El documento describe los pasos para monitorear las medidas implementadas para reducir riesgos psicosociales en el trabajo. Primero se implementan medidas de mejora, luego se realiza un seguimiento para evaluar los resultados e identificar si las acciones están funcionando o si se necesitan acciones correctivas. El seguimiento incluye volver a aplicar encuestas para medir el riesgo psicosocial y reevaluar según los plazos establecidos.

1. Monitoreo de Medidas y Re-
evaluación

2. | Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
La intervención en RPSL, puede ser considerada desde la
mirada de la gestión de proyectos, en tanto se realiza un
levantamiento o diagnóstico, para luego implementar medidas de
mejora, correctivas o de mantenimiento; y finalmente es
necesario considerar las acciones para monitorear los resultados
de estas medidas implementadas.
Monitoreo de Medidas y Reevaluación

3. Plan Seguimiento y Control
| Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
Medición de RPSL
Finalmente es necesario
considerar las acciones para
monitorear los resultados de estas
medidas implementadas
Implementación de medidas de
mejora o de eliminación del riesgo
El seguimiento y Control permitirá identificar si las acciones son las
coherentes y para tomar acciones correctivas en el caso que los
mismas no estén entregando los resultados esperados, en relación al
factor de Riesgo asociado
Plan
Seguimiento y Control

4. Causales para ingreso en programa de
vigilancia de riesgo psicosocial
| Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
Existen tres vías para que la empresa entre en programa de vigilancia de riesgos psicosociales:
Por acogida de enfermedad
profesional de salud mental:
Por Protocolo de Vigilancia de
Riesgos Psicosociales:
Por indicación de la Dirección del
Trabajo:
1. 2. 3.
1.1. Posea una enfermedad profesional de
origen de salud mental acogida por el
organismo de control en primera
instancia.
1.2. Posea una enfermedad profesional de
origen de salud mental acogida por
SUSESO en segunda instancia (apelada por
el trabajador afectado).
2.1. Una vez realizada la encuesta
SUSESO-ISTAS 21 breve, dado el
Protocolo de Vigilancia de Riesgos
Psicosociales, este aparece con 4 o 5
dimensiones en riesgo.
2.2. Una vez realizada la encuesta
SUSESO-ISTAS 21 breve en segunda
instancia (proceso nuevo) el nivel de
riesgo no ha disminuido
3.1. Ocurrida una inspección por parte de
la Dirección del trabajo, esta genera un
acta de mediación con indicaciones
referidas a la intervención preventiva de
riesgos psicosociales.

5. Causales para ingreso en programa de
vigilancia de riesgo psicosocial
| Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
Tipos de ingreso de Programa de VRPS Notificación Ingreso a Programa
de VRPS
Incorporación a Programa de VRPS
EnfermedadProfesional
deSaludMental
Acogida en primera instancia por Mutualidades Carta de acogida e ingreso al
empleador y trabajador desde
Mutualidades (SM)
Plan de trabajo surgido desde SUSESO-ISTAS
21 y EPT
Acogida en segunda instancia por SUSESO Carta de acogida desde fiscalía,
carta de ingreso desde
Mutualidades
Plan de trabajo surgido desde SUSESO-ISTAS
21 y EPT
ProtocolodeVigilanciade
RiesgosPsicosociales
Riesgo alto en primera instancia Notificación vía resultados
software o Excel Mutualidades
Plan de trabajo surgido desde SUSESO-ISTAS
21
Riesgo no ha disminuido en segunda instancia Notificación vía resultados
software o Excel Mutualidades
Plan de trabajo surgido desde SUSESO-ISTAS
21
Acta de fiscalización Dirección del Trabajo Carta de acogida e ingreso al
empleador desde Mutualidades
Plan de trabajo surgido desde SUSESO-ISTAS
21
ProcesodeingresoaVRPS.

6. Plazos de Reevaluación Istas21
| Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
En la tabla a continuación, se presentan los plazos para la reevaluación del RPSL, de acuerdo a los resultados en riesgo
medio y alto de las dimensiones.
Cantidad – Nivel de Riesgo Plazo para re evaluación
1 Riesgo Medio 12 meses
1 ó 2 Riesgo alto nivel 1 6 meses
3 Riesgo alto nivel 2 12 meses
4 ó 5 Riesgo alto nivel 3 12 meses

7. | Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
Matrizparalapresentaciónderesultadosymedidas
preventivas
DIMENSION: EXIGENCIAS PSICOLOGICAS
Subdimensión
(% de
trabajadores en
riesgo ALTO)
(% de
trabajadores en
riesgo ALTO)
Preguntas con
mayor riesgo
Explicación
Medidas
propuestas
Fecha estimada
Explicación Medidas
Propuestas
Fechas estimadas
de Cumplimiento
Responsables
del monitoreo
dentro del comité
Departamento o
unidad que debe
ejecutar la medida
Ex. psicológicas
cuantitativas
(72%)
¿Tiene tiempo
para tener al día
su trabajo?
(78% de
respuestas con
3 y 4 puntos)
¿Tiene que
quedarse
después de la
hora de salida
para completar
su trabajo?
(82% de
respuestas con
3 y 4 puntos)
1. Funciones
mal definidas
y planificación
insuficiente
llevan a que
el trabajo se
desorganice y
se acumule.
2. Cargas de
trabajo
distribuidas
de manera
irregular
(tiempo) o
inequitativa
(personas). 3.
Falta personal
en procesos
específicos.
4. Faltan
equipos en
funciones
críticas.
1.
Participación
de
trabajadores
en
planificación
del trabajo.
2. Definir y
asignar
algunas
funciones
críticas.
Reasignar
cargas con
colaboración
de
interesados,
considerando
tiempos y
personas.
3. Realizar
planificación
para el
próximo año
durante el 2°
semestre.
4.Automatizar
algunos
procesos
1. Permanente
2. 45 días
(15.octubre.2016) 3.
31.dic.2016.
4. Presupuestar
para próximos dos
años.
Fernanda
Fernanda
Astudillo y
Manuel Muñoz
Recursos Humanos
Administración y
Finanzas

8. | Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
MATRIZDEGESTIÓNDELPLANDEINTERVENCION

9. | Certificación en Evaluación e Intervención en Riesgo Psicosocial
MATRIZDEGESTIÓNDELPLANYTAREAS
El Consultor
debe tener
claridad de quién
está realizando
qué actividades
para ejecutar el
plan de acción
definido.
Cada acción
del plan lo
más
especifica
posible en
términos de
división de
actividades,
siempre
manteniendo
la lógica del
proceso.
Los indicadores
pueden ser
expresados en
términos de
porcentajes de
cumplimiento,
por ejemplo:
0%, 25%, 50%,
75% y 100% de
avance sobre un
resultado
determinado.
La periodicidad de estos
seguimientos
dependerá de la
naturaleza de las
acciones, pueden ser
mensuales o
bimensuales, de modo
que entre un
seguimiento y otro pase
el tiempo para ver
avances. Se puede
utilizar la versión breve
para monitorear.