIC también han transformado el mundo laboral moderno, proporcionando nuevas formas de buscar empleo, contratar trabajadores y realizar tareas laborales.