Una detallada visión del Coaching Realista de Carlos Melero aplicado al mundo laboral y ejecutivo. Coaching Ejecutivo Realista. Qué es y qué aporta el Coaching Realista al ejecutivo cuando éste busca el máximo desempeño. En la situación de estrés producida por el trabajo, los clientes, la competencia externa y la competencia interna, se produce una mezcla entre el querer y el deber que el profesional debe manejar en un mundo en el que a veces, corporaciones y profesionales, olvidan que todos son personas. El ejecutivo quiere conseguir retos, desarrollar habilidades y ser un gran profesional. Todo esto que quiere alcanzar, tiene como fin último satisfacer a la persona y es también esa persona quien está en la necesidad de encontrar los recursos propios para conseguirlo. El gerente, el director y el socio tienen emociones y sentimientos que no se dejan en casa para ir a trabajar y que los acompañan en cada tarea que desempeñan, a veces facilitando y otras veces limitando. Son las emociones las que limitan la capacidad de comunicación con sus colaboradores y las que permiten desarrollar las capacidades de liderazgo. El modelo de Coaching Realista está basado en la premisa de que no se debe separar a la persona del profesional. Puede que sea el ejecutivo quien quiera conseguir el máximo de su equipo, quien necesite incrementar su presencia en las reuniones y quien decida desarrollar la capacidad de delegación o el nivel de su oratoria, pero es la persona la única capaz de lograr todo esto. Todos tenemos capacidades, habilidades, intereses, sueños, expectativas, sentimientos, emociones, recuerdos y experiencias que no podemos dejar fuera del despacho. Negar que todo esto convive dentro de uno mismo es convertir los obstáculos reales en barreras invisibles. Como ejecutivo, coach y persona, acompaño a otras personas a desarrollar sus habilidades directivas ayudándolos a analizar su contexto laboral, sus aspiraciones, sus habilidades y sus porqués. Mantengo la filosofía del Coaching Realista Centrado en la Persona y ayudo al profesional a encontrar sus argumentos, sus herramientas y sus recursos. No seré yo quien le diga qué debe hacer para ser un mejor ejecutivo, sino que lo ayudaré a que él mismo lo averigüe. Analizando los éxitos y los errores pasados. Inspeccionando la situación actual, el contexto, la visión personal y la corporativa. Cada persona tiene o puede obtener toda la información y los recursos para ser el mejor profesional que puede llegar a ser.

1. Coaching Realista Centrado en la Persona
Modelo de coaching ejecutivo
Documento redactado y propiedad de Carlos Melero Bascones.
carlosmelero.com

2. Qué hay en este documento
Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
carlos.melero@coachingrealista.com
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3. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
carlos.melero@coachingrealista.com
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4. Contextos de mejora del ejecutivo
Búsqueda de la excelencia.
Adaptación a un contexto nuevo.
–
–
–
–
Nuevo puesto.
Promoción laboral.
Cambio de equipo.
Nuevas funciones.
Resolución de situaciones no deseadas.
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5. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
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6. ¿Qué suele
hacer una
persona que
quiere ser
excelente en
su
desempeño?
Análisis de
situación
Análisis
de
Identificación
de
Meta(s)
resultados
Búsqueda
de
opciones
Acción
Elección
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7. Este método no habrá funcionado si …
Análisis de
situación
•
•
•
•
•
•
No hay opciones o
Ninguna es válida o
No se llega a elegir o
No se actúa (habiendo decidido) o
El resultado no es el deseado o
El resultado no motiva.
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Análisis de
resultados
Identificación
de meta(s)
Acción
Búsqueda de
opciones
Elección
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8. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
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9. El coaching estándar ayuda
• A realizar un nuevo análisis.
–
–
–
–
–
–
Evaluación 360º.
Imagen pública.
Funciones y responsabilidades.
Expectativas de otros.
DAFO.
Análisis de relaciones.
Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Identificación
de meta(s)
Acción
Búsqueda de
opciones
Elección
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10. El coaching estándar ayuda
• A realizar un nuevo análisis.
• A fijar nuevas metas.
• A encontrar nuevas opciones.
–
–
–
–
Formación.
Delegación.
Peticiones.
Compromisos.
Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Identificación
de meta(s)
Acción
Búsqueda de
opciones
Elección
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11. El coaching estándar ayuda
•
•
•
•
•
•
A realizar un nuevo análisis.
A fijar nuevas metas.
A encontrar nuevas opciones.
A elegir.
A actuar.
A analizar los resultados.
Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Identificación
de meta(s)
Acción
Búsqueda de
opciones
Elección
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12. El Coaching estándar no habrá funcionado si …
•
•
•
•
Las acciones no se realizan.
No hay perseverancia.
Todo parece correcto, pero no hay un cambio.
El resultado no es extraordinario.
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13. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
El concepto
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
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14. Es necesario un nuevo enfoque
Mirar la situación de distinta forma.
El mismo punto de vista no aportará resultados extraordinarios.
Encontrar las motivaciones reales.
¿Para qué? y ¿Cómo quiero hacerlo? Son las grandes preguntas que
determinan el éxito y que no siempre se preguntan en el entorno laboral.
Recurrir a la persona
Es la persona quien tiene la necesidad, los motivos y los recursos para
conseguir que el ejecutivo alcance las metas.
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15. Coaching Realista Centrado en la Persona
El Coaching Realista® es un proceso basado en un método y en
un modelo de conversación creativa y estimulante que permite
a la persona cuestionarse lo que sabe, descubrirse, buscar
nuevas opciones y cambiar su punto de vista para encontrar
respuestas y desbloquear el acceso a los recursos.
Al ser Realista, fija objetivos retadores y alcanzables utilizando
técnicas pragmáticas y principios prácticos.
El proceso considera a la persona el mayor experto en su propio
contexto personal y laboral, por eso está totalmente Centrado
en la Persona.
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16. Coaching Realista Centrado en la Persona
Sus tres principales máximas:
• La persona tiene sus propias respuestas.
• Una vez encontrada la motivación, las opciones y la
energía vendrán solas.
• Toda realidad está sujeta a ser reinterpretada.
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17. Coaching Realista Centrado en la Persona
Es especialmente útil cuando la persona:
• Sabe que su meta es viable.
• Sabe que puede conseguirlo.
• Y, aun así, no lo está consiguiendo.
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18. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
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19. Los ámbitos en los que se desenvuelve una
persona son permeables y dependientes. Lo que
sucede en uno, afecta al otro.
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20. Cada ámbito tiene distintos:
– Intereses.
– Necesidades.
– Expectativas.
Que pueden entrar en conflicto entre ellos.
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21. Cada ámbito genera distintos:
– Conflictos.
– Respuestas.
– Preocupaciones.
Que afectan a la persona.
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22. Cada ámbito aporta distintos:
– Recursos
– Habilidades
– Capacidades
Que pueden resolver situaciones.
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23. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
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24. La persona
Todas las metas del ejecutivo tienen sentido cuando están en
línea con las motivaciones personales.
Las capacidades de delegar, liderar
y comunicar se emplean en la oficina,
pero se desarrollan desde la persona.
Las tareas en el mundo laboral son un éxito cuando coinciden
con lo que la persona quiere, y se hacen como la persona sabe y
le gusta.
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25. El ejecutivo quiere conseguir retos que tienen como fin último la
satisfacción personal y es también esa persona quien está en la
necesidad de encontrar los recursos propios para conseguirlo.
El profesional tiene emociones y sentimientos que lo acompañan en
cada tarea que desempeña, a veces facilitando y otras veces
limitando.
El modelo de Coaching Realista sabe que no se debe separar a la
persona del profesional. Puede que sea el rol de ejecutivo quien quiera
conseguir el máximo de su equipo, quien necesite incrementar su
presencia en las reuniones y quien decida desarrollar la capacidad de
delegación o el nivel de su oratoria, pero es la persona (como unidad)
la única capaz de lograr todo esto.
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26. Una necesidad que genera una limitación en un ámbito, puede
ser resuelta a otro nivel en otro contexto.
Capacidad de organización
Conflicto
Resuelve
Genera
Estrés
Reuniones
poco productivas
Creatividad
Una habilidad desarrollada en un ámbito, puede utilizarse para
alcanzar un reto en otro contexto.
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27. Una persona creativa en su ámbito social, puede
utilizar esa creatividad en el entorno laboral.
Una persona organizada en el trabajo, puede utilizar
esa capacidad para resolver una situación familiar y con
eso eliminar una desmotivación laboral.
Una necesidad generada en el trabajo, puede ser
resuelta en el entorno social.
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28. Cuando la persona tiene un cambio positivo o
negativo en su ser, afecta a todos los ámbitos.
Por lo tanto:
La solución a un factor limitante puede
estar en otro contexto.
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29. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
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30. Las claves
Conversaciones poderosas.
Gestión de las relaciones.
Reinterpretación de los hechos.
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31. Las claves: conversación de coaching
El coach acepta plenamente a la persona, elimina las opiniones
los juicios y las valoraciones y garantiza una confidencialidad
total.
• La persona se siente libre de expresar y desarrollar
pensamientos limitados incluso en el diálogo interior.
• Explora situaciones nuevas y encuentra nuevas posibilidades.
• Se permite encontrar nuevos puntos de vista .
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32. Las claves: conversación de coaching
El coach utiliza un modelo de conversación basado en técnicas
de comunicación que permite a la persona:
•
•
•
•
•
•
Liberar ideas que tiene retenidas.
Realizar asociaciones nuevas.
Elegir desde la convicción.
Encontrar opciones aparentemente imposibles.
Acceder al conocimiento intuitivo y no verbalizado.
Mantener el foco en la meta definida.
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33. Las claves: conversación de coaching
El coach analiza el discurso de la persona al tiempo que observa
la concordancia entre cuerpo, emoción y lenguaje. Esto permite:
• Identificar inconsistencias y nudos ocultos.
• Eliminar bucles de pensamiento improductivos.
• Expresar opiniones nuevas que generan una
nueva realidad.
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34. Las claves: conversación de coaching
La conversación del Coaching Realista tiene una forma de
realizarse que permite liberar ideas que estaban retenidas. La
persona aprende a opinar desde el corazón y a observar su
mundo.
Comienza a observar a su alrededor recursos que no había
identificado antes. Aprende a ver a las personas, sus relaciones,
la forma que tienen de comunicarse e identifica cómo esto le
puede ayudar.
Aprende a escucharse a sí mismo y a los demás.
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35. Las claves: gestión de relaciones
Las relaciones laborales son una de las claves del éxito
profesional. El coach ayuda al ejecutivo a averiguar qué sucede
en su entorno.
La persona aprende a mirar a sus compañeros, superiores y
colaboradores de otra forma.
Encuentra conversaciones pendientes, peticiones no
expresadas, expectativas insatisfechas desde, hacia y entre las
personas que lo rodean en el trabajo.
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36. Las claves: gestión de
relaciones
Las personas tenemos
distintos roles en cada
uno de nuestros
ámbitos.
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37. ¿Desde donde se comunican las
personas?
¿Desde donde se escucha?
¿Cómo se debe escuchar para que la situación sea
productiva?
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38. El proceso de Coaching Realista realiza un
detallado análisis de las relaciones
personales buscando la comprensión
empática y el diálogo productivo.
Identifica
Necesidades
Ofertas
Peticiones
Compromisos
Motivaciones
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39. Las claves: reinterpretación
Las personas nos podemos engañar
respecto a lo que queremos en la
empresa, para qué lo queremos y
cómo lo queremos conseguir.
Las situaciones están sujetas a ser
reinterpretadas de la forma que más
útil nos parezca.
Se pueden mantener las metas
reinterpretando los motivos.
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40. Las claves: reinterpretación
La descripción de la realidad no es la misma realidad.
Repasando el contenido de la descripción que hace la persona,
se pueden encontrar distinta interpretación para los mismos
relatos.
Nuevos puntos de vista -> Nuevas opciones
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41. Las claves: otras palancas
Todo aquello de lo que estamos seguros nos impide encontrar
nuevas posibilidades.
Diferenciar:
–
–
–
–
–
Lo que creo que quiero
Lo que sucede
Lo que debería ser
Los compromisos reales
Lo mejor
de
de
de
de
de
lo que realmente quiero.
lo que significa para mí.
lo que realmente es.
las expectativas.
lo mejor posible.
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42. Coaching Realista
Centrado en la Persona
Contexto
El concepto
Situaciones en las que un
ejecutivo busca la mejora
Los ámbitos
Modelo habitual para
emprender esa mejora
Cómo ayuda un coach en
ese proceso
La persona
Las claves
Qué aporta al proceso
carlos.melero@coachingrealista.com
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43. Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Qué aporta al proceso
Meta(s)
Acción
Id. de
opciones
Elección
La persona
Aplicado al puesto de trabajo, el coaching está centrado en la
persona, no en el cargo.
• Fortalezas personales.
• Motivaciones personales.
• Trabaja con todas las facetas de la persona.
–
–
–
–
–
Todos sus intereses.
Todas sus motivaciones.
Todas sus razones.
Todas sus habilidades.
Todas sus relaciones.
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44. Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Acción
Qué aporta al proceso
Meta(s)
Id. de
opciones
Elección
Análisis de situación, metas y opciones.
El profesional analiza su realidad y su contexto para encontrar
opciones que le permitan acercarse a su meta.
Objetivo
Profesional
Contexto
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Opciones
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45. Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Acción
Qué aporta al proceso
Meta(s)
Id. de
opciones
Elección
El coach ayuda a la persona a identificar lo que realmente
quiere, para qué lo quiere y qué necesita él/ella y para sí en su
trabajo.
Objetivo
Coach
Persona
Contexto
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Opciones
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46. Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Acción
Qué aporta al proceso
Meta(s)
Id. de
opciones
Elección
Aparecerán motivaciones, habilidades y metas presentes en
distintas facetas de la persona. Todos relacionados y
dependientes. Unos apoyarán a otros.
Coach
Persona
Opciones
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47. Análisis de
situación
Análisis de
resultados
Acción
Qué aporta al proceso
Meta(s)
Id. de
opciones
Elección
Las opciones y las acciones podrán aparecer en cualquier ámbito
de la vida del profesional, de la persona.
Coach
Persona
Opciones
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48. Resumen
El Coaching Realista Centrado en la Persona se basa en técnicas
de comunicación aplicadas a la conversación que permiten crear
un espacio para que la persona descubra sus propias
conclusiones de forma sorprendente.
A través de ese proceso, explorará todas las facetas de su vida
que estén relacionadas y que aporten un punto de apoyo para
mejorar en el trabajo.
Desde ahí, la persona elige y actúa para acercarse a sus metas.
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49. Resumen
Gracias a este modelo:
• Aparecen nuevas opciones para avanzar hacia la meta.
• La persona elige desde el “quiero” y la motivación personales.
• Hay mayor compromiso para actuar.
• El cambio es en la persona.
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50. Como ejecutivo, coach y persona, acompaño a otras personas a
desarrollar sus habilidades directivas ayudándolos a analizar su
contexto laboral, sus aspiraciones, sus habilidades y sus porqués.
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51. Carlos Melero Bascones
Comenzó su carrera cuando tenía 20 años, como programador.
Dejó el mundo de la consultoría 21 años después, siendo gerente
de Accenture Technology Solutions (Coritel)
Se ha formado en distintas escuelas de coaching y está
certificado por la International Coach Federation.
Ha diseñado su propio modelo de coaching (Coaching Realista)
aprovechando el enfoque de los modelos clásicos del coaching,
algunos conceptos de psicología y su espíritu pragmático de
consultor, tecnólogo y ejecutivo.
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52. carlosmelero.com
carlos.melero@coachingrealista.com
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53. Carlos Melero Bascones
Coach certificado por ICF
carlos.melero@coachingrealista.com
+34 630250608
www.carlosmelero.com
www.linkedin.com/in/carlosmelero
carlos.melero@coachingrealista.com
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54. Carlos Melero Bascones
Coach certificado por ICF
carlos.melero@coachingrealista.com
+34 630250608
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www.linkedin.com/in/carlosmelero
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