El documento aborda las competencias que deben desarrollar los docentes universitarios para utilizar eficientemente las TIC en la educación a distancia, destacando la necesidad de formación continua y habilidades comunicativas. Se identifica una falta de capacitación y resistencia al cambio entre los educadores, lo que afecta la calidad y sostenibilidad de los procesos formativos. Se proponen políticas institucionales y programas de capacitación para mejorar la preparación del profesorado en el manejo de herramientas tecnológicas y pedagógicas.