En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia
En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia
3. ◾ Un Producto es
cualquier cosa que se
ofrezca en un mercado
para su atención,
adquisición, uso o
consumo; y que pudiera
satisfacer una necesidad
o deseo.
◾ Los productos que se
comercializan son:
bienes físicos, servicios,
personas, lugares,
organizaciones, ideas.
4.
5. ◾ Beneficio Básico: beneficio o servicio fundamental que el cliente
en realidad adquiere. (Ej.: Hotel: “Descanso ySueño”)
◾ Producto Genérico: convertir el beneficio básico en una versión
básica del producto (Ej.: Edificio con habitaciones de alquiler).
◾ Producto Esperado: conjunto de atributos y condiciones que por
lo general los clientes esperan y convienen cuando adquieren el
producto. (Ej.: esperar cama limpia, jabón y toalla, etc.).
◾ Producto Aumentado: servicios y beneficios adicionales que
distinga la oferta de la empresa de los competidores (Ej.: flores
frescas, excelente comida, etc.).
◾ Producto Potencial: todos los aumentos y transformaciones
futuras por los que podría sufrir el producto en el futuro. Señala
su posible evolución
9. ◾ Una marca es un nombre,
término, signo, símbolo o
diseño, o combinación de lo
anterior,
identificar
que pretende
los bienes o
servicios de un vendedor o
grupo de éstos, y
diferenciarlos de los de la
competencia.
10. DECISIÓN DEL NOMBRE DE LA MARCA
Los fabricantesque colocan marcas a sus productos enfrentan mayores opciones.
Se utilizan cuatro estrategias de marca:
individuales:
Nombres
Permite
investigar
a la compañía
el mejor nombre
para cada nuevo producto.
Nombre genérico para todos los
productos: ventaja, el costo de
desarrollo es menor porque no hay
necesidad de una investigación de
nombre o fuertes gastos
publicitarios
Nombres
separados
productos:
de familia
para los
se inventan
diversos nombres
para líneas de
familiares
diferente
calidad dentro de la misma
clase de productos
Nombre de la empresa combinado
con marcas individuales de
producto: el nombre de la empresa
pone legitimidad y el nombre
individual asigna personalidad al
nuevo producto.
11. ◾ Una marca está configurada por los siguientes
elementos:
◾ NOMBRE O FONOTIPO: Constituido por la parte
de la marca que se puede pronunciar. Es la
identidad verbal de la marca.
◾ LOGOTIPO: Es la representación gráfica del
nombre, la grafía propia con la que éste se escribe.
◾ ISOTIPO: Es la representación grafica de un
objeto, que es un signo- icono
◾ GAMA CROMÁTICA o CROMATISMO: es empleo
y distribución de los colores.
◾ Puede que quizás el nombre de la marca sea la
parte más importante de la misma puesto que es
por esa denominación por la cual va a preguntar el
consumidor a la hora de la compra.
◾
12. ◾ No deben violar la protección legal
de otra marca ya existente.
◾ La palabra debe ser corta, sencilla,
fácil de reconocer, pronunciar,
recordar y escribir.
◾ Debe ser evocadora
13. ◾ No deben violar la protección legal
de otra marca ya existente.
◾ La palabra debe ser corta, sencilla,
fácil de reconocer, pronunciar,
recordar y escribir.
◾ Debe ser evocadora
14.
15. El empaque implica
producir el
diseñar y
recipiente o la envoltura
de un producto.
Su función primaria era,
por lo general, contener y
proteger al producto. Se
ha convertido en una
importante herramienta
de marketing.
ATRAER LA
ATENCIÓN
DESCRIBIREL
PRODUCTO
EFECTUAR LA
VENTA
22. La estructura de mezclas de
productos tienen dimensiones
tanto en amplitud como en
profundidad.
Su amplitud se mide por el
numero de líneas de productos
que ofrece, su profundidad por la
variedad de tamaños, colores y
los modelos que ofrecen dentro
de cada línea de productos.
23. Una línea de productos es un grupo de
productos que están relacionados
estrechamente porque:
funcionan de manera similar
se venden a los mismos grupos de
clientes,
se comercializan a través de los
mismos tipos de expendios, o
quedan dentro de ciertos rangos de
precio.
24. Una línea de productos es un grupo de
productos que están relacionados
estrechamente porque:
funcionan de manera similar
se venden a los mismos grupos de
clientes,
se comercializan a través de los
mismos tipos de expendios, o
quedan dentro de ciertos rangos de
precio.
25. Una línea de productos también puede
ampliarse añadiendo nuevos artículos dentro
de la misma categoría. Existen varias razones
para llenar una línea de productos: buscar
ganancias adicionales, tratar de satisfacer a los
distribuidores, tratar de sacar provecho de un
exceso de capacidad, tratar de manejar una
compañía de línea completa y de llenar los
huecos para alejar a los competidores.
26. AMPLITUD DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS
PROFUNDIDAD
DE LAS
LINEAS DE
PRODUCTOS
Navajas y
Maquinas de
Afeitar
Artículos de
Tocador
Artículos
de
Escritura
Encendedores
MACH 3 Series
Paper Mate Cricket
Sensor Adorn
Trac II Toni
Atra Right Guard
Swivel Silkience
Double-Edge Soft And Drive
Flair S. T. Dupont
Lady Gillete Foamy
Techmatic Brush Plus
27. La figura muestra el
ciclo de vida del
producto (CVP), el
curso que siguen las
ventas y las
utilidades del
producto, durante el
tiempo que dura su
vida. El ciclo de vida
consta de etapas.
28. Etapa de desarrollo
El desarrollo del producto se inicia
cuando la empresa encuentra y
desarrolla la idea para un producto
nuevo. Durante el desarrollo del
producto, no hay ventas y los costos
que invierte la empresa se empiezan
a acumular.
Etapa de introducción
La etapa de introducción se inicia
cuando el producto nuevo es lanzado
por primera vez. La introducción
toma tiempo y las ventas suelen
registrar un crecimiento lento.
Etapa de crecimiento
Si el producto nuevo satisface el
mercado, entra a la etapa de
crecimiento, en el cual las ventas
empiezan a aumentar velozmente.
Etapa de madurez
En algún punto, el crecimiento de las
ventas del producto se afloja, es
decir que entra en la etapa de la
madurez.
29. Modificación del mercado
En esta etapa, la empresa intenta
aumentar el consumo del producto.
Busca usuarios y segmentos nuevos
del mercado.
Modificación del producto
El gerente de producto también
puede cambiar las características del
producto, para inspirar a un mayor
uso.
Modificación de la mezcla de
mercadotecnia
Los mercadólogos también pueden
tratar de mejorar las ventas
cambiando uno o varios de los
elementos de la mezcla de
mercadotecnia.