El documento describe la trayectoria profesional de Iban Campo, director general de la empresa de consultoría Llorente & Cuenca en República Dominicana. Desde niño supo que quería ser periodista deportivo y estudió la carrera de Ciencias de la Información. Trabajó inicialmente como periodista deportivo en medios de comunicación en España. En 1995 aceptó una oferta para trabajar un año en un periódico dominicano, experiencia que lo llevó a radicarse permanentemente en el país. Ha ocupado cargos directivos en importantes medi

1. EL PAÍS16B Martes 4 de abril
de 2017HOY
Reportaje
Estrategiasy
Comunicación
ARISMENDY CALDERÓN
arismendy_ak47hotmai.com
F
undada en 1995 en
España, Llorente &
Cuenca se ha esta-
blecido en varios paí-
ses de América Latina, po-
sesionándose como una de
las empresas más integras,
sólidas y reputadas en con-
sultoría de comunicación.
Desde sus inicios hace 22
años, la empresa que surgió
con vocación internacional.
Inicialmente eran tres so-
cios y actualmente son 23 y
más de 500 empleados. José
Antonio Llorente, presiden-
te y socio fundador, tuvo la
visión de que en América
Latina había un espacio
donde se podían desarrollar
temas de comunicación, de
modo que deciden tomar la
iniciativa de instalar una
empresa de consultoría.
La primera oficina fuera
de España se instaló en Li-
ma, Perú, hace 18 años. Un
cliente de España necesi-
taba el servicio de la em-
presa y personal de Llorente
& Cuenca se trasladó a la
nación latinoamericana a
realizar el trabajo. Allí ob-
servaron que había opor-
tunidades y decidieron ins-
talar la sucursal. Después
siguieron Sao Paulo, Bogotá,
Portugal y Barcelona, y Pa-
namá. En este país sucedió
un caso similar al de Perú. El
señor Llorente aprobó que
un equipo hiciera el trabajo.
El cliente quedó muy sa-
tisfecho.
En nuestro país Llorente &
Cuenca tiene una amplia car-
tera de clientes, entre los cua-
les hay reconocidas empre-
sas. El director es Xavier Pires
y el director general el pe-
riodista Iban Campo, quien
tiene una amplia trayectoria y
sobrada experiencia en los
medios de comunicación do-
minicanos.
Campo re-
fiere que la vo-
cación inter-
nacionalistade
abrir merca-
dosynegocios,
de responder a
los retos “son
de las cosas
que nos iden-
tifica”. El sen-
tido de la in-
novación, e in-
novar el tema
de la comunicación puede
resultar un poco extraño.
Con dos años en el cargo,
Iban apunta que lo que ha
visto y han creado nuevo
para sus clientes en los di-
ferentes mercados “es fruto
del reto que ponen los clien-
tes y de ideas propias que
tenemos nosotros”.
“Con la práctica te vas
formulando preguntas, em-
pieza a reflexionar, se te
ocurre una idea y dices, esto
podría funcionar para tal
cliente o podríamos ponerlo
en marcha, por qué no ha-
cemos un estudio más sen-
cillo de esto… es un poquito
de internacionalización, de
innovación dentro de lo que
es el espíritu, el alma de la
empresa; también el talento
del equipo de Llorente &
Cuenca”.
La idea es, según Campo,
que se pueda desarrollar la
escalera dentro de la em-
presa y el mejor ejemplo es
que surgió con dos socios y
actualmente son 23.
¿A qué se dedica la em-
presa? “A la consultoría de
comunicación, y lo enfo-
camos desde un punto de
vista que ha ganado mucha
importancia en el mundo
de hoy”.
“Tratamos de gestionar la
reputación de las empresas
o colaborar con alguna re-
putación de las empresas a
través de nuestras prácticas
de comunicación y algo que
sumamos a la empresa es lo
que en Estados Unidos se
llama “asuntos públicos”, la
gestión del relacionamiento
estratégico entre los secto-
res público y privado”.
La empresa que dirige
trabaja con ambos sectores,
particularmente el privado.
“No trabajamos en el ám-
bito de las campañas po-
líticas; la consultoría polí-
tica la respetamos y la va-
lidamos muy bien, pero no
nos dedicamos a la con-
sultoría política, sino a la
consultoría estratégica, a la
comunicación”.
“Creo que una de las co-
sas que están empezando a
valorar las empresas, en el
caso del trabajo que ha-
cemos, es el valor agregado
que le podemos dar, es de-
cir, solo cuando ellos ven
que le estamos aportando
algo diferente a lo que le
suma, entienden el valor
que tenemos para ellos”.
Según Campo, hasta que
no se lo demuestra, “te mi-
ran como si preguntaran
¿qué me vas a dar? Hace
años cuando alguien decía
que era consultor, la gente
pensaba: “este se lo gana
fácil. Lo cierto es que hay
que trabajar mucho”.
“Cuando eres una em-
presa de consultoría sería,
cuando trabajas con con-
sultores serios, hay que de-
dicarle mucho tiempo, por-
que hay que cuidar al clien-
te más de lo que el cliente se
cuida a sí mismo”.
Además, dice Campo, es
necesario ver cosas que el
cliente no ve y plantearle
alternativas, días de trabajo,
días de salida que le suman
y le ayudan a proteger ese
activo que tienen, que es la
reputación. “Para saberlo,
debes conocer cuáles son
los atributos que dentro de
esa empresa son los que
hacen esa reputación”.
Galardones, clientes.
Bussines Awars Interna-
cional galardonó a Llorente
& Cuenca tres años con-
secutivos (2013, 2014 y
2015) “por el mejor trabajo
de consultoría de comuni-
cación en América Latina”.
La oficina en Santo Do-
mingo inició sus operacio-
nes a mediados de 2012. La
oficina, en la que trabajan
13 empleados, ha logrado
un alto nivel de especia-
lización, siguiendo el exi-
toso modelo de la con-
sultoría en América Lati-
na. El equipo de consul-
tores está integrado por
expertos en comunica-
ción online, financiera,
corporativa, crisis, marke-
ting y litigios. f
Reputación. La sólida cartera de clientes en varios países de América Latina y Europa ha permitido a la empresa
Llorente & Cuenca interactuar dentro de los sectores decisivos de la economía dominicana.
ZOOM
Futuro de los
medios
“Los medios de comunicación se
van a fortalecer en la medida en
que ellos quieran. Tienen una
gran oportunidad, que consiste
en que todavía son importantes
para explicarte cosas, darte el
contexto, hacer la interpretación,
ponerte dentro de lo es escuchar
cosas que circulan por las redes
socialesysinoentiendes,sinote
detienes a reflexionar, no com-
prendes el impacto que puede
tener.
Los medios de comunicación tie-
nen oportunidad de abrir nichos
a través de los cuales pueden lle-
gar a la gente. Creo que tendrán
que especializarse más, pues la
información masiva general será
diferente.
No sé si va a desaparecer o no el
papel (medios impresos); la tele-
visión va a cambiar y cada quien
podráconsumirelprogramaque
quiere”.
INFORME ESPECIAL
Impulso empresarial
de comunicación
.
En Re-
pública
Dominicana
la empresa
tiene una
amplia carte-
ra de clientes
entre las que
figuran reco-
nocidas em-
presas.
Iban Campo y Xavier Pires, ejecutivos de la empresa Llorente &Cuenca
Xavier Pires, director de Llorente & Cuenca, trabaja junto a un equipo de jóvenes en la oficina de esa empresa ubicada en una céntrica avenida de la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional.
ARISMENDY LORA

2. EL PAÍS12B Miércoles 5 de abril
de 2017HOY
IBANCAMPO“““DDDeeesssdddeeennniiiñññooo
sssaaabbbíííaaaqqquuueeeiiibbbaaaaaa
ssseeerrrpppeeerrriiiooodddiiissstttaaa”””
ARISMENDY CALDERÓN
Arismendy_ak47hotmail.com
E
n el colegio donde
estudió, en San Se-
bastián, España, los
profesores lo llama-
ban “periodista”, y su amo-
rosa madre insistía con el
director de la institución es-
colar para que convenciera
a su inquieto vástago de que
estudiara Derecho y no pe-
riodismo, pero Iban Campo,
mantuvo una voluntad in-
quebrantable hasta cumplir
su sueño
Cuando cumplió 14 años,
el joven Campo tuvo la con-
vicción de que, definitiva-
mente, iba a ser periodista,
cronista deportivo, porque
siempre soñó con narrar los
partidos de fútbol de su
equipo local favorito: La
Real Sociedad.
“Lo mío era el periodis-
mo deportivo. Cuando ter-
mino el bachillerato, me
aceptaron en la Universidad
Navarra, en Pamplona, una
de las universidades más
destacadas a nivel mundial
en materia periodística. Ter-
miné mi carrera cuando du-
raba cinco años. Actual-
mente es de cuatro años. La
carrera Era Ciencia de la
Información. Actualmente
es de cuatro, con muchas
especialidades”.
En la fase final de la ca-
rrera, Iban aprovechó la pa-
santía de verano y comenzó
a laborar, en calidad de pe-
riodista, en la radiotelevi-
sión vasca. Para su satis-
facción, fue asignado al área
de redacción de deportes.
“Para mí fue muy emo-
cionante porque me per-
mitió cubrir los partidos de
fútbol, sobre todo de mi
equipo favorito, aunque
también me cubrí partidos
del Atlético de Bilbao. Fue
un buen ejercicio. Incluso, le
comenté a mi jefe inme-
diato que nunca había cu-
bierto con tanta objetividad
al equipo de Bilbao. El reía a
carcajadas”.
Campo ter-
minó la carre-
ra y fue con-
tratado como
profesional de
la comunica-
ción para la-
borar durante
el verano. Tra-
bajó en San
Sebastián,
donde tuvo
muchas satis-
facciones en su rol de cro-
nista deportivo. Incluso, tu-
vo la oportunidad de re-
señar la inauguración del
nuevo estadio de fútbol.
“Me sentí realizado, satis-
fecho. Empecé a buscar em-
pleo. Yo era socio del Club
Atlético San Sebastián. Allí
inició un proyecto de una
revista deportiva y, adicio-
nalmente, fue designado di-
rector de comunicación de
la entidad. Era el final del
año 1993.
Un giro en su vida.
“A principios de 1995
Campo recibe una llamada
de una de exprofesora de
periodismo, quien le comu-
nica que en la República
Dominicana hay oportuni-
dad para laborar un año en
un periódico matutino que
mantenía un acuerdo con
una universidad de España.
“El tipo de perfil que es-
tán solicitando es bueno pa-
ra ti. No se si te interesa”, le
comentó la profesora.
Inicialmente, Iban no
aceptó la oferta, porque es-
taba empleado en ese mo-
mento, pero media hora
después devolvió la llamada
a la dama y le dijo: ¿”Dónde
le envío el currículum?”.
“En el momento en que
tomé la decisión pensé que
tenía 24 años y si no hago
esto ahora, cuándo lo voy a
hacer. Dije: me voy un año a
República Dominicana, ha-
go mi trabajo, retorno a y
hago mi carrera aquí”.
En febrero de 1995 fui
seleccionado junto a otros
compañeros para laborar en
la redacción del Listín Dia-
rio. En julio de ese año le
encargaron hacer un suple-
mento dominical. Al año si-
guiente terminó su contrato
y la empresa le pidió al gru-
po que se quedaran.
“Yo tenía una situación
muy delicada. Mi padre tenía
un cáncer terminal y no iba a
durar mucho tiempo, de mo-
do que le comuniqué a la
dirección del periódico que
mequedaríaunosmesesmás,
pero tenía que partir. En oc-
tubre de 1996 retorné a San
Sebastián. Retorné a la radio.
Trabajé todo el verano y parte
del otoño. Mi padre falleció”.
“Posterior, empezó a pi-
carme la mosquita de volver a
salir. Se presentaron oportu-
nidades en Colombia y Ecua-
dor, pero nome interesé. Y, sin
esperarlo, recibí un fax que
decía: El doctor Rafael Molina
Morillo,directordelListínDia-
rio, quiere hablar contigo. A él
le gustaría que si está pen-
sandoenretornar,¿porquéno
retornar a República Domi-
nicana?”.
Iban Campos retornó pa-
ra establecerse definitiva-
mente en nuestro país. Su
paso por el diario domi-
nicano terminó cuando en
el año 2000 cambió de di-
rección y de propietario.
“Me tomé un pequeño res-
piro. Me llamaron de varios
medios y al final acepté un
empleo en el periódico El
Caribe, que estaba en un
proceso de rediseño, a cargo
de tres exprofesores mío”.
Laboré tres años en el
diario, donde desempeñó
funciones ejecutivas. En el
2004, después de una dé-
cada de afanar en los me-
dios, dejó el trabajo y se
tomó “un respiro”. Pensó en
dedicarse a la asesoría de
comunicación y siguió co-
laborando con el diario El
País, de España.
“Después de participar
en una entrevista con el ex-
presidente Leonel Fernán-
dez, junto al
subdirector
de El País, re-
cibí la oferta
para trabajar
como director
de comunica-
ción de Fun-
glode. Me pa-
reció una
buena opor-
tunidad y
acepté.
Cuando el
tiempo lo permitía, hacía
trabajos de asesoría de co-
municación privada”.
En el 2011 dejo Funglode
y pasó a laborar en la di-
reccióndecomunicaciónde
la Cámara Americana de
Comercio, donde trabajó
cuatro años.
“Finalmente, recibí una
oferta de trabajo de la re-
putada empresa Llorente &
Cuenca, consultora interna-
cional con presencia en
América Latina, y acepté.
Desde el 15 de julio del 2015
Soy el director general”. f
Entusiasta profesional. Iban Campo, periodista y comunicador, es un talentoso y hábil consultor en estrategias de
comunicación con muchos años de experiencia.
EL PROTAGONISTA
Iban Campo
FECHA Y LUGAR DE NACIMIENTO: 5 DE
ABRIL, 1970, SAN SEBASTIÁN, ESPAÑA.
LA FRASE
Iban Campo
‘‘Lo mío era el
periodismo deportivo.
Cuando termino el
bachillerato, me
aceptaron en la
Universidad Navarra, en
Pamplona, una de las
universidades más
destacadas a nivel
mundial en materia
periodística. Terminé mi
carrera cuando duraba
cinco años. Actualmente
es de cuatro años. La
carrera era ciencia de la
información.
Actualmente es de
cuatro, con muchas
especialidades”.
INFORME ESPECIAL
Profesional de la
comunicación.
.
A princi-
pio de
1995 Campo
recibió una
llamada tele-
fónica de
una exprofe-
sora, para
que viniera
a trabajar a
este país.
Estudios:Lic.enCienciasdelaIn-
formación, Universidad de Nava-
rra; estudios de postgrado en pe-
riodismodigitalenlaUniversidad
delPaísyEuskaltzaindia.
Estejovenprofesionaldelacomu-
nicación es un destacado estrate-
gayconsultordelacomunicación
y reputado periodista. Ha labora-
do en medios de comunicación
delpaísyeninstitucionesdelsec-
torprivado.
Desdeel15dejuliode2015Campo
laboracomodirectordelaempre-
sa Llorente &Cuenca, una reputa-
da empresa, consultora interna-
cional,consedeenEspañayofici-
nasenvariasnacionesdeAmérica
Latina, donde tiene mucha inci-
dencia. .
Después
de labo-
rar en varios
medios e
instituciones
privadas,
Iban Campo
aceptó un
trabajo en
Llorente &
Cuenca
Iban Campo, director general de
la empresa Llorente &Cuenca,
habla de su trayectoria
profesional como periodista y
estratega de comunicación.
ARISMENDY LORA
Reportaje