El documento describe los aspectos generales de Internet y las herramientas que ofrece para el aprendizaje, incluyendo páginas web, correo electrónico, chat y videoconferencia. También define los motores de búsqueda y las redes de aprendizaje, que permiten la interacción y construcción colaborativa de conocimiento entre estudiantes, profesores y la comunidad. El documento recomienda que profesores y estudiantes aprovechen las ventajas de Internet para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje.