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1. Organigrama
Dirección General
Departamento de
Control Financiero
Departamento de
Informática
Departamento de
Operaciones
Departamento de
Telecomunicaciones
Programación Redes
Soporte Técnico
Implementación
Análisis de
Sistemas

2. Dirección General
Integrantes: Director General, Accionista, Secretaria
Función: Administración, Planeación, Control
Responsabilidades: Es responsable de supervisar todas las funciones
administrativas de tu empresa. Una gran parte implica liderar y dirigir a los
empleados. Delega tareas administrativas, como la contabilidad, los trámites y las
nóminas, mientras te da la libertad para encargarte de otros asuntos. Al hacerlo,
asegura la eficiencia administrativa, el procedimiento adecuado y la
implementación de políticas y la moral de los empleados.
Controles Administrativos: Determinar el buen funcionamiento de la empresa.
Departamento de Control Financiero
Integrantes: Jefe de Finanzas, Jefe intermedio de finanzas
Función: Administrar los procesos contables y presupuestarios, así como la
actividad económica financiera de la empresa, incluyendo la tesorería.
Responsabilidades: Registrar la información contable que les sea entregada por
los analistas contables así como todas las transacciones financieras de la
empresa
Controles Administrativos: Determinar los problemas financieros que puedan
existir en el transcurso de la empresa así como controlar los gastos de tal manera
que no fracase la empresa.

3. Departamento de Programación
Integrantes: un programador principal o líder de programación que dirija el trabajo
de cada grupo además de establecer y reportar el trabajo del grupo.
Función: Los programadores de sistemas deben tener los conocimientos
suficientes del hardware para poder optimizar la utilización del equipo. Su función
es extremadamente técnica y especializada ya que deben seleccionar, modificar y
mantener el complejo software del sistema operativo.
Responsabilidades: Es el que se encarga de elaborar los programas que se
ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los
procesos se ejecuten correctamente.
Controles Administrativos: Los programadores toman las especificaciones de
los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes
y bien documentados para las computadoras
Departamento de Informática
Integrantes: Lic. En informática
Función: Planificar la adquisición del equipo de cómputo, Determinar necesidades
del software, Diseñar sistemas informáticos específicos y Coordinar el soporte
necesario de computación.
Responsabilidades: Diseñar, implementar, Operar y Mantener los sistemas de
informática que requiere la empresa.
Controles Administrativos: Debe planificar, desarrollar o adquirir, implementar
sistemas informáticos y administrar la infraestructura informática. Esta función se
relaciona transversalmente con el resto de las funciones organizacionales.
Algunas actividades de esta función se relacionan con la externalización de
servicios, la consultoría interna, la incorporación de nuevas tecnologías y la
gestión de la función como unidad de negocio, entre otras.

4. Departamento de Implementación
Integrantes: Lic. En sistemas computacionales
Función: Coordinar con las áreas de sistemas y usuarios la implantación de las
aplicaciones.
Diseñar los planes de calidad de las aplicaciones y garantizar su cumplimiento.
Validar los nuevos procedimientos y políticas a seguir por las implementaciones de
los proyectos liberados.
Probar los productos y servicios a implementar antes de ser liberados al usuario
final.
Elaborar conjuntamente con el área de Programación o Desarrollo, los planes de
capacitación de los nuevos usuarios.
Coordinar la presentación de las nuevas aplicaciones a los usuarios..
Responsabilidades: encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando
tanto su calidad como su adecuación a las necesidades de los usuarios.
Controles Administrativos: Supervisar el cumplimiento de los sistemas con la
normatividad establecida
Departamento de Análisis de Sistemas
Integrantes: Analistas, Analistas programadores
Función: Los proyectos típicos de sistemas pueden implicar el diseño de reportes,
la evaluación de los trabajos efectuados por el personal de los departamentos
usuarios, la supervisión de cambios de equipo la preparación de presupuesto en el
área de cómputo.
Responsabilidades: Los analistas tienen la función de establecer un flujo de
información eficiente a través de toda la organización.
Controles Administrativos: Los proyectos asignados a los analistas no
necesariamente requieren de la computadora, más bien necesitan el tiempo
suficiente para realizar el estudio y la proposición de soluciones de los problemas,
planteando diferentes alternativas

5. Departamento de Operaciones
Integrantes: Operadores de computadoras
Función: Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso
de datos, como es el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de
cómputo, manejar los equipos periféricos y vigilar que los elementos del sistema
funcionen adecuadamente. En esencia el personal del área operativa se encarga
de alimentar datos a la computadora, operar el “hardware” necesario y obtener la
información resultante del proceso de datos.
Responsabilidades: Los operadores de computadoras preparan y limpian todo el
equipo que se utiliza en el proceso de datos, mantienen y vigilan las bitácoras e
informes de la computadora, montan y desmontan discos y cintas durante los
procesos y colocan las formas continuas para la impresión. También documentan
las actividades diarias, los suministros empleados y Cualquier condición anormal
que se presenten.
Controles Administrativos: Un operador de computadoras requiere de
conocimientos técnicos para los que existen programas de dos años de
capacitación teórica, pero la práctica y la experiencia es generalmente lo que
necesita para ocupar el puesto.

6. Departamento de Telecomunicaciones
Integrantes: Ing. en Sistemas computacionales, Lic. en informática
Función: Instalar y configurar software y equipo de redes de computadoras y de
telecomunicaciones.
Instalar, configurar y garantizar la seguridad de los servidores, a través de los
Cuales la Dirección de Servicios de Cómputo proporciona diversos servicios a
usuarios y particulares.
Diseñar e instalar las redes de voz, datos y video.
Garantizar la operatividad de las redes de voz, datos y videoconferencia las 24
horas del día los 365 días del año.
Planear el crecimiento y actualización de la infraestructura de red y
telecomunicaciones.
Aplicar herramientas y procedimientos que permitan garantizar la seguridad de la
información almacenada en los servidores de correo electrónico e Internet
Responsabilidades: Se encarga de proporcionar los servicios de mantenimiento,
reparación e instalación de los equipos de voz, datos, video.
Controles Administrativos: Fue creado para dirigir, coordinar, operar y controlar
los servicios informáticos, las comunicaciones, con el cual tiene relación con el
departamento de informática y soporte técnico, son departamentos de los que
depende para la realización de trámites de documentación.

7. Departamento de Redes
Integrantes: Ing. en Sistemas computacionales, Lic. en informática
Función: Planea, organiza y controla la red local.
Evalúa, instala y configura recursos de cómputo y telecomunicaciones y los
servicios requeridos para la comunicación entre dependencias.
Monitorear y corregir errores lógicos del estado de la red.
Proyectar, instalar y configurar los recursos de red
Responsabilidades: Este departamento tiene como responsabilidad la
administración de todos los elementos que inciden en el uso de la información; así
como el aprovechamiento de las tecnologías.
Controles Administrativos:
Establecer y mantener una política comprensiva del manejo de los programas de
computadora, así como un sistema efectivo que garantice la adquisición y uso
adecuado de los mismos. Los departamentos que se relacionan con este
departamento directamente es el departamento de informática y recursos
humanos. Así mismo con control administrativo.

8. Departamento de Soporte Técnico
Integrantes: Ing. En sistemas, Lic. en informática
Función: Planificar la modificación e instalación de nuevo software y hardware.
Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware. Dar el
soporte técnico necesario para el desarrollo de nuevos proyectos, evaluando el
impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado.
Responsabilidades: Área responsable de la gestión del hardware y del software
dentro de las instalaciones del Centro de Cómputo, entendiendo por gestión:
estrategia, planificación, instalación y mantenimiento.
Controles Administrativos: Realizar la coordinación con los técnicos del
proveedor con el fin de resolver los problemas técnicos y garantizarla instalación
de los productos. Proponer las notas técnicas y recomendaciones para el uso
óptimo de los sistemas instalados. Participar en el diseño de la Arquitectura de
Sistemas.