La inteligencia emocional se divide en dos partes: la inteligencia personal y la inteligencia interpersonal. La inteligencia personal implica el autoconocimiento y el control de las propias emociones, mientras que la inteligencia interpersonal implica la capacidad de comprender y reaccionar a las emociones de los demás. Las características clave de la inteligencia emocional incluyen la motivación propia, el control de impulsos y la regulación del estado de ánimo. En el ámbito laboral, la inteligencia emocional es importante para crear

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional es aquella capacidad de reconocer sentimientos ya
sean propios o ajenos y tener la capacidad para manejarlos, podemos decir
que la inteligencia opera en cada una de nosotros día a día de nuestra vida, a
continuación mencionaremos como se divide esta:
Inteligencia Personal: Que es donde las persona deben conocerse en cuanto
a sentimientos y emociones, auto motivarse y poder controlar aquellas
emociones que broten de cada persona.
Inteligencia Interpersonal: Es cuando empezamos a intégranos a una
sociedad con el fin de relacionarse adecuadamente, para que pase esto se
necesitaría “ponerse en los zapatos del otro” para así poder reconocer y
reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los otros.
Las características de la inteligencia emocional son consideradas aquellas
capacidades de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en todo lo
propuesto a pesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de
regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia nos
apodere y confiar en los demás , la cual también con lleva a la aceptación, por
eso se considera que todas las personas debemos debemos tener un buen
manejo acerca de las competencias emocionales, por que por medio de esta
nos resultaría mucho mas fácil alcanzar cada una de las metas propuestas y
llegar a tener mas oportunidades en nuestro diario vivir .
En el ámbito laboral la inteligencia emocional es llevada acabo en el momento
en que podríamos a llegar a tener cierta empatía con otras personas, al
momento de expresarnos, comprensión de los sentimientos de los demás,
llegar a controlar nuestro genio, la capacidad de adaptación frente a otros
medios, la capacidad de resolver problemas de forma interpersonal como
perdidas dolorosas, algunas discusiones con compañeros , la amabilidad y el

2. respeto; entre otros , entonces una empresa no solo consiste que los
empleados conozcan acerca de sus labores a realizar, conocer la mas alta
tecnología y darle el mejor uso a esta , el personal deberá ser competente y
sobre todo poder construir un excelente “clima emocional ” para que así las
demás personas de nuestro alrededor vean este como aquella clave para un
desempeño exitoso, por eso es necesario el poder llegar manejar nuestras
emociones para así alcanzar todas nuestras metas propuestas
JANNYPHER ORTIZ HAWKINS