La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios, permitiendo que estos interactúen y creen contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos donde solo observan contenido creado para ellos. El término surgió en 2004 describiendo la evolución de la tecnología desde la creación de la web en 1990, con características como el auge de blogs, redes sociales y contenido generado por usuarios.