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HABILIDADES DIRECTIVAS Y ORGANIZATIVAS
PARA LA GESTION DE PROYECTOS
Programa de Postgrado Empresarial
1a. Edición
Curso 2013-14
Las habilidades y competencias
relacionadas con las prácticas en gestión de
proyectos se han convertido en
imprescindibles para cualquier profesional
interesado en desarrollarse y aportar valor a
su organización

La dirección de proyectos consiste en la
aplicación de un conjunto de conocimientos,
técnicas y herramientas, para garantizar la
correcta ejecución de los trabajos planificados
y la consecución de los objetivos previstos.

Para cumplir sus responsabilidades con éxito,
el Director de Proyectos tiene que gestionar diferentes ámbitos del proyecto (alcance,
tiempo, costes, riesgos,...), aplicando un conjunto de técnicas, procedimientos y
herramientas, para conseguir unos objetivos y beneficios, tanto tangibles como intangibles.
Sin embargo, el conocimiento técnico y metodológico de las herramientas y técnicas de Gestión de
Proyectos, no garantiza el éxito de sus tareas.
El Director de proyectos además, tiene que trabajar y desarrollar un conjunto de habilidades,
conocimientos y competencias para relacionarse con los diferentes stakeholders y gestionar el
equipo de trabajo y los proveedores, además de disponer de una visión estratégica y de negocio
del mismo.
La adopción de una correcta metodología de gestión de proyectos en las empresas es clave
para asegurar la implementación y despliegue de los objetivos estratégicos de la
organización, así como la gestión de los cambios
El programa cubre el análisis de los
organizativos y la prestación, óptima y satisfactoria,
diferentes ciclos de vida relacionados
de servicios, ya sea a clientes externos o internos,
con la Gestión de la Cartera de
comenzando con la correcta y óptima selección de
Proyectos y Programas, la Gestión y
qué proyectos necesitamos llevar a cabo en nuestra
Seguimiento de Proyectos y la Gestión
organización para contribuir a la consecución de los
del Cambio en un Proyecto
objetivos estratégicos de ésta.
El programa incluye, también, un
conjunto de módulos destinados a
mejorar las habilidades
personales de los participantes
como la dirección de personas,
presentaciones en público y el
trabajo en equipo

El Postgrado presenta un currículum formado por
módulos de capacitación en habilidades directivas
y estrategia como apoyo a la Definición,
Planificación y Gestión de Proyectos, a través del
análisis de casos, y la puesta en práctica del trabajo
de habilidades de gestión, dirección equipo y de
comunicación y presentaciones eficaces.

ANTECEDENTES
Entre las seis anteriores ediciones del
postrado en Dirección de Proyectos TIC han
participado en el mismo 71 profesionales de
62 empresas diferentes, lo que garantiza una
sólida experiencia y calidad del programa

DESTINATARIOS
− Directores, Gerentes y Líderes de Equipos de Trabajo y/o
Proyectos
− Directores Funcionales, Gerentes y Directivos de PYMES
− Consultores

Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 1
1
OBJETIVOS
Con este programa de Postgrado se pretende:
Los participantes conocerán el
− Identificar y definir los diferentes ciclos de vida
uso y aplicación de diferentes
relacionados con la gestión de la cartera de proyectos,
herramientas, técnicas y
los programas, los proyectos y la gestión del cambio.
metodologías para mejorar sus
− Introducir los principales aspectos a tener en cuenta a
competencias en la gestión de
la hora de planificar, ejecutar y gestionar un proyecto,
proyectos
potenciando su equipo de trabajo y estableciendo un
vínculo con la estrategia de la compañía, y siguiendo las buenas prácticas del PMBOK (PMI).
− Trabajar sobre los conocimientos, habilidades y prácticas que debe desarrollar el Director de
Proyectos en aspectos como el liderazgo, la negociación o la presentación efectiva y la
comunicación de un equipo de trabajo.

METODOLOGIA, EVALUACION y PROYECTO FINAL DE POSTGRADO
El postgrado tiene una elevada componente práctica, con el objetivo
de dotar a los alumnos de una visión extensa sobre las diferentes
técnicas, herramientas y habilidades trabajadas durante las sesiones
docentes.

MATERIAL DE TRABAJO

CALENDARIO y HORARIO
El programa tiene una duración total de
103 horas lectivas, con una carga
personal, adicional, de 40 horas, para la
preparación de casos y sesiones y otras 10
para el desarrollo del Programa Personal

El
material
didáctico
del
curso
se
complementa con artículos, whitepapers y
guías de uso y trabajo de diferentes
fabricantes y casos de estudio, junto con
materiales
de
apoyo
del
Project
Management Institute (PMI):

Martes y jueves, Por determinar.
1 sábado, de 9:30 a 18:00, para la
actividad de Otudoor training




Inicio: Martes, 18 de marzo de 2014



TITULACIÓN




Diploma
de
Postgrado
expedido por la Escuela
Universitaria Gimbernat
y Tomàs Cerdà (adscrita a
la UAB).

“The Standard for Portfolio
Management”
“The Standard for Program
Management”
“Project Manager Competency
Development (PMCD) Framework
“Executive Guide to Project Manager”
“Managing Change in Organizations: A
practice guide”

Los participantes dispondrán de un acceso al
campus virtual de las escuelas universitarias
con todo el material de apoyo.

CONTENIDOS Y PROGRAMA
A continuación se presentan los contenidos del postgrado agrupados en módulos, si bien la
impartición de los mismos no será en este orden estricto, ya que el desarrollo del curso seguirá el
ciclo de vida de la gestión de un proyecto.
ESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN
Módulo 1. Visión general (6h)

Módulo 2. Definición Estratégica (6h)











Mapa de contenidos del postgrado.
Proyectos y operaciones.
PMI, PMP y PMBOK.
Ciclo de vida. La dirección de proyectos.
Ámbitos de gestión. Sistemas de Información.
Metodologías y Certificaciones.
El Rol del Director de Proyectos: competencias





Gestión de la demanda y cartera de
proyectos.
Análisis estratégico de un proyecto: DAFO,
Stakeholders, Ciclos de Vida, Riesgo...
Elaboración del “Business Case” del
proyecto.
Priorización y selección de los proyectos y
alineación con la estrategia corporativa.

Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 2
2
Módulo 3. Gestión del cambio(9h)

Módulo 4. Gestión de Programas (6h)













Identificación de necesidades y stakeholders.
Definición y planificación de las acciones de
gestión del cambio en la organización.
La adopción de tecnologías.
Buenas prácticas y recomendaciones. Ejemplos
de metodologías y marcos de trabajo. Kotter.
ADKAR

Programas vs Proyectos.
Ciclo de vida y procesos.
Planificación y ejecución del Programa.
Beneficios de un Programa, Indicadores.
La certificación PgMP del PMI

Módulo 5. Oficinas de Proyectos (6h)




Definición y características de una PMO
(Project Management Office)
Funciones y responsabilidades de la PMO en
una organización
Establecimiento de una PMO: beneficios y
desafíos.

HABILIDADES DIRECTIVAS
Módulo 6. Dir. del Equipo de Trabajo (12 h)

Módulo 7. Habilid. comunicativas (12h)












El trabajo en equipo. Ciclo de vida equipo.
El director: Competencias y funciones.
Reconocimiento de los roles entre los
miembros del equipo. Test de Belbin.
Las claves de un equipo eficaz: Comunicación,
motivación y liderazgo.
Inteligencia emocional.
Dirección eficaz de reuniones de proyectos.
Gestión del tiempo y organización personal.








Habilidades de comunicación y técnicas de
presentación en público.
Preparación de una presentación
Presentación del proyecto: Al cliente y al
equipo de trabajo.
Comunicación persuasiva.
Gestión de clientes (internos y externos).
La negociación y la resolución de conflictos
con el cliente.
La comunicación asertiva.

Actividad Outdoor Training (8h)
Jornada intensiva de actividades destinadas al aprendizaje “Learning by doing”, y a la resolución de
situaciones extrapolables a la gestión diaria de la dirección de equipos de proyectos.

DESARROLLO PERSONAL
Casos empresariales (12h)

Plan de Desarrollo Personal (5h ind.)

Análisis, estudio, desarrollo y discusión de casos
empresariales alrededor de la gestión de proyectos
y el cambio en las organizaciones

Durante el postgrado se llevará a cabo un plan
de desarrollo personal, a través de 5 sesiones
de coaching/mentoring individuales.

METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS
Módulo 8. PMBOK: Gestión integrada (9h)

Módulo 10. Gestión ágil con Scrum (12h)

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Principales procesos.
Project Charter.
Plan de Gestión del Proyecto.
Inicio y planificación temporal de un proyecto.
WBS. Diagrama de Gantt y PERT. CPM.
Identificación y recogida de requisitos.
Procesos gestión equipo.
Gestión de los stakeholders.
El plan de comunicaciones.
Herramientas y técnicas: Organigrama del
proyecto, Histograma de recursos,...
La gestión de la calidad.
Gestión financiera de un proyecto.
Identificación y evaluación de los riesgos.
Planificación de la respuesta a los riesgos.
Gestión de proveedores.
Seguimiento y control de un proyecto.
Cierre de un proyecto.
La gestión post-mortem. Lecciones aprendidas.





Principios ágiles.
Principales métodos y prácticas ágiles.
Scrum. Características y método. Roles,
artefactos.
Gestión del alcance con Scrum.
Kanban. Características y método.
La certificación ScrumMaster.

Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 3
3
DIRECCIÓN y ORGANIZACIÓN
Manel Taboada González. Director Estudios de Postgrado (E.U. de Informática Tomás Cerdá)
Doctor por la UAB. Licenciado en Administración de Empresas por la UB y Máster en Diseño de
Materiales Didácticos Multimedia por la UOC. Coordinador de Estudios de Postgrado y Profesor
Titular de las Escuelas Universitarias Gimbernat y Tomás Cerdá.
Ramon Costa i Pujol. Director Académico del Postgrado
Ingeniero en Informática por la UPC y Diplomado en Dirección General por EADA. Project Director
del MIC Productivity. Profesor Asociado de EU Gimbernat i Tomás Cerdá, y de la Escuela de
Negocios EADA. Miembro del PMI. Project+ Certified y MPM y CIPM (AAPM). Dynamic Partner y
cofundador de inPreneur

PROFESORADO
El equipo docente del Postgrado está formado por profesionales con amplia experiencia en la
gestión y dirección de proyectos en diferentes ámbitos y entornos:
 Marc Bara. Ing. en Electrónica. PhD, PMP, Consultor PMO, Socio Director en 3D ROB, S.L.
 Ramon Costa i Pujol. Ing. en Inform., PDG, Project+, MPM / CIPM. Asesor MIC Productivity.
 Lleonard del Río, Ing. en Informática, MCSD, Project+. Socio Director Tecdencies.
 Toni Díaz, Designer por la Junior Chamber International, Formador en habilidades directivas.
 Elisa Salvador, Lic. Adm. Empresas, Consultora de Formación. Prof. asociada EU Gimbernat.
 Manel Taboada, Lic. Adm. Empresas, Profesor Titular EU Gimbernat.

IMPARTICIÓN
EU Gimbernat y Tomàs Cerdà (www.eug.es)
Avgda. Generalitat, 202-206.
Parque Empresarial Catalana Occidente
08174 Sant Cugat del Vallès
Junto a TVE y Hotel Novotel. Acceso por AP7, B23 y túneles Vallvidrera.
Junto a la estación de FGC (Barcelona-Sabadell, Sant Joan)

INFORMACIÓN e INSCRIPCIONES
Secretaría EU Informática
EU Gimbernat y Tomàs Cerdà.
Telf.: 93 589 37 27 (Ext 4).
informatica@eug.es - www.twitter.com/EUGinformatica - www.facebook.com/EUGinformatica

SESIONES INFORMATIVAS
13 y 25 de febrero y 6 de marzo, a las 18:00 (previa confirmación a informatica@eug.es).
Posibilidad de concertar una reunión individual fuera de estos horarios

MATRICULACIÓN
Inscripción postgrado: 2.400 euros / alumno
Descuento de 400 euros aplicable a antiguos alumnos de EU Gimbernat y Tomàs Cerdà, a los
profesionales de las Empresas Partners y Entidades Colaboradoras del Centro de
Innovación en Productividad, a Colegiados COETIC y COEIC, a Socios de ATI, y a miembros
de la Junior Chamber International.
(Consultar descuentos para grupos de 2 o más asistentes de la misma entidad)

Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 4
4

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Habilidades Directivas Proyectos

  • 1. HABILIDADES DIRECTIVAS Y ORGANIZATIVAS PARA LA GESTION DE PROYECTOS Programa de Postgrado Empresarial 1a. Edición Curso 2013-14 Las habilidades y competencias relacionadas con las prácticas en gestión de proyectos se han convertido en imprescindibles para cualquier profesional interesado en desarrollarse y aportar valor a su organización La dirección de proyectos consiste en la aplicación de un conjunto de conocimientos, técnicas y herramientas, para garantizar la correcta ejecución de los trabajos planificados y la consecución de los objetivos previstos. Para cumplir sus responsabilidades con éxito, el Director de Proyectos tiene que gestionar diferentes ámbitos del proyecto (alcance, tiempo, costes, riesgos,...), aplicando un conjunto de técnicas, procedimientos y herramientas, para conseguir unos objetivos y beneficios, tanto tangibles como intangibles. Sin embargo, el conocimiento técnico y metodológico de las herramientas y técnicas de Gestión de Proyectos, no garantiza el éxito de sus tareas. El Director de proyectos además, tiene que trabajar y desarrollar un conjunto de habilidades, conocimientos y competencias para relacionarse con los diferentes stakeholders y gestionar el equipo de trabajo y los proveedores, además de disponer de una visión estratégica y de negocio del mismo. La adopción de una correcta metodología de gestión de proyectos en las empresas es clave para asegurar la implementación y despliegue de los objetivos estratégicos de la organización, así como la gestión de los cambios El programa cubre el análisis de los organizativos y la prestación, óptima y satisfactoria, diferentes ciclos de vida relacionados de servicios, ya sea a clientes externos o internos, con la Gestión de la Cartera de comenzando con la correcta y óptima selección de Proyectos y Programas, la Gestión y qué proyectos necesitamos llevar a cabo en nuestra Seguimiento de Proyectos y la Gestión organización para contribuir a la consecución de los del Cambio en un Proyecto objetivos estratégicos de ésta. El programa incluye, también, un conjunto de módulos destinados a mejorar las habilidades personales de los participantes como la dirección de personas, presentaciones en público y el trabajo en equipo El Postgrado presenta un currículum formado por módulos de capacitación en habilidades directivas y estrategia como apoyo a la Definición, Planificación y Gestión de Proyectos, a través del análisis de casos, y la puesta en práctica del trabajo de habilidades de gestión, dirección equipo y de comunicación y presentaciones eficaces. ANTECEDENTES Entre las seis anteriores ediciones del postrado en Dirección de Proyectos TIC han participado en el mismo 71 profesionales de 62 empresas diferentes, lo que garantiza una sólida experiencia y calidad del programa DESTINATARIOS − Directores, Gerentes y Líderes de Equipos de Trabajo y/o Proyectos − Directores Funcionales, Gerentes y Directivos de PYMES − Consultores Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 1 1
  • 2. OBJETIVOS Con este programa de Postgrado se pretende: Los participantes conocerán el − Identificar y definir los diferentes ciclos de vida uso y aplicación de diferentes relacionados con la gestión de la cartera de proyectos, herramientas, técnicas y los programas, los proyectos y la gestión del cambio. metodologías para mejorar sus − Introducir los principales aspectos a tener en cuenta a competencias en la gestión de la hora de planificar, ejecutar y gestionar un proyecto, proyectos potenciando su equipo de trabajo y estableciendo un vínculo con la estrategia de la compañía, y siguiendo las buenas prácticas del PMBOK (PMI). − Trabajar sobre los conocimientos, habilidades y prácticas que debe desarrollar el Director de Proyectos en aspectos como el liderazgo, la negociación o la presentación efectiva y la comunicación de un equipo de trabajo. METODOLOGIA, EVALUACION y PROYECTO FINAL DE POSTGRADO El postgrado tiene una elevada componente práctica, con el objetivo de dotar a los alumnos de una visión extensa sobre las diferentes técnicas, herramientas y habilidades trabajadas durante las sesiones docentes. MATERIAL DE TRABAJO CALENDARIO y HORARIO El programa tiene una duración total de 103 horas lectivas, con una carga personal, adicional, de 40 horas, para la preparación de casos y sesiones y otras 10 para el desarrollo del Programa Personal El material didáctico del curso se complementa con artículos, whitepapers y guías de uso y trabajo de diferentes fabricantes y casos de estudio, junto con materiales de apoyo del Project Management Institute (PMI): Martes y jueves, Por determinar. 1 sábado, de 9:30 a 18:00, para la actividad de Otudoor training   Inicio: Martes, 18 de marzo de 2014  TITULACIÓN   Diploma de Postgrado expedido por la Escuela Universitaria Gimbernat y Tomàs Cerdà (adscrita a la UAB). “The Standard for Portfolio Management” “The Standard for Program Management” “Project Manager Competency Development (PMCD) Framework “Executive Guide to Project Manager” “Managing Change in Organizations: A practice guide” Los participantes dispondrán de un acceso al campus virtual de las escuelas universitarias con todo el material de apoyo. CONTENIDOS Y PROGRAMA A continuación se presentan los contenidos del postgrado agrupados en módulos, si bien la impartición de los mismos no será en este orden estricto, ya que el desarrollo del curso seguirá el ciclo de vida de la gestión de un proyecto. ESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN Módulo 1. Visión general (6h) Módulo 2. Definición Estratégica (6h)         Mapa de contenidos del postgrado. Proyectos y operaciones. PMI, PMP y PMBOK. Ciclo de vida. La dirección de proyectos. Ámbitos de gestión. Sistemas de Información. Metodologías y Certificaciones. El Rol del Director de Proyectos: competencias    Gestión de la demanda y cartera de proyectos. Análisis estratégico de un proyecto: DAFO, Stakeholders, Ciclos de Vida, Riesgo... Elaboración del “Business Case” del proyecto. Priorización y selección de los proyectos y alineación con la estrategia corporativa. Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 2 2
  • 3. Módulo 3. Gestión del cambio(9h) Módulo 4. Gestión de Programas (6h)          Identificación de necesidades y stakeholders. Definición y planificación de las acciones de gestión del cambio en la organización. La adopción de tecnologías. Buenas prácticas y recomendaciones. Ejemplos de metodologías y marcos de trabajo. Kotter. ADKAR Programas vs Proyectos. Ciclo de vida y procesos. Planificación y ejecución del Programa. Beneficios de un Programa, Indicadores. La certificación PgMP del PMI Módulo 5. Oficinas de Proyectos (6h)    Definición y características de una PMO (Project Management Office) Funciones y responsabilidades de la PMO en una organización Establecimiento de una PMO: beneficios y desafíos. HABILIDADES DIRECTIVAS Módulo 6. Dir. del Equipo de Trabajo (12 h) Módulo 7. Habilid. comunicativas (12h)         El trabajo en equipo. Ciclo de vida equipo. El director: Competencias y funciones. Reconocimiento de los roles entre los miembros del equipo. Test de Belbin. Las claves de un equipo eficaz: Comunicación, motivación y liderazgo. Inteligencia emocional. Dirección eficaz de reuniones de proyectos. Gestión del tiempo y organización personal.       Habilidades de comunicación y técnicas de presentación en público. Preparación de una presentación Presentación del proyecto: Al cliente y al equipo de trabajo. Comunicación persuasiva. Gestión de clientes (internos y externos). La negociación y la resolución de conflictos con el cliente. La comunicación asertiva. Actividad Outdoor Training (8h) Jornada intensiva de actividades destinadas al aprendizaje “Learning by doing”, y a la resolución de situaciones extrapolables a la gestión diaria de la dirección de equipos de proyectos. DESARROLLO PERSONAL Casos empresariales (12h) Plan de Desarrollo Personal (5h ind.) Análisis, estudio, desarrollo y discusión de casos empresariales alrededor de la gestión de proyectos y el cambio en las organizaciones Durante el postgrado se llevará a cabo un plan de desarrollo personal, a través de 5 sesiones de coaching/mentoring individuales. METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS Módulo 8. PMBOK: Gestión integrada (9h) Módulo 10. Gestión ágil con Scrum (12h)                     Principales procesos. Project Charter. Plan de Gestión del Proyecto. Inicio y planificación temporal de un proyecto. WBS. Diagrama de Gantt y PERT. CPM. Identificación y recogida de requisitos. Procesos gestión equipo. Gestión de los stakeholders. El plan de comunicaciones. Herramientas y técnicas: Organigrama del proyecto, Histograma de recursos,... La gestión de la calidad. Gestión financiera de un proyecto. Identificación y evaluación de los riesgos. Planificación de la respuesta a los riesgos. Gestión de proveedores. Seguimiento y control de un proyecto. Cierre de un proyecto. La gestión post-mortem. Lecciones aprendidas.    Principios ágiles. Principales métodos y prácticas ágiles. Scrum. Características y método. Roles, artefactos. Gestión del alcance con Scrum. Kanban. Características y método. La certificación ScrumMaster. Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 3 3
  • 4. DIRECCIÓN y ORGANIZACIÓN Manel Taboada González. Director Estudios de Postgrado (E.U. de Informática Tomás Cerdá) Doctor por la UAB. Licenciado en Administración de Empresas por la UB y Máster en Diseño de Materiales Didácticos Multimedia por la UOC. Coordinador de Estudios de Postgrado y Profesor Titular de las Escuelas Universitarias Gimbernat y Tomás Cerdá. Ramon Costa i Pujol. Director Académico del Postgrado Ingeniero en Informática por la UPC y Diplomado en Dirección General por EADA. Project Director del MIC Productivity. Profesor Asociado de EU Gimbernat i Tomás Cerdá, y de la Escuela de Negocios EADA. Miembro del PMI. Project+ Certified y MPM y CIPM (AAPM). Dynamic Partner y cofundador de inPreneur PROFESORADO El equipo docente del Postgrado está formado por profesionales con amplia experiencia en la gestión y dirección de proyectos en diferentes ámbitos y entornos:  Marc Bara. Ing. en Electrónica. PhD, PMP, Consultor PMO, Socio Director en 3D ROB, S.L.  Ramon Costa i Pujol. Ing. en Inform., PDG, Project+, MPM / CIPM. Asesor MIC Productivity.  Lleonard del Río, Ing. en Informática, MCSD, Project+. Socio Director Tecdencies.  Toni Díaz, Designer por la Junior Chamber International, Formador en habilidades directivas.  Elisa Salvador, Lic. Adm. Empresas, Consultora de Formación. Prof. asociada EU Gimbernat.  Manel Taboada, Lic. Adm. Empresas, Profesor Titular EU Gimbernat. IMPARTICIÓN EU Gimbernat y Tomàs Cerdà (www.eug.es) Avgda. Generalitat, 202-206. Parque Empresarial Catalana Occidente 08174 Sant Cugat del Vallès Junto a TVE y Hotel Novotel. Acceso por AP7, B23 y túneles Vallvidrera. Junto a la estación de FGC (Barcelona-Sabadell, Sant Joan) INFORMACIÓN e INSCRIPCIONES Secretaría EU Informática EU Gimbernat y Tomàs Cerdà. Telf.: 93 589 37 27 (Ext 4). informatica@eug.es - www.twitter.com/EUGinformatica - www.facebook.com/EUGinformatica SESIONES INFORMATIVAS 13 y 25 de febrero y 6 de marzo, a las 18:00 (previa confirmación a informatica@eug.es). Posibilidad de concertar una reunión individual fuera de estos horarios MATRICULACIÓN Inscripción postgrado: 2.400 euros / alumno Descuento de 400 euros aplicable a antiguos alumnos de EU Gimbernat y Tomàs Cerdà, a los profesionales de las Empresas Partners y Entidades Colaboradoras del Centro de Innovación en Productividad, a Colegiados COETIC y COEIC, a Socios de ATI, y a miembros de la Junior Chamber International. (Consultar descuentos para grupos de 2 o más asistentes de la misma entidad) Postgrado en ‘Habilidades Directivas y Estratégicas para la Dirección de Proyectos - página 4 4