La Web 2.0 facilita el compartir de información entre usuarios. Ha reducido los costos de difusión de noticias y ha permitido que cualquier persona publique información al igual que los medios tradicionales. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 son blogs, que comparten conocimiento constantemente; Google, que provee resultados relevantes a las búsquedas; y Wikipedia y YouTube, que permiten compartir diferentes tipos de contenido generado por usuarios.