1. La población cada vez está más concienciada con la salud mental, un concepto
que ha adquirido mayor visibilidad en los últimos tiempos. Los problemas de
salud mental afectan en todos los ámbitos de la vida, también en el laboral. Al
evaluar los peligros de un entorno de trabajo, es importante tener en cuenta los
riesgos psicosociales.
¿Qué son los riesgos psicosociales?
Los riesgos psicosociales son aquellos que afectan a la salud mental de los
trabajadores, y pueden provocar efectos como estrés, agotamiento, ansiedad o
depresión. Generalmente se producen a causa de problemas en las
condiciones, la gestión o la organización del trabajo, o de un contexto social
negativo.
2. Algunos de los factores de los riesgos psicosociales en el trabajo son los
siguientes:
Trabajo poco valorado, monótono o desagradable para el empleado.
Carga laboral y ritmos de trabajo elevados.
Tareas imprevisibles, o tiempo inadecuado para completarlas.
Jornadas muy largas, impredecibles o irregulares.
Dificultades de conciliación entre vida personal y trabajo.
Condiciones de trabajo negativas: remuneración, inseguridad, estancamiento,
falta de desarrollo profesional…
Aislamiento o malas relaciones personales en la empresa.
3. Las consecuencias de los riesgos psicosociales para los trabajadores pueden
ser psicológicas, físicas o sociales, afectándoles de manera similar a una
enfermedad. De hecho, si las situaciones de estrés laboral se prolongan,
pueden provocar graves trastornos como enfermedades cardiovasculares, entre
otros.
Por ello, evaluar y establecer un protocolo para prevenir riesgos psicosociales
es una obligación para las empresas. Además, estos riesgos también tienen
consecuencias negativas para las organizaciones, en forma de bajas, costes o
absentismo.
4. Consecuencias de los riesgos psicosociales para las empresas
El efecto negativo de los riesgos psicosociales alcanza a las empresas en
múltiples ámbitos. Uno de ellos es el rendimiento, ya que los trabajadores
sometidos a estrés o factores desestabilizadores ven afectado su desempeño.
Además, los riesgos psicosociales y el estrés son una de las principales causas
de baja laboral. Esto se traduce en costes para la empresa o mutua, y en un
aumento del índice de absentismo.
A finales del año 2022, el índice de absentismo en España se situaba en el
6,1%, según datos de Randstad. Esto refleja el porcentaje de horas pactadas
que se perdieron a causa del absentismo laboral. Analizando el dato, es como
si, de media, más de 1.248.000 personas no hubieran acudido a trabajar cada
día.
5. Calificación de riesgos psicosociales
La clasificación consiste un proceso que una vez identificados los riesgos
derivados de los factores psicosociales es necesario realizar la valoración
del riesgo. Para valorar la importancia de los factores de riesgo psicosocial
se consideran criterios similares a los usados en la valoración de otros
factores de riesgo: número de trabajadores expuestos, frecuencia de
exposición, intensidad y potencial dañino. (Mansilla, 2012)
Riesgo controlado: Consiste en que las medidas de control o preventivas
actuales son las adecuadas.
Riesgo semicontrolado: Se requieren medidas de control o preventivas
complementarias a las existentes.
Riesgo incontrolado: Las medidas de control son inexistentes o
inadecuadas.
Riesgo indeterminado: Requiere un estudio más específico para tomar la
decisión sobre la medida de control o preventiva más adecuada.
6. Según sea la valoración, se propone la siguiente clasificación del riesgo
psicosocial en controlado, semicontrolado, incontrolado o indeterminado, se
sugiere el siguiente plazo o temporalización:
• Si el riesgo es clasificado de controlado no es necesario proponer medidas de
prevención ni plazo alguno. El empresario no tendrá que realizar medida
correctora alguna, ya que no es necesaria porque las medidas que se están
realizando son adecuadas.
• Si el riesgo es clasificado de semicontrolado, el empresario tendrá 3 meses
de plazo para efectuar las medidas correctoras y disminuir o evitar el riesgo.
• Si el riesgo es clasificado de incontrolado, el empresario tendrá 1 mes para
efectuar las medidas correctoras y disminuir o evitar el riesgo.
• Si el riesgo es clasificado de indeterminado el plazo que tendrá el empresario
para subsanar y para realizar la medida correctora será establecido a criterio del
técnico.
7. Riesgo
El riesgo es una probabilidad que un peligro (causa inminente de
perdida), existente en una actividad determinada durante un periodo
definid, ocasione un incidente con consecuencias factibles de ser
estimadas.
Pueden ser:
Físicos: temperatura, iluminacion, ruido, radiaciones, vibraciones
Químicos: vapores, gases, líquidos, sólidos
Ergonómicos: trabajos repetitivos, sobre esfuerzo, psicológicos
Psicológicos: Estrés, fatiga mental, biológicos
Otros: climáticos, delictivos, actos por terceros
8. Riesgo semicontrolado
Para el riesgo semicontrolado, considero que las mediciones y/o
evaluaciones dentro de las empresas, deben tener preponderancia para
sumar controles o agregar prevenciones en cuanto a los resultados que
estos arrojen.
Porque hay que partir de la premisa que si la clasificación es
semicontrolada es porque ya existen medidas y a las mismas se le
sumarían otras que ayudarían a optimizar el recurso existente, así
elevaría la capacidad de control sobre cualquier riesgo que pudiera
existir, o bien, minimizar el riesgo hasta conseguir que desaparezca.
Esto inclusive en una próxima evaluación, y si la misma arroja resultados
positivos, este riesgo pasaría a ser parte de riesgo controlado
cumpliendo así su cometido de contribuir a mejorar lo que en su
momento pudo haber sido un inconveniente.
9. Puntos a tener en cuenta – Riesgo semicontrolado
✔Reunión de apoyo semanal, quincenal o mensual
✔Inspecciones de seguridad
✔Observaciones de seguridad
✔Charlas de retroalimentación diarias de 5 minutos
✔Charlas integrales semanales
✔Investigación de accidentes
Si bien estos puntos pueden formar parte del riesgo controlado de una
empresa, se puede reforzar para una mayor y mejor organización.