El documento resume la teoría general de sistemas desarrollada por Ludwig von Bertalanffi, quien demostró que las organizaciones son sistemas dinámicos compuestos por subsistemas interdependientes que interactúan para formar un todo complejo. Bertalanffi también estableció que los sistemas son abiertos, procesando entradas para generar resultados y aprendizaje continuo. El paradigma de la complejidad reconoce siete principios como la interdependencia de las partes y el todo, y la holística promueve comprender los eventos desde múlt