Las encuestas son métodos para recopilar información de grupos de población mediante cuestionarios. Sirven para estudiar parámetros como nivel educativo, estatus laboral y satisfacción. Existen encuestas descriptivas, analíticas, cerradas y abiertas. Un cuestionario contiene preguntas diseñadas según su estructura y objetivos de la investigación.

1. ¿Qué es la encuesta?
son un método de recopilación de información en investigaciones
estadísticas. Consisten en cuestionarios diseñados para obtener los
datos deseados.
Las encuestas son la herramienta más común para llevar a cabo estudios de
mercado. Así se puede conocer la respuesta de los clientes potenciales, en
cuanto a sus preferencias.
¿Para qué sirve la encuesta?
Sirven para hacer un estudio estadístico sobre determinados grupos de la
población. Con ello se persigue una variedad de fines, especialmente el de
saber la opinión de la población, sin necesidad de abordarla en su totalidad.
Las encuestan sirven para saber datos como: Medir las preferencias políticas,
Conocer los niveles educativos de la población, Saber si al público le ha
gustado un servicio o producto, aunque, este tiene una un principal uso que es
para estudiar parámetros de la población, como:
o Nivel de estudios
o Estatus laboral
o Estado de salud
o Nivel de satisfacción ante la vida
o Edad
o Tasa de natalidad
o Tasa de mortalidad
o Esperanza de vida
La encuesta puede ser llevada a cabo por diferentes medios prácticos como
por el correo electrónico, vía telefónica, vía internet o cara a cara
Tipos de encuestas
Hay varios tipos de encuestas según la manera en la que se obtiene la
información de los encuestados. Entre los tipos de encuestas se encuentran:
o Encuestas descriptivas
o Encuestas analíticas
o Encuestas cerradas
o Encuestas abiertas
Encuestas descriptivas
Las encuestas descriptivas detallan el status o las condiciones en que vive
determinada porción de la población, y sirven para medir sus generalidades y
encontrar un patrón en ellas.

2. Encuestas analíticas
Las encuestas analíticas son aquellas en que se pide al encuestado la razón de
cada respuesta que coloca en el cuestionario. Sirve para conocer el contexto
que incita a la persona a contestar de la manera en que lo hace. Puede tratarse
de preferencias políticas, por marcas comerciales o de gustos particulares.
Encuestas cerradas
Las encuestas cerradas son aquellas que no permiten al encuestado responder
más allá de las opciones que se le ofrecen, y sirven para calcular de una forma
más práctica las preferencias del público determinado.
Encuestas abiertas
Las encuestas abiertas son aquellas que ofrecen al encuestado la posibilidad
de responder el cuestionario según su criterio y con palabras propias. Sirven
para obtener una información más auténtica y apegada al medio en el que se
desenvuelve, sus preferencias y sus gustos.
El cuestionario: ¿Qué es?
Es una herramienta de investigación que contiene preguntas diseñadas para
generar los objetivos de la investigación. El tipo de cuestionario depende de las
preguntas. Se divide en:
o Cuestionario estructurado.
o Cuestionario semi-estructurado.
o Cuestionario no estructurado.
Cuestionario estructurado
Las preguntas y posibles respuestas están formalizadas y estandarizadas,
ofrecen varias alternativas de respuesta.
Cuestionario semi-estructurado
Son aquellos que presentan un guion con las principales preguntas y el orden
en que deben ser formuladas, el orden no es estricto y el enunciado de las
preguntas puede variar.
Cuestionario no estructurado
Son aquellos que presentan un conjunto de preguntas generales sobre el tema
de la investigación, tanto el orden como la forma de realizar las preguntas
dependen del entrevistador y del desarrollo de la entrevista.
Recomendaciones para realizar un buen cuestionario:
 Debe ser claro y conciso.

3.  Evitar preguntas condicionadas o influir en las respuestas.
 Evitar preguntas molestas.
Pasos para crear Formularios en Google Drive
Ingresar a Google drive con tu cuenta de Gmail →Ir a el botón “Nuevo” → Mas y
formularios de Google
Ya que tienen abierto la pagina con el formulario listo para editar haremos lo
siguiente:
1. Poner título a nuestro formulario
2. Seleccionar el tipo de pregunta (9 opciones de pregunta)
3. Cuando se tenga lista la primera pregunta, dar al botón “mas” para
añadir otra pregunta
Para preguntas de selección múltiple
1. Seleccionamos el tipo de pregunta como selección múltiple
2. Agregar pregunta
3. Y en donde dice “Opción 1” poner la opción para tu pregunta, y así con
las demás opciones
Para añadir imágenes a tu formulario
1. En un icono al lado derecho que es de una imagen, dar clic
2. Seleccionar por que medio se quiere subir la imagen (Puede ser desde
el computador, screenshot, Desde un link, desde la galería de fotos de
Google fotos, Google drive, o buscar en internet)
3. Dar clic a la imagen que desean
4. Dar clic al botón azul de seleccionar que aparece abajo izquierda de la
ventana
Para añadir un video de YouTube
1. Dar clic en el icono de YouTube en la interfaz de la derecha
2. Buscan el video o copian y pegan una URL
3. Dar clic al video que desean
4. Dar clic al botón azul de seleccionar que aparece abajo izquierda de la
ventana
Cuando se tenga listo el formulario con las preguntas que se requieren, se
puede editar el aspecto o “tema” del sitio web, para hacer esto
1. En el principio de la página, dar clic en el icono de paleta de colores
2. Seleccionar el color que deseamos
Si se desea una imagen como aspecto o “tema” del sitio web
1. En el mismo icono de paleta de colores, incluye un icono de una imagen,
dar clic

4. 2. Seleccionar la imagen que deseamos, ya sea desde el álbum de Google
o de nuestra galería del ordenador
3. Dar clic al botón azul de seleccionar que aparece abajo izquierda de la
ventana
Para la configuración de la web, se hace lo siguiente
1. Dar clic en el icono de la ranura que este un icono después del de
paleta de colores
2. Aquí hay varias opciones la cuales puedes seleccionar según tus
intereses con el formulario
Pasos para crear un grafico en Microsoft Excel 2010