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Como Dirigir y Controlar sus
Proyectos de Inversión
Lic. Cecilia Boggi, PMP
Prof. Diplomado de Dirección de Proyectos
Universidad ESAN
Disertante











Lic. Cecilia Boggi, PMP
cb@activePMO.com.ar






2

Lic. en Análisis de Sistemas – FI, UBA, Arg.
PostGrado en Dirección de Empresas, UCEMA
Graduada del PMI LI Master Class 2012
Facilitadora en Liderazgo Certificada SDI L1
+ 25 años de experiencia en proyectos de desarrollo e
implementación y Calidad del Software
Implementación de Oficinas de Gestión de Proyectos
Directora Ejecutiva de activePMO
Consultoría y Capacitación en Dirección de Proyectos en
Universidad ESAN Perú, Universidad Católica
Argentina, ADEN Business School, RMC Project
Management, Institute for International Learning
Miembro del PMI desde 2002
Presidente del PMI Buenos Aires Chapter en 2011
Team Leader en la 5ta Edición de la Guía PMBOK
PMI Regional Mentor LA Sur para 2014-2016
Agenda

Proyectos de Inversión
Problemas Típicos en los Proyectos
Control Integrado de Cambios
Aseguramiento y Control de Calidad
Monitoreo de Riesgos
Control de las Adquisiciones
Conclusiones










3
Proyectos de Inversión
en el Mundo



Cada año se invierten 12M Millones de USD en
proyectos de capital





Construcción, mejoras de plantas, maquinarias,
construcción de caminos y vías ferroviarias, etc.
20% de la economía Global

Otros tantos M Millones de USD en proyectos de TI,
desarrollos de nuevos productos y servicios,
entretenimientos, procesos de negocios, ONGs
4
En riesgo por cada
US$1MM gastado en
proyectos = 13.5% del
presupuesto del
proyecto.

En América Latina
esta cifra sube al
15%

Source: 2013 Pulse of the Profession™ The High Cost of Low Performance

5

Dirección de Proyectos
¿Invertiría en este Proyecto?

Período:
INGRESOS
Ingresos por ventas
Recupero inversión
Total ingresos
INVERSIONES
Inversión inicial (Proyecto)
Total inversiones
COSTOS DE OPERACIÓN Y MMTO
Flujo neto
VAN (10%)
Período de Repago
TIR

6

0

1

2

3

$ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 271.150.000
$ 0 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 271.150.000

9

10

$ 271.150.000 $ 271.150.000
$ 44.000.000
$ 271.150.000 $ 315.150.000

$ 220.000.000
$ 220.000.000
-$ 220.000.000
$ 141.602.011
5
31%

$ 198.397.800 $ 198.397.800 $ 198.397.800
$ 72.752.200 $ 72.752.200 $ 72.752.200

$ 198.397.800 $ 198.397.800
$ 72.752.200 $ 116.752.200
¿Y en este?

Período:
INGRESOS
Ingresos por ventas
Recupero inversión
Total ingresos
INVERSIONES
Inversión inicial (Proyecto)
Total inversiones
COSTOS DE OPERACIÓN Y MMTO
Flujo neto
VAN (10%)
Período de Repago
TIR

7

0

1

2

3

$ 271.150.000 $ 271.150.000
$0

$ 0 $ 271.150.000 $ 271.150.000

$ 180.000.000 $ 150.000.000
$ 180.000.000 $ 150.000.000
$ 0 $ 198.397.800 $ 198.397.800
-$ 180.000.000 -$ 150.000.000 $ 72.752.200 $ 72.752.200
$ 19.574.252
10
15%

9

10

$ 271.150.000 $ 271.150.000
$ 44.000.000
$ 271.150.000 $ 315.150.000

$ 198.397.800 $ 198.397.800
$ 72.752.200 $ 116.752.200
La Ópera de Sydney


El plan del proyecto, en los ’50:
Presupuesto de 7 millones de dólares
Plazo de 5 años








8

Finalizo 16 años después
+100 millones de dólares
EuroDisney






Se decidió hacerlo a 25 km
de París por la afluencia de
turistas.
Su presupuesto inicial se
estimó en usd 1.000M
9







Abrió en Abril 1992
Costó más de usd 5.000M
Reiterados cambios
Problemas culturales
En 1994 cambió el nombre
a “Disneyland París”



Aeropuerto
Internacional de
Denver
10




Se inició en 1989
Debía inaugurarse en 1993
La inauguración (parcial)
fue en 1995
1.500 M de dólares de
desvío de presupuesto.
Puente Colgante Tacoma Narrows








Puente colgante de 1600m
850m entre soportes
(3ro más grande en la época)
Diseñado por Eldridge y
modificado por Moisseiff
Construido en 1940
Colapsó a causa del viento
Los planes especificaban
vigas de 7,6 m. pero se
usaron de 2,4m
11
Órbita Climática Marte de la NASA







En 1998 enviada a dar la
vuelta a Marte y recoger
datos meteorológicos,
Costo us$125 millones
Después de 9 meses en el
espacio, se perdió su
señal cuando comenzó la
maniobra de inserción
final.
El fallo se describió como
un error técnico debido a
la diferencia de unidades
de medición
12

Se usaron medidas inglesas
en lugar
de unidades métricas
East Side Access NY


Proyecto público de la
Metropolitan
Transportation
Authority de New
York que unirá el FC
de Long Island a
Grand Central en
Manhattan, comenzó
en 2001 con
presupuesto de usd
3.000 M

13



En 2006:





Presupuesto = usd 6.300 M
Finalización = 2015

En 2013:



Presupuesto = usd 8.240 M
Finalización = Ago. 2019
Proyectos cada vez son más complejos
Multiples interesados

57%

Ambiguedad de funcionalidad del proyecto,…

48%

Influencias políticas / autoridad significativas

35%

Desconocimiento de funcionalidad, recursos,…

33%

Gobierno de proyecto cambiante

29%

Influencias externas significativas

28%

Uso de una tecnología nueva a la organización

26%

Uso de una tecnología no totalmente…

25%

Influencias sociales o interpersonales…

23%

Ambiente altamente regulado
Duración del proyecto excede el ciclo de…

18%
10%

Un proyecto es complejo no por su tamaño sino por las características del mismo y de si la organización
tiene o no la capacidad de ejecutarlo
Source: 2013 Pulse of the Profession™ In-Depth Report: Navigating Through Complexity

14
¿Cómo se Ejecutan los proyectos?
Inicio

Agregar ese
trabajo

Re-Hacer lo
que ya hice

Comprar
materiales

Me olvidé de
una parte del
trabajo

Falta más
material

Contratar
personal

Comprar más

Falta tiempo

Empezar
construcción

Me Faltan
materiales

Me quedé sin
$$$

15

FIN
Problemas Típicos















Se hacen trabajos no necesarios/no prioritarios
Muchos cambios que generan costos adicionales
Surgen problemas que no fueron considerados
Surgen actividades no previstas
Se deben repetir trabajos para corregir errores
Confusión en los roles del equipo
Conflictos que generan desmotivación
Proveedores no cumplen plazos ni calidad
Hay desconocimiento del avance real
Proyectos que no terminan nunca… con
importantes sobre costos y Sobre Tiempos!
16
Reducir El Riesgo a Través de Mejores
Prácticas

17
¿Qué es el PMI®?













Organización líder en Dirección de Proyectos
Fundada por Directores de Proyectos en 1969
Promover la práctica y el profesionalismo
A través de Investigación y desarrollo profesional
Estándares Globales: Ej: PMBOK® Guide, y otros
Certificaciones profesionales
+ 600.000 miembros y certificados
+ 260 Capítulos en 190 países


www.pmi.org
18
¿Qué es la Guía PMBOK®?






“A Guide to the Project Management Body of Knowledge”
Ediciones: 1996, 2000, 2004, 2008, 2012
Procesos y herramientas de la Dirección de Proyectos
Más de 4 millones de copias en circulación

En Español
19
Otros estándares del PMI®


Portafolios, Programas, Gobierno, Construcción,
Cronograma, Riesgos, etc…

20
Algunas compañias que UTILIZAN LAS
MEJORES PRACTICAS

21
Control Integrado de Cambios



Los cambios constantes son una causa del fracaso de los
proyectos
Desmoralizan al equipo y produce retrasos y sobrecostos



Asegurar que los cambios que surjan sean:









Evaluados integralmente
Aprobados (o rechazados)
Reflejados en el Plan
Implementados y controlados

Los cambios no pueden ser evitados, pero…
pueden ser controlados!
22
Aseguramiento y Control de Calidad









Prevención por sobre
Inspección
Hacer las cosas bien la
primera vez
Establecer procesos para
garantizar la calidad
permite ahorrar costos
en el proyecto
Mejorar continuamente
Controlar que no le
lleguen errores al Cliente
23
Monitoreo de Riesgos










90% de los problemas pueden prevenirse con una
buena gestión de Riesgos
Identificar tempramente los riesgos
Tomar acciones para prevenirlos o reducir su
impacto
Monitorear continuamente los factores que impactan
en los Riesgos:
Cambian las fases
Cambian los interesados
Cambian las condiciones
Cambia el mercado, …
24
Control de las Adquisiciones



Nuestros proveedores y contratistas son “aliados”para
conseguir los objetivos del proyecto
Contratos justos repercutan en el bien del proyecto
Negociaciones Ganar-Ganar



Si el proveedor pierde, el proyecto pierde!



Acompañamiento cercano al Proveedor nos proveerá
visibilidad acerca de sus trabajos y la calidad del
producto
Lecciones aprendidas en conjunto permiten reforzar las
relaciones “cliente-proveedor”






25
Competencias Estratégicas para Manejar
Proyectos Complejos
Comunicarse
efectivamente
con todos los
grupos de
interesados

Comunicación

Evaluar y
desarrollar el
talento
enfocando en
incrementar las
habilidades de
liderazgo

Talento

Cultura

Crear una
Cultura de
Dirección de
Proyectos con
Sponsors
comprometidos

Fuente: PMI Pulse of the ProfessionTM In-Depth Report: Navigating Complexity
26

26
Mejores Prácticas
Controlar según el Plan

Fuente: Advancing Project Management, S. Leybourn, P. Sainter
27
Conclusiones

Foco en el
Negocio

Mejores
Prácticas
=
Mejores
Resultados

Comunicación
con los
Interesados

28

Cultura en
Dirección de
Proyectos

Competencias y
Habilidades de
Liderazgo
¡Muchas Gracias!

Lic. Cecilia Boggi, PMP
cb@ceciliaboggi.com.ar
skype: ceciliaboggi
twitter: @ceciliaboggi
LinkedIN:
http://www.linkedin.com/in/ceciliaboggi
29
Bibligrafía










PMI’s Pulse of the Profession™, The High Cost of Low
Performance
PMI’s Pulse of the Profession™, In-Depth Report: Navigating
Complexity
PMI’s Pulse of the Profession™ The High Cost of Low
Performance
Advancing Project Management, S. Leybourn, P. Sainter
PM Network, Project Management Institute, Oct 2012
“Reinventing Project Management: The Diamond Approach to
Successful Growth & Innovation” – Aaron Shenhar y Dov Dvir
“Managing Complex Projects: A New Model” - Kathleen B.
Hass
“The Project Management Scorecard” - Phillips, Bothell, Snead
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Esan conferencia cb 11 dic 2013 v3

  • 1. Como Dirigir y Controlar sus Proyectos de Inversión Lic. Cecilia Boggi, PMP Prof. Diplomado de Dirección de Proyectos Universidad ESAN
  • 2. Disertante         Lic. Cecilia Boggi, PMP cb@activePMO.com.ar     2 Lic. en Análisis de Sistemas – FI, UBA, Arg. PostGrado en Dirección de Empresas, UCEMA Graduada del PMI LI Master Class 2012 Facilitadora en Liderazgo Certificada SDI L1 + 25 años de experiencia en proyectos de desarrollo e implementación y Calidad del Software Implementación de Oficinas de Gestión de Proyectos Directora Ejecutiva de activePMO Consultoría y Capacitación en Dirección de Proyectos en Universidad ESAN Perú, Universidad Católica Argentina, ADEN Business School, RMC Project Management, Institute for International Learning Miembro del PMI desde 2002 Presidente del PMI Buenos Aires Chapter en 2011 Team Leader en la 5ta Edición de la Guía PMBOK PMI Regional Mentor LA Sur para 2014-2016
  • 3. Agenda Proyectos de Inversión Problemas Típicos en los Proyectos Control Integrado de Cambios Aseguramiento y Control de Calidad Monitoreo de Riesgos Control de las Adquisiciones Conclusiones        3
  • 4. Proyectos de Inversión en el Mundo  Cada año se invierten 12M Millones de USD en proyectos de capital    Construcción, mejoras de plantas, maquinarias, construcción de caminos y vías ferroviarias, etc. 20% de la economía Global Otros tantos M Millones de USD en proyectos de TI, desarrollos de nuevos productos y servicios, entretenimientos, procesos de negocios, ONGs 4
  • 5. En riesgo por cada US$1MM gastado en proyectos = 13.5% del presupuesto del proyecto. En América Latina esta cifra sube al 15% Source: 2013 Pulse of the Profession™ The High Cost of Low Performance 5 Dirección de Proyectos
  • 6. ¿Invertiría en este Proyecto? Período: INGRESOS Ingresos por ventas Recupero inversión Total ingresos INVERSIONES Inversión inicial (Proyecto) Total inversiones COSTOS DE OPERACIÓN Y MMTO Flujo neto VAN (10%) Período de Repago TIR 6 0 1 2 3 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 0 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 271.150.000 9 10 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 44.000.000 $ 271.150.000 $ 315.150.000 $ 220.000.000 $ 220.000.000 -$ 220.000.000 $ 141.602.011 5 31% $ 198.397.800 $ 198.397.800 $ 198.397.800 $ 72.752.200 $ 72.752.200 $ 72.752.200 $ 198.397.800 $ 198.397.800 $ 72.752.200 $ 116.752.200
  • 7. ¿Y en este? Período: INGRESOS Ingresos por ventas Recupero inversión Total ingresos INVERSIONES Inversión inicial (Proyecto) Total inversiones COSTOS DE OPERACIÓN Y MMTO Flujo neto VAN (10%) Período de Repago TIR 7 0 1 2 3 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $0 $ 0 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 180.000.000 $ 150.000.000 $ 180.000.000 $ 150.000.000 $ 0 $ 198.397.800 $ 198.397.800 -$ 180.000.000 -$ 150.000.000 $ 72.752.200 $ 72.752.200 $ 19.574.252 10 15% 9 10 $ 271.150.000 $ 271.150.000 $ 44.000.000 $ 271.150.000 $ 315.150.000 $ 198.397.800 $ 198.397.800 $ 72.752.200 $ 116.752.200
  • 8. La Ópera de Sydney  El plan del proyecto, en los ’50: Presupuesto de 7 millones de dólares Plazo de 5 años     8 Finalizo 16 años después +100 millones de dólares
  • 9. EuroDisney    Se decidió hacerlo a 25 km de París por la afluencia de turistas. Su presupuesto inicial se estimó en usd 1.000M 9     Abrió en Abril 1992 Costó más de usd 5.000M Reiterados cambios Problemas culturales En 1994 cambió el nombre a “Disneyland París”
  • 10.   Aeropuerto Internacional de Denver 10   Se inició en 1989 Debía inaugurarse en 1993 La inauguración (parcial) fue en 1995 1.500 M de dólares de desvío de presupuesto.
  • 11. Puente Colgante Tacoma Narrows       Puente colgante de 1600m 850m entre soportes (3ro más grande en la época) Diseñado por Eldridge y modificado por Moisseiff Construido en 1940 Colapsó a causa del viento Los planes especificaban vigas de 7,6 m. pero se usaron de 2,4m 11
  • 12. Órbita Climática Marte de la NASA     En 1998 enviada a dar la vuelta a Marte y recoger datos meteorológicos, Costo us$125 millones Después de 9 meses en el espacio, se perdió su señal cuando comenzó la maniobra de inserción final. El fallo se describió como un error técnico debido a la diferencia de unidades de medición 12 Se usaron medidas inglesas en lugar de unidades métricas
  • 13. East Side Access NY  Proyecto público de la Metropolitan Transportation Authority de New York que unirá el FC de Long Island a Grand Central en Manhattan, comenzó en 2001 con presupuesto de usd 3.000 M 13  En 2006:    Presupuesto = usd 6.300 M Finalización = 2015 En 2013:   Presupuesto = usd 8.240 M Finalización = Ago. 2019
  • 14. Proyectos cada vez son más complejos Multiples interesados 57% Ambiguedad de funcionalidad del proyecto,… 48% Influencias políticas / autoridad significativas 35% Desconocimiento de funcionalidad, recursos,… 33% Gobierno de proyecto cambiante 29% Influencias externas significativas 28% Uso de una tecnología nueva a la organización 26% Uso de una tecnología no totalmente… 25% Influencias sociales o interpersonales… 23% Ambiente altamente regulado Duración del proyecto excede el ciclo de… 18% 10% Un proyecto es complejo no por su tamaño sino por las características del mismo y de si la organización tiene o no la capacidad de ejecutarlo Source: 2013 Pulse of the Profession™ In-Depth Report: Navigating Through Complexity 14
  • 15. ¿Cómo se Ejecutan los proyectos? Inicio Agregar ese trabajo Re-Hacer lo que ya hice Comprar materiales Me olvidé de una parte del trabajo Falta más material Contratar personal Comprar más Falta tiempo Empezar construcción Me Faltan materiales Me quedé sin $$$ 15 FIN
  • 16. Problemas Típicos           Se hacen trabajos no necesarios/no prioritarios Muchos cambios que generan costos adicionales Surgen problemas que no fueron considerados Surgen actividades no previstas Se deben repetir trabajos para corregir errores Confusión en los roles del equipo Conflictos que generan desmotivación Proveedores no cumplen plazos ni calidad Hay desconocimiento del avance real Proyectos que no terminan nunca… con importantes sobre costos y Sobre Tiempos! 16
  • 17. Reducir El Riesgo a Través de Mejores Prácticas 17
  • 18. ¿Qué es el PMI®?         Organización líder en Dirección de Proyectos Fundada por Directores de Proyectos en 1969 Promover la práctica y el profesionalismo A través de Investigación y desarrollo profesional Estándares Globales: Ej: PMBOK® Guide, y otros Certificaciones profesionales + 600.000 miembros y certificados + 260 Capítulos en 190 países  www.pmi.org 18
  • 19. ¿Qué es la Guía PMBOK®?     “A Guide to the Project Management Body of Knowledge” Ediciones: 1996, 2000, 2004, 2008, 2012 Procesos y herramientas de la Dirección de Proyectos Más de 4 millones de copias en circulación En Español 19
  • 20. Otros estándares del PMI®  Portafolios, Programas, Gobierno, Construcción, Cronograma, Riesgos, etc… 20
  • 21. Algunas compañias que UTILIZAN LAS MEJORES PRACTICAS 21
  • 22. Control Integrado de Cambios  Los cambios constantes son una causa del fracaso de los proyectos Desmoralizan al equipo y produce retrasos y sobrecostos  Asegurar que los cambios que surjan sean:      Evaluados integralmente Aprobados (o rechazados) Reflejados en el Plan Implementados y controlados Los cambios no pueden ser evitados, pero… pueden ser controlados! 22
  • 23. Aseguramiento y Control de Calidad      Prevención por sobre Inspección Hacer las cosas bien la primera vez Establecer procesos para garantizar la calidad permite ahorrar costos en el proyecto Mejorar continuamente Controlar que no le lleguen errores al Cliente 23
  • 24. Monitoreo de Riesgos         90% de los problemas pueden prevenirse con una buena gestión de Riesgos Identificar tempramente los riesgos Tomar acciones para prevenirlos o reducir su impacto Monitorear continuamente los factores que impactan en los Riesgos: Cambian las fases Cambian los interesados Cambian las condiciones Cambia el mercado, … 24
  • 25. Control de las Adquisiciones  Nuestros proveedores y contratistas son “aliados”para conseguir los objetivos del proyecto Contratos justos repercutan en el bien del proyecto Negociaciones Ganar-Ganar  Si el proveedor pierde, el proyecto pierde!  Acompañamiento cercano al Proveedor nos proveerá visibilidad acerca de sus trabajos y la calidad del producto Lecciones aprendidas en conjunto permiten reforzar las relaciones “cliente-proveedor”    25
  • 26. Competencias Estratégicas para Manejar Proyectos Complejos Comunicarse efectivamente con todos los grupos de interesados Comunicación Evaluar y desarrollar el talento enfocando en incrementar las habilidades de liderazgo Talento Cultura Crear una Cultura de Dirección de Proyectos con Sponsors comprometidos Fuente: PMI Pulse of the ProfessionTM In-Depth Report: Navigating Complexity 26 26
  • 27. Mejores Prácticas Controlar según el Plan Fuente: Advancing Project Management, S. Leybourn, P. Sainter 27
  • 28. Conclusiones Foco en el Negocio Mejores Prácticas = Mejores Resultados Comunicación con los Interesados 28 Cultura en Dirección de Proyectos Competencias y Habilidades de Liderazgo
  • 29. ¡Muchas Gracias! Lic. Cecilia Boggi, PMP cb@ceciliaboggi.com.ar skype: ceciliaboggi twitter: @ceciliaboggi LinkedIN: http://www.linkedin.com/in/ceciliaboggi 29
  • 30. Bibligrafía         PMI’s Pulse of the Profession™, The High Cost of Low Performance PMI’s Pulse of the Profession™, In-Depth Report: Navigating Complexity PMI’s Pulse of the Profession™ The High Cost of Low Performance Advancing Project Management, S. Leybourn, P. Sainter PM Network, Project Management Institute, Oct 2012 “Reinventing Project Management: The Diamond Approach to Successful Growth & Innovation” – Aaron Shenhar y Dov Dvir “Managing Complex Projects: A New Model” - Kathleen B. Hass “The Project Management Scorecard” - Phillips, Bothell, Snead 30