El documento describe varios modelos de negocios en Internet, incluyendo corretaje, publicidad, intermediación de información, mercado, productor, afiliación, comunidad, suscripción y servicios públicos. También describe modelos de e-business como ERP, SCM, CRM, mercados electrónicos y e-procurement. Explica los modelos de e-comercio B2B, B2C, B2I, B2B2C y C2C, y cómo la convergencia de dispositivos y canales está dando lugar a nuevas oportunidades.