Este documento presenta un análisis FODA de BTS International, identificando sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Propone estrategias como implementar un plan de marketing para atraer nuevos clientes aprovechando su buena posición en el mercado, capacitar al personal en nuevas tecnologías para aprovechar oportunidades, y desarrollar sistemas de información y evaluación de personal para superar debilidades y hacer frente a amenazas.