Estrategias de diferenciación de producto, marketing turístico, ADHOC markeitng turístico. Estrategias. Cancun, Riviera Maya

1. ESTRATEGIAS ALTAMENTE EFECTIVAS BENJAMIN JIMENEZ SEPTIEMBE 2010 CANCUN, MEXICO

2. ESTRATEGIA DE MARKETING Intento Estratégico Misión Visión ANALISIS FODA OBJETIVOS MERCADOS META BRANDING Y POSICIONAMIENTO ESTRATEGIAS MIX

3. La mejor playa… El mejor servicio… La playa más bonita… Somos los mejores… La mejor comida… “Las empresas que no lleven a cabo una estrategia clara o estén a medio camino de todas las estrategias serán las que obtengan la peor rentabilidad. Las empresas -en mitad de camino- tratan de ser eficientes en todas las dimensiones estratégicas pero terminan no siendo excelentes en nada.” Michael Porter.

4. CONCENTRACION VS DIFERENCIACION

5. CONCENTRACION Se centra en uno o mas segmentos concretos del mercado en lugar de atender a la totalidad del mismo. Conocer las necesidades de estos segmentos y busca ser líderes en costos o en alguna forma de DIFERENCIACION dentro del segmento. Michael Porter.

6. CONCENTRACION

7. DIFERENCIACION

8. “En la medida en que los clientes consideran semejantes los servicios de proveedores DIFERENTES, se preocupan menos por el proveedor y más por el precio.” Kotler, Marketing para Turismo, 2004.

9. DIFERENCIACION Se concentra en alcanzar rendimientos superiores en relación con alguna importante ventaja valorada por una gran parte del mercado. La importancia relativa de tal ventaja cambia según las características demográficas y psicográficas de los consumidores del mercado. Michael Porter.

10. DIFERENCIACION

11. VENTAJA COMPETITIVA + USP

12. ¿COMO DIFERENCIARNOS?

13. ESTRATEGIA DE MARKETING Intento Estratégico Misión Visión ANALISIS FODA

14. ANALISIS COMPETITIVO

15. FODA – SUPUESTO

16. PUNTOS CLAVE PUNTOS CLAVE = Fortalezas + Oportunidades Dado el auge del turismo de Sol y Playa y la importancia del confort para los turistas, aprovechar la planta turística de Alto Nivel y el posicionamiento del Caribe y la Cultura Maya, rodeado de otros atractivos naturales. Aprovechar todos los atractivos naturales, incluyendo los diferenciados (cenotes),la planta turística y leyendas mayas para el turismo de incentivos en crecimiento.

17. PUNTOS CRITICOS PUNTOS CRITICOS = Debilidades + Amenazas Terminar con la resaca del posicionamiento como destino de Spring Breakers ante la amenaza de destinos emergentes con playas y culturas ancestrales.

18. ESTRATEGIA DE MARKETING Intento Estratégico Misión Visión ANALISIS FODA OBJETIVOS

19. SMART PLANNING Specific: Ser muy específico. Measurable: Que puedan ser medibles. Achievable: Que sean alcanzables. Rewarding: Que brinden algún beneficio. Time-Bound: En un tiempo determinado.

21. Incrementar el cheque promedio en un 15%, con relación al periodo anterior, en un plazo de 24 meses.

23. ESTRATEGIAS ADquirir nuevos clientes. HOspedar clientes actuales. Crecer con los clientes actuales. Basado en el Caso Volvo.

24. ESTRATEGIA DE MARKETING Intento Estratégico Misión Visión ANALISIS FODA OBJETIVOS MERCADOS META BRANDING Y POSICIONAMIENTO

25. UNIQUE SELLING PROPOSITION UNIQUE SELLING PROPOSITION Unique – Marcaclara DIFERENCIA con relación a tucompetencia. Selling – Persuade a un intercambioportuproducto o servicio. Proposition – Es unaproposición u ofertasugeridapara ser aceptada.

26. UNIQUE SELLING PROPOSITION UNIQUE SELLING PROPOSITION Quetengoque mi competencia NO tiene. Quehago MEJOR que mi competencia.

27. UNIQUE SELLING PROPOSITION COMPONENTE RACIONAL COMPONENTE EMOCIONAL COMPONENTE MORAL

29. La mas grande oferta hotelera.

30. El precio más bajo.

31. Mas espacio para tu evento.

33. Una línea aérea carbono-neutro.

34. Responsables con el medio ambiente.

36. Del uso

38. Emocional

40. CANCUN HACE 40 AÑOS Nuevo destino de sol y playa en el Caribe Mexicano y casa de los antiguos Maya.

42. HACE ALGUNOS AÑOS Destino de playas caribeñas, cultura Maya y servicios turísticos de alto nivel.

44. ESTRATEGIA DE MARKETING Intento Estratégico Misión Visión ANALISIS FODA OBJETIVOS MERCADOS META BRANDING Y POSICIONAMIENTO ESTRATEGIAS

45. ESTRATEGIAS

46. ESTRATEGIAS Estrategia Táctica Táctica Táctica Programa Programa Programa Programa Programa Programa Programa Programa Programa

47. ESTRATEGIAS Estrategia DIFERENCIACION Táctica Comunicación Integral Programa Cancún en 5 sentidos Programa Leyendas Mayas Cancún Intimo Programa

48. PLATAFORMA CREATIVA ADHOC marketing + turístico adhocmarketing