El documento describe seis tipos de estrategia digital que las empresas pueden adoptar: 1) juego de plataforma para redefinir la cadena de valor, 2) nueva oferta marginal a través de suministros previamente inaccesibles, 3) productos y servicios habilitados digitalmente, 4) redefinición y personalización de ofertas existentes, 5) canales de distribución digital, y 6) eficiencia en costos a través de automatización. El documento también encuentra que cuanto más audaz es la estrategia digital de una empresa, más probable

1. Los seis tipos de
estrategia digital

2. Introducción
Agrupamos empresas de dos maneras. Primero, basado en el nivel de audacia de su estrategia corporativa,
medido por el grado de cambios anterior, y extendido a dos medidas de firme compromiso con los cambios
radicales, por ejemplo, cómo están haciendo esos cambios a costa de canibalizar sus ingresos actuales y
grupos de utilidades y cómo están dispuestos a invertir en tecnología digital. Cuanto mayor es la proporción
de canibalismo y cuanto mayor es la inversión dedicada en comparación con los competidores / pares, más
audaz es la estrategia; usando nuestra clasificación, encontramos cuatro grupos distintos. En particular, el 13%
de las empresas forman parte del clúster más ofensivo (que llamamos "grande y audaz"), que está compuesto
por empresas que adaptan más radicalmente la cartera e invierten significativamente más que sus pares, con
una alta tasa de canibalización de los ingresos actuales. Promover, Está surgiendo un patrón claro: cuanto más
audaz es la estrategia digital, más probabilidades hay de que la empresa tenga una transformación digital
exitosa. En nuestro conjunto de datos, las estrategias empresariales audaces se asociaron con un rendimiento
significativamente superior en todos los aspectos: crecimiento de los ingresos, crecimiento de la rentabilidad
y retorno de la inversión digital.
Luego clasificamos las empresas según la estrategia digital que estaban buscando. Para hacerlo,
presentamos seis estrategias digitales. Los primeros tres son principalmente ofensivos, dirigidos a una nueva
demanda, a un nuevo suministro o a nuevos modelos comerciales. Los otros tres son defensivos por
naturaleza, ya que están destinados a mejorar lo que la empresa ya hace.
2

3. Juego de
plataforma
Un tercio de las empresas se han
involucrado hasta cierto punto en
estrategias de plataforma, en un
intento de redefinir la cadena de valor
de su industria para que los clientes y
proveedores puedan interactuar más
directamente y beneficiarse de los
efectos de red. Las plataformas tienen
el poder de alterar radicalmente la
distribución del valor en una cadena
de valor. Accor, que está abriendo su
plataforma de reserva en línea para
hoteles independientes, ofrece un
buen caso.
3

4. Nueva
oferta
marginal
Una fracción más pequeña de las empresas establecidas
(13%) utilizaba tecnología digital para acceder a fuentes de
suministro previamente inaccesibles a un costo marginal, a
menudo, pero no siempre, en combinación con una
plataforma de juego. Los ejemplos incluyen a los minoristas
suecos H & M e Ikea, que ofrecen opciones de revendedor
en línea para sus propios clientes , lo que les permite vender
productos de marca usados entre sí.

5. “Productos y servicios habilitados
digitalmente
5
Otras empresas, alrededor del 55%, usaban tecnología digital para crear nuevos productos o
servicios con funciones digitales, generalmente para satisfacer la nueva demanda. Un ejemplo es
el cepillo de dientes Oral-B de P & G con guía digital habilitada para Bluetooth.

6. 6
Redefinición y
personalización
Otro 60% de las empresas utilizan tecnología digital para
reintegrar sus productos o servicios para servir mejor a sus
clientes existentes. El muro de pago para contenido de
noticias erigido por el New York Times donde las personas
pueden personalizar listas de lectura y organizar el contenido
que leen es un buen ejemplo.

7. 7
Canales de
distribución
digital
muchas empresas, casi el 60%, invierten en canales
de distribución digital, en un intento por facilitar a
los clientes el acceso a sus productos o servicios.

8. 8
Eficiencia en
costos
Casi la mitad de las empresas que observamos
usaban tecnología digital para mejorar su eficiencia
de costos, generalmente a través de la
automatización o la reducción de costos. En una
época donde la excelencia operacional es la
norma, esta estrategia parece destinada a la
supervivencia en lugar de crear una fuente de
ventaja comparativa.

9. 9
Any questions?
You can find me at my:
Blog: http://jgutierrezi.blogspot.pe
Twitter: https://twitter.com/juancarlos2419
Linkedin: Juan Carlos Gutierrez Izquierdo
Google Plus: Juan Carlos Gutierrez Izquierdo
Mail: juancarlosgutierrez1982@Hotmail.es
Mail: juancarlossec@Gmail.com
THANKS!