Este documento describe el Método INSL para la evaluación de factores psicosociales en el lugar de trabajo. El método evalúa cuatro dimensiones mediante un cuestionario de 30 ítems: participación, formación e información, gestión del tiempo y cohesión de grupo. Los resultados se analizan cuantitativa y cualitativamente para diagnosticar el estado de la organización y proponer medidas preventivas que mejoren las condiciones psicosociales.

1. ANTICIAPCIÓN, RECONOCIMIENTO,
EVALUACIÓN
DE LOS
FACTORES PSICOSOCIALES,
POR METODOS INSL
Jiménez Zepeda Citlalli Araceli
Juárez Carranza Eduardo Misael
Irma Leticia Villasana Cervantes

2.  Este Método de Evaluación es de utilidad en todas aquellas actuaciones en las
que sea preciso tener una visión general de la organización desde el punto de vista
psicosocial.

4.  La finalidad principal del método es detectar situaciones en la organización
desfavorables o muy insatisfactorias, que pueden ser fuente de riesgo para la salud
de los trabajadores desde el punto de vista de los factores psicosociales e
identificar aquellas que contribuyen a mejorar la salud y el bienestar de las
personas.
 Esta compuesto por 30 ítems que analizan las siguientes variables:

5. Participación, implicación, responsabilidad:
 En ésta dimensión se integran aspectos relativos a: Autonomía, iniciativa, control
sobre el trabajador, supervisión, trabajo en equipo, control sobre la tarea, rotación
y enriquecimiento de tareas.

6. Formación, información, comunicación:
 En esta variable se reúnen aspectos relevantes de las siguientes áreas de interés:
Flujos de comunicación, adecuación persona-trabajo, adiestramiento, aislamiento,
acogida y descripción del puesto de trabajo.

7. Gestión del tiempo:
 Establece el nivel de autonomía concedida al trabajador para determinar la
cadencia y ritmo de su trabajo, la distribución de las pausas y la elección de las
vacaciones de acuerdo a sus necesidades personales.

8. Cohesión de grupo:
 Ésta variable contiene los siguientes aspectos: Clima social, cooperación, manejo de
conflictos y ambiente de trabajo.
 Se incluyen 3 ítems referidos al acoso laboral o “mobbing” que no han de
considerarse como una variable adicional.

9. Método de evaluación
 En primer lugar los trabajadores deberán cumplimentar los cuestionarios.
 El tiempo necesario para cumplimentar el cuestionario se sitúa en torno a 15-20
minutos, siendo importante contestar a todos los ítems ya que los cuestionarios
incompletos quedarán anulados.
 Se garantizará en todo momento en anonimato y la confidencialidad de las
respuestas emitidas.
 En segundo lugar, y una vez elaborado el informe de evaluación de riesgos
psicosociales, se presentará a la empresa y a los representantes de los trabajadores,
tanto los resultados como las acciones de mejora propuestas y se llevará a cabo un
seguimiento de la implantación de dichas propuestas de mejora.

10. Análisis de resultados
 Se realiza en dos niveles:
 Nivel cuantitativo: Tras la aplicación del cuestionario se analiza estadísticamente la
información recogida en base a unos valores de referencia.
 Nivel cualitativo: Se analizan las aportaciones personales contenidas en el apartado
“observaciones” que acompaña a todos los ítems del cuestionario, por parte del
Técnico de Prevención.

12.  Los resultados obtenidos en cada cuestionario se trasladan a una hoja de
valoración y de categorización donde se les asigna un peso que permite
diagnosticar el estado de la organización respecto a los cuatro factores estudiados:

14.  Muy inadecuado: Situación que debe ser atendida de manera inmediata.
 Inadecuado: Existen problemas que dificultan un adecuado desarrollo de la
organización.
 Adecuado: indica una situación favorable desde el punto de vista psicosocial.
 Muy adecuado: Existen condiciones psicosociales muy favorables.

17.  Tras el análisis de los datos, el técnico ofrecerá a la empresa las medidas
preventivas específicas que sean oportunas, ya que el objetivo de la evaluación de
riesgos es servir como punto de partida a la actividad preventiva.

18. Bibliografía
 Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2009). El método del INSL
para la identificación y evaluación de factores psicosociales
 http://www.ual.es/GruposInv/Prevencion/evaluacion/procedimiento/F.%20Factores
%20Psicosociales.pdf

 http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fic
heros/821a921/840%20web%20.pdf
 http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/NTP/NTP/926a937/926
w.pdf
 http://biblioteca.uces.edu.ar/MEDIA/EDOCS/FACTORES_Texto.pdf