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Madrid Cundinamarca
 Límites del municipio:
Pertenece a las 11 provincias de Cundinamarca
denominada Sabana de Occidente. Limita con
Bojacá, El
Rosal, Facatativá, Funza, Mosquera, Sibaté, Soacha
, Subachoque, Tabio y Tenjo.
 Extensión total: 120.5 Km2
 Extensión área urbana: 7.5 Km2
 Extensión área rural: 113 Km2
 Altitud de la cabecera municipal (metros sobre
el nivel del mar): 2.554
 Temperatura media: 14 º C
 Distancia de referencia: a 21 kilómetros de
Bogotá
 Habitantes: 63157
Opciones de
locales
disponible
sobre
Carrera 6
 Arrendamiento: $ 4.500.000
 Área de construcción 200.
M^2
 Precio m^2: 22.500 m^2
 Estrato: 4
 Habitaciones: sin especificar /
no disponibles
 Baños: sin especificar
 Dirección: Calle 6 #12-26
 Barrio: La Magnolia
 Arrendamiento: $ 2.500.000
 Área de Construcción: 126 m^2
 Precio m^2: 19.794 / m^2
 Estrato: 4
 Habitaciones sin especificar
 Baños: 2
 Antigüedad: Menos de 1 años
 Piso: segundo
 Direccion: Calle 6#12-68 Barrio La
Magnolia
 Arrendamiento: $ 1.500.000
 Área de Construccion: 120 m^2
 Precio m^2: 12.500 / m^2
 Estrato: 4
 Habitaciones sin especificar
 Baños: 2
 Antigüedad: Menos de 1 años
 Piso: primero
 Dirección: Calle 6 #9-10
 Barrio: Cedritos
MATRIZ DE PONDERACION DE FACTORES
FACTORES PONDERACIÓ
N
A CP B CP C CP
CLIENTE 40% 3 1.2 1 0.4 5 2
COMPETENCIA 20% 1 0.2 3 0.6 2 0.4
CERCANÍA AV.
PRINCIPAL
15% 4 0.6 3 0.45 4 0.6
COSTO DE
ARREDAMIENTO
5% 4 0.2 2 0.1 3 0.15
PROVEEDORES 15% 5 0.75 1 0.15 5 0.75
SERVICIOS
PUBLICOS
5% 3 0.15 3 0.15 3 0.15
TOTAL 100% 3.1 1.85 4.05
Proveedor 1
Achiras del
Huila
Sagu´s Cliente Final
Tarea
TiempoMin.
Equipo
Herramientas
Maquinaria
MateriaPrima
Insumos
Manodeobra
Servicios
Locaciones
Otros
1. Llegada al salón de onces x 2 X
2. Anotar pedido x 2 x x x
3. Muestra Menú x 2 x x x
4. Busca productos en cocina x 4 x x x
5. Realiza indicaciones correspondientes x 15 x x x x x x
6. Entrega pedido x 5 x x x x x
7. Consumir pedido x 60 x x x x
8. Pedir factura x 5 x
9. Recibe pago x 4 x x x x x
10. Realiza factura x 7 x x x x x
Actividad
Tarea
TiempoMin.
Equipo
Herramientas
Maquinaria
MateriaPrima
Insumos
Manodeobra
Servicios
Locaciones
Otros
1.Compra de insumos a proveedoores x 40 x x x
2. Llegada de insumos x 30 x x x x x
3. Revisión de requerimientos x x 15 x x x x
4. Pago de pedido x 5 x x x
5. En cocina x 10 x x x x x x
6. Lavar x 30 x x x x x x
7. Picar x 30 x x x x x x
8. Mezclar agua y fruta x 10 x x x x x x
9. Homogenizar Agua y fruta x 10 x x x x x x
10. Temporal x 180 x x x x x
11. Recibir tiquete x 7 x x x x x
12. Servir vaso x 2 x x x x
13. Hervir leche x 2 x x x x x x
14. Mezclar agua y café x 10 x x x x x x
Actividad
Tarea
TiempoMin.
Equipo
Herramientas
Maquinaria
MateriaPrima
Insumos
Manodeobra
Servicios
Locaciones
Otros
1.Compradeinsumos aproveedoores x 40 x x x
2.Llegadadeinsumos x 30 x x x x x
3.Revisiónderequerimientos x x 15 x x x x
4.Pagodepedido x 5 x x x
5.Encocina x 10 x x x x x x
6.Enmostrador x 10 x x x x x x
7.Recibir tiquete x 7 x x x x x
8.Horno x 1 x x x x
9.Calentamiento x 1 x x x x x
Actividad
 $1.000.000
 $1.750.000
 $850.000
 $2.492.000
 $
4.000.000
$ 1.600.000
 $ 400.000
40 sillas
$75.000 c/u
 10 mesas de 4
puestos
$ 97.000c/u
5 mesas de 2
puestos
$ 1500.000 c/u
 Proporcionar los mejores y mas
innovadoras opciones de alimentación
sana cuidando la salud mediante la
comercialización de productos a base
de sagú que mejoren la calidad de vida
de nuestros clientes.
 En el año 2020 el salón de onces sagu`s será
reconocido como un lugar de
entretenimientos que proporciona servicios
de alta calidad e innovación, permitiendo que
el cliente satisfaga sus necesidades de
diversión, recreación y realización personal
en lugar totalmente natural.
Sagu´s
Honestidad
Compromiso
CalidadResponsabilidad
Eficiencia
CLIENTE
Departamento de
comercialización
•Mercadeo
•Ventas
Departamento de
Administración
Departamento de
talento humano
•División
Administrativa
•División vendedores
Departamento
de finanzas
•División Contable
 La jornada laboral
para la mayoría de
los empleados será
de 8 horas diarias,
48 horas a las
semana.
JORNADA DE TRABAJO
CARGO
10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8
9 10
Meseros
Cajeros
Servicio al Cliente
El lugar donde se encuentra ubicado nuestro salón de
onces tendrá inicialmente un horario de Lunes a
Sábado de 10AM A 6 PM mas dos horas adicionales
de 7 pm a 8 pm que serán divididas y rotadas entre los
empleados por fines de semana.
La microempresa que se plantea es una
sociedad comercial con responsabilidad
limitada. Su nombre es SAGU`S Ltda.
es te tipo de sociedad es adoptada de
acuerdo al numero de integrantes que
formaran la sociedad y la
responsabilidad con los aportes s
 Norma sanitaria para
el funcionamiento de restaurantes y
servicios afines resolución ministerial
nº 363-2005/
 Requisitos legales que debe cumplir
todo comerciante, de acuerdo a la
claridad hecha por la ley 962 de julio
de 2005.
 Concepto de usos de suelo, el cual
debe ser expedido por la oficina de
planeación
 Cumplir con las condiciones sanitarias
descritas por la Ley 9a de 1979 y
demás normas vigentes sobre la
materia.
 Comprobante de pago de derechos de
autor Sayco-Acympro
 Tener matrícula mercantil vigente de
 Para la apertura de un
establecimiento de comercio por
primera vez se debe comunicar en las
respectivas oficinas de planeación o
quien haga sus veces de la entidad
territorial correspondiente
 Gestiones de funcionamiento,
licencias especiales
 Gestiones de seguridad laboral, ARP,
EPS, Pensiones y Cesantías y
programas de seguridad industrial.
Para poder constituir un establecimiento de comercio la cámara
de comercio pide cumplir con lo siguiente:
Recomendaciones Sanitarias
 Las áreas del establecimiento deben estar
limpias, ventiladas, iluminadas, señalizadas, ubicadas lejos de
focos de contaminación e independientes de la vivienda.
 El establecimiento debe contar con conexión a la red de
acueducto y alcantarillado.
 Las paredes, pisos y techos del establecimiento deben
encontrarse en buen estado.
 El almacenamiento y manipulación de los productos en los
establecimientos debe ser en condiciones adecuadas de
acuerdo a sus características.
 Los tanques de almacenamiento de agua deben ser lavados
mínimo cada seis meses y permanecer en adecuadas
condiciones de mantenimiento para evitar la contaminación
del agua potable.
 Todo el personal debe conocer y adoptar las normas básicas
higiénico sanitarias, de seguridad industrial y de salud
Recuerde que los establecimientos deben contar con
áreas, accesos, salidas señalizadas, escaleras y corredores
amplios, seguros y despejados, que garanticen una
evacuación humana rápida, en caso de presentarse un plan
de emergencia.
 Verifique que las conexiones eléctricas, cableados, ductos
y tubos, reciban mantenimiento y supervisión. Evite su
exposición en las áreas de tráfico.
 Corrobore el funcionamiento correcto y disponga
mantenimiento a tacos, reguladores, corta-
picos, estabilizadores y demás sistemas de regulación
eléctrica.
 Compruebe la señalización de su establecimiento, la
aplicación de las normas de seguridad humana, laboral e
industrial. Supervise la disponibilidad y contenido del
botiquín.
INVERSIÓN INICIAL
Adecuación y acondicionamiento del local $ 1.255.200
Adecuación redes eléctricas $ 260.000
Sistema de seguridad, instalaciones y mercancías. $ 500.000
Hardware y software $ 635.000
Vestido del almacén(surtido) $ 12.732.732
Constitución legal $ 850.000
Uniformes. $ 2.400.000
Maquinaria y equipo $ 19.562.000
Total. $ 38.194.932
ADECUACION DEL
LOCAL
CANTIDAD CONCEPTO VALOR UNITARIO VALOR
TOTAL
2 Galones PINTURA $ 80.000 $ 160.000
1 VAJILLAS 6P $ 460.000 $ 460.000
1800 VASOS 12 OZ $ 50 $ 90.000
1800 VASOS 16 OZ $ 60 $ 108.000
16 SERVILLETAS $ 1.313 $ 21.000
15 P PITILLOS 100 $ 900 $ 13.500
2 paquetes PITILLOS
MEZCLADORES
$ 800 $ 1.600
35 BANDEJAS $ 1.500 $ 52.500
200 BOLSAS PAPEL1 $ 11 $ 2.200
200 BOLSAS PAPEL 2 $ 19 $ 3.800
200 BOLSAS DESE 3 $ 15 $ 3.000
200 BOLSAS DESE 4 $ 23 $ 4.600
6 CANASTILLAS DEL
PAN
$ 7.000 $ 42.000
2 BANDEJA PARA
HORNO
$ 12.000 $ 24.000
6 PINZAS $ 1.500 $ 9.000
ILUMINACION Y
REDES ELEC.
$ 260.000 $ 260.000
TOTAL $ 1.255.200
Costo de mercancía
Detalle cantidad medida precio
unitario
precio total
Fruta 96 Kg $ 1.600 $ 153.600
agua 240 lt $ 180 $ 43.200
azúcar 200 sobres $ 3.350 $ 670.000
café 375 gr $ 2.250 $ 843.750
Leche 19 lt $ 2.100 $ 39.900
pan de sagú 4500 unidades $ 440 $ 1.980.000
almojábana 3600 unidades $ 530 $ 1.908.000
mantecada 1800 unidades $ 710 $ 1.278.000
galletas 2100 unidades $ 490 $ 1.029.000
arepas 900 unidades $ 930 $ 837.000
tortilla 1350 unidades $ 910 $ 1.228.500
torta 450 unidades $ 680 $ 306.000
achiras 2249 unidades $ 115 $ 258.635
Colada de sagú 14381 oz $ 150 $ 2.157.150
Total $ 12.732.732
 En lo relacionado al personal que hace parte del
área administrativa se emplearan los mecanismos
utilizados en Recursos Humanos de la siguiente
manera: solicitud del personal (mediante
publicaciones), recibimiento de la hoja de vida.
Proceso de selección, entrevistas, contratación.
 Teniendo en cuenta que en nuestro salón de onces
lo importante es el servicio al cliente se realizara la
búsqueda del personal de ventas que tenga
conocimiento sobre el servicio al cliente, personas
jóvenes que tengan muy buena actitud y se
desempeñe exitosamente cuando atiendan las
solicitudes de nuestros clientes.
 Con el fin de obtener los mejores
resultados nuestra área de talento
humano contara con capacitaciones
constantes sobre el conocimiento de la
organización y la interacción con el
cliente , estas capacitaciones serán
realizadas por las creadores del
proyecto , lo que permitirá la constante
actualización de los empleados y el
manejo de un ambiente de trabajo
basado en el trabajo en equipo.
 Con el fin de incentivar la fuerza de
ventas se elegirá al empleado del
mes, de acuerdo a sus aptitudes
demostradas frente al cliente, al trato
interpersonal con sus compañeros de
trabajo dándole como gratificación
una remuneración que hará que este
se motive más a seguir con el
desempeño obtenido y motive a sus
compañeros para que lleguen a ser el
empleado del mes.
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Entrega 3 estudi_tecnico[1]

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Madrid Cundinamarca  Límites del municipio: Pertenece a las 11 provincias de Cundinamarca denominada Sabana de Occidente. Limita con Bojacá, El Rosal, Facatativá, Funza, Mosquera, Sibaté, Soacha , Subachoque, Tabio y Tenjo.  Extensión total: 120.5 Km2  Extensión área urbana: 7.5 Km2  Extensión área rural: 113 Km2  Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): 2.554  Temperatura media: 14 º C  Distancia de referencia: a 21 kilómetros de Bogotá  Habitantes: 63157
  • 5.
  • 7.  Arrendamiento: $ 4.500.000  Área de construcción 200. M^2  Precio m^2: 22.500 m^2  Estrato: 4  Habitaciones: sin especificar / no disponibles  Baños: sin especificar  Dirección: Calle 6 #12-26  Barrio: La Magnolia
  • 8.  Arrendamiento: $ 2.500.000  Área de Construcción: 126 m^2  Precio m^2: 19.794 / m^2  Estrato: 4  Habitaciones sin especificar  Baños: 2  Antigüedad: Menos de 1 años  Piso: segundo  Direccion: Calle 6#12-68 Barrio La Magnolia
  • 9.  Arrendamiento: $ 1.500.000  Área de Construccion: 120 m^2  Precio m^2: 12.500 / m^2  Estrato: 4  Habitaciones sin especificar  Baños: 2  Antigüedad: Menos de 1 años  Piso: primero  Dirección: Calle 6 #9-10  Barrio: Cedritos
  • 10. MATRIZ DE PONDERACION DE FACTORES FACTORES PONDERACIÓ N A CP B CP C CP CLIENTE 40% 3 1.2 1 0.4 5 2 COMPETENCIA 20% 1 0.2 3 0.6 2 0.4 CERCANÍA AV. PRINCIPAL 15% 4 0.6 3 0.45 4 0.6 COSTO DE ARREDAMIENTO 5% 4 0.2 2 0.1 3 0.15 PROVEEDORES 15% 5 0.75 1 0.15 5 0.75 SERVICIOS PUBLICOS 5% 3 0.15 3 0.15 3 0.15 TOTAL 100% 3.1 1.85 4.05
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Tarea TiempoMin. Equipo Herramientas Maquinaria MateriaPrima Insumos Manodeobra Servicios Locaciones Otros 1. Llegada al salón de onces x 2 X 2. Anotar pedido x 2 x x x 3. Muestra Menú x 2 x x x 4. Busca productos en cocina x 4 x x x 5. Realiza indicaciones correspondientes x 15 x x x x x x 6. Entrega pedido x 5 x x x x x 7. Consumir pedido x 60 x x x x 8. Pedir factura x 5 x 9. Recibe pago x 4 x x x x x 10. Realiza factura x 7 x x x x x Actividad
  • 37. Tarea TiempoMin. Equipo Herramientas Maquinaria MateriaPrima Insumos Manodeobra Servicios Locaciones Otros 1.Compra de insumos a proveedoores x 40 x x x 2. Llegada de insumos x 30 x x x x x 3. Revisión de requerimientos x x 15 x x x x 4. Pago de pedido x 5 x x x 5. En cocina x 10 x x x x x x 6. Lavar x 30 x x x x x x 7. Picar x 30 x x x x x x 8. Mezclar agua y fruta x 10 x x x x x x 9. Homogenizar Agua y fruta x 10 x x x x x x 10. Temporal x 180 x x x x x 11. Recibir tiquete x 7 x x x x x 12. Servir vaso x 2 x x x x 13. Hervir leche x 2 x x x x x x 14. Mezclar agua y café x 10 x x x x x x Actividad
  • 38. Tarea TiempoMin. Equipo Herramientas Maquinaria MateriaPrima Insumos Manodeobra Servicios Locaciones Otros 1.Compradeinsumos aproveedoores x 40 x x x 2.Llegadadeinsumos x 30 x x x x x 3.Revisiónderequerimientos x x 15 x x x x 4.Pagodepedido x 5 x x x 5.Encocina x 10 x x x x x x 6.Enmostrador x 10 x x x x x x 7.Recibir tiquete x 7 x x x x x 8.Horno x 1 x x x x 9.Calentamiento x 1 x x x x x Actividad
  • 39.
  • 45.
  • 48.
  • 50.  10 mesas de 4 puestos $ 97.000c/u
  • 51. 5 mesas de 2 puestos $ 1500.000 c/u
  • 52.
  • 53.
  • 54.  Proporcionar los mejores y mas innovadoras opciones de alimentación sana cuidando la salud mediante la comercialización de productos a base de sagú que mejoren la calidad de vida de nuestros clientes.
  • 55.  En el año 2020 el salón de onces sagu`s será reconocido como un lugar de entretenimientos que proporciona servicios de alta calidad e innovación, permitiendo que el cliente satisfaga sus necesidades de diversión, recreación y realización personal en lugar totalmente natural.
  • 57. CLIENTE Departamento de comercialización •Mercadeo •Ventas Departamento de Administración Departamento de talento humano •División Administrativa •División vendedores Departamento de finanzas •División Contable
  • 58.  La jornada laboral para la mayoría de los empleados será de 8 horas diarias, 48 horas a las semana. JORNADA DE TRABAJO CARGO 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Meseros Cajeros Servicio al Cliente El lugar donde se encuentra ubicado nuestro salón de onces tendrá inicialmente un horario de Lunes a Sábado de 10AM A 6 PM mas dos horas adicionales de 7 pm a 8 pm que serán divididas y rotadas entre los empleados por fines de semana.
  • 59.
  • 60. La microempresa que se plantea es una sociedad comercial con responsabilidad limitada. Su nombre es SAGU`S Ltda. es te tipo de sociedad es adoptada de acuerdo al numero de integrantes que formaran la sociedad y la responsabilidad con los aportes s
  • 61.  Norma sanitaria para el funcionamiento de restaurantes y servicios afines resolución ministerial nº 363-2005/  Requisitos legales que debe cumplir todo comerciante, de acuerdo a la claridad hecha por la ley 962 de julio de 2005.
  • 62.  Concepto de usos de suelo, el cual debe ser expedido por la oficina de planeación  Cumplir con las condiciones sanitarias descritas por la Ley 9a de 1979 y demás normas vigentes sobre la materia.  Comprobante de pago de derechos de autor Sayco-Acympro  Tener matrícula mercantil vigente de
  • 63.  Para la apertura de un establecimiento de comercio por primera vez se debe comunicar en las respectivas oficinas de planeación o quien haga sus veces de la entidad territorial correspondiente  Gestiones de funcionamiento, licencias especiales  Gestiones de seguridad laboral, ARP, EPS, Pensiones y Cesantías y programas de seguridad industrial.
  • 64. Para poder constituir un establecimiento de comercio la cámara de comercio pide cumplir con lo siguiente: Recomendaciones Sanitarias  Las áreas del establecimiento deben estar limpias, ventiladas, iluminadas, señalizadas, ubicadas lejos de focos de contaminación e independientes de la vivienda.  El establecimiento debe contar con conexión a la red de acueducto y alcantarillado.  Las paredes, pisos y techos del establecimiento deben encontrarse en buen estado.  El almacenamiento y manipulación de los productos en los establecimientos debe ser en condiciones adecuadas de acuerdo a sus características.  Los tanques de almacenamiento de agua deben ser lavados mínimo cada seis meses y permanecer en adecuadas condiciones de mantenimiento para evitar la contaminación del agua potable.  Todo el personal debe conocer y adoptar las normas básicas higiénico sanitarias, de seguridad industrial y de salud
  • 65. Recuerde que los establecimientos deben contar con áreas, accesos, salidas señalizadas, escaleras y corredores amplios, seguros y despejados, que garanticen una evacuación humana rápida, en caso de presentarse un plan de emergencia.  Verifique que las conexiones eléctricas, cableados, ductos y tubos, reciban mantenimiento y supervisión. Evite su exposición en las áreas de tráfico.  Corrobore el funcionamiento correcto y disponga mantenimiento a tacos, reguladores, corta- picos, estabilizadores y demás sistemas de regulación eléctrica.  Compruebe la señalización de su establecimiento, la aplicación de las normas de seguridad humana, laboral e industrial. Supervise la disponibilidad y contenido del botiquín.
  • 66.
  • 67. INVERSIÓN INICIAL Adecuación y acondicionamiento del local $ 1.255.200 Adecuación redes eléctricas $ 260.000 Sistema de seguridad, instalaciones y mercancías. $ 500.000 Hardware y software $ 635.000 Vestido del almacén(surtido) $ 12.732.732 Constitución legal $ 850.000 Uniformes. $ 2.400.000 Maquinaria y equipo $ 19.562.000 Total. $ 38.194.932
  • 68. ADECUACION DEL LOCAL CANTIDAD CONCEPTO VALOR UNITARIO VALOR TOTAL 2 Galones PINTURA $ 80.000 $ 160.000 1 VAJILLAS 6P $ 460.000 $ 460.000 1800 VASOS 12 OZ $ 50 $ 90.000 1800 VASOS 16 OZ $ 60 $ 108.000 16 SERVILLETAS $ 1.313 $ 21.000 15 P PITILLOS 100 $ 900 $ 13.500 2 paquetes PITILLOS MEZCLADORES $ 800 $ 1.600 35 BANDEJAS $ 1.500 $ 52.500 200 BOLSAS PAPEL1 $ 11 $ 2.200 200 BOLSAS PAPEL 2 $ 19 $ 3.800 200 BOLSAS DESE 3 $ 15 $ 3.000 200 BOLSAS DESE 4 $ 23 $ 4.600 6 CANASTILLAS DEL PAN $ 7.000 $ 42.000 2 BANDEJA PARA HORNO $ 12.000 $ 24.000 6 PINZAS $ 1.500 $ 9.000 ILUMINACION Y REDES ELEC. $ 260.000 $ 260.000 TOTAL $ 1.255.200
  • 69. Costo de mercancía Detalle cantidad medida precio unitario precio total Fruta 96 Kg $ 1.600 $ 153.600 agua 240 lt $ 180 $ 43.200 azúcar 200 sobres $ 3.350 $ 670.000 café 375 gr $ 2.250 $ 843.750 Leche 19 lt $ 2.100 $ 39.900 pan de sagú 4500 unidades $ 440 $ 1.980.000 almojábana 3600 unidades $ 530 $ 1.908.000 mantecada 1800 unidades $ 710 $ 1.278.000 galletas 2100 unidades $ 490 $ 1.029.000 arepas 900 unidades $ 930 $ 837.000 tortilla 1350 unidades $ 910 $ 1.228.500 torta 450 unidades $ 680 $ 306.000 achiras 2249 unidades $ 115 $ 258.635 Colada de sagú 14381 oz $ 150 $ 2.157.150 Total $ 12.732.732
  • 70.
  • 71.  En lo relacionado al personal que hace parte del área administrativa se emplearan los mecanismos utilizados en Recursos Humanos de la siguiente manera: solicitud del personal (mediante publicaciones), recibimiento de la hoja de vida. Proceso de selección, entrevistas, contratación.  Teniendo en cuenta que en nuestro salón de onces lo importante es el servicio al cliente se realizara la búsqueda del personal de ventas que tenga conocimiento sobre el servicio al cliente, personas jóvenes que tengan muy buena actitud y se desempeñe exitosamente cuando atiendan las solicitudes de nuestros clientes.
  • 72.  Con el fin de obtener los mejores resultados nuestra área de talento humano contara con capacitaciones constantes sobre el conocimiento de la organización y la interacción con el cliente , estas capacitaciones serán realizadas por las creadores del proyecto , lo que permitirá la constante actualización de los empleados y el manejo de un ambiente de trabajo basado en el trabajo en equipo.
  • 73.  Con el fin de incentivar la fuerza de ventas se elegirá al empleado del mes, de acuerdo a sus aptitudes demostradas frente al cliente, al trato interpersonal con sus compañeros de trabajo dándole como gratificación una remuneración que hará que este se motive más a seguir con el desempeño obtenido y motive a sus compañeros para que lleguen a ser el empleado del mes.