La jornada explicó cómo las pymes pueden digitalizar sus negocios y generar ingresos a través de estrategias de marketing digital. Paco Lorente presentó herramientas y casos prácticos para que las pymes puedan causar emociones en los consumidores digitales y diferenciarse de la competencia. Alberto Bosch enfatizó que la transformación digital es un proceso estructural y no coyuntural, y que las pymes deben llegar a la mayor cantidad de gente posible a través de internet para tener éxito. La jornada buscó ayudar a

1. DIGITALIZACIÓN DE PYMESMESA DE EXPERTOS
Extras. El conocimiento de las cla-
ves del nuevo entorno digital mar-
có el desarrollo del debate dentro
de la jornada ‘Digitalización de
las pymes’ que se celebró ayer en
la sede de ESIC Business & Mar-
keting School enValencia. El en-
cuentro, en el que colaboraron
el diario LAS PROVINCIAS y
Local Digital Kit, contó con la vi-
sión profesional deAlberto Bosch,
responsable de nuevo negocios
digitales del grupoVocento, y de
Paco Lorente, docente en el área
de Formación Executive y en el
pionero programa de Marketing
Digital con Causa de ESIC.
La jornada explicó grandes pre-
guntas del marketing digital en-
focado a pymes como qué es el
marketing digital, cómo funcio-
na aplicado a la empresa, cómo
digitalizar un negocio, qué cla-
ves tienen los planes de marke-
ting digital, cómo crear campa-
ñas de publicidad digital o cómo
desarrollar una plataforma de
venta por internet.Todo ello, des-
velando las claves para poder ge-
nerar ingresos en las pymes y ne-
gocios familiares valencianos a
través de estrategias de marke-
ting ‘online’.
El director comercial de LAS
PROVINCIAS, Daniel Zurriaga,
abrió el acto presentando a los dos
ponentes y marcando el paso de
cómo ha mutado todo el negocio
digital. «Ha cambiado nuestras vi-
das, los canales de venta, los per-
files de nuestras empresas y la for-
ma de relacionarnos con nuestros
clientes», señaló Zurriaga, recor-
dando que todas esas herramien-
tas han llegado a «nuestros nego-
cios con el objetivo de vender
más».
Paco Lorente, que se presentó
con un perfil técnico y creativo
especializado en la realidad del
marketing digital, aportó una se-
rie de herramientas y casos prác-
ticos para que los participantes
en la jornada pudieran beneficiar-
se. «El objetivo es hacer pensar de
manera diferente, que entenda-
mos el entorno digital de una for-
ma diferente a cómo se ha enten-
dido hasta ahora y salir de la zona
de confort en la que estamos»,
centró su intervención Lorente.
En un entorno digital, «en el que
todos hacemos cosas»,recordó,«te-
nemos que intentar hacerlo dife-
rente». Los consumidores «están
deseando sentir emociones y si no
lo sienten el mensaje no será efec-
tivo»,concretó el profesor de la es-
cuela de negocios a la vez que ex-
plicó la gran diferencia que existe
entre la razón y la emoción a la
hora de construir un mensaje.
A través de casos prácticos y
ejemplos de productos y servicios
ofrecidos por grandes empresas y
pequeños proyectos, Lorente de-
mostró que no hay que tenerle mie-
do a lo global y que sus estrategias
se pueden aplicar a lo local.Y pue-
de hacerse gracias a la gestión de
seis emociones primarias –felici-
dad, nostalgia, ira, miedo, sorpre-
sa y asco– y otras seis secundarias,
que pasan por amor, culpa, ver-
güenza,orgullo,envidia y avaricia.
Con todo ello se puede lanzar un
mensaje personalizado,pero siem-
pre,recordó desde su experiencia,
sin «olvidar pensar en el consumi-
dor digital, que el realmente im-
portante».
OBJETIVO FIJADO
Tras Lorente tomó la palabra Al-
berto Bosch que, desde su visión
como responsable de nuevo ne-
gocios digitales deVocento,recor-
dó que el objetivo fundamental es
saber «si realmente se puede con-
seguir un negocio digital a través
de la caja y que se transforme en
un negocio que aporte beneficios».
Actualmente,expuso Bosch,el 98%
de las empresas españolas son
pymes y en la mayoría de los ca-
sos el 100% de los ingresos son del
entorno físico. «El primer obje-
tivo es ver si somos capaces de
transformar una pyme en un ne-
gocio digital y el segundo es com-
prender cómo nos comportamos
nosotros como usuarios en ese en-
torno», desarrolló.
Bosch recordó a las pymes que
el proceso de transformación di-
gital no es algo coyuntural sino
«estructural» y que «el único se-
creto para que un negocio venga
por internet es llegar a la mayor
cantidad posible de gente». En
este sentido, planteó cuatro pre-
guntas para triunfar en la trans-
formación digital: qué es lo que
deben hacer, qué les va a hacer
triunfar, cuánto va a costar y si
funcionará. «En todos los secto-
res hay empresas que han he-
cho los deberes y esos son los que
ya disfrutan de un canal digital;
esas empresas que ya lo hicieron
cada día están más contentas de
que los demás no se atrevan a dar
el salto», recordó.
JORNADAS
CÓMOINTEGRARUNNEGOCIO
ENELENTORNODIGITAL
El objetivo, según explicó Paco Latorre en su ponencia, es hacer las cosas diferentes para causar un efecto en el público. WIZIBLE
El encuentro celebrado en la sede de
ESIC ofrece herramientas a las pequeñas
empresas para la transformación‘online’
Los ponentes, Alberto Bosch y Paco Lorente. WIZIBLE Daniel Zurriaga, director comercial de LAS PROVINCIAS. WIZIBLE
Viernes 28.09.18
LAS PROVINCIAS46