las destrezas del coach para efectuar un buen trabajo

1. Taller de Liderazgo y Trabajo en Equipo

2. “DESTREZAS DE UN
COACH”
Grupo “Entremujeres”
Oriana Camilo
Carolina Rubilar
Sandra Valdes
Nicole Oyarce
Profesor
Cristian Labbe Flores

3. CONTENIDO
INTRODUCCION .................................................................................................................4
DESARROLLO.....................................................................................................................5
CONCLUSIÓN......................................................................................................................8
BIBLIOGRAFIA.....................................................................................................................9

4. Introducción
El coaching en la actualidad implica guiar y llevar de la mano a una persona no sólo
para que realice mejor sus determinadas tareas o funciones, si no, además, para provocar
un cambio interior en la persona, un cambio que puede, incluso, implicar una transformación
de sus valores personales más profundos. En otras palabras, no se trata tan sólo de
habilidades y precarias operativas, si no, en especial, de actitudes y comportamientos; que
modificar, si es necesario, la visión del mundo de las personas que lo necesitan.

5. Proceso de Detrezas del Coaching
En un proceso de coaching se parte siempre de la premisa de que el coach es la persona
que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se están
enfrentando, sin embargo cumplir las funciones de coach requiere de tiempo, esfuerzo y
dedicación. Por otro lado el coach en vez de enseñar, les facilite a las personas a que
aprenda de sí mismo.
En este sentido, el proceso del coaching requiere básicamente de los siguientes pasos:
1. Observar
La observación será fundamental para que el coach encuentre soluciones a los
problemas que se exponen. A través de la observación podrá identificar los puntos de
vista, sus creencias, conductas y paradigmas década uno de los integrantes.
Observar
Determinar
Necesidades
Tomar
Conciencia
Determinar
Objetivos
Establecer
Confianza
Actuar Medir
Acordar
Resultados
Respaldar
Acciones
Comprometidas
Evaluar
Motivar

6. 2. Determinar las necesidades
El Observar nos permitirá saber cuáles son las necesidades de cada uno de los
participantes, si se tratan de habilidades operativas, serán más fácil de identificar, pero
cuando se trata de actitudes y comportamientos, no siempre es fácil identificar con
más detalles las carencias de las personas. Deben realizarse los mayores esfuerzos
para señalar con precisión ese tipo de carencia.
3. Toma de Conciencia
La observación también permite la toma de conciencia, básicamente acerca de
nuestro poder de elección. El coach centrará a las personas en las elecciones que
toma y las consecuencias que ellas crean, brindándole herramientas específicas para
elegir con mayor efectividad y elegir conscientemente. Si el asistido no es consciente
de sus posibles fallos, muy difícilmente logrará superarlos por más ayuda que reciba
del coach.
4. Determinar Objetivos
Es esencial para todo proceso de coaching el contar con objetivos claramente
definidos. Este será el paso crucial hacia la obtención de los mismos y servirá de guía
para la toma de decisiones y acciones.
5. Establecer Confianza
Las personas, debe ser llevado a un plano de apertura, comprensión y libertad de
expresión. El coacher nunca deberá adoptar la postura de juez o superior inflexible,
debe quedar muy claro en la mente de las personas que el coaching tiene un único
objetivo: ayudarle a hacer mejor su trabajo o como persona.
6. Actuar.
Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el
tiempo. El coach estará muy de cerca en este proceso superando las dificultades que
suelen aparecer en la puesta en práctica.

7. 7. Medir.
En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del
objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la
obtención de los logros buscados.
8. Acordar Resultados.
Las personas y el coach se hacen responsables de lograr metas específicas y
mensurables, que se establecen por escrito u oralmente. Estos resultados
concertados se convierten en los criterios con los que se van a medir los avances que
se irán alcanzando en el proceso de coaching.
9. Respaldar.
Para consolidar las nuevas habilidades actitudes y comportamientos de las personas,
la retroalimentación es fundamental. Por lo tanto es necesario tener un respaldo de
cada uno de los coaching que se realicen.
10.Acciones comprometidas
Todo proceso de coaching concluye con una acción comprometida alineada con el
plan de acción establecida previamente entre el coach y la persona.
11.Evaluar.
Es necesario medir continuamente los avances de las personas, en qué cosas ha
cambiado o no, si se están cumpliendo o no las metas del coaching fijadas. Esas
evaluaciones deberán ser analizadas y ponderadas conjuntamente con las personas.
Esto permitirá saber si el proceso se está desarrollando como previsto, dónde hay que
introducir medidas correctoras.
12.Motivar.
Durante todo el proceso del coaching, las personas debe recibir por parte del coach
todas las expresiones necesarias que le permitan sentirse bien consigo mismo por los
pasos dados y desarrollar la ambición de seguir mejorando.

8. Conclusión
El coaching esta oriendo aquellas personas que respondan a lo que se necesita y
decea hacer dentro de una organización, asi adaptarce a los cambios que el entorno y las
personas necesiten.
Por lo tanto,el tener ya distinguidas las diferentes destrezas que necesita el Coach, el
procedimiento de este será de manera eficiente y eficaz, logrando el objetivo propuesto.
No es facil realizar un coaching, sin embargo si tenemos las virtudes y habilidades
para realizarlo, siempre debemos tener en conocimiento a que nos vamos a enfrentar y poder
llegar a la persona.
Sin embargo, gracias a los procedimientos que se utilizan para cada uno de los
coaching, han clumplido no solo el desarrollo profesional sino también personal de cada una
las personas, esto los a ayudado a realizar cambios en cuanto al deber y la responsabilidad.

9. Bibliografía
http://www.gestiopolis.com/canales8/mkt/coaching-eficaz-para-las-ventas.htm
Sábado 19:00
http://nimbra.blog.com.es/2009/03/11/10-cualidades-de-un-buen-coach-entrenador-
5737517/ sábado 00:30
http://paradigmateam.com/2012/11/el-proceso-del-coaching-septima-parte/ Jueves 23:30