3. Definición del producto
Un producto engloba atributos tangibles e
intangibles (embalaje, color, precio, prestigio del
fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador
acepta como algo que ofrece satisfacción a sus
deseos o necesidades (William J. Stanton).
5. Definición de mezcla de
productos
Es la lista completa de todos los productos que
una empresa ofrece al consumidor. La
estructura de la mezcla tiene dos dimensiones:
de amplitud y profundidad
7. Aumento o disminución de la
línea de productos
La elevación significa que un fabricante o
intermediario añade a su línea un artículo de
mayor prestigio, con la esperanza de aumentar
las ventas de un producto existente de menor
precio.
8. FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS
CAMBIOS DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS
Población de consumidores y usuarios
industriales.
Poder de compra.
Comportamiento del consumidor
9. Clasificación del producto
Productos de consumo
1. Duraderos y no duraderos.
2. De conveniencia o habituales (cigarros, dulces,
perfumes, relojes, etc.)
3. De elección( prendas de vestir, perfumes, relojes)
4. Especiales( automóviles, seguro de vida, etc.)
5. No buscados
10.
11. Modificación del producto
La decisión de modificar un producto se relaciona principalmente con
los que están ya en la etapa madura o de saturación de un ciclo vital y
necesitan rejuvenecer con cambios en el diseño.
Algunas de las modificaciones mas usuales en los productos en su
formulación son:
Sabor
Color
Tamaño
Material
Valores funcionales
Estilo
mecanismo
13. Eliminación de un
producto
Los productos rigen los ingresos de una empresa;
por eso, en ocasiones, resulta necesario eliminar
los productos no redituables pues de no hacerlo,
mermarían la capacidad de aprovechar las nueva
oportunidades.
17. CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTOCICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
18. INTRODUCCIÓN MADUREZ DECLIVECRECIMIENTO
TIEMPO (ETAPAS)
MARGEN DE BENEFICIO
VOLUMEN DE VENTAS
V
E
N
T
A
S
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
Estrategias de
Penetración:
Alta
Selectiva
Ambiciosa
Baja
21. Es un nombre o término
simbólico o diseño que sirve
para identificar los productos o
servicios de un vendedor, para
diferenciarlos de las marcas de
los competidores
22. Ser un signo de garantía y de calidad del
producto.
Dar prestigio y seriedad a la empresa
fabricante.
Ayudar a que se venda el producto
mediante la promoción.
23. Debe ser corto.
Fácil de recordar.
El sentido debe ser agradable a la
vista.
Debe ser adaptable a cualquier medio
de publicidad.
Debe reunir los requisitos
indispensables para su registro, así
quedara protegido por la ley .
EL NOMBRE
25. IMPORTANCIA
PARA EL CONSUMIDOR
Medio para que el comprador identifique el producto o
servicio que requiere
PARA EL VENDEDOR
Es una ayuda para en los programas de publicidad y de
expansión y del producto.
26. RAZONES PARA NO USAR MARCAS
Por ser incapaces de hacerlo
Evadir responsabilidades
27. CONCESIÓN
Un acuerdo de concesión, es un acuerdo en virtud
del cual el propietario de una marca concede a una
persona o empresa, a cambio de cierta
compensación, el derecho a utilizar esa marca para
producir o distribuir un producto o servicio.
28. Es una autorización para el uso de las marcas
registradas.
Se concentran el sector de servicios.
Se da en actividades tales como: alquiler de
automóviles, hoteles, moteles y lavanderías.
29. REQUISITOS DE UNA MARCA EN MÉXICO Señalar Nombre, Nacionalidad y Domicilio del
Solicitante.
Signo Distintivo.
Fecha de Primer Uso (si se ha usado).
Productos o Servicios que se desean amparar o Giro
preponderante (para el caso de nombre comercial).
Ubicación del Establecimiento.
30. Prioridad (solo en caso de reclamarla, indicando
país de origen, número y fecha de presentación de
la prioridad y anexar documentos de prioridad).
Etiquetas (6) con las medidas máximo 10 x 10 cm. y
mínimo 4 x 4 cm. (excepto marcas nominativas).
Carta Poder.
Para el caso de Nombres Comerciales, fe de hechos
con el nombre del titular, giro y ubicación y una
fotografía de la fachada del establecimiento).
31. CONSIDERACIONES FINALES
1. TODA LA INFORMACION PROPORCIONADA DEBE
SER CIERTA
La Ley de la Propiedad Industrial establece la
nulidad de un registro de marca sí este se concedió en
virtud de información o datos falsos.
32. Vigencia de la marca en México
Articulo 112 Legislatura sobre propiedad industrial
Los efectos del registro de una marca tendrán
una vigencia de 10 años a partir de la fecha legal; este
plazo será renovable indefinidamente por periodo de
cinco años de reunirse los requisito establecidos en la
presente ley.
33. En México, para lograr tal exclusividad a nivel nacional se
lleva a cabo por el Instituto Mexicano de la Protección
Industrial (IMPI)
34. Uso de la marca en México
Debe usarse tal y como fue registrada. Su uso en forma
distinta traerá como consecuencia la extinción del
registro.
35. Requisitos y reglamentación de las patentes
Una patente es un conjunto de derechos exclusivos
garantizados por un gobierno o autoridad al inventor de un
nuevo producto (material o inmaterial) susceptible de ser
explotado industrialmente para el bien del solicitante de
dicha invención.
Para obtener el privilegio de esta deberá presentarse
una solicitud escrita en el Instituto Mexicano de la
Protección Industrial (IMPI)
en la que se haga constar el nombre, la nacionalidad y el
domicilio del solicitante y del inventor.
36. La vigencia de las patentes será de 10 años,
improrrogables, a partir de la fecha de
expedición de la vigencia de la patente
37. GERENCIA DE MARCA
Los gerentes de marcas tiene la tarea de planear,
dirigir y controlar todas las actividades concernientes a su
marca, con el objeto de ser líderes dentro del mercado.
La gerencia de marca tiene sus orígenes por 1927, se
conocía como gerencia de coordinación y se enfocaba
aun sólo producto de una pequeña familia de productos
38. OBJETIVOS DE LA GERENCIA DE MARCAS
Que el producto se posicione en la mente del
consumidor y que satisfaga sus necesidades.
Que de a la empresa la máxima utilidad.
Que sea líder dentro de su segmento del mercado.
39. PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS EL GERENTE
DE MARCA:
Producto o servicio que maneja
Los costos y los sistemas de producción
La rentabilidad del producto o servicio
La distribución del producto o servicio
El mercado al que se dirige.
Las estrategias a seguir
Los planes, programas y presupuestos.
40.
41. LA ETIQUETA: ES LA PARTE DEL
PRODUCTO QUE CONTIENE LA
INFORMACION ESCRITA SOBRE EL
ARTICULO; UNA ETIQUETA PUEDE SER
PARTE DEL EMBALAJE (IMPRESIÓN) O
PUEDE SER SIMPLEMENTE UNA HOJA
ADHERIDA DIRECTAMENTE AL
PRODUCTO.
42. ELEMENTOS DE LA ETIQUETA:
• Marca registrada.
• Nombre y dirección del fabricante.
• Denominación del producto y naturaleza del mismo.
• Contenido neto y, en su caso, el peso drenado.
• Número de registro en la Secretaria de Salud.
• Composición del producto.
• Código de barras.
• Aditivos.
• Fecha de fabricación, de caducidad, etc.
• Campaña de conciencia ecológica y protección al
ambiente.
43.
44.
45. Productos que deben ostentar fecha de
caducidad para garantizar su calidad.
• El café.
• La leche pasteurizada.
• El yogurt.
• Los alimentos dietéticos.
• Las conservas
• Los huevos.
• El queso
• El aceite
• Carnes empacadas y alimentos enlatados,
precocidos, salchichonería, jamones, etc.
46. CÓDIGO DE BARRACÓDIGO DE BARRA
Actualmente los productos poseen código de barras, que es un
listado de rayas de diferentes grosores que contienen 12 números
que los identifican, sistema mundialmente utilizado. En México
existe la Asociación Mexicana de Estándares para el comercio,
afiliada a la Asociación Mundial, que determina el número de
identificación y procedencia de cada producto. A México se la ha
asignado el 750. Este código permite a las empresas tener un
mejor registro de los precios y las especificaciones del producto,
los cuales son computarizados inmediatamente, eliminando los
riesgos que se tenían con el registro manual
47.
48. EL PROPOSITO DE LA ETIQUETA ES DAR
INFORMACION SOBRE PRECIO, UNIDAD, FECHA DE
CADUCIDAD, COMPONENTES, CONSTITUCION,
ETC.
1. ETIQUETA OBLIGATORIA.
1. ETIQUETA NO OBLIGATORIA:
ETIQUETA SISTEMATICA: INFORMA SOBRE LA
COMPOSICION Y LAS PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS.
49. ETIQUETA CONCEBIDA Y APLICADA POR LOS
PRODUCTORES Y VENDEDORES.
LAS INFORMACIONES DEL PRODUCTO LLEVAN
EL RIESGO DE SER INEXACTAS O ENGAÑOSAS
NO SIEMPRE ESTAN CONFORME A LAS
NECESIDADES DEL CONSUMIDOR Y LOS PUEDE
INCITAR A COMPRAR PRODUCTOS QUE NO
CORRESPONDEN A LO QUE BUSCABAN O BIEN
OMITEN INFORMACION, POR LO QUE NO SE
IDENTIFICA EL PRODUCTO QUE SE BUCA.
50.
51. DEFINICIÓNDEFINICIÓN
Klother define al empaque así:
Las actividades que consisten en diseñar y producir el recipiente o la
envoltura de un producto; éste puede incluir hasta tres niveles de material:
Empaque primario o ENVASE: es el material que contiene al producto. El
frasco de la loción es el empaque primario.
Empaque secundario: se refiere al material que protege al empaque
primario y que se desecha cuando se va a usar el artículo. La caja de
cartón que contiene el frasco de loción para después de afeitarse es un
empaque secundario que proporciona protección extra y oportunidades de
promoción.
52. FUNCIONESFUNCIONES
Protege al producto y al medio ambiente
Ofrecer publicidad (ciclo de vida renovable)
Vendedor barato (ahorro de publicidad)
Produce competitividad en el mercado
53. CLASIFICACIÓNCLASIFICACIÓN
VIDA EFÍMERAVIDA EFÍMERA
INTOCABLESINTOCABLES
EMPAQUESEMPAQUES
CARTÓNCARTÓN (DURADERO,(DURADERO,
ATRACTIVO Y SOPORTAATRACTIVO Y SOPORTA
CAMBIOS DECAMBIOS DE
TERMPERATURA)TERMPERATURA)
PAPELPAPEL ((NOBLE, PERONOBLE, PERO
SENSIBLE A LOSSENSIBLE A LOS
CAMBIOS DECAMBIOS DE
TEMPERATURA)TEMPERATURA)
PLÁSTICOPLÁSTICO
REDUCE HASTA EL 30%REDUCE HASTA EL 30%
EN COSTOSEN COSTOS
•Termoplásticos
•Termofijos VIDRIOVIDRIO
54. ESTRATEGIASESTRATEGIAS
1. Lo no retornable (genera mas ingresos en las industrias)
2. Vendedor de un producto (provoca emociones al consumidor)
3. Vendedor mundo o empaque (original y atractivo)
4. Precio especial (ofertas especiales o al dos por uno)
5. Empaque reutilizable (al finalizar el contenido son utilizados
como contenedores)
55. EMBALAJEEMBALAJE
Es la caja o envoltura con que se protegen las
mercancías para su transporte y
almacenamiento.
A) medio eficiente para llevar bienes del lugar
de origen al de uso
B) Aplican arte, ciencia, tecnología
C) Garantizar la entrega al consumidor en
buenas condiciones.
56. Objetivo: llevar un producto y proteger su contenido
durante el traslado de la fábrica a los centros de
consumo.
Funciones: proteger los productos contra merma,
cambios climatológicos, ataques externos, rotulación
para indicar el producto, fabricante-destino y ofrecer
advertencias de riesgos mecánicos y climatológicos.
57. Clasificación:
Cajas de madera o de materiales aglutinados, barrotes,
tanques, tambores y flejados.
Cajas de cartón, corrugado, sacos de fibras textiles
(yute, algodón, lino, papel, plástico y al pacón)
58. EMBALAJE PARA LA EXPORTACIÓN:
Aspectos de ingeniería (materiales, altura, tamaño,
protección)
Diseño (atractivo, diferenciación de la competencia, colores)
Leyes y reglamentos en el país de origen y de destino
(idiomas, requisitos de etiquetas, indicaciones de peligro,
indicadores de dimensión)
Embarque y transporte (tipo de transporte, manejo de la
mercancía, mantenimiento e inventario)
59. COMO RENOVAR EL EMBALAJE:COMO RENOVAR EL EMBALAJE:
Embalaje de una línea de productos: la empresa
decide dar o no un embalaje idéntico para todos los
productos o características comunes como los productos
de consumo alimentario
Embalaje de uso posterior: diseñar y promover un
embalaje que pueda servir para otra cosa después de
consumir el producto.
Embalaje múltiple: colocar varias unidades en una
sola caja (aceite de motor, cerveza, jabón, etc.) la ventaja
es que aumentan las ventas totales, introduce ofertas
especiales y ayuda a los detallistas ya que concede rebajas
en los costos unitarios de manejo y mercado en cuestión
de precios.