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1. LIDERAZGO
1.3 Liderazgo y trabajo en equipo
1.3.1 La estrategia de movilización de equipos
1.3.2 Lo que los jefes esperan de sus colaboradores y esperan de su jefe
1.3.3 Coaching
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EQUIPO III

2. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO1.3
El liderazgo ha sido definido como la
“actividad de influenciar a la gente para que
se empeñe voluntariamente en el logro de
los objetivos del grupo”.
El liderazgo es el proceso de realización de
un grupo de personas, convirtiéndolo en un
equipo que genera resultados.

3. TIPOS DE LIDERAZGO
AUTORITARIO: Donde el jefe es sólo
informador, es decir, decide y demanda.
PERSUASIVO: Donde el jefe es vendedor, o sea,
vende, convence respecto de sus decisiones.
CONSULTIVO: Donde el jefe presenta su
decisión o sus ideas y las sujeta a modificación
para que el grupo pueda hacer preguntas.
PARTICIPATIVO: Donde el jefe da a conocer
ciertos problemas, solicita sugerencias y deja que
el grupo decida, desde luego, enmarcándose en
algunos parámetros.

4. Los jefes modernos están prefiriendo liderar en base a una mezcla entre el tipo
consultivo y participativo. En otras palabras, ellos deciden, pero involucrando en el
proceso a sus colaboradores haciendo uso de variadas técnicas como: lluvia de
ideas, benchmarking, entre otras, que ya analizamos anteriormente.
Desde luego, el líder moderno toma en cuenta distintos aspectos que es imposible
dejar fuera a la hora de querer el éxito en una empresa:
 La existencia de clientes externos
 La existencia de clientes internos
 La motivación para ambos tipos de clientes
 Las necesidades de ambos clientes
 Calidad total o reingeniería
EL LIDERAZGO MODERNO

5. TRABAJO EN EQUIPO
Es aquella actividad que para concretarse, requiere la participación de diferentes
personas; lo que implica una necesidad mutua de compartir habilidades y
conocimientos; donde debe existir una relación de confianza que permita
delegar en el compañero parte del trabajo propio, con la seguridad de que éste
cumplirá cabalmente su cometido.
En un equipo de trabajo, la comunicación debe ser fluida, espontánea y
natural.
Los sentimientos deben expresarse con respeto a la intimidad y prestigio de
cada integrante.
Las diferencias de estilo, la forma de comunicar, y los enfoques personales, no
deben constituir una interferencia, sino más bien una oportunidad para
enriquecer la unidad del equipo

6. I. Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables
II. Comunicación clara, concisa y en doble sentido
III. Competencias complementarias
IV. Liderazgo y coordinación de la actividad colectiva
interdependiente
V. Apoyo entre los miembros durante la tarea y
cohesión
5 CARACTERÍSTICA PARA UN BUEN TRABAJO
EN EQUIPO.

7. Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega
un aporte en particular al equipo.
Tratándose de seres con capacidad de raciocinio, es
lógico encontrar a individuos que discrepen por las
diferencias de sus ideas, pero que resulta beneficioso
considerando obtener mayor creatividad en la
solución de problemas.
Se logra la integración de metas específicas en una
meta común.
Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.
Al sentirse parte real de un equipo, donde son
tomados en cuenta, las personas se motivan a trabajar
con un mayor rendimiento.
Promueve la disminución de la rotación de personal al
desempeñarse en un lugar que les resulta grato.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

8. DIFERENCIA ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y EN
GRUPO
Un grupo se puede reunir por ejemplo para
ir a una discotequera, donde podremos
contemplar a una cantidad de personas con
edades similares y con el sólo interés común
de divertirse. El mismo grupo, la semana
siguiente se reúne para ver una película. Se
trata entonces de un grupo de personas,
unidas en determinadas situaciones para
cumplir con fines particulares. El trabajo en
equipo, por el contrario, contempla también
metas específicas, pero que conducen a un
objetivo global.

9. “Si trabajamos con un objetivo común,
elevándonos por encima de nuestras
individualidades, unificamos criterios y
superamos diferencias, habremos
aprendido a trabajar en equipo”
Gastón Arriagada Rodríguez

10. LA ESTRATEGIA DE MOVILIZACIÓN
DE EQUIPOS 1.3.1
Las estrategias de trabajo en equipo eficaz
reúnen grupos de personas para trabajar por una
causa común. Cuando animas un trabajo en
equipo armonioso, las personas aprenden a
compartir las ideas con eficacia y colaboran para
alcanzar una meta. El término "dos cabezas
piensan mejor que una" trae a un grupo de ideas
individuales juntas para obtener el mejor
resultado.

11. COMUNICACIÓN
ROLES RECOMPENSA Y RECONOCIMIENTO
ESTRATEGIAS

12. En la actualidad más que de líderes, se habla de
equipos, grupos, organizaciones o empresas líderes.
La clave del liderazgo se encuentra en las fortalezas
grupales y en las relaciones basadas en la confianza, el
respeto en cuanto aporte y sugerencias; en la
creatividad tanto en diseño de productos como en
resolución de problemas, en los retos compartidos y en
el afecto hacia la gente. Las personas y su inteligencia,
“los grupo líderes” son un valor dentro de la empresa.

13. ORGANIZACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
Es importante analizar y profundizar en la necesaria
capacidad de la empresa de aprender a trabajar en
equipo, lo cual prácticamente le garantiza su
permanencia en el mercado, no se puede hablar de
liderazgo organizacional sin aprendizaje en equipo.
Más que una voluntad o deseo de ser miembros de un
equipo de trabajo, se tiene que aprender a serlo.

14.  OBJETIVOS COMUNES Y ACORDADOS: Claramente definidos y
compartidos.
 TAREAS DEFINIDAS Y NEGOCIADAS: Desempeños claros y
acodados a conformidad con los miembros.
 PROCEDIMIENTOS EXPLÍCITOS: para la solución de problemas,
la toma de decisiones el acceso a la información, lo cual garantiza
fluidez.
 BUENAS RELACIONES INTERPERSONALES: Clima de respeto y
confianza para que se genere sentido de pertenencia.
 ALTO GRADO DE INTERDEPENDENCIA: Tareas
complementarias, conciencia del esfuerzo para el logro de objetivos
comunes, fomento la cooperación y de estructuras horizontales de
comunicación.
Para que los equipos de trabajo sean efectivos deben evolucionar desde la constitución
de un grupo inicial, hasta llegar a las siguientes características:

15. HABILIDADES PERSONALES PARA TRABAJAR EN EQUIPO
Como sugerencia hacia el
proceso de mejora de la
organización, no como
crítica o desvalorización
personal.
Es necesario desarrollar y utilizar algunas habilidades personales para constituir equipos
efectivos de trabajo
ESCUCHAR
PREGUNTAR RESUMIR SER FLEXIBLE
PROACTIVO ASERTIVO ABIERTO A LA CRÍTICA

16. DIMENSIONES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Por ello es importante tener presente, tres dimensiones claves:
Para un efectivo trabajo en equipo es importante orientarse a la tarea, cuidar y tener claro el
procedimiento y mantener una sana relación interpersonal y de manejo de conflictos.
 LA TAREA: En sentido amplio es una palabra que
resume qué cosa hará el equipo, para qué se constituyó,
cuál es su meta.
 EL PROCEDIMIENTO: Es cómo lo hará, operaciones y
actividades secuencias que permitan lograr realizar las
tareas.
 EL PROCESO SOCIO-AFECTIVO: Las relaciones
humanas dentro del equipo, los grados de interacción en
cuanto a comunicación, colaboración o interdependencia
que facilitan o no, el trabajo del equipo.

17. LO QUE LOS JEFES ESPERAN DE SUS
COLABORADORES Y ESPERAN DE SU JEFE1.3.2
LO QUE EL JEFE ESPERA DE SUS COLABORADORES
 Realización de las tareas
 Trabajo en equipo de los
colaboradores
 Colaboradores honestos y trabajadores
 Preguntas ante cualquier duda
 Sugerencias para realizar el trabajo
 Empleados concentrados en su tarea
 Sufragio a las decisiones de los
mandos
 Empleados con iniciativa propia
 Atención a las nuevas directrices
 Evitar la perdida de tiempo
 Reclamar ayuda si es necesario
 Eficacia en las tareas
 Exigencia a sus mandos
 Confianza en sus mandos
 Reclamar información para su
tarea
 Acatar las normas
 Respetar las vías de comunicación
 Capacidad de simplificación
 Entendimiento de su sueldo
 Prolongar la jornada de trabajo si
es necesario

18. LO QUE LOS COLABORADORES ESPERAN DE SU
JEFE
Que les dirijan con eficiencia
Delegación y autonomía
Liderazgo
Competencia profesional
Estímulo y apoyo
Comunicación clara y adecuada
Confianza en sus colaboradores
Honestidad, sinceridad y ejemplaridad
Una valoración justa de su actuación profesional
Información
Equilibrio emocional

19. COACHING 1.3.3
JIM SELMAN
Es la relación profesional continuada que ayuda a las personas a obtener resultados
extraordinarios en la visa profesión , empresas o negocio
La palabra coaching viene del húngaro” kocsi”,una
carreta especial con un sistema de suspensión más
cómodo que toma el nombre de la ciudad húngara
de Kocs. Este término pasó al alemán como “kutsche”,
al italiano como “cocchio”, al inglés como “coach” y al
español como “coche”.
El Coaching transporta a las personas de un lugar a
otro, es decir de donde están a donde quieren estar.

20. Según LA INTERNACIONAL COACH
FEDERATION (ICF)
“El coaching profesional consiste en una relación profesional
continuada y limitada en el tiempo por los criterios acordados entre
coach y coachee.”
“El Coaching acelera el avance hacia los objetivos fijados por el
coachee, al proporcionarle un enfoque diferente y una mayor
consciencia de sus posibilidades de elección.”
“En cada sesión el coachee elige el tema de conversación mientras
el coach escucha y contribuye con conservaciones y preguntas”.

21. ENTENDEMOS POR COACHING
• Es un estilo para dirigir por parte de un gerente. Él tratará de apoyar,
aconsejar y motivar al empleado para que logre mejores resultados en
su trabajo. Su objetivo será promover el desarrollo del empleado y por
lo tanto de la organización.
• Encontramos dos tipos de coaching, el que tiene como objetivo alcanzar
las metas personales y organizacionales y el coaching para realizar un
desarrollo personal.
• Si el coaching esta bien organizado, estos dos tipos de coaching no
ocurren separados, ya que el desarrollo personal, el desarrollo del
conocimiento, experiencias y competencias, esta enfocado hacia un
mejor desempeño de la función del empleado.

22. TIPOS DE COACHING
Los más comunes son:
•El coaching empresarial
•El coaching ejecutivo
•El coaching personal
•El coaching gerencial
Sin embargo, los campos en los que se puede especializar un
coach son infinitos.

23. EL COACHING EMPRESARIAL
Es definido como una nueva disciplina inspirada en los grandes
coaches deportivos y es llevada al ámbito organizacional como una
forma para desarrollar altas competencias y producir grandes saltos
en el aprendizaje de gerentes y ejecutivos.
Es una conversación, un dialogo fecundo entre el entrenador y el
cliente, mediante el cual el Coach lo que busca es abrir nuevas
posibilidades de reflexión y acción en los clientes.
En coaching empresarial aplicado a un empresario es igual a
cuando un entrenador deportivo apoya a sus deportistas en todo
momento, dirigiéndoles, diciendo a sus deportistas donde y como
tienen que colocarse estratégicamente para conseguir sus objetivos

24. EL COACHING EJECUTIVO
El coaching ejecutivo proviene de programas para el desarrollo del
liderazgo y se interesa en habilidades de dirección, rendimiento
personal y desarrollo profesional.
Ayuda a los directivos a descubrir sus puntos fuertes para
organizar un plan de acción con el que puedan superar los posibles
obstáculos en su liderazgo y aumentar su valor para la
organización. El ejecutivo acompañado por un coach, se transforma
en un profesional mas eficiente al modificar su estilo de gerencia y
corregir sus actitudes negativas.

25. EL COACHING PERSONAL
Trabaja sobre los objetivos personales en el cual el cliente junto
con su Coach se plantea un plan de acción para conseguirlo
partiendo de a misma dinámica del coaching.
El objetivo del coaching personal es que el coach nunca dice lo
que tienes que hacer, te ayuda a descubrir lo que quieres. Hacer
preguntas para ayudar a las personas es la base del coaching
personal.
El Coaching personal estipula la clarificación de visiones y valores
personales, así como el establecimiento de metas y nuevas acciones
para que el ser humano pueda llevar una vida más satisfactoria.

26. EL COACHING GERENCIAL
Es una forma de intervención profesional orientado a ayudar a
individuos tales como, gerentes y colaboradores, a desarrollar y
fortalecer sus competencias, actitudes, conocimientos y aptitudes
funcionales, comporta mentales y conceptuales, para responder
exitosamente a los requerimientos de su organización y su
ambiente.
Los objetivos específicos de un proceso de Coaching gerencial son
fijados por el cliente y el coach conjuntamente.

27. ¿CÓMO ES UN COACH?
 Un coach es positivo
 Un coach es entusiasta.
 Un coach es comprensivo
 Un coach es confiable.
 Un coach es directo
 Un coach es observador.
 Un coach es respetuoso.
 Un Coach es paciente.
 Un coach esta orientado a la
meta.

28. CICLO DEL COACHING

29. CARACTERÍSTICAS DEL COACHING
CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas.
El coach utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona que
esta haciendo “coacheada” a ser especifica.
INTERACTIVA: En este tipo de conversación se intercambian
informaciones. Se hacen cuestionamientos y respuestas, se
intercambian ideas con el involucramiento de ambas partes.
RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Un coach y un subordinado
tienen una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la
mejora continua del desempeño. Comparten responsabilidades

30. FORMA ESPECIFICA: Determinada por dos factores. La
Meta de la conversación esta claramente definida y el flujo
de la conversación implica ampliar la información, para
luego focalizarla en aspectos específicos en que los
participantes logran la meta pautada al inicio de la
conversación.
RESPETO: El líder que utiliza este modelo comunica en
todo momento su respeto por la persona que recibe el
coaching

31. DIFERENCIA COACH Y JEFE
EL JEFE
Habla mucho
Dice
Arregla
Presume
Busca el control
Ordena
EL COACH
 Escucha mucho
 Pregunta
 Previene
 Analiza
 Busca el compromiso
 Desafía

33. BIBLIOGRAFIA
 LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/21/liderazgo-y-trabajo-en-equipo/
 LA ESTRATEGIA DE MOVILIZACIÓN DE EQUIPOS
https://sites.google.com/site/tallerdeliderazgoind/unidad-1-liderazgo/1-3-liderazgo-y-trabajo-en-equipo/1-
3-1-la-estrategia-de-movilizacion-1
https://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/taller-de-liderazgo/la-estrategia-de-movilizacion-de-
equipos/
 LO QUE LOS JEFES ESPERAN DE SUS COLABORADORES Y ESPERAN DE SU JEFE
https://sites.google.com/site/tallerdeliderazgoind/unidad-1-liderazgo/1-3-liderazgo-y-trabajo-en-equipo/1-
3-1-la-estrategia-de-movilizacion
https://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/taller-de-liderazgo/1-3-2-lo-que-los-jefes-esperan-de-sus-
colaboradores-y-lo-que-los-colaboradores-esperan-de-su-jefe/
 COACHING
http://www.3ciencias.com/wp-content/uploads/2012/06/3.Que-es-Coaching.pdf
http://biblio3.url.edu.gt/Libros/2011/exi_lide/7.pdf
http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/coaching-herramienta-aumentar-desempeno-
empleados/coaching-herramienta-aumentar-desempeno-empleados.pdf