Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 10 personas sobre conceptos relacionados con el diagnóstico estratégico de marketing. La mayoría de los encuestados consideraron que la cadena de valor y la matriz DAFO son importantes para las organizaciones. También respondieron que el perfil de capacidad institucional debe realizarse trimestralmente y que la matriz más utilizada es la DAFO.

1. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO DEL MARKETING
PRESENTADO POR:
CARMEN LORENA VARELA QUINTERO
ANGELICA MARIA PATIÑO
PRESENTADO A:
RICARDO LOPEZ
PLANEACION DEL MARKETING ESTRATEGICO
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
SEDE DE VILLA DEL ROSARIO
2012

2. ENCUESTA
1. Considera la Cadena del Valor importante en las organizaciones?
a. Si
b. No
2. El perfil de capacidad institucional (PCI) es un medio para evaluar las fortalezas y
debilidades de la compañía, cada cuanto cree que se debe realizar?
a. Semanalmente
b. Quincenalmente
c. Mensualmente
d. Trimestral
3.Perfil de Oportunidades y Amenazas en el Medio de las organizaciones pueden
considerarse como entidades ecológicas, es decir, vistas como organismos que tienen
relaciones recíprocas con su entorno esto a que ayuda a la empresa.
a.Líder
b. Competitivo
c. Mayor valor
4. La matriz Boston consultinggroup le sirve a la empresa para observar el ciclo de
vida de los producto y donde los puede ubicar en el grafico?
a. De acuerdo
b. Desacuerdo
c. es mejor utilizar otra matriz
5. Lamatriz DAFO es la estructura conceptual que facilita la comparación de las
amenazas y oportunidades externas con las fuerzas y debilidades internas de la
organización; está considerada como una valiosa metodología para el diagnostico y
elección estratégica en marketing.
a. De acuerdo
b. Desacuerdo
c. Ni De acuerdo, ni Desacuerdo
6. Cuál cree que es la matriz más utilizada?
a.Matriz Boston Consulting Group
b. Matriz de la política direccionalo enfoque de la Shell
c. La matriz DAFO
d. Matrizatractivo-competitividad o enfoque de McKinsey-general Electric

3. Resultados
1.
10
9
8
7
6
5
Series2
4
3
2
1
0
1 2 3 4
De las diez personas encuestadas 9 que representa el 90% respondieron que
si es importante la cadena del valor en las organizaciones y 1 persona que
representa el 10%.
2.
7
6
5
4
3 Series1
2
1
0
a b c d
De las diez personas encuestadas 1 representa el 10% respondieron que el
PCI debe aplicarse semanalmente, 1 representa el 10% respondieron que el
PCI debe aplicarse quincenalmente,2 representa el 20% respondieron que el
PCI debe aplicarse mensualmente y 6 representa el 60% respondieron que el
PCI debe aplicarse trimestralmente.

4. 3.
6
5
4
3
Series2
2
1
0
1 2 3 4
De las diez personas encuestadas 5 representa el 50% respondieron que el
POAM ayuda a que la empresa s5 representa el 50% respondieron que el
POAM ayuda a que la empresa sea líder en el mercado sea líder en el
mercado, 2 representa el 20% respondieron que el POAM ayuda a que la
empresa sea competitiva en el mercado y 3 representa el 30% respondieron
que el POAM ayuda a que la empresa tenga mayor valor en el mercado.
4.
8
7
6
5
4
Series2
3
2
1
0
1 2 3 4
De las diez personas encuestadas 7 representa el 70% respondieron que están
de acuerdo que la matriz Boston cónsultinggroup sirve para evaluar los
productos de la empresa, 1 representa el 10% respondioque están desacuerdo
que la matriz Boston cónsultinggroup sirve para evaluar los productos de la
empresa y 2 personas que representa el 20% no esta ni de acuerdo ni
desacuerdo.

5. 5.
7
6
5
4
3 Series2
2
1
0
1 2 3 4
De las diez personas encuestadas 6 representa el 60% respondieron que están
de acuerdo que la matriz DAFO examina las oportunidades, amenazas,
fortalezas y amenazas de la empresa, 2 representa el 20% respondieron que
están en desacuerdo que la matriz DAFO examina las oportunidades,
amenazas, fortalezas y amenazas de la empresa y 2 personas no están de
acuerdo ni desacuerdo.
6.
9
8
7
6
5
4 Series1
3
2
1
0
a b c d
De las diez personas encuestadas 2 representa el 20% respondieron que la
matriz mas utilizada es la Boston consultinggroup y 8 representa el 80%
respondieron que la matriz mas utilizada es la DOFA.