El documento describe las etapas de un proyecto sociotecnológico para formación en informática, incluyendo caracterizar la comunidad, diagnosticar problemas, diseñar y desarrollar una propuesta de solución, y evaluar. Se mencionan varias técnicas para la recolección de datos e identificación de problemas como entrevistas, asambleas ciudadanas, visitas casa por casa, y matrices FODA.